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文檔簡介
家政集體宿舍管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)家政集體宿舍的管理,為家政服務(wù)人員提供一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有入住家政集體宿舍的服務(wù)人員。3.管理原則遵循以人為本、安全第一、規(guī)范管理、文明和諧的原則,確保宿舍管理有序、服務(wù)人員生活便利。二、入住與退房管理1.入住流程新入職的家政服務(wù)人員在接到公司分配宿舍的通知后,需攜帶個人有效身份證件及必備生活用品,按時到宿舍管理員處辦理入住手續(xù)。宿舍管理員核對人員信息無誤后,發(fā)放宿舍鑰匙,并帶領(lǐng)服務(wù)人員熟悉宿舍設(shè)施及周邊環(huán)境。服務(wù)人員需在《宿舍入住登記表》上簽字確認(rèn)入住信息,包括房間號、床位號等。2.退房流程家政服務(wù)人員離職時,應(yīng)提前[X]天通知宿舍管理員其退房意向。在離職當(dāng)天,服務(wù)人員需清理個人物品,確保宿舍內(nèi)無遺留垃圾和損壞物品。宿舍管理員對宿舍進(jìn)行檢查驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失物品,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償處理。驗(yàn)收合格后,服務(wù)人員交還宿舍鑰匙,辦理退房手續(xù),宿舍管理員在《宿舍退房登記表》上記錄退房信息。三、宿舍設(shè)施管理1.設(shè)施配備宿舍內(nèi)配備基本生活設(shè)施,如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等,以滿足服務(wù)人員的日常生活需求。宿舍區(qū)提供公共設(shè)施,包括洗衣機(jī)、晾曬區(qū)域、公共衛(wèi)生間、淋浴間等,并定期進(jìn)行維護(hù)和清潔。2.設(shè)施維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向宿舍管理員報告。宿舍管理員接到報告后,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好維修記錄。對于因人為原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人照價賠償。3.設(shè)施使用規(guī)定空調(diào)、熱水器等電器設(shè)備應(yīng)按照正確的使用方法操作,不得私自改裝或拆卸。公共設(shè)施應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)使用,不得長時間占用。如洗衣機(jī),每次使用時間不得超過[X]小時。使用公共設(shè)施時應(yīng)保持清潔,使用完畢后應(yīng)及時清理,不得在公共區(qū)域堆放個人物品。四、安全管理1.消防安全宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,如蠟燭、蚊香、電爐等,嚴(yán)禁私拉亂接電線。每個宿舍配備滅火器等消防器材,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其性能良好。服務(wù)人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法和宿舍內(nèi)的安全疏散通道,不得在疏散通道內(nèi)堆放雜物。如發(fā)生火災(zāi),服務(wù)人員應(yīng)立即撥打火警電話119,并按照疏散指示有序撤離宿舍。2.人身安全宿舍門應(yīng)隨時關(guān)閉,不得隨意留宿外來人員。如有特殊情況需要留宿,需提前向宿舍管理員報備。服務(wù)人員應(yīng)妥善保管個人財物,貴重物品可交宿舍管理員代為保管。離開宿舍時,應(yīng)關(guān)好門窗,防止財物被盜。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博、打架斗毆等違法違紀(jì)行為,如有違反,將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。3.安全檢查宿舍管理員應(yīng)定期對宿舍進(jìn)行安全檢查,包括消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,宿舍管理員應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改,并做好記錄。公司將不定期對宿舍進(jìn)行抽查,對安全管理工作不到位的宿舍進(jìn)行通報批評,并責(zé)令限期整改。五、衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。個人物品應(yīng)擺放整齊,保持宿舍內(nèi)整潔有序。2.宿舍衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)每天對宿舍進(jìn)行清掃,包括地面、桌面、門窗等,保持宿舍環(huán)境干凈整潔。每周進(jìn)行一次大掃除,對宿舍進(jìn)行全面清潔,包括衛(wèi)生間、淋浴間等衛(wèi)生死角。宿舍內(nèi)不得亂扔垃圾,垃圾應(yīng)及時清理并放置在指定的垃圾桶內(nèi),由專人定期清運(yùn)。3.公共區(qū)域衛(wèi)生公共區(qū)域由宿舍管理員安排專人負(fù)責(zé)打掃,包括公共衛(wèi)生間、淋浴間、走廊、樓梯等。公共區(qū)域應(yīng)每天進(jìn)行清掃,保持干凈整潔,無異味。定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播。六、作息管理1.作息時間家政服務(wù)人員應(yīng)遵守公司規(guī)定的作息時間,按時上下班。宿舍熄燈時間為晚上[X]點(diǎn),服務(wù)人員應(yīng)在熄燈后保持安靜,不得大聲喧嘩或進(jìn)行影響他人休息的活動。2.請假制度服務(wù)人員因特殊情況需要請假離開宿舍的,應(yīng)提前向宿舍管理員請假,并說明請假原因和預(yù)計返回時間。請假時間在[X]天以內(nèi)的,由宿舍管理員批準(zhǔn);請假時間超過[X]天的,需報公司相關(guān)部門審批。服務(wù)人員請假返回宿舍后,應(yīng)及時向宿舍管理員銷假。七、行為規(guī)范1.文明禮貌服務(wù)人員應(yīng)遵守社會公德,講究文明禮貌,尊重他人。與同事相處應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,不得爭吵、謾罵。2.愛護(hù)環(huán)境愛護(hù)宿舍內(nèi)及周邊環(huán)境,不得隨意踐踏草坪、攀折花木。不得在宿舍內(nèi)外張貼、涂寫、刻畫。3.遵守秩序遵守宿舍管理制度和公共秩序,不得在宿舍內(nèi)大聲播放音樂、看電視等影響他人的行為。不得在宿舍內(nèi)從事任何違法違規(guī)活動。八、獎懲制度1.獎勵制度對于遵守宿舍管理制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,公司將給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。對宿舍管理工作提出合理化建議并被采納的,公司將給予相應(yīng)的獎勵。2.懲罰制度對于違反宿舍管理制度的服務(wù)人員,公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、取消住宿資格等處罰。因違反宿舍管理制度給公司或他人造成損失的,責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。多
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