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文檔簡介

學(xué)校浴池學(xué)生管理制度總則1.目的為了規(guī)范學(xué)校浴池的管理,為學(xué)生提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體學(xué)生。3.管理原則遵循安全第一、衛(wèi)生達標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范的原則,確保浴池正常運營,滿足學(xué)生洗浴需求。洗浴時間與開放安排1.洗浴時間周一至周五:[具體開始時間][具體結(jié)束時間]周六、周日及節(jié)假日:[具體開始時間][具體結(jié)束時間]2.特殊情況調(diào)整如遇學(xué)校重大活動或特殊情況,浴池開放時間將另行通知。3.定期維護時段每周[具體日期]為浴池設(shè)備設(shè)施定期維護時段,屆時浴池將暫停開放,維護時間預(yù)計為[X]小時,具體時長根據(jù)維護工作實際情況確定。維護期間,學(xué)校相關(guān)部門將提前做好通知和解釋工作,盡量減少對學(xué)生洗浴的影響。洗浴流程1.購票學(xué)生可通過以下方式購票:線上購票:使用學(xué)校指定的洗浴卡APP,按照操作指引進行充值和購票。線下購票:在浴池服務(wù)臺或?qū)W校指定的充值點,使用現(xiàn)金、校園卡等方式購票。2.入場學(xué)生憑有效購票憑證或洗浴卡進入浴池。進入時需遵守秩序,配合工作人員進行身份驗證和物品檢查。嚴禁攜帶易燃易爆、尖銳物品等危險物品進入浴池。3.洗浴學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的洗浴區(qū)域內(nèi)洗浴,注意節(jié)約用水,愛護洗浴設(shè)施。洗浴過程中如有任何設(shè)備設(shè)施故障或其他問題,應(yīng)及時向工作人員報告。4.離場洗浴結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)及時整理個人物品,有序離場。洗浴卡管理1.辦理新生入學(xué)時,學(xué)校統(tǒng)一為學(xué)生辦理洗浴卡。補辦洗浴卡需學(xué)生本人到學(xué)校指定地點辦理,繳納一定的補辦費用。2.充值洗浴卡充值方式包括線上充值和線下充值。線上充值可通過學(xué)校指定的洗浴卡APP進行操作;線下充值可在浴池服務(wù)臺或?qū)W校指定的充值點使用現(xiàn)金、校園卡等方式進行。3.掛失與解掛學(xué)生發(fā)現(xiàn)洗浴卡丟失或被盜,應(yīng)立即通過洗浴卡APP或到學(xué)校指定地點辦理掛失手續(xù)。掛失后找到洗浴卡或已找回丟失物品,可在洗浴卡APP或?qū)W校指定地點辦理解掛手續(xù)。4.退卡學(xué)生畢業(yè)或不再使用洗浴卡時,可到學(xué)校指定地點辦理退卡手續(xù)。退卡時,卡內(nèi)余額將按照學(xué)校規(guī)定的方式退還。設(shè)備設(shè)施管理1.日常維護學(xué)校安排專人負責(zé)浴池設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng),定期檢查設(shè)備運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。學(xué)生應(yīng)愛護浴池內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時向工作人員報告,不得故意破壞。2.維修與更換對于一般性設(shè)備設(shè)施故障,維修人員應(yīng)在接到報告后的[X]小時內(nèi)進行維修;對于較為復(fù)雜或需要更換零部件的故障,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換。3.更新改造學(xué)校將根據(jù)實際情況和學(xué)生需求,適時對浴池設(shè)備設(shè)施進行更新改造,提高洗浴環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。安全管理1.安全制度建立健全浴池安全管理制度,明確安全責(zé)任,加強安全教育。制定安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。2.安全設(shè)施浴池內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如防滑墊、緊急呼叫裝置、滅火器等,并確保其正常運行。定期對安全設(shè)施進行檢查和維護,確保其可靠性。3.安全檢查學(xué)校安全管理部門定期對浴池進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。工作人員在日常工作中應(yīng)加強對浴池的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。4.安全培訓(xùn)對浴池工作人員進行安全培訓(xùn),提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。對學(xué)生進行安全教育,引導(dǎo)學(xué)生遵守浴池安全規(guī)定,確保洗浴過程中的人身安全。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標準浴池應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,地面、墻壁、洗浴設(shè)施等應(yīng)定期清潔消毒,達到國家相關(guān)衛(wèi)生標準。洗浴用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準,定期進行水質(zhì)檢測。2.清潔消毒每天洗浴結(jié)束后,工作人員應(yīng)對浴池進行全面清潔消毒,包括地面清掃、洗浴設(shè)施擦拭消毒、排水系統(tǒng)清理等。定期對浴池內(nèi)的空氣進行消毒,保持空氣清新。3.衛(wèi)生檢查學(xué)校衛(wèi)生管理部門定期對浴池進行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時督促整改。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話,接受學(xué)生和教職工的監(jiān)督。服務(wù)管理1.服務(wù)人員要求浴池工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,熱情、周到地為學(xué)生提供服務(wù)。工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,文明禮貌,耐心解答學(xué)生的問題。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督學(xué)校設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話和意見箱,接受學(xué)生的投訴和建議。定期對服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)查和評估,針對存在的問題及時進行整改,不斷提高服務(wù)水平。3.學(xué)生反饋處理對于學(xué)生提出的意見和建議,工作人員應(yīng)認真記錄,并及時反饋給相關(guān)部門。對于學(xué)生的投訴,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理結(jié)果。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定學(xué)生在浴池內(nèi)如有以下違規(guī)行為,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理:不遵守洗浴時間,超時洗浴。不按規(guī)定購票或使用他人洗浴卡。故意破壞洗浴設(shè)施。在浴池內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、打鬧等影響他人洗浴的行為。攜帶危險物品進入浴池。其他違反浴池管理制度的行為。2.處理方式對于初次違規(guī)的學(xué)生,給予口頭警告,并記錄在案。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的學(xué)生,將給予書面警告、限制洗浴次數(shù)、暫停洗浴資格等處理,并通知學(xué)生所在學(xué)院。對于違反法律法規(guī)的行為,

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