商場(chǎng)租賃安全管理制度

商場(chǎng)租賃安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)租賃場(chǎng)所的安全管理，保障商場(chǎng)及租戶的人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在本商場(chǎng)內(nèi)租賃場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有租戶及其員工、顧客，以及商場(chǎng)內(nèi)的所有工作人員。（三）基本原則安全管理工作遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保商場(chǎng)租賃區(qū)域的安全穩(wěn)定。二、安全管理職責(zé)（一）商場(chǎng)管理方職責(zé)1.建立健全商場(chǎng)租賃安全管理體系，制定各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.對(duì)商場(chǎng)的公共區(qū)域（如通道、樓梯、電梯、消防設(shè)施設(shè)備等）進(jìn)行日常巡查和維護(hù)管理，確保其安全可靠。3.負(fù)責(zé)對(duì)租戶進(jìn)行安全宣傳教育，組織安全培訓(xùn)和演練，提高租戶及相關(guān)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。4.對(duì)租戶的安全管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。5.協(xié)調(diào)處理商場(chǎng)內(nèi)的安全事故和突發(fā)事件，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（二）租戶職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全等法律法規(guī)和本商場(chǎng)的安全管理制度，履行安全管理責(zé)任。2.建立健全本單位的安全管理組織機(jī)構(gòu)，明確安全管理人員職責(zé)，制定本單位的安全管理制度和操作規(guī)程，并報(bào)商場(chǎng)管理方備案。3.對(duì)本單位的員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，確保員工熟悉本單位的安全管理制度和操作規(guī)程。4.負(fù)責(zé)本租賃區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查、隱患排查治理等，確保租賃區(qū)域的安全。5.按照規(guī)定配備必要的消防器材和應(yīng)急救援設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其完好有效。6.積極配合商場(chǎng)管理方的安全管理工作，接受商場(chǎng)管理方的安全監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改落實(shí)。7.發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，組織人員疏散和救援，并及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)管理方和相關(guān)部門(mén)，配合做好事故調(diào)查處理工作。三、安全管理制度（一）人員安全管理1.租戶應(yīng)確保其員工具備必要的安全知識(shí)和技能，新員工入職前必須接受商場(chǎng)管理方組織的安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.租戶員工在商場(chǎng)內(nèi)工作時(shí)應(yīng)遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火、違規(guī)用電等。3.商場(chǎng)管理方應(yīng)在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒租戶及顧客注意安全。租戶應(yīng)在本租賃區(qū)域內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，告知顧客本區(qū)域的安全注意事項(xiàng)。4.商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入，如因特殊情況需要攜帶的，必須經(jīng)商場(chǎng)管理方批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。（二）設(shè)施設(shè)備安全管理1.商場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝和驗(yàn)收，并建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.租戶應(yīng)負(fù)責(zé)本租賃區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，并做好記錄。3.商場(chǎng)管理方應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知租戶進(jìn)行整改。租戶應(yīng)積極配合商場(chǎng)管理方的工作，及時(shí)整改設(shè)施設(shè)備存在的安全隱患。4.設(shè)施設(shè)備的更新改造應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并報(bào)商場(chǎng)管理方備案。更新改造后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可投入使用。5.租戶如需對(duì)本租賃區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造、裝修等，必須提前向商場(chǎng)管理方提交申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。改造、裝修過(guò)程中應(yīng)遵守商場(chǎng)的安全管理規(guī)定，確保施工安全。（三）消防安全管理1.商場(chǎng)管理方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)的要求，建立健全消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確消防安全責(zé)任人。2.商場(chǎng)管理方應(yīng)確保商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期組織消防設(shè)施設(shè)備的巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.商場(chǎng)管理方應(yīng)在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通無(wú)阻。租戶應(yīng)確保本租賃區(qū)域內(nèi)的疏散通道、安全出口暢通，不得堆放雜物。4.租戶應(yīng)按照規(guī)定配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其完好有效。消防器材應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置。5.商場(chǎng)管理方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高租戶及相關(guān)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。租戶應(yīng)積極配合商場(chǎng)管理方的工作，組織本單位員工參加消防安全培訓(xùn)和演練。6.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備等，嚴(yán)禁占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為，商場(chǎng)管理方應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（四）食品安全管理1.商場(chǎng)內(nèi)從事食品經(jīng)營(yíng)的租戶應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)食品安全法律法規(guī)的要求，取得相應(yīng)的食品經(jīng)營(yíng)許可證，并按照許可范圍經(jīng)營(yíng)。