社會工作者的法律知識要求試題及答案

社會工作者的法律知識要求試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，下列哪項不屬于法律責任的范疇？

A.違反職業(yè)道德

B.違反法律法規(guī)

C.違反組織紀律

D.違反服務(wù)協(xié)議

2.以下哪項不屬于社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的法律規(guī)定？

A.保護服務(wù)對象的隱私

B.維護服務(wù)對象的合法權(quán)益

C.保守國家秘密

D.提高個人收入

3.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時，以下哪種做法是錯誤的？

A.尊重服務(wù)對象的權(quán)利

B.堅持公平公正原則

C.偏袒任何一方

D.盡量調(diào)解雙方關(guān)系

4.下列哪項不屬于社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時應(yīng)注意的事項？

A.明確服務(wù)內(nèi)容

B.明確服務(wù)期限

C.明確服務(wù)費用

D.明確服務(wù)對象的義務(wù)

5.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為，以下哪種做法是正確的？

A.直接向公安機關(guān)舉報

B.保密并協(xié)助服務(wù)對象改正

C.忽略不報

D.與服務(wù)對象共同應(yīng)對

6.以下哪項不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)注意的事項？

A.尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)

B.未經(jīng)服務(wù)對象同意不得公開其信息

C.在必要情況下，可向其他機構(gòu)或個人提供服務(wù)對象信息

D.不得泄露服務(wù)對象身份

7.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在潛在危險，以下哪種做法是錯誤的？

A.及時報告相關(guān)部門

B.保護服務(wù)對象隱私

C.忽略不報

D.協(xié)助服務(wù)對象改正

8.以下哪項不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時應(yīng)注意的事項？

A.尊重服務(wù)對象的意見

B.及時回應(yīng)服務(wù)對象的投訴

C.隱瞞投訴內(nèi)容

D.積極尋求解決方案

9.社會工作者在服務(wù)過程中，以下哪種行為是違反職業(yè)道德的？

A.積極開展服務(wù)

B.尊重服務(wù)對象

C.接受服務(wù)對象饋贈

D.堅持公平公正原則

10.以下哪項不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象緊急情況時應(yīng)注意的事項？

A.及時處理緊急情況

B.尊重服務(wù)對象意愿

C.保護服務(wù)對象隱私

D.忽略服務(wù)對象感受

答案：

1.C

2.D

3.C

4.D

5.B

6.C

7.C

8.C

9.C

10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當遵守的法律包括：

A.《中華人民共和國憲法》

B.《中華人民共和國民法通則》

C.《中華人民共和國勞動合同法》

D.《中華人民共和國婚姻法》

E.《中華人民共和國社會保障法》

2.社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)當明確以下內(nèi)容：

A.服務(wù)對象的基本信息

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)期限

D.服務(wù)費用

E.雙方的權(quán)利和義務(wù)

3.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，應(yīng)當遵循的原則包括：

A.尊重原則

B.保密原則

C.公開原則

D.尊重服務(wù)對象意愿

E.保護服務(wù)對象隱私

4.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當履行的職責包括：

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.維護服務(wù)對象權(quán)益

C.促進社會公正

D.提高服務(wù)質(zhì)量

E.增強服務(wù)對象能力

5.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時，應(yīng)當采取的措施包括：

A.中立立場

B.公平公正

C.尊重服務(wù)對象意愿

D.傾聽服務(wù)對象訴求

E.尋求共同解決方案

6.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當注意的風險包括：

A.服務(wù)對象隱私泄露

B.服務(wù)對象權(quán)益受損

C.服務(wù)過程中出現(xiàn)意外

D.服務(wù)對象不配合

E.服務(wù)過程中出現(xiàn)違法行為

7.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時，應(yīng)當做到：

A.及時回應(yīng)

B.尊重服務(wù)對象

C.積極解決問題

D.保密處理

E.記錄投訴內(nèi)容

8.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當遵循的服務(wù)倫理包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.公正無私

