信息系統(tǒng)項目管理的實務(wù)案例分享試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理的實務(wù)案例分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，下列哪項不是項目啟動階段的關(guān)鍵活動？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標(biāo)

C.任命項目經(jīng)理

D.進(jìn)行市場調(diào)研

2.下列關(guān)于項目進(jìn)度控制的說法，正確的是：

A.進(jìn)度控制是在項目執(zhí)行階段進(jìn)行的

B.進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保項目按時完成

C.進(jìn)度控制的方法只有甘特圖

D.進(jìn)度控制與成本控制沒有直接關(guān)系

3.在項目溝通管理中，下列哪項不是有效溝通的要素？

A.明確的溝通目標(biāo)

B.適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

C.優(yōu)秀的溝通技巧

D.溝通者的情緒

4.下列關(guān)于風(fēng)險管理說法，錯誤的是：

A.風(fēng)險管理是項目全過程中的一項重要工作

B.風(fēng)險識別和風(fēng)險評估是風(fēng)險管理的兩個階段

C.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受

D.風(fēng)險管理不需要考慮項目預(yù)算

5.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理說法，正確的是：

A.項目質(zhì)量管理是在項目結(jié)束時進(jìn)行的

B.項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目滿足客戶需求

C.質(zhì)量管理不需要關(guān)注項目進(jìn)度和成本

D.質(zhì)量管理的方法只有質(zhì)量保證

6.在項目人力資源管理中，下列哪項不是團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊成員的溝通能力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

C.提高團(tuán)隊成員的工作效率

D.降低團(tuán)隊成員的離職率

7.下列關(guān)于采購管理說法，錯誤的是：

A.采購管理是在項目執(zhí)行階段進(jìn)行的

B.采購管理的目標(biāo)是確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量到位

C.采購管理不需要考慮供應(yīng)商的信譽(yù)

D.采購管理的方法包括詢價、談判和合同管理

8.下列關(guān)于項目收尾階段工作說法，正確的是：

A.項目收尾階段的工作主要是進(jìn)行項目驗收

B.項目收尾階段的工作包括項目總結(jié)、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和項目關(guān)閉

C.項目收尾階段的工作不需要關(guān)注項目成本

D.項目收尾階段的工作不需要與客戶溝通

9.下列關(guān)于項目文檔管理說法，錯誤的是：

A.項目文檔管理是項目管理的一項重要工作

B.項目文檔管理的目標(biāo)是確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性

C.項目文檔管理不需要關(guān)注項目進(jìn)度

D.項目文檔管理的方法包括文檔編制、存儲、檢索和歸檔

10.下列關(guān)于項目團(tuán)隊激勵說法，正確的是：

A.項目團(tuán)隊激勵是項目管理的一項重要工作

B.項目團(tuán)隊激勵的目標(biāo)是提高團(tuán)隊成員的工作積極性和效率

C.項目團(tuán)隊激勵的方法只有物質(zhì)激勵

D.項目團(tuán)隊激勵不需要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人需求

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.信息系統(tǒng)項目管理的五大過程組包括：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控和控制過程組

E.收尾過程組

2.項目范圍管理的主要內(nèi)容包括：

A.定義項目范圍

B.確定項目目標(biāo)

C.創(chuàng)建項目范圍管理計劃

D.確定項目邊界

E.項目范圍變更控制

3.項目進(jìn)度控制的方法包括：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.項目進(jìn)度跟蹤

4.項目溝通管理的工具和技術(shù)包括：

A.會議

B.溝通計劃

C.溝通模型

D.溝通渠道

E.溝通技巧

5.項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域包括：

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

F.項目資源管理

G.項目溝通管理

H.項目風(fēng)險管理

I.項目采購管理

J.項目人力資源管理

2.項目范圍定義的輸出包括：

A.項目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.工作分解結(jié)構(gòu)字典（WBS詞典）

D.項目范圍管理計劃

E.項目目標(biāo)

3.項目進(jìn)度計劃編制的工具和技術(shù)包括：

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.計劃評審技術(shù)（PERT）

C.甘特圖

D.PERT圖

E.網(wǎng)絡(luò)圖

F.項目進(jìn)度管理計劃

G.項目進(jìn)度模型

H.項目進(jìn)度基準(zhǔn)

4.項目成本管理的關(guān)鍵過程包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本管理計劃

E.成本效益分析

F.成本跟蹤

G.成本報告

H.成本變更控制

5.項目質(zhì)量管理的主要活動包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進(jìn)

F.質(zhì)量管理計劃

G.質(zhì)量度量

H.質(zhì)量控制工具

6.項目資源管理的主要內(nèi)容包括：

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源管理計劃

E.資源釋放

F.資源需求管理

G.資源利用效率

H.資源變更管理

7.項目溝通管理的關(guān)鍵活動包括：

A.溝通規(guī)劃

B.信息分發(fā)

