一對一咨詢面試題及答案

一對一咨詢面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢過程中，傾聽的關鍵在于？A.聽重點B.記錄信息C.理解對方情感D.準備回應答案：C2.面對情緒激動的咨詢者，首先應？A.安撫情緒B.分析問題C.提供建議D.轉移話題答案：A3.初次咨詢了解背景信息，哪項更重要？A.家庭住址B.職業(yè)經(jīng)歷C.興趣愛好D.目前困擾答案：D4.良好咨詢關系建立的基礎是？A.專業(yè)知識B.精湛技巧C.真誠尊重D.相似經(jīng)歷答案：C5.咨詢中反饋建議時要注意？A.全面詳盡B.簡潔可行C.復雜深入D.符合自己想法答案：B6.若咨詢者頻繁打斷，應？A.嚴厲制止B.隨他打斷C.巧妙引導D.不再說話答案：C7.有效溝通的關鍵要素不包括？A.清晰表達B.耐心傾聽C.同理心D.強硬態(tài)度答案：D8.為準確分析，需引導咨詢者？A.回憶細節(jié)B.快速講述C.回避痛點D.說無關話題答案：A9.咨詢師重要的自我管理是？A.控制表情B.管理情緒C.穿著打扮D.語氣語調答案：B10.面對咨詢者不正確觀念，應？A.直接反駁B.巧妙引導糾正C.不予理會D.跟隨對方答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.咨詢前的準備工作包括？A.熟悉咨詢流程B.了解咨詢者基本情況C.準備咨詢環(huán)境D.調整自身狀態(tài)答案：ABCD2.咨詢中的提問方式有？A.開放式提問B.封閉式提問C.假設性提問D.引導性提問答案：ABCD3.運用同理心表現(xiàn)為？A.理解對方感受B.認同對方觀點C.用合適語言回應D.感同身受體驗答案：ACD4.咨詢中有效傾聽技巧有？A.專注眼神交流B.適當點頭回應C.適時復述內容D.隨意發(fā)表評論答案：ABC5.可作為咨詢輔助工具的有？A.筆記本B.錄音設備C.專業(yè)書籍D.相關案例資料答案：ABCD6.建立咨詢信任關系的方法有？A.尊重咨詢者B.保守秘密C.展現(xiàn)專業(yè)D.保持熱情態(tài)度答案：ABCD7.咨詢結束后的工作有？A.總結梳理B.撰寫報告C.進行回訪D.反思不足答案：ABCD8.影響咨詢效果的個人因素有？A.咨詢者態(tài)度B.咨詢師經(jīng)驗C.咨詢環(huán)境D.溝通頻率答案：AB9.挖掘咨詢者深層次問題的方法有？A.追問細節(jié)B.分析表情C.根據(jù)情緒變化D.直接追問原因答案：ABC10.咨詢師保持專業(yè)成長應做到？A.參加培訓學習B.研究案例C.同行交流D.自我反思答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.咨詢時要完全聽從咨詢者，不能提出不同意見。（）答案：×2.良好的咨詢效果取決于咨詢者的配合度。（）答案：×3.咨詢過程中無需做記錄，依靠記憶即可。（）答案：×4.表達同理心意味著完全同意咨詢者的做法。（）答案：×5.傾聽過程中允許適當打斷咨詢者。（）答案：×6.咨詢師可以和咨詢者建立私人友誼。（）答案：×7.初次咨詢不需要關注咨詢者的情緒。（）答案：×8.提問時應盡量使用專業(yè)術語讓咨詢者信服。（）答案：×9.咨詢結束后不需要與咨詢者有后續(xù)聯(lián)系。（）答案：×10.只要知識豐富就能做好一對一咨詢。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述咨詢中如何運用積極關注關注咨詢者優(yōu)點與積極方面，用肯定語言鼓勵，如對其努力、想法給予正面反饋，幫助樹立信心，營造積極氛圍，使咨詢者更主動面對問題。2.咨詢記錄的重要性在哪里幫助回顧咨詢內容，保證咨詢連貫性；為分析問題、制定方案提供依據(jù)；還可作為后續(xù)咨詢效果對比、研究案例資料，確保咨詢過程可追溯。3.如何應對咨詢者沉默情況先停頓，給其足夠時間思考組織語言。可輕聲詢問是否有話想說，觀察表情動作，判斷是在思考、抗拒或其他原因，再耐心引導繼續(xù)交流。4.舉例說明如何引導咨詢者深入表達比如咨詢者說工作壓力大時，可通過開放式問題深入詢問，如“能具體說下是什么讓您感覺壓力大嗎？”或提及相關細節(jié)“是任務量還是人際方面？”引導說出具體情況。討論題（每題5分，共4題）1.討論處理咨詢者抗拒心理的有效辦法建立信任關系，耐心傾聽其顧慮表示理解；用溫和專業(yè)方式溝通，解釋咨詢流程目的；可適當分享成功案例，增強其信心。2.談談在咨詢中多元文化背景對咨詢的影響及應對策略不同文化背景下，咨詢者價值觀、表達方式不同，影響溝通理解。應對策略是咨詢師加強文化學習，溝通中敏感察覺文化差異，調整方式方法。3.分析如何在咨詢中平衡“陪伴傾聽”與“提供有效建議”先專注陪伴傾聽，讓咨詢者充分表達情緒想法，理解問題全貌。在其情緒穩(wěn)定、信任建立后，