管理心理學(xué)試題及答案1

管理心理學(xué)試題及答案1

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.最早提出“管理心理學(xué)”概念的是（）A.梅奧B.萊維特C.泰勒D.法約爾2.下列屬于個(gè)性心理特征的是（）A.氣質(zhì)B.需要C.動(dòng)機(jī)D.興趣3.正式群體的特點(diǎn)不包括（）A.有明確的目標(biāo)B.有固定編制C.自發(fā)形成D.有規(guī)定的行為規(guī)范4.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，對(duì)較成熟員工應(yīng)采取（）A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式5.“眼不見，心不煩”體現(xiàn)的是（）A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.投射效應(yīng)6.馬斯洛需要層次理論中最高層次需要是（）A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要7.下列屬于內(nèi)在激勵(lì)因素的是（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).表揚(yáng)C.工作本身D.晉升8.群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系取決于（）A.群體目標(biāo)B.群體規(guī)范C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.群體士氣9.組織變革的第一步是（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.評(píng)估10.管理心理學(xué)研究的核心內(nèi)容是（）A.個(gè)體心理B.群體心理C.組織心理D.領(lǐng)導(dǎo)心理多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理心理學(xué)的研究方法有（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測(cè)驗(yàn)法E.個(gè)案法2.影響知覺的主觀因素有（）A.興趣愛好B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)C.個(gè)性特征D.知覺對(duì)象E.情緒狀態(tài)3.個(gè)性心理結(jié)構(gòu)包括（）A.個(gè)性傾向性B.個(gè)性心理特征C.自我意識(shí)D.心理過程E.群體心理4.按照溝通的組織系統(tǒng)分類，溝通可分為（）A.正式溝通B.上行溝通C.平行溝通D.下行溝通E.非正式溝通5.群體的功能有（）A.組織功能B.整合功能C.協(xié)調(diào)功能D.合力功能E.激勵(lì)功能6.領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有（）A.決策功能B.組織功能C.激勵(lì)功能D.協(xié)調(diào)功能E.控制功能7.管理心理學(xué)中常見的激勵(lì)理論包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.權(quán)變型激勵(lì)理論8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.規(guī)范功能D.激勵(lì)功能E.輻射功能9.組織變革的阻力來自（）A.個(gè)體B.群體C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織E.社會(huì)10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧包括（）A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.合理配置成員C.建立良好溝通D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力E.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神判斷題（每題2分，共10題）1.管理心理學(xué)研究對(duì)象是所有人的心理活動(dòng)。（）2.態(tài)度改變分為一致性改變和不一致性改變。（）3.凝聚力高的群體，生產(chǎn)效率一定高。（）4.智商高的人就一定能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。（）5.公平理論主要研究報(bào)酬分配的合理性對(duì)員工積極性的影響。（）6.組織文化一旦形成就不可改變。（）7.群體壓力總是負(fù)面影響。（）8.非正式群體在組織中只有消極作用。（）9.員工的工作滿意度與工作績(jī)效正相關(guān)。（）10.溝通中語言溝通比非語言溝通更重要。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理心理學(xué)的研究意義。答：有助于提高管理效能；促進(jìn)組織發(fā)展；提高員工的心理素質(zhì)和工作生活質(zhì)量；推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。2.簡(jiǎn)述影響人際關(guān)系的因素。答：包括儀表、空間距離、交往頻率、相似性、互補(bǔ)性、能力、個(gè)性品質(zhì)等因素，這些影響人們交往和關(guān)系親疏。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則。答：目標(biāo)結(jié)合原則、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則、外激與內(nèi)激相結(jié)合原則、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則、按需激勵(lì)原則。4.簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)容。答：主要包括人員變革，調(diào)整人員數(shù)量、素質(zhì)等；技術(shù)變革，如采用新設(shè)備、新工藝；結(jié)構(gòu)變革，調(diào)整組織架構(gòu)；組織文化變革，塑造新的組織文化。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)的有效性。答：領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)、提升自身能力素質(zhì)，合理授權(quán)。根據(jù)情境選用合適領(lǐng)導(dǎo)方式，關(guān)心員工需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。如某領(lǐng)導(dǎo)了解員工特長(zhǎng)合理安排工作，實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.如何營(yíng)造良好的組織文化？答：要確立核心價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行，融入企業(yè)制度。加強(qiáng)宣傳教育，開展文化活動(dòng)，使員工認(rèn)同并內(nèi)化。如企業(yè)定期開展文化講座、團(tuán)建等活動(dòng)營(yíng)造氛圍、凝聚人心。3.探討群體沖突對(duì)組織的影響及應(yīng)對(duì)策略。答：沖突有積極影響，如激發(fā)創(chuàng)新、促進(jìn)問題解決。也有消極影響，如破壞團(tuán)結(jié)、降低效率。應(yīng)對(duì)策略有正視沖突，采用協(xié)商、仲裁、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方式處理。4.分析工作壓力產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)措施。答：原因有工作任務(wù)重、角色沖突、人際關(guān)系等。措施包括合理安排工作、學(xué)會(huì)時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)鍛煉、學(xué)會(huì)放松。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.D5.B6.D7.C8.A9.A10.D多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCE3.ABC4.AE