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文檔簡介
護(hù)士個人考核管理制度總則一、目的為加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè),提高護(hù)理質(zhì)量,規(guī)范護(hù)士行為,激勵護(hù)士積極工作,制定本護(hù)士個人考核管理制度。本制度旨在全面、客觀、公正地評價護(hù)士的工作表現(xiàn),為護(hù)士的晉升、獎懲、培訓(xùn)等提供依據(jù),促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全體護(hù)士。三、考核原則1.客觀公正原則:考核應(yīng)基于客觀事實,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。2.全面綜合原則:考核應(yīng)全面考慮護(hù)士的工作態(tài)度、專業(yè)技能、工作績效等方面,進(jìn)行綜合評價。3.公開透明原則:考核過程應(yīng)公開透明,考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核結(jié)果應(yīng)向護(hù)士公開,接受護(hù)士的監(jiān)督。4.持續(xù)改進(jìn)原則:考核結(jié)果應(yīng)作為護(hù)士改進(jìn)工作的依據(jù),通過考核促進(jìn)護(hù)士不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。四、考核機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.考核機(jī)構(gòu)成立護(hù)士個人考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)護(hù)士個人考核的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司人事總監(jiān)、護(hù)理部主任、各科室護(hù)士長等組成。2.考核職責(zé)(1)公司人事總監(jiān):負(fù)責(zé)護(hù)士個人考核管理制度的制定、修訂和解釋;組織、領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士個人考核工作;審核考核結(jié)果;對考核工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)護(hù)理部主任:負(fù)責(zé)制定護(hù)士個人考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則;組織實施護(hù)士個人考核工作;審核考核結(jié)果;對考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。(3)各科室護(hù)士長:負(fù)責(zé)本科室護(hù)士的日常考核工作;收集、整理本科室護(hù)士的考核資料;協(xié)助護(hù)理部主任進(jìn)行護(hù)士個人考核工作;對本科室護(hù)士的考核結(jié)果進(jìn)行反饋和溝通。考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)一、工作態(tài)度(30分)1.職業(yè)道德(10分)(1)遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔奉公,誠實守信,無收受紅包、回扣等違紀(jì)行為。(2)尊重患者的人格和權(quán)利,關(guān)愛患者,服務(wù)熱情,無歧視、侮辱患者的行為。(3)團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,積極配合其他醫(yī)護(hù)人員工作,無推諉、扯皮等現(xiàn)象。2.工作紀(jì)律(10分)(1)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。(2)遵守護(hù)理操作規(guī)程,無違章操作行為,確?;颊甙踩#?)服從醫(yī)院和科室的工作安排,無拒絕執(zhí)行工作任務(wù)的行為。3.工作責(zé)任心(10分)(1)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,無差錯事故發(fā)生。(2)積極主動地完成本職工作,無敷衍塞責(zé)、拖延工作等現(xiàn)象。(3)對患者的病情變化及時觀察、及時報告,無延誤病情的行為。二、專業(yè)技能(40分)1.護(hù)理知識(15分)(1)掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識,如生命體征的監(jiān)測、各種護(hù)理操作技術(shù)等。(2)掌握??谱o(hù)理知識,如內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理、婦產(chǎn)科護(hù)理、兒科護(hù)理等。(3)了解護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識,如藥理學(xué)、病理學(xué)等。2.護(hù)理技能(15分)(1)熟練掌握各種護(hù)理操作技能,如靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、導(dǎo)尿等。(2)能夠正確使用各種護(hù)理儀器設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、注射泵等。(3)具備應(yīng)急處理能力,能夠在緊急情況下迅速采取有效的護(hù)理措施。3.護(hù)理科研(10分)(1)積極參加護(hù)理科研活動,參與護(hù)理科研項目的申報和實施。