農(nóng)行業(yè)務(wù)測(cè)試題及答案VIP

農(nóng)行業(yè)務(wù)測(cè)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.農(nóng)行的客服熱線是（）A.95533B.95588C.95599D.955662.以下哪種不屬于農(nóng)行的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品（）A.整存整取B.零存整取C.通知存款D.企業(yè)年金3.農(nóng)行的全稱是（）A.中國(guó)農(nóng)民銀行B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司C.中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行D.中國(guó)農(nóng)商銀行4.個(gè)人網(wǎng)上銀行屬于農(nóng)行的（）業(yè)務(wù)A.對(duì)公業(yè)務(wù)B.零售業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.投資銀行5.農(nóng)行信用卡的品牌是（）A.牡丹卡B.龍卡C.金穗卡D.長(zhǎng)城卡6.以下哪項(xiàng)是農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品系列（）A.中銀理財(cái)B.工銀理財(cái)C.農(nóng)銀時(shí)時(shí)付D.交銀理財(cái)7.農(nóng)行主要服務(wù)的客戶群體不包括（）A.農(nóng)民B.企業(yè)C.政府機(jī)構(gòu)D.外國(guó)央行8.農(nóng)行在以下哪個(gè)板塊沒(méi)有業(yè)務(wù)涉及（）A.存貸款B.支付結(jié)算C.證券經(jīng)紀(jì)D.代理保險(xiǎn)9.農(nóng)行的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）A.銀保監(jiān)會(huì)B.證監(jiān)會(huì)C.發(fā)改委D.工信部10.農(nóng)行推出的移動(dòng)支付產(chǎn)品是（）A.微信支付B.支付寶C.云閃付D.農(nóng)銀快e付二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.農(nóng)行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放貸款C.辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算D.從事銀行卡業(yè)務(wù)2.農(nóng)行的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品有（）A.單位活期存款B.企業(yè)貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.代收代付3.以下屬于農(nóng)行個(gè)人貸款產(chǎn)品的有（）A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人消費(fèi)貸款C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款D.助學(xué)貸款4.農(nóng)行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.代理國(guó)債B.代理基金C.擔(dān)保承諾D.資金托管5.農(nóng)行的線上服務(wù)渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.微信銀行D.電話銀行6.農(nóng)行的信用卡種類有（）A.標(biāo)準(zhǔn)卡B.主題卡C.聯(lián)名卡D.公務(wù)卡7.農(nóng)行支持的支付方式有（）A.現(xiàn)金支付B.銀行卡支付C.電子支付D.票據(jù)支付8.農(nóng)行的金融科技應(yīng)用體現(xiàn)在（）A.智能客服B.大數(shù)據(jù)風(fēng)控C.區(qū)塊鏈溯源D.網(wǎng)點(diǎn)智能化9.農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的措施包括（）A.設(shè)立惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)B.推出惠農(nóng)貸款C.開(kāi)展農(nóng)村金融知識(shí)普及D.建設(shè)農(nóng)村電商平臺(tái)10.農(nóng)行參與的國(guó)際業(yè)務(wù)合作有（）A.跨境人民幣結(jié)算B.國(guó)際銀團(tuán)貸款C.海外分行設(shè)立D.國(guó)際金融組織合作三、判斷題（每題2分，共20分）1.農(nóng)行是中國(guó)最早成立的銀行之一。（）2.只有企業(yè)才能在農(nóng)行開(kāi)立對(duì)公賬戶。（）3.農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本保息的。（）4.個(gè)人在農(nóng)行只能辦理一張借記卡。（）5.農(nóng)行的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)的。（）6.農(nóng)行不辦理外匯業(yè)務(wù)。（）7.農(nóng)行的信用卡可以在境外使用。（）8.對(duì)公業(yè)務(wù)不需要考慮客戶信用狀況。（）9.農(nóng)行的自助設(shè)備只能進(jìn)行取款操作。（）10.農(nóng)行的客服熱線可以24小時(shí)提供服務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述農(nóng)行個(gè)人網(wǎng)上銀行的主要功能。答：可進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)（如基金、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)贖回）、信用卡還款、生活繳費(fèi)等功能，方便個(gè)人客戶隨時(shí)辦理各類金融業(yè)務(wù)。2.農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的意義是什么？答：助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升農(nóng)民生活水平，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，維護(hù)國(guó)家糧食安全和社會(huì)穩(wěn)定，履行社會(huì)責(zé)任。3.列舉兩種農(nóng)行信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)形式。答：餐飲優(yōu)惠，如指定餐廳打折；購(gòu)物滿減，在合作商城消費(fèi)滿一定金額減免部分金額；積分兌換禮品等。4.農(nóng)行對(duì)公賬戶開(kāi)戶需要準(zhǔn)備哪些基本資料？答：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、法定代表人身份證原件、法定代表人授權(quán)書(shū)（非法定代表人辦理時(shí)提供）、經(jīng)辦人身份證原件、公章、財(cái)務(wù)章、法人章等。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提升農(nóng)行在年輕客戶群體中的影響力？答：推出符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣的金融產(chǎn)品，如定制信用卡；加強(qiáng)線上營(yíng)銷，利用社交媒體推廣；優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)，如打造便捷APP界面；開(kāi)展校園金融活動(dòng)，普及金融知識(shí)。2.農(nóng)行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨哪些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？答：挑戰(zhàn)有技術(shù)更新壓力、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、員工適應(yīng)問(wèn)題等。應(yīng)對(duì)措施包括加大科技投入、完善數(shù)據(jù)安全體系、加強(qiáng)員工數(shù)字化培訓(xùn)。3.談?wù)勣r(nóng)行在支持鄉(xiāng)村振興方面可采取的創(chuàng)新舉措。答：創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如推出特色農(nóng)業(yè)貸款；利用科技手段助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，打造電商平臺(tái)；加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作，提供全鏈條金融服務(wù)。4.分析農(nóng)行信用卡業(yè)務(wù)與其他銀行相比的優(yōu)勢(shì)與不足。答：優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)“三農(nóng)”有特色產(chǎn)品。不足可能是品牌宣傳力度不夠，在一些大城市優(yōu)惠活動(dòng)覆蓋范圍不足?？杉訌?qiáng)宣傳，優(yōu)化優(yōu)惠活動(dòng)布局。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.B4.B5.C6.C7.D8.C9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.