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文檔簡介
單位職工食堂管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)單位職工食堂管理,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,保障職工身體健康,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于單位全體職工食堂的管理。3.基本原則職工食堂管理應(yīng)遵循安全衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。二、食堂管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)人力資源部門負(fù)責(zé)食堂管理工作的總體協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。行政部門負(fù)責(zé)食堂設(shè)施設(shè)備的采購、維護(hù)和管理。財務(wù)部門負(fù)責(zé)食堂經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、核算和報銷。2.食堂管理員職責(zé)負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,包括人員安排、食材采購、食品加工、環(huán)境衛(wèi)生等。制定并執(zhí)行食堂各項管理制度,確保食堂工作規(guī)范有序進(jìn)行。定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。收集職工對食堂的意見和建議,及時改進(jìn)食堂工作。3.食堂工作人員職責(zé)遵守國家法律法規(guī)和食堂各項管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工操作規(guī)范。負(fù)責(zé)食材的驗收、儲存、加工和烹飪,確保食品質(zhì)量安全。保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,做好餐具消毒和食品留樣工作。熱情服務(wù)職工,文明禮貌待人,及時解決職工就餐過程中遇到的問題。三、食材采購與管理1.采購原則選擇合法合規(guī)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,確保食材質(zhì)量安全。堅持集中采購、批量采購的原則,降低采購成本。優(yōu)先采購本地新鮮、應(yīng)季的食材,保證食品營養(yǎng)均衡。2.采購流程食堂管理員根據(jù)食堂庫存和用餐人數(shù),每周制定食材采購計劃。采購計劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后,報財務(wù)部門備案。食堂管理員按照采購計劃選擇供應(yīng)商進(jìn)行采購,采購過程中應(yīng)索取發(fā)票、送貨清單等憑證。食材采購回來后,由食堂工作人員進(jìn)行驗收,核對品種、數(shù)量、質(zhì)量等,驗收合格后方可入庫。3.食材儲存管理設(shè)立專門的食材儲存?zhèn)}庫,保持倉庫通風(fēng)、干燥、清潔。食材應(yīng)分類存放,隔墻離地,遵循先進(jìn)先出的原則。定期對食材進(jìn)行盤點和檢查,及時清理過期、變質(zhì)的食材。做好倉庫的防火、防盜、防蟲、防鼠等工作。四、食品加工與烹飪1.加工前準(zhǔn)備食堂工作人員進(jìn)入工作崗位前,應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,洗手消毒。檢查食材質(zhì)量,對變質(zhì)、有異味的食材不得加工使用。準(zhǔn)備好加工所需的工具、器具,并確保其清潔衛(wèi)生。2.加工過程要求食品加工應(yīng)生熟分開,避免交叉污染。加工過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,確保食品熟透。不得使用過期、變質(zhì)的食品添加劑,如需使用,應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)添加。加工好的食品應(yīng)及時放入保溫設(shè)備或冷藏設(shè)備中,防止變質(zhì)。3.烹飪要求烹飪過程中應(yīng)注意火候和調(diào)料的使用,確保食品色香味俱全。根據(jù)職工口味和營養(yǎng)需求,合理搭配菜品,提供多樣化的選擇。嚴(yán)格控制食品的烹飪時間和溫度,避免食品燒焦或未熟透。五、食堂環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食堂地面、墻壁、天花板應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。餐桌、餐椅應(yīng)擺放整齊,定期擦拭消毒,保持干凈整潔。餐具、廚具應(yīng)及時清洗消毒,擺放有序,不得隨意堆放。垃圾桶應(yīng)加蓋,定期清理,保持周圍環(huán)境清潔。2.衛(wèi)生清掃制度食堂工作人員每天上班前應(yīng)對食堂進(jìn)行全面清掃,包括地面、桌面、灶臺、餐具等。餐后應(yīng)及時清理餐桌、餐椅和廚房垃圾,保持食堂環(huán)境整潔。每周對食堂進(jìn)行一次大掃除,對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行徹底清潔。3.消毒制度餐具采用高溫消毒或化學(xué)消毒的方法進(jìn)行消毒,消毒時間和濃度應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。廚具、容器等應(yīng)定期進(jìn)行消毒,確保清潔衛(wèi)生。食堂工作人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查,持健康證上崗,避免傳染病傳播。六、食堂財務(wù)管理1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算財務(wù)部門根據(jù)單位職工人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)等因素,每年編制食堂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。食堂經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括食材采購、人員工資、水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等各項費(fèi)用。2.經(jīng)費(fèi)核算食堂管理員應(yīng)每月對食堂經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行核算,編制財務(wù)報表。財務(wù)部門定期對食堂經(jīng)費(fèi)核算情況進(jìn)行審核,確保經(jīng)費(fèi)使用合理合規(guī)。3.經(jīng)費(fèi)報銷食堂經(jīng)費(fèi)報銷應(yīng)嚴(yán)格按照單位財務(wù)制度執(zhí)行,報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效。報銷時應(yīng)注明用途、金額、日期等信息,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后報銷。七、職工就餐管理1.就餐時間單位應(yīng)根據(jù)工作實際情況,合理安排職工就餐時間,確保職工能夠按時就餐。就餐時間應(yīng)提前通知職工,避免因時間安排不合理影響職工就餐。2.就餐秩序職工應(yīng)遵守食堂就餐秩序,排隊打飯,不得插隊、擁擠。就餐時應(yīng)文明禮貌,不得大聲喧嘩、浪費(fèi)食物。餐后應(yīng)將餐具送到指定地點,不得隨意丟棄。3.特殊情況處理如有職工因特殊原因不能按時就餐,應(yīng)提前向食堂管理員說明情況,食堂應(yīng)預(yù)留飯菜。對于患有特殊疾病或有特殊飲食需求的職工,食堂應(yīng)盡量提供相應(yīng)的飲食服務(wù)。八、食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,明確食品安全責(zé)任,確保食品安全。加強(qiáng)對食堂工作人員的食品安全培訓(xùn),提高食品安全意識和操作技能。定期對食堂食品安全狀況進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。2.食品留樣制度每餐次的食品成品應(yīng)進(jìn)行留樣,留樣數(shù)量不少于100克,留樣時間不少于48小時。食品留樣應(yīng)存放在專用的留樣冰箱中,做好記錄,包括留樣食品名稱、留樣時間、留樣人員等。3.食品安全事故應(yīng)急處理制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。如發(fā)生食品安全事故,應(yīng)立即停止供應(yīng)相關(guān)食品,并及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,保障職工身體健康。九、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機(jī)制人力資源部門定期對食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等。設(shè)立意見箱,收集職工對食堂的意見和建議,及時反饋給食堂管理員。鼓勵職工對食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。2.考核辦法制定食堂管理工作考核辦法,對食堂管理員和工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核???/p>
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