輕松搞定系統(tǒng)集成考試試題及答案

輕松搞定系統(tǒng)集成考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目干系人的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.系統(tǒng)集成商

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目章程的主要作用是？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

3.以下哪個不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.溝通過程組

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個階段是確定項(xiàng)目范圍和制定項(xiàng)目管理計劃的階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

5.以下哪個不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的風(fēng)險管理策略？

A.避免風(fēng)險

B.減少風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.傳遞風(fēng)險

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個是項(xiàng)目管理計劃的組成部分？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目進(jìn)度計劃

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目溝通管理計劃

7.以下哪個不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證活動？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行質(zhì)量檢查

C.審核項(xiàng)目文檔

D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個是項(xiàng)目變更管理的第一步？

A.審核變更請求

B.批準(zhǔn)變更

C.實(shí)施變更

D.記錄變更

9.以下哪個不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的溝通管理工具？

A.會議

B.郵件

C.報告

D.程序

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.收集項(xiàng)目文檔

B.評估項(xiàng)目績效

C.舉辦項(xiàng)目總結(jié)會議

D.完成項(xiàng)目交付

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括哪些？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊

C.控制項(xiàng)目成本

D.協(xié)調(diào)項(xiàng)目溝通

E.審核項(xiàng)目文檔

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目管理計劃的關(guān)鍵組成部分？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目進(jìn)度計劃

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃

E.項(xiàng)目溝通管理計劃

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險管理的技術(shù)和工具？

A.審計技術(shù)

B.趨勢分析

C.敏感性分析

D.專家判斷

E.質(zhì)量規(guī)劃

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是影響項(xiàng)目成功的因素？

A.項(xiàng)目的復(fù)雜性

B.項(xiàng)目團(tuán)隊的技能

C.項(xiàng)目的預(yù)算

D.客戶滿意度

E.項(xiàng)目的進(jìn)度

5.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中常用的項(xiàng)目管理軟件？

A.MSProject

B.JIRA

C.Trello

D.Asana

E.Confluence

6.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注的問題？

A.項(xiàng)目的進(jìn)度

B.項(xiàng)目的成本

C.項(xiàng)目團(tuán)隊的健康

D.項(xiàng)目干系人的溝通

E.項(xiàng)目文檔的管理

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.審計項(xiàng)目文檔

B.收集項(xiàng)目反饋

C.確定項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

D.管理項(xiàng)目知識

E.簽發(fā)項(xiàng)目關(guān)閉通知

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的溝通渠道？

A.面對面會議

B.電話會議

C.電子郵件

D.項(xiàng)目報告

E.項(xiàng)目門戶

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目變更控制流程的步驟？

A.記錄變更請求

B.審核變更請求

C.實(shí)施變更

D.監(jiān)控變更影響

E.更新項(xiàng)目管理計劃

10.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理是唯一的項(xiàng)目干系人。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目啟動階段就已經(jīng)確定。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計劃中的關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短完成時間。（√）

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，變更請求必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的批準(zhǔn)才能實(shí)施。（√）

5.項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃中，風(fēng)險規(guī)避是唯一的風(fēng)險應(yīng)對策略。（×）

6.項(xiàng)目溝通管理計劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

7.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式結(jié)束項(xiàng)目并釋放資源。（√）

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的概念。（×）

9.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任確保所有項(xiàng)目團(tuán)隊成員都遵循項(xiàng)目進(jìn)度計劃。（√）

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目管理計劃的一部分。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)。

2.請解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的“敏捷方法”與“傳統(tǒng)方法”的主要區(qū)別。

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)？

4.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目溝通管理的三個關(guān)鍵要素。

5.請說明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目風(fēng)險識別和評估。

6.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目收尾階段的主要步驟及其重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D：供應(yīng)商通常不是項(xiàng)目干系人的角色，他們更多是項(xiàng)目的外部合作伙伴。

2.A：項(xiàng)目章程明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，是項(xiàng)目啟動的依據(jù)。

3.D：溝通過程組不是五大過程組之一，五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.B：規(guī)劃階段是制定項(xiàng)目管理計劃的階段，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險等計劃。

5.D：傳遞風(fēng)險是將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，而不是一種風(fēng)險管理的策略。

6.D：項(xiàng)目管理計劃是項(xiàng)目管理活動的總藍(lán)圖，包括溝通管理計劃等。

7.D：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，不包括管理項(xiàng)目團(tuán)隊。

8.A：審核變更請求是變更控制流程的第一步，確保變更請求的合理性和必要性。

9.E：程序不是溝通管理工具，而是一種管理流程。

10.A：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付物符合客戶需求，并正式結(jié)束項(xiàng)目。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括項(xiàng)目目標(biāo)確定、團(tuán)隊管理、成本控制、溝通協(xié)調(diào)和文檔審核。

2.ABCDE：項(xiàng)目管理計劃包括范圍說明書、進(jìn)度計劃、成本估算、風(fēng)險管理計劃和溝通管理計劃。

3.ABCD：風(fēng)險管理技術(shù)和工具包括審計、趨勢分析、敏感性分析和專家判斷。

4.ABCDE：影響項(xiàng)目成功的因素包括項(xiàng)目復(fù)雜性、團(tuán)隊技能、預(yù)算、客戶滿意度和進(jìn)度。

5.ABCD：MSProject、JIRA、Trello和Asana是常用的項(xiàng)目管理軟件。

6.ABCDE：項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行階段需要關(guān)注進(jìn)度、成本、團(tuán)隊健康、溝通和文檔管理。

7.ABCDE：項(xiàng)目收尾階段包括審計、收集反饋、目標(biāo)確定、知識管理和關(guān)閉通知。

8.ABCDE：溝通渠道包括面對面會議、電話會議、電子郵件、項(xiàng)目報告和項(xiàng)目門戶。

9.ABCDE：變更控制流程包括記錄、審核、實(shí)施、監(jiān)控和更新計劃。

10.ABCDE：質(zhì)量保證活動包括策劃、保證、控制、改進(jìn)和審計。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×：項(xiàng)目經(jīng)理需要與多個干系人合作，包括客戶、供應(yīng)商等。

2.√：項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目啟動階段制定，定義了項(xiàng)目的范圍。

3.√：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目進(jìn)度計劃中時間最長的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時間。

4.√：變更請求需要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的審核和批準(zhǔn)，以確保符合項(xiàng)目目標(biāo)和計劃。

5.×：風(fēng)險規(guī)避只是風(fēng)險應(yīng)對策略之一，還包括減少、轉(zhuǎn)移、接受和避免等。

6.√：項(xiàng)目溝通管理計劃應(yīng)該覆蓋所有干系人的溝通需求和期望。

7.√：項(xiàng)目收尾階段確保項(xiàng)目成果滿足要求，并正式結(jié)束項(xiàng)目。

8.×：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)但不同的活動，保證是預(yù)防性的，控制是糾正性的。

9.√：項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任確保團(tuán)隊遵循進(jìn)度計劃，并調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。

10.√：項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目管理計劃的一部分，確保干系人參與和溝通。

四、簡答題答案及解析思路：

1.項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。

2.敏捷方法強(qiáng)調(diào)迭代和適應(yīng)性，注重個體和互動，響應(yīng)變化，持續(xù)交付價值；而傳統(tǒng)方法通常遵循計劃驅(qū)動的生命周期，強(qiáng)調(diào)文檔和過程。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)包括選拔合適的團(tuán)隊成員、明確角