護理排班模式管理制度VIP

護理排班模式管理制度總則一、目的為規(guī)范護理人員的排班工作，合理調(diào)配護理人力資源，提高護理服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬各醫(yī)療機構(gòu)的護理人員排班管理。三、管理原則1.以患者為中心原則：排班應(yīng)充分考慮患者的需求，確保護理服務(wù)的連續(xù)性和及時性。2.公平公正原則：排班應(yīng)公平對待每一位護理人員，避免偏袒和歧視。3.合理高效原則：排班應(yīng)根據(jù)護理工作量、人員結(jié)構(gòu)和工作能力等因素，合理安排護理人員的工作班次和休息時間，提高工作效率。4.彈性靈活原則：排班應(yīng)具有一定的彈性和靈活性，以適應(yīng)不同科室、不同時間段的護理工作需求。四、管理機構(gòu)及職責1.人事部門：負責制定護理排班模式管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況；負責護理人員的調(diào)配和排班工作；負責護理人員的考勤管理和績效考核。2.護理部門：負責根據(jù)護理工作需求和人員情況，提出護理排班的建議和方案；負責護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核；負責護理質(zhì)量的監(jiān)督和管理。3.科室護士長：負責本科室護理人員的具體排班工作；負責本科室護理人員的工作安排和協(xié)調(diào)；負責本科室護理質(zhì)量的管理和控制。護理排班模式一、固定排班模式1.每日排班：根據(jù)科室的護理工作量和人員情況，每天安排固定的護理人員上班，確保每個班次都有足夠的護理人員。2.周排班：以一周為周期，安排固定的護理人員上班，每周的排班模式相對固定，但可以根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整。3.月排班：以一個月為周期，安排固定的護理人員上班，每月的排班模式相對穩(wěn)定，但可以根據(jù)節(jié)假日、科室工作重點等因素進行調(diào)整。二、彈性排班模式1.機動班：根據(jù)科室的護理工作需求，設(shè)立機動班，由護理人員輪流值班，隨時準備應(yīng)對突發(fā)情況。2.倒班：根據(jù)護理工作的特點，采用倒班的方式，如白班、夜班、中班等，輪流上班，以保證護理人員的休息和工作平衡。3.加班：在護理工作量較大或特殊情況下，安排護理人員加班，加班時間應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。三、特殊排班模式1.節(jié)假日排班：在節(jié)假日期間，根據(jù)科室的護理工作需求，合理安排護理人員上班，確保節(jié)假日期間的護理服務(wù)質(zhì)量。2.夜班排班：根據(jù)護理工作的特點，合理安排夜班護理人員，確保夜間護理工作的安全和質(zhì)量。3.中班排班：在中午時段，根據(jù)科室的護理工作需求，安排中班護理人員，協(xié)助白班護理人員完成護理工作。護理排班的具體要求一、人員配備1.根據(jù)科室的護理工作量、床位數(shù)、患者病情等因素，合理配備護理人員，確保每個班次都有足夠的護理人員。2.新入職護理人員、實習(xí)護理人員、進修護理人員等應(yīng)在帶教老師的指導(dǎo)下進行排班，確保其工作安全和質(zhì)量。3.護理人員因請假、調(diào)休等原因需要調(diào)整排班時，應(yīng)提前向科室護士長或人事部門提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)整。二、班次安排1.白班：通常為8:0016:00或8:3016:30，負責患者的基礎(chǔ)護理、治療護理、病情觀察等工作。2.夜班：通常為16:0024:00或16:3024:30，負責患者的夜間護理、病情觀察、應(yīng)急處理等工作。3.中班：通常為12:0020:00或12:3020:30，協(xié)助白班護理人員完成護理工作，如協(xié)助患者翻身、拍背、更換床單等。三、工作時間1.護理人員的工作時間應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每天工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。2.護理人員在工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，認真履行護理職責，不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。3.護理人員因工作需要加班時，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資或給予調(diào)休。四、休息休假1.護理人員享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等休息休假權(quán)利。2.護理人員的休息休假時間應(yīng)根據(jù)科室的護理工作需求和人員情況進行合理安排，確保護理工作的正常進行。3.護理人員因工作需要加班或調(diào)休時，應(yīng)按照公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、排班調(diào)整1.因科室護理工作需求變化、護理人員請假、調(diào)休等原因需要調(diào)整排班時，科室護士長應(yīng)及時與人事部門溝通協(xié)調(diào)，制定合理的排班調(diào)整方案。2.排班調(diào)整方案應(yīng)經(jīng)科室護士長、護理部門負責人和人事部門負責人批準后方可實施。3.護理人員應(yīng)服從排班調(diào)整安排，不得無故拒絕或拖延。護理排班的監(jiān)督與考核一、監(jiān)督機制1.人事部門應(yīng)定期對護理排班工作進行監(jiān)督檢查，了解排班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2.護理部門應(yīng)加強對本科室護理排班工作的監(jiān)督管理，確保排班工作符合公司的有關(guān)規(guī)定和要求。3.科室護士長應(yīng)每天對本科室護理排班工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決排班中存在的問題。二、考核內(nèi)容1.排班合理性：考核排班是否符合患者需求、人員結(jié)構(gòu)和工作能力等因素，是否合理高效。2.工作質(zhì)量：考核護理人員在工作時間內(nèi)的工作質(zhì)量，如護理操作規(guī)范、病情觀察記錄、患者滿意度等。3.工作紀律：考核護理人員在工作時間內(nèi)的工作紀律，如是否擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。4.加班情況：考核護理人員的加班情況，如加班時間、加班原因等。三、考核方法1.日常檢查：由人事部門、護理部門和科室護士長對護理排班工作進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋。2.定期考核：人事部門應(yīng)定期對護理排班工作進行考核，考核結(jié)果作為護理人員績效考核的重要依據(jù)。3.患者滿意度調(diào)查：通過患者滿意度調(diào)查，了解護理人員的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量，作為考核護理排班工作的參考依據(jù)。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.對于排班合理、工作質(zhì)量高、工作紀律好的護理人員，應(yīng)給予表揚和獎勵，如評選優(yōu)秀護理人員、發(fā)放獎金等。2.對于排班不合理