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文檔簡介

酒店設(shè)施維護及更新合同書合同編號:__________甲方(酒店方):____________________乙方(維護方):____________________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱:____________________1.1.2甲方地址:____________________1.1.3甲方聯(lián)系人:____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式:____________________1.1.5甲方電子郵箱:____________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱:____________________1.2.2乙方地址:____________________1.2.3乙方聯(lián)系人:____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式:____________________1.2.5乙方電子郵箱:____________________第二章合同標的2.1維護范圍2.1.1酒店設(shè)施包括但不限于:客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場等。2.1.2維護內(nèi)容:設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、更換零部件、保養(yǎng)及清潔。2.2維護標準2.2.1遵循國家相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范。2.2.2保證設(shè)施設(shè)備正常運行,達到合同約定的功能指標。2.2.3保障酒店設(shè)施安全、衛(wèi)生、舒適。第三章合同期限3.1合同期限:自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期限屆滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。第四章合同價格及支付方式4.1維護費用:根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應支付乙方年度維護費用共計人民幣____元。4.2支付方式:4.2.1乙方每月向甲方提交上月維護費用清單。4.2.2甲方應在收到費用清單后____個工作日內(nèi)支付當月維護費用。第五章合同履行及驗收5.1乙方應在合同期限內(nèi),按照合同約定完成酒店設(shè)施維護工作。5.2甲方應在乙方完成維護工作后進行驗收,驗收合格后支付相應費用。5.3驗收標準:5.3.1設(shè)施設(shè)備運行正常,無故障。5.3.2設(shè)施設(shè)備外觀整潔,符合衛(wèi)生標準。5.3.3設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)記錄完整,無遺漏。5.4驗收不合格的處理:5.4.1乙方應在接到甲方驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進行整改。5.4.2整改后,甲方再次進行驗收,直至合格。5.5保密條款:5.5.1雙方在合同履行過程中所獲得的信息,包括但不限于技術(shù)、商業(yè)等秘密,應予以保密。5.5.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。第六章維護服務內(nèi)容與標準6.1設(shè)施設(shè)備維護6.1.1乙方負責對甲方酒店內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備進行定期檢查,保證其正常運行。6.1.2乙方應按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。6.1.3乙方應保證所有維修工作在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不影響酒店的正常運營。6.2清潔服務6.2.1乙方負責酒店公共區(qū)域和客房的日常清潔工作。6.2.2清潔工作應遵循甲方提供的清潔標準和流程。6.2.3乙方應保證清潔工作質(zhì)量,保持酒店環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。6.3安全檢查6.3.1乙方應定期對酒店的安全設(shè)施進行檢查,包括消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等。6.3.2乙方應保證所有安全設(shè)施處于良好狀態(tài),并及時更換損壞的部件。6.3.3乙方應提供安全培訓,保證酒店員工了解安全操作規(guī)程。6.4環(huán)境保護6.4.1乙方在維護過程中應遵守國家環(huán)保法規(guī),減少對環(huán)境的影響。6.4.2乙方應使用環(huán)保材料和清潔劑,減少化學物質(zhì)的使用。6.4.3乙方應定期對廢棄物進行分類處理,保證符合環(huán)保要求。第七章維護計劃的制定與執(zhí)行7.1維護計劃7.1.1乙方應根據(jù)酒店設(shè)施設(shè)備的實際情況,制定詳細的年度維護計劃。7.1.2維護計劃應包括維護項目、時間安排、責任人等信息。7.1.3乙方應將維護計劃提交甲方審核,并按計劃執(zhí)行。7.2執(zhí)行監(jiān)督7.2.1甲方有權(quán)對乙方的維護工作進行監(jiān)督,保證合同條款的履行。7.2.2甲方應定期檢查維護工作的進展和質(zhì)量,并提出改進意見。7.2.3乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作,及時解決發(fā)覺的問題。7.3應急處理7.3.1乙方應制定應急預案,以應對突發(fā)事件。7.3.2乙方應在接到緊急情況通知后,立即啟動應急預案,采取措施減少損失。7.3.3乙方應向甲方及時報告應急處理情況,并協(xié)助甲方進行后續(xù)處理。第八章技術(shù)支持與培訓8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應提供必要的技術(shù)支持,包括設(shè)備操作培訓、故障排除指導等。8.1.2乙方應保證技術(shù)支持服務的及時性和有效性。8.1.3乙方應定期更新技術(shù)支持資料,保證信息的準確性和時效性。8.2員工培訓8.2.1乙方應對甲方員工進行專業(yè)培訓,提高員工的操作技能和服務水平。8.2.2培訓內(nèi)容應包括設(shè)施設(shè)備操作、安全知識、服務禮儀等。8.2.3乙方應保證培訓效果,并對培訓結(jié)果進行評估。第九章質(zhì)量控制與反饋9.1質(zhì)量控制9.1.1乙方應建立完善的質(zhì)量控制體系,保證維護工作的質(zhì)量。9.1.2乙方應定期對維護工作進行自查,及時發(fā)覺和糾正問題。9.1.3乙方應接受甲方對維護質(zhì)量的監(jiān)督和評估。9.2客戶反饋9.2.1乙方應建立客戶反饋機制,及時收集和處理客戶意見。9.2.2乙方應定期向甲方報告客戶反饋情況,并提出改進措施。9.2.3乙方應保證客戶反饋得到妥善處理,提高客戶滿意度。第十章合同變更與終止10.1變更10.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。10.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。10.1.3任何變更均應遵循國家相關(guān)法律法規(guī)。10.2終止10.2.1合同終止需提前____天書面通知對方。10.2.2合同終止后,雙方應妥善處理未完成的工作和遺留問題。10.2.3合同終止不影響雙方已履行部分的效力。第十一章保密條款11.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與執(zhí)行本合同有關(guān)的活動中的任何信息負有保密義務。11.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.3雙方未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露或披露保密信息。11.4保密義務在本合同終止后仍然有效,雙方仍需承擔保密責任。第十二章合同的生效、履行與終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2雙方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。12.3合同履行期間,如遇不可抗力因素導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。12.4合同終止條件:12.4.1合同期滿;12.4.2雙方協(xié)商一致終止合同;12.4.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他終止情形。第十三章其他13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3

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