D.職業(yè)操守

E.持續(xù)專業(yè)發(fā)展

9.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當具備的素質(zhì)包括：

A.良好的溝通能力

B.良好的同理心

C.良好的專業(yè)能力

D.良好的團隊協(xié)作能力

E.良好的抗壓能力

10.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當遵守的組織紀律包括：

A.遵守組織規(guī)定

B.服從組織安排

C.維護組織形象

D.保守組織秘密

E.積極參與組織活動

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，有權(quán)自行決定是否向服務(wù)對象透露其個人信息。（）

2.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時，應(yīng)保持中立立場，不得偏袒任何一方。（）

3.社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時，可以不明確服務(wù)期限。（）

4.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為，應(yīng)立即向公安機關(guān)舉報。（）

5.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，可以出于公共利益的需要向他人透露信息。（）

6.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到緊急情況時，應(yīng)立即采取行動，保護服務(wù)對象的安全。（）

7.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時，可以不記錄投訴內(nèi)容。（）

8.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當遵循服務(wù)倫理，維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。（）

9.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象饋贈財物時，應(yīng)當接受。（）

10.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當不斷提高自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)服務(wù)對象。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時應(yīng)注意的事項。

2.解釋社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)遵循的原則。

3.闡述社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時應(yīng)采取的措施。

4.說明社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時應(yīng)遵循的原則。

5.簡要分析社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的風險及其應(yīng)對措施。

6.描述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)當具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析：法律責任主要指違反法律所應(yīng)承擔的后果，職業(yè)道德、組織紀律和服務(wù)協(xié)議雖重要，但不屬于法律責任范疇。

2.D

解析：社會工作者在服務(wù)過程中，提高個人收入不是其主要職責，而是應(yīng)當以服務(wù)對象和社會利益為重。

3.C

解析：在處理糾紛時，偏袒任何一方都會損害另一方利益，違反公平公正原則。

4.D

解析：服務(wù)協(xié)議應(yīng)當明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，服務(wù)對象的義務(wù)也是協(xié)議內(nèi)容之一。

5.B

解析：社會工作者在發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為時，應(yīng)保密并協(xié)助改正，而非直接舉報。

6.C

解析：在處理服務(wù)對象隱私時，公開原則與保密原則相悖，應(yīng)遵守保密原則。

7.C

解析：發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在潛在危險時，應(yīng)立即報告并采取相應(yīng)措施，忽略不報是不負責任的行為。

8.C

解析：處理投訴時，隱瞞投訴內(nèi)容是不負責任的表現(xiàn)，應(yīng)積極回應(yīng)并解決問題。

9.C

解析：接受服務(wù)對象饋贈違背了社會工作者職業(yè)道德，應(yīng)保持廉潔。

10.D

解析：處理緊急情況時，忽略服務(wù)對象感受是不恰當?shù)?，?yīng)兼顧服務(wù)對象感受。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析：這些法律是社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的基本法律。

2.ABCDE

解析：服務(wù)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)全面，包括服務(wù)對象信息、服務(wù)內(nèi)容、期限、費用和雙方義務(wù)。

3.ABDE

解析：尊重、保密、尊重意愿和保護隱私是處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)遵循的原則。

4.ABCDE

解析：這些職責是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)履行的基本職責。

5.ABCDE

解析：這些措施有助于公正處理服務(wù)對象糾紛，維護雙方利益。

6.ABCDE

解析：這些風險是社會工作者在服務(wù)過程中可能遇到的問題。

7.ABDE

解析：及時回應(yīng)、尊重、積極解決問題、保密和記錄投訴內(nèi)容是處理投訴時應(yīng)遵循的原則。

8.ABCDE

解析：這些倫理是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本倫理。

9.ABCDE

解析：這些素質(zhì)是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

10.ABCDE

解析：這些紀律是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的基本組織紀律。

三、判斷題

1.×

解析：社會工作者應(yīng)保護服務(wù)對象隱私，未經(jīng)同意不得透露個人信息。

2.√

解析：保持中立立場是處理糾紛的基本原則。

3.×

解析：服務(wù)期限是服務(wù)協(xié)議的重要內(nèi)容，應(yīng)明確。

4.×

解析