怎樣建立醫(yī)院管理制度

怎樣建立醫(yī)院管理制度一、總則（一）目的建立醫(yī)院管理制度的目的是為了規(guī)范醫(yī)院的各項(xiàng)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院管理制度是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，是醫(yī)院各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則和依據(jù)。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院的所有部門和員工，包括行政、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等各個(gè)方面。（三）管理原則1.以人為本：以患者為中心，以員工為根本，尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，關(guān)注人的需求和發(fā)展。2.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)，提高管理效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。3.依法管理：遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法開展醫(yī)院管理工作，保障醫(yī)院的合法權(quán)益。4.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，持續(xù)提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。（四）管理機(jī)構(gòu)1.醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。醫(yī)院管理委員會(huì)由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人等組成，院長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主任。2.醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理制度的具體實(shí)施和日常管理工作。醫(yī)院管理辦公室由醫(yī)院管理委員會(huì)任命的辦公室主任負(fù)責(zé)，辦公室成員包括各部門的管理人員和相關(guān)工作人員。二、醫(yī)院組織架構(gòu)與職責(zé)（一）醫(yī)院組織架構(gòu)醫(yī)院的組織架構(gòu)應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和管理需求等因素進(jìn)行合理設(shè)置，一般包括行政部門、醫(yī)療部門、護(hù)理部門、醫(yī)技部門、后勤部門等。各部門之間應(yīng)明確職責(zé)分工，相互協(xié)作，共同完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作。（二）各部門職責(zé)1.行政部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作，包括醫(yī)院規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等方面的工作。（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院的人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利等方面的工作。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算、核算、審計(jì)、資產(chǎn)管理等方面的工作。（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤管理工作，包括物資采購、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的工作。（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，包括與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的溝通與合作。2.醫(yī)療部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作，包括門診、住院、急診、手術(shù)等方面的工作。（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，包括醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)等方面的工作。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療科研工作，包括科研項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化等方面的工作。（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療教學(xué)工作，包括實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生的帶教等方面的工作。3.護(hù)理部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)工作，包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、護(hù)理管理等方面的工作。（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理工作，包括護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)等方面的工作。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理科研工作，包括護(hù)理科研項(xiàng)目申報(bào)、護(hù)理科研成果轉(zhuǎn)化等方面的工作。（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理教學(xué)工作，包括實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的帶教等方面的工作。4.醫(yī)技部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)技服務(wù)工作，包括檢驗(yàn)、影像、病理等方面的工作。（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)技質(zhì)量管理工作，包括檢驗(yàn)質(zhì)量、影像質(zhì)量、病理質(zhì)量等方面的工作。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)技科研工作，包括醫(yī)技科研項(xiàng)目申報(bào)、醫(yī)技科研成果轉(zhuǎn)化等方面的工作。（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)技教學(xué)工作，包括實(shí)習(xí)醫(yī)技人員、進(jìn)修醫(yī)技人員的帶教等方面的工作。5.后勤部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作，包括物資采購、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的工作。（2）負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤服務(wù)工作，包括餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、交通服務(wù)等方面的工作。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤管理工作，包括后勤預(yù)算、后勤核算、后勤審計(jì)等方面的工作。三、醫(yī)療管理制度（一）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（二）醫(yī)療安全管理1.建立醫(yī)療安全管理制度，明確醫(yī)療安全的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療安全的防范和應(yīng)急處理。2.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療安全的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)療安全信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（三）醫(yī)療技術(shù)管理1.建立醫(yī)療技術(shù)管理制度，明確醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范和監(jiān)督。2.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療技術(shù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)療技術(shù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（四）醫(yī)療服務(wù)管理1.建立醫(yī)療服務(wù)管理制度，明確醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療服務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。4.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)療服務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。四、護(hù)理管理制度（一）護(hù)理質(zhì)量管理1.建立護(hù)理質(zhì)量管理制度，明確護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理的信息化建設(shè)，建立護(hù)理質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（二）護(hù)理安全管理1.建立護(hù)理安全管理制度，明確護(hù)理安全的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理安全的防范和應(yīng)急處理。2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立護(hù)理安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)理安全的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)護(hù)理安全管理的教育培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.加強(qiáng)護(hù)理安全管理的信息化建設(shè)，建立護(hù)理安全信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（三）護(hù)理服務(wù)管理1.建立護(hù)理服務(wù)管理制度，明確護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立護(hù)理服務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)管理的教育培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。4.加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)管理的信息化建設(shè)，建立護(hù)理服務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（四）護(hù)理人力資源管理1.建立護(hù)理人力資源管理制度，明確護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利等方面的管理要求。2.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立護(hù)理人力資源管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)理人力資源的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理的教育培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。4.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理的信息化建設(shè)，建立護(hù)理人力資源信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人力資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。五、醫(yī)技管理制度（一）醫(yī)技質(zhì)量管理1.建立醫(yī)技質(zhì)量管理制度，明確醫(yī)技質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)技質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)技質(zhì)量的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員的醫(yī)技質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)技質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（二）醫(yī)技安全管理1.建立醫(yī)技安全管理制度，明確醫(yī)技安全的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)技安全的防范和應(yīng)急處理。2.加強(qiáng)醫(yī)技安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)技安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)技安全的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)技安全管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員的醫(yī)技安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.加強(qiáng)醫(yī)技安全管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)技安全信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（三）醫(yī)技服務(wù)管理1.建立醫(yī)技服務(wù)管理制度，明確醫(yī)技服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)醫(yī)技服務(wù)的監(jiān)控和評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)技服務(wù)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)技服務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)技服務(wù)的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)技服務(wù)管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。4.加強(qiáng)醫(yī)技服務(wù)管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)技服務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（四）醫(yī)技設(shè)備管理1.建立醫(yī)技設(shè)備管理制度，明確醫(yī)技設(shè)備的采購、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢等方面的管理要求。2.加強(qiáng)醫(yī)技設(shè)備管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)技設(shè)備管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)技設(shè)備的管理和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)醫(yī)技設(shè)備管理的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員的設(shè)備管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.加強(qiáng)醫(yī)技設(shè)備管理的信息化建設(shè)，建立醫(yī)技設(shè)備信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。六、行政管理制度（一）行政管理1.建立行政管理規(guī)章制度，明確行政管理的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)行政管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.加強(qiáng)行政管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立行政管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)行政管理的決策和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)行政管理的教育培訓(xùn)，提高管理人員的管理意識(shí)和管理水平。4.加強(qiáng)行政管理的信息化建設(shè)，建立行政管理信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（二）人事管理1.建立人事管理制度，明確人事管理的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)人事管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.加強(qiáng)人事管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立人事管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)人事管理的決策和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)人事管理的教育培訓(xùn)，提高人事管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。4.加強(qiáng)人事管理的信息化建設(shè)，建立人事信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（三）財(cái)務(wù)管理1.建立財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)管理制度的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立財(cái)務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的決策和監(jiān)督工作。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的教育培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，建立財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。（四）后勤