監(jiān)理單位分公司管理制度

監(jiān)理單位分公司管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)監(jiān)理單位分公司的規(guī)范化管理，提高工作效率，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于監(jiān)理單位分公司全體員工，包括管理人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他工作人員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司相關(guān)規(guī)定，依法開展監(jiān)理工作。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量監(jiān)理放在首位，確保工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。3.誠信公正原則：秉持誠信、公正的態(tài)度，維護(hù)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。4.科學(xué)高效原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，提高監(jiān)理工作效率和服務(wù)水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)分公司設(shè)總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理若干名，下設(shè)綜合管理部、工程監(jiān)理部、質(zhì)量安全部、經(jīng)營業(yè)務(wù)部等部門。（二）職責(zé)分工1.總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)分公司的日常管理工作，制定分公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和管理各級(jí)管理人員，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。協(xié)調(diào)分公司與建設(shè)單位、施工單位、政府主管部門等相關(guān)方的關(guān)系，確保監(jiān)理工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保分公司財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。2.副總經(jīng)理職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展工作，負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。組織制定分管部門的工作計(jì)劃和工作制度，并監(jiān)督執(zhí)行。參與分公司重大項(xiàng)目的監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。3.綜合管理部職責(zé)負(fù)責(zé)分公司的行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織、辦公用品采購等。負(fù)責(zé)人事管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算編制等。負(fù)責(zé)分公司的后勤保障工作，包括車輛管理、食堂管理、辦公環(huán)境維護(hù)等。4.工程監(jiān)理部職責(zé)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的編制和實(shí)施。組織監(jiān)理人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方關(guān)系。定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔和保管工作。5.質(zhì)量安全部職責(zé)負(fù)責(zé)制定分公司質(zhì)量安全管理制度和質(zhì)量安全目標(biāo)，并組織實(shí)施。對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。組織開展質(zhì)量安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工質(zhì)量安全意識(shí)。參與工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查處理工作。6.經(jīng)營業(yè)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)分公司的市場開拓和業(yè)務(wù)洽談工作，制定市場開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。收集、分析市場信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽訂等工作。維護(hù)與建設(shè)單位、潛在客戶的良好關(guān)系，提高公司市場份額和知名度。三、人員管理（一）招聘與錄用1.根據(jù)分公司發(fā)展需要，綜合管理部制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。4.新員工入職時(shí)，需簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)，包括報(bào)到、培訓(xùn)、領(lǐng)取辦公用品等。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.綜合管理部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)員工參加各類職業(yè)資格考試和繼續(xù)教育，對(duì)取得相關(guān)證書的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，作為員工績效考核和職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。（三）績效考核1.制定科學(xué)合理的績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核周期、考核方式等。2.績效考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面，根據(jù)不同崗位特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。3.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。4.員工對(duì)績效考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司將進(jìn)行調(diào)查和處理。（四）薪酬福利1.建立公平合理的薪酬體系，根據(jù)員工崗位、工作業(yè)績、工作能力等因素確定薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等部分，確保員工收入與工作貢獻(xiàn)相匹配。3.按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。4.提供其他福利待遇，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。（五）員工離職1.員工離職需提前[X]天向所在部門提交書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.離職員工需完成工作交接，歸還公司財(cái)物，清理個(gè)人工作資料等。3.綜合管理部在員工離職手續(xù)辦理完畢后，結(jié)算工資、福利等費(fèi)用，并出具離職證明。四、工程監(jiān)理工作管理（一）監(jiān)理規(guī)劃與細(xì)則編制1.工程監(jiān)理部在工程項(xiàng)目開工前，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、規(guī)模、建設(shè)單位要求等，編制監(jiān)理規(guī)劃。2.監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括工程概況、監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作目標(biāo)、監(jiān)理工作依據(jù)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作方法及措施、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理設(shè)施等內(nèi)容。3.根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，針對(duì)工程項(xiàng)目的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，編制監(jiān)理細(xì)則。監(jiān)理細(xì)則應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，明確監(jiān)理工作流程、方法、措施及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。