(2)能夠撰寫護(hù)理科研論文,在省級及以上護(hù)理期刊上發(fā)表論文者加分。(3)能夠?qū)⒆o(hù)理科研成果應(yīng)用于臨床實踐,提高護(hù)理質(zhì)量。三、工作績效(30分)1.護(hù)理質(zhì)量(15分)(1)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無護(hù)理缺陷發(fā)生。(2)患者滿意度高,患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度達(dá)到90%以上。(3)參與護(hù)理質(zhì)量管理活動,提出合理化建議并被采納者加分。2.工作量(10分)(1)按時完成本職工作任務(wù),工作量飽滿。(2)積極承擔(dān)加班任務(wù),無推諉現(xiàn)象。(3)參與醫(yī)院的應(yīng)急救援工作,表現(xiàn)突出者加分。3.團(tuán)隊協(xié)作(5分)(1)積極配合其他醫(yī)護(hù)人員工作,團(tuán)隊協(xié)作精神強(qiáng)。(2)參與科室的護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者加分??己朔椒ㄅc程序一、考核方法1.日常考核:由各科室護(hù)士長負(fù)責(zé),對護(hù)士的工作態(tài)度、專業(yè)技能、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行日??己?,考核結(jié)果記錄在護(hù)士個人考核檔案中。2.季度考核:由護(hù)理部主任組織,各科室護(hù)士長參與,對護(hù)士的工作績效進(jìn)行季度考核,考核結(jié)果記錄在護(hù)士個人考核檔案中。3.年度考核:由護(hù)士個人考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織,對護(hù)士的全年工作進(jìn)行全面考核,考核結(jié)果作為護(hù)士晉升、獎懲、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。二、考核程序1.個人自評:護(hù)士根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行個人自評,填寫《護(hù)士個人考核自評表》。2.科室考核:各科室護(hù)士長根據(jù)護(hù)士的日常表現(xiàn)和季度考核結(jié)果,對護(hù)士進(jìn)行科室考核,填寫《護(hù)士科室考核表》。3.護(hù)理部考核:護(hù)理部主任根據(jù)護(hù)士的科室考核結(jié)果和年度工作表現(xiàn),對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理部考核,填寫《護(hù)士護(hù)理部考核表》。4.考核匯總:護(hù)士個人考核領(lǐng)導(dǎo)小組對護(hù)士的個人自評、科室考核、護(hù)理部考核結(jié)果進(jìn)行匯總,形成護(hù)士年度考核綜合成績。5.考核反饋:護(hù)理部將護(hù)士年度考核綜合成績反饋給各科室護(hù)士長,由科室護(hù)士長將考核結(jié)果反饋給護(hù)士本人,并與護(hù)士進(jìn)行溝通和交流,指出護(hù)士的優(yōu)點和不足,提出改進(jìn)意見和建議??己私Y(jié)果與應(yīng)用一、考核結(jié)果等級護(hù)士個人考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:1.優(yōu)秀:考核綜合成績在90分以上(含90分)。2.良好:考核綜合成績在80分至89分之間。3.合格:考核綜合成績在60分至79分之間。4.不合格:考核綜合成績在60分以下。二、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬待遇(1)優(yōu)秀護(hù)士:給予一定的薪酬獎勵,工資系數(shù)上浮10%。(2)良好護(hù)士:給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟睿べY系數(shù)上浮5%。(3)合格護(hù)士:按照正常薪酬待遇發(fā)放工資。(4)不合格護(hù)士:給予警告,責(zé)令限期改進(jìn);經(jīng)改進(jìn)仍不合格者,給予降職、降級或辭退處理。2.晉升晉級(1)優(yōu)秀護(hù)士:在職稱晉升、職務(wù)晉升等方面優(yōu)先考慮。(2)良好護(hù)士:在職稱晉升、職務(wù)晉升等方面給予適當(dāng)傾斜。3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)(1)優(yōu)秀護(hù)士:優(yōu)先安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和資源。(2)良好護(hù)士:根據(jù)工作需要,安排參加相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。(3)合格護(hù)士:按照公司的培訓(xùn)計劃,參加必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。(4)不合格護(hù)士:責(zé)令參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核合格后方可上崗工作;經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)仍不合格者,給予辭退處理。4.表彰獎勵(1)對在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士,給予表彰和獎
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