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旅游法考試試題及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起()個(gè)工作日內(nèi),在國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù),存入質(zhì)量保證金。A.3B.5C.7答案:A2.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得()。A.導(dǎo)游證B.領(lǐng)隊(duì)證C.導(dǎo)游資格證答案:B3.景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前()公布。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月答案:B4.包價(jià)旅游合同的形式()。A.可以是口頭B.必須是書(shū)面C.書(shū)面或口頭均可答案:B5.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者。A.3日B.5日C.7日答案:C6.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納(),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng).旅游發(fā)展資金C.旅游風(fēng)險(xiǎn)抵押金答案:A7.旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由()承擔(dān)。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人答案:C8.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()。A.公示B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.既公示又相應(yīng)減少費(fèi)用答案:C9.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由()承擔(dān)。A.旅行社B.旅游者C.雙方分擔(dān)答案:B10.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處()罰款。A.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下B.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下C.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下答案:C多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.下列屬于旅游法適用范圍的有()。A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.入境旅游答案:ABC2.旅行社經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游答案:BC3.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得()。A.擅自變更旅游行程B.擅自中止服務(wù)活動(dòng)C.向旅游者索取小費(fèi)答案:ABC4.旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守()。A.社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛(ài)護(hù)旅游資源答案:ABC5.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)()。A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)B.公平競(jìng)爭(zhēng)C.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任答案:ABC6.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容()。A.旅游行程安排B.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)C.交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC7.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,以下說(shuō)法正確的有()。A.合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者C.危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)答案:ABC8.旅行社有下列情形之一的,由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得十萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;違法所得不足十萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的,并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款()。A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的B.分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)的答案:ABC9.景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開(kāi)放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)()。A.責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件B.處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款C.吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證答案:AB10.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回()。A.出發(fā)地B.旅游者指定的合理地點(diǎn)C.旅行社所在地答案:AB判斷題(每題2分,共10題)1.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系。()答案:對(duì)2.未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門(mén)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得十萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款。()答案:對(duì)3.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。()答案:對(duì)4.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。()答案:對(duì)5.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。()答案:對(duì)6.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。()答案:錯(cuò)(應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任)7.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。()答案:對(duì)8.旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢查,其監(jiān)督檢查人員不得少于三人,并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。()答案:錯(cuò)(不得少于兩人)9.旅行社組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。()答案:對(duì)10.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)依法訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。()答案:對(duì)簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述旅游法的立法目的答:保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。2.旅行社應(yīng)履行哪些告知義務(wù)答:向旅游者告知旅游行程安排、具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);提示旅游者遵守文明旅游公約;告知旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形等。3.簡(jiǎn)述旅游者的主要權(quán)利答:自主選擇權(quán),有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù);知悉真情權(quán),有權(quán)知悉產(chǎn)品和服務(wù)真實(shí)信息;獲得賠償權(quán),合法權(quán)益受損有權(quán)獲賠償;人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰受尊重權(quán)等。4.旅游經(jīng)營(yíng)者的安全義務(wù)有哪些答:應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)等。討論題(每題5分,共4題)1.如何保障旅游市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境答:政府加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為如低價(jià)傾銷(xiāo)、虛假宣傳等;完善法律法規(guī),明確市場(chǎng)規(guī)則;旅游行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用,加強(qiáng)行業(yè)自律;旅游企業(yè)自身應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,靠實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。2.旅游法對(duì)保護(hù)旅游資源有何重要意義答:為資源保護(hù)提供法律依據(jù)和保障,規(guī)范開(kāi)發(fā)利用行為,防止過(guò)度開(kāi)發(fā)破壞;促使旅游企業(yè)合理利用資源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;增強(qiáng)公眾保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)文明旅游,共同守護(hù)旅游資源。3.怎樣提升導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)答:提高準(zhǔn)入門(mén)檻,嚴(yán)格導(dǎo)游資格考試
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