貨運組織期末試題及答案

貨運組織期末試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于貨運基本作業(yè)的是（）A.貨物受理B.運輸計劃編制C.車輛調(diào)度答案：A2.零擔(dān)貨物運輸?shù)奶攸c是（）A.批量大B.品種單一C.批次多答案：C3.貨物運輸?shù)陌踩灾笜?biāo)不包括（）A.貨損率B.貨差率C.送達(dá)準(zhǔn)時率答案：C4.公路貨運中，輕泡貨物的計費重量按（）計算。A.實際重量B.體積重量C.兩者取大答案：C5.班輪運輸?shù)奶攸c是（）A.不定期B.定線、定港、定期C.隨到隨運答案：B6.鐵路貨物運輸中，整車貨物的最小重量是（）A.1噸B.3噸C.5噸答案：B7.航空貨物運輸?shù)闹饕秉c是（）A.速度慢B.運量小C.運費低答案：B8.下列不屬于貨運代理業(yè)務(wù)的是（）A.訂艙B.報關(guān)C.貨物生產(chǎn)答案：C9.貨物運輸保險的保險金額一般按（）確定。A.貨物成本價B.貨物市場價C.CIF價加成答案：C10.多式聯(lián)運經(jīng)營人對全程運輸承擔(dān)（）A.部分責(zé)任B.主要責(zé)任C.全程責(zé)任答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.公路貨運的優(yōu)點有（）A.靈活性強B.投資小C.送達(dá)速度快D.適合長距離運輸答案：ABC2.鐵路貨物運輸?shù)姆N類有（）A.整車運輸B.零擔(dān)運輸C.集裝箱運輸D.快運答案：ABC3.航空貨物運輸適合運輸?shù)呢浳镉校ǎ〢.鮮活易腐貨物B.貴重物品C.緊急物資D.大批量貨物答案：ABC4.影響貨物運輸成本的因素有（）A.運輸距離B.貨物種類C.運輸工具D.運輸組織答案：ABCD5.貨運合同的內(nèi)容包括（）A.貨物名稱B.運輸期限C.運費D.違約責(zé)任答案：ABCD6.貨物包裝的作用有（）A.保護(hù)貨物B.便于裝卸C.美化貨物D.標(biāo)識貨物答案：ABD7.貨運調(diào)度的工作內(nèi)容有（）A.車輛調(diào)度B.貨物配載C.運輸路線選擇D.人員安排答案：ABC8.國際貨運中，常見的運輸條款有（）A.FOBB.CIFC.CFRD.EXW答案：ABCD9.貨物運輸質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.運輸安全管理B.運輸質(zhì)量監(jiān)督C.運輸效率提升D.運輸成本控制答案：ABC10.貨運信息技術(shù)包括（）A.GPSB.GISC.EDID.RFID答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.貨物運輸生產(chǎn)過程不改變勞動對象的屬性和形態(tài)。（）答案：對2.鐵路零擔(dān)貨物運輸?shù)倪\到期限比整車貨物運輸長。（）答案：對3.公路貨運中，貨物的裝卸費用一般包含在運費中。（）答案：錯4.班輪運輸?shù)倪\費一般是固定的。（）答案：對5.航空貨物運輸中，體積重量大于實際重量的貨物稱為重貨。（）答案：錯6.貨運代理可以作為托運人的代理人，也可以作為獨立經(jīng)營人。（）答案：對7.貨物運輸保險的責(zé)任期間一般是“倉至倉”條款。（）答案：對8.多式聯(lián)運必須使用一份全程多式聯(lián)運單據(jù)。（）答案：對9.貨物運輸成本只與運輸距離有關(guān)。（）答案：錯10.貨運調(diào)度的主要目的是提高運輸效率。（）答案：對四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述鐵路貨物運輸?shù)膬?yōu)點。答案：運量大，適合長距離、大批量貨物運輸；受天氣等自然條件影響較?。贿\輸準(zhǔn)時性較高；運費相對較低，安全性較好。2.公路貨運中，如何進(jìn)行貨物配載？答案：先確定車輛的載重和容積，根據(jù)貨物的重量、體積、性質(zhì)合理安排貨物裝車位置。輕重搭配，充分利用車輛空間，同時要考慮貨物的裝卸順序，保證運輸安全。3.簡述航空貨物運輸?shù)奶攸c。答案：速度快，適合運輸緊急、貴重、鮮活貨物；不受地形限制；安全性高；但運量小，運費高，受天氣影響較大。4.多式聯(lián)運有哪些優(yōu)勢？答案：簡化運輸手續(xù)，托運人只需辦理一次托運；縮短運輸時間，提高運輸效率；降低運輸成本，發(fā)揮不同運輸方式優(yōu)勢；提高運輸質(zhì)量，減少貨損貨差。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高貨運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量？答案：提高員工服務(wù)意識和專業(yè)技能，保證貨物安全、及時運輸；建立高效的信息系統(tǒng)，方便客戶查詢貨物動態(tài)；加強與客戶溝通，及時處理客戶反饋問題，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.分析當(dāng)前貨運行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答案：挑戰(zhàn)有環(huán)保要求高、運輸成本上升、市場競爭激烈等。策略包括采用環(huán)保運輸工具，優(yōu)化運輸路線降成本，提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式來增強競爭力。3.談?wù)勜涍\信息化對貨運組織的重要性。答案：可實現(xiàn)貨物實時跟蹤，提高運輸透明度；優(yōu)化調(diào)度管理，提升運輸效率；促進(jìn)各環(huán)節(jié)信息共享，加強協(xié)作