管理研究生試題及答案

管理研究生試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.霍桑實驗的主要領(lǐng)導(dǎo)者是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.方案選優(yōu)D.方案實施4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.不相關(guān)D.不確定5.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求6.控制工作的第一步是（）A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.分析原因7.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.決策樹法8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力B.影響力C.職位D.管理10.最早提出管理職能的是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.德魯克答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯2.計劃工作的特點包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.激勵的作用有（）A.吸引優(yōu)秀人才B.開發(fā)員工潛能C.留住優(yōu)秀員工D.提高工作績效5.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制6.下列屬于決策的特點的是（）A.目標(biāo)性B.可行性C.選擇性D.動態(tài)性7.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.輻射功能8.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力9.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“組織理論之父”。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.保健因素能消除不滿，但不能帶來滿意。（）6.控制的目的就是為了維持現(xiàn)狀。（）7.頭腦風(fēng)暴法是一種定量決策方法。（）8.組織文化一旦形成就不會改變。（）9.領(lǐng)導(dǎo)可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。（）10.溝通就是信息的傳遞。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標(biāo)管理的特點。答案：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)是有效管理的首要前提。重視人的因素，強(qiáng)調(diào)員工的自我控制與參與管理。強(qiáng)調(diào)成果，以目標(biāo)達(dá)成情況作為考核標(biāo)準(zhǔn)。3.簡述組織變革的原因。答案：外部環(huán)境變化，如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化、政治法律等方面。內(nèi)部條件變化，包括組織戰(zhàn)略調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)大、員工素質(zhì)與需求改變、設(shè)備技術(shù)更新等。4.簡述有效溝通的障礙。答案：溝通方式選擇不當(dāng)，如正式與非正式選擇有誤。信息發(fā)送者與接收者的技能、態(tài)度、知識差異。渠道干擾，如環(huán)境嘈雜。組織因素，如層級過多、制度不合理等。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)的有效性。答案：領(lǐng)導(dǎo)者需提升自身素質(zhì)與能力，如決策、溝通等。了解下屬需求，合理激勵。根據(jù)情境靈活選用領(lǐng)導(dǎo)方式，如緊急任務(wù)時用專制式，常規(guī)工作用民主式。重視與下屬建立良好關(guān)系，贏得信任與支持。2.請討論控制在企業(yè)管理中的重要性。答案：控制能保證組織目標(biāo)實現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正。能使管理活動協(xié)調(diào)一致，確保各部門按計劃運作。有助于防范風(fēng)險，提前察覺潛在問題?？烧{(diào)動員工積極性，明確績效標(biāo)準(zhǔn)與獎懲。3.討論組織文化對企業(yè)發(fā)展的影響。答案：積極的組織文化能引導(dǎo)員工行為，使其與企業(yè)目標(biāo)一致。增強(qiáng)凝聚力，讓員工產(chǎn)生歸屬感。激勵員工努力工作，提高績效。良好文化還能提升企業(yè)形象，吸引人才與客戶，促進(jìn)企