（二）工程質(zhì)量控制1.建立質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量控制目標(biāo)、控制程序和控制方法。2.審查施工單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確保其有效運(yùn)行。3.對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保其質(zhì)量符合要求。4.對(duì)施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，包括工序質(zhì)量驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)督促整改。5.定期組織質(zhì)量會(huì)議，分析質(zhì)量狀況，研究解決質(zhì)量問題，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量。（三）工程進(jìn)度控制1.協(xié)助建設(shè)單位編制合理的工程總進(jìn)度計(jì)劃，并審查施工單位提交的進(jìn)度計(jì)劃。2.定期對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異，找出影響進(jìn)度的原因。3.督促施工單位采取有效措施加快工程進(jìn)度，如增加人力、物力投入，優(yōu)化施工方案等。4.協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的外部因素，確保工程順利進(jìn)行。（四）工程投資控制1.協(xié)助建設(shè)單位編制工程投資預(yù)算，并審查施工單位提交的工程計(jì)量和支付申請(qǐng)。2.嚴(yán)格控制工程變更，對(duì)工程變更進(jìn)行審核，確保變更費(fèi)用合理。3.定期對(duì)工程投資情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)投資偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。4.參與工程竣工結(jié)算審核工作，確保工程投資合理控制。（五）合同管理1.協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)合同，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。2.審查施工單位與分包單位簽訂的分包合同，確保分包合同符合主合同要求。3.處理合同糾紛和索賠事件，按照合同約定維護(hù)建設(shè)單位和公司的合法權(quán)益。4.建立合同檔案，妥善保管合同文件及相關(guān)資料。（六）信息管理1.建立信息管理制度，明確信息收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)等流程和要求。2.監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)收集、整理工程建設(shè)過程中的各類信息，包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資等方面的信息。3.通過會(huì)議、報(bào)告、文件等形式，及時(shí)向建設(shè)單位、公司總部等相關(guān)方傳遞工程信息。4.利用信息化手段，建立工程管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和高效利用。五、質(zhì)量安全管理（一）質(zhì)量安全管理制度1.制定質(zhì)量安全管理目標(biāo)和質(zhì)量安全管理責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員和監(jiān)理人員的質(zhì)量安全職責(zé)。2.建立質(zhì)量安全檢查制度、質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案等，確保質(zhì)量安全管理工作有章可循。（二）質(zhì)量安全檢查與隱患排查1.定期組織質(zhì)量安全檢查，包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。2.檢查內(nèi)容包括工程實(shí)體質(zhì)量、施工安全措施、人員資質(zhì)等方面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促施工單位限期整改。3.建立質(zhì)量安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患排查情況和整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保隱患得到及時(shí)消除。（三）質(zhì)量安全培訓(xùn)與教育1.定期組織質(zhì)量安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工質(zhì)量安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量安全事故案例分析等。3.新員工入職時(shí)，必須接受質(zhì)量安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（四）質(zhì)量安全事故處理1.發(fā)生質(zhì)量安全事故后，立即啟動(dòng)質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，防止事故擴(kuò)大。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告質(zhì)量安全事故情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。3.分析質(zhì)量安全事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取防范措施，避免類似事故再次發(fā)生。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)管理制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本控制等工作流程。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年末，綜合管理部根據(jù)分公司年度經(jīng)營計(jì)劃，編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案。2.財(cái)務(wù)預(yù)算草案經(jīng)總經(jīng)理審核、公司總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整預(yù)算指標(biāo)，確保預(yù)算的嚴(yán)肅性和有效性。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，合理安排資金使用，確保資金安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)總經(jīng)理審批。3.定期對(duì)資金狀況進(jìn)行盤點(diǎn)和分析，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。（四）成本控制1.建立成本控制制度，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目成本的核算和控制。2.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低運(yùn)營成本。3.定期對(duì)成本控制情況進(jìn)行分析和評(píng)估，采取有效措施降低成本。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，對(duì)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。2.配合公司總部及外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作，及時(shí)提供相關(guān)資料。3.對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。七、檔案管理（一）檔案管理制度1.建立檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、檔案分類標(biāo)準(zhǔn)、檔案收集、整理、歸檔、保管、查閱等流程。2.確保檔案管理工作規(guī)范、有序，保證檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。（二）檔案分類與歸檔1.檔案分為工程檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、行政管理檔案等類別。2.各部門負(fù)責(zé)收集、整理本部門形成的檔案資料，并定期移交綜合管理部歸檔。3.工程檔案應(yīng)按照工程項(xiàng)目進(jìn)行分類整理，包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、施工圖紙、技術(shù)文件、