C.溝通控制

D.溝通管理計劃

E.溝通記錄

F.溝通渠道選擇

G.溝通風(fēng)格

H.溝通反饋

8.項目風(fēng)險管理的主要步驟包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

F.風(fēng)險報告

G.風(fēng)險規(guī)避

H.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

9.項目采購管理的主要過程包括：

A.采購計劃

B.詢價

C.供應(yīng)商選擇

D.合同管理

E.采購控制

F.采購合同談判

G.采購績效審查

H.采購收尾

10.項目人力資源管理的主要職能包括：

A.項目團(tuán)隊建設(shè)

B.項目團(tuán)隊激勵

C.項目團(tuán)隊績效管理

D.項目人力資源規(guī)劃

E.項目人力資源獲取

F.項目人力資源分配

G.項目人力資源培訓(xùn)

H.項目人力資源評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目范圍說明書是項目啟動階段最重要的文檔之一。（）

2.項目進(jìn)度計劃應(yīng)該包括項目的時間表、里程碑和關(guān)鍵路徑。（）

3.成本估算的準(zhǔn)確性越高，項目的成本風(fēng)險就越小。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項目資源管理計劃應(yīng)該詳細(xì)描述資源的分配和使用情況。（）

6.項目溝通管理計劃應(yīng)該明確項目團(tuán)隊成員之間的溝通責(zé)任和頻率。（）

7.風(fēng)險管理的目標(biāo)是完全消除項目中的所有風(fēng)險。（）

8.項目采購管理應(yīng)該確保所有采購的物資和服務(wù)都符合項目要求。（）

9.項目團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)是確保項目團(tuán)隊能夠高效合作，實現(xiàn)項目目標(biāo)。（）

10.項目收尾階段的主要工作是進(jìn)行項目驗收和項目總結(jié)。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目范圍管理的三個主要過程。

2.請列舉三種常用的項目進(jìn)度控制工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

3.在項目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別是什么？

4.項目質(zhì)量管理中，如何進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制？

5.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略有哪些？

6.簡述項目人力資源管理中，團(tuán)隊建設(shè)的幾個關(guān)鍵步驟。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項目啟動階段主要是確定項目目標(biāo)和范圍，定義項目范圍和任命項目經(jīng)理是啟動階段的關(guān)鍵活動，而市場調(diào)研通常在規(guī)劃階段進(jìn)行。

2.B

解析思路：進(jìn)度控制確保項目按時完成，是項目執(zhí)行階段的重要活動，甘特圖和PERT圖等是常用的進(jìn)度控制工具。

3.D

解析思路：有效溝通應(yīng)排除溝通者的情緒干擾，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率。

4.D

解析思路：風(fēng)險管理需要考慮項目預(yù)算，因為風(fēng)險應(yīng)對措施可能會增加項目成本。

5.B

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目成果滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.D

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)之一是提高團(tuán)隊成員的離職率，以保持團(tuán)隊穩(wěn)定。

7.C

解析思路：采購管理需要考慮供應(yīng)商的信譽(yù)，以確保采購的資源和服務(wù)質(zhì)量。

8.B

解析思路：項目收尾階段包括項目總結(jié)、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和項目關(guān)閉，這些活動都是必要的。

9.C

解析思路：項目文檔管理需要關(guān)注項目進(jìn)度，以確保文檔的及時更新和正確性。

10.B

解析思路：項目團(tuán)隊激勵需要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人需求，以激發(fā)其工作積極性。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：根據(jù)項目管理知識體系（PMBOK），項目管理的十大知識領(lǐng)域涵蓋了項目管理的各個方面。

2.ABC

解析思路：項目范圍定義的輸出主要包括項目范圍說明書、WBS和WBS詞典。

3.ABCDEFG

解析思路：項目進(jìn)度計劃編制的工具和技術(shù)包括CPM、PERT、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。

4.ABCDEFGH

解析思路：項目成本管理的關(guān)鍵過程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制等。

5.ABCDEFGH

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制等。

6.ABCDEFGH

解析思路：項目資源管理的主要內(nèi)容包括資源規(guī)劃、資源分配、資源獲取等。

7.ABCDEFGH

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵活動包括溝通規(guī)劃、信息分發(fā)、溝通控制等。

8.ABCDEFGH

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對等。

9.ABCDEFGH

解析思路：項目采購管理的主要過程包括采購計劃、詢價、供應(yīng)商選擇、合同管理等。

10.ABCDEFGH

解析思路：項目人力資源管理的主要職能包括項目團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊績效管理等。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目啟動階段最重要的文檔之一。

2.√

解析思路：項目進(jìn)度計劃確實應(yīng)該包括時間表、里程碑和關(guān)鍵路徑。

3.×

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性越高，并不能完全消除項目成本風(fēng)險。

4.√

解析思路：項目質(zhì)量管理計劃確實應(yīng)該包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：項目資源管理計劃確實應(yīng)該