2.食品經(jīng)營(yíng)租戶應(yīng)建立健全食品安全管理制度，落實(shí)食品安全責(zé)任制，明確食品安全責(zé)任人。3.食品經(jīng)營(yíng)租戶應(yīng)確保食品采購(gòu)渠道合法，索證索票齊全，食品儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。4.商場(chǎng)管理方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)租戶的食品安全監(jiān)督檢查，定期組織食品安全培訓(xùn)，提高租戶的食品安全意識(shí)和管理水平。5.如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，商場(chǎng)管理方應(yīng)及時(shí)通知租戶進(jìn)行整改，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。租戶應(yīng)積極配合商場(chǎng)管理方的工作，及時(shí)整改食品安全問(wèn)題。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃、消毒，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.租戶應(yīng)負(fù)責(zé)本租賃區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持租賃區(qū)域內(nèi)的整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。3.商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等垃圾，嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、嚼口香糖等。4.租戶如需在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行裝修、施工等活動(dòng)，應(yīng)采取有效的防塵、降噪等措施，減少對(duì)商場(chǎng)環(huán)境的影響。施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查1.商場(chǎng)管理方應(yīng)建立定期安全檢查制度，每周至少組織一次全面的安全檢查，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、租戶租賃區(qū)域等進(jìn)行檢查。2.租戶應(yīng)每日進(jìn)行安全自查，對(duì)本租賃區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全管理等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.安全檢查應(yīng)包括但不限于人員安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的檢查內(nèi)容。檢查人員應(yīng)填寫(xiě)安全檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改意見(jiàn)。（二）隱患排查治理1.對(duì)于安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)建立隱患排查治理臺(tái)賬，明確隱患的名稱(chēng)、位置、責(zé)任人、整改措施、整改期限等信息。2.對(duì)于一般安全隱患，租戶應(yīng)立即組織整改，整改完成后報(bào)商場(chǎng)管理方復(fù)查。對(duì)于重大安全隱患，商場(chǎng)管理方應(yīng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，責(zé)令租戶限期整改，并跟蹤整改情況。3.隱患排查治理應(yīng)實(shí)行閉環(huán)管理，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可銷(xiāo)號(hào)。4.商場(chǎng)管理方應(yīng)定期對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)安全管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效的預(yù)防措施，防止同類(lèi)安全隱患再次發(fā)生。五、應(yīng)急預(yù)案與演練（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.商場(chǎng)管理方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、地震事故應(yīng)急預(yù)案、電梯事故應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置。3.租戶應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)商場(chǎng)管理方備案。（二）應(yīng)急演練1.商場(chǎng)管理方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，每年至少組織一次綜合性應(yīng)急演練，每半年至少組織一次專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等內(nèi)容，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。3.租戶應(yīng)積極配合商場(chǎng)管理方的應(yīng)急演練工作，組織本單位員工參加演練，并按照演練要求進(jìn)行應(yīng)急處置。4.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。六、安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.商場(chǎng)管理方應(yīng)制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、方式等。2.安全培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新員工入職安全培訓(xùn)、定期安全培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)等內(nèi)容，確保所有人員都能接受必要的安全培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全等法律法規(guī)，商場(chǎng)的安全管理制度，設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，應(yīng)急救援知識(shí)等。2.培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和需求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程。（三）培訓(xùn)方式1.安全培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、案例分析等多種方式進(jìn)行。2.對(duì)于重要崗位的人員，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和考核，確保其具備必要的安全知識(shí)和技能。（四）培訓(xùn)記錄1.商場(chǎng)管理方和租戶應(yīng)建立安全培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.商場(chǎng)管理方在接到租戶報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（二）事故調(diào)查處理1.安全事故發(fā)生后，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定成立事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理。2.事故調(diào)查組應(yīng)查明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等，認(rèn)定事故的性質(zhì)和責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議和防范措施。3.事故處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