商場建設(shè)日常管理制度

商場建設(shè)日常管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范商場建設(shè)日常管理工作，確保商場建設(shè)項目順利進行，保障工程質(zhì)量、進度、安全及成本控制等目標的實現(xiàn)，為商場的成功運營奠定堅實基礎(chǔ)。2.適用范圍本制度適用于參與商場建設(shè)的所有部門、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)合作方。3.基本原則依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及地方政策要求開展商場建設(shè)活動。質(zhì)量第一原則：牢固樹立質(zhì)量意識，將質(zhì)量控制貫穿于商場建設(shè)全過程，確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準。進度保障原則：合理安排建設(shè)進度計劃，加強協(xié)調(diào)與監(jiān)控，確保項目按時交付使用。安全至上原則：強化安全管理措施，保障施工人員生命安全和商場建設(shè)環(huán)境安全，杜絕安全事故發(fā)生。成本控制原則：在保證工程質(zhì)量和進度的前提下，嚴格控制建設(shè)成本，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。工程管理1.工程規(guī)劃與設(shè)計項目前期調(diào)研：市場部聯(lián)合相關(guān)部門對商場所在區(qū)域的市場需求、消費群體、競爭態(tài)勢等進行深入調(diào)研，為工程規(guī)劃提供依據(jù)。規(guī)劃設(shè)計方案制定：設(shè)計單位根據(jù)調(diào)研結(jié)果及商場定位，制定詳細的規(guī)劃設(shè)計方案，包括建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、給排水設(shè)計、電氣設(shè)計、暖通設(shè)計等，并組織內(nèi)部評審和專家論證。設(shè)計變更管理：如因特殊原因需要對設(shè)計方案進行變更，必須嚴格履行審批程序。由提出變更的部門填寫《設(shè)計變更申請表》，詳細說明變更原因、內(nèi)容及對工程進度、質(zhì)量、成本的影響，經(jīng)設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門審核后，報項目負責人審批。重大設(shè)計變更需報公司高層領(lǐng)導批準。2.工程招標與合同管理招標計劃制定：根據(jù)工程建設(shè)進度安排，提前制定招標計劃，明確招標范圍、招標方式、招標時間等。招標流程：按照公司招標管理規(guī)定，組織開展招標工作。發(fā)布招標公告、資格預審、發(fā)售招標文件、開標、評標、定標等環(huán)節(jié)應嚴格按照程序進行，確保招標過程公平、公正、公開。合同簽訂與管理：中標單位確定后，及時簽訂工程合同。合同應明確雙方的權(quán)利義務(wù)、工程內(nèi)容、工程價款、付款方式、工期要求、質(zhì)量標準、違約責任等條款。合同簽訂后，由專人負責合同的跟蹤管理，及時掌握合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.工程施工管理施工組織設(shè)計：施工單位應根據(jù)工程合同和設(shè)計文件，編制詳細的施工組織設(shè)計，包括施工方案、施工進度計劃、施工質(zhì)量保證措施、施工安全保證措施、施工資源配置計劃等，報監(jiān)理單位和建設(shè)單位審核批準后實施。施工進度控制：建立工程進度跟蹤機制，定期召開工程進度協(xié)調(diào)會，檢查施工進度計劃執(zhí)行情況，分析影響進度的因素，采取有效措施加以解決。施工單位應按照批準的施工進度計劃組織施工，確保工程按時完成。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е鹿こ踢M度延誤，施工單位應及時提出書面報告，說明延誤原因及采取的補救措施，經(jīng)監(jiān)理單位和建設(shè)單位批準后調(diào)整進度計劃。施工質(zhì)量控制：建立質(zhì)量管理體系，加強施工過程質(zhì)量控制。施工單位應嚴格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標準進行施工，每道工序完成后必須進行質(zhì)量自檢，合格后方可報監(jiān)理單位進行驗收。監(jiān)理單位應加強旁站監(jiān)理和巡視檢查，對關(guān)鍵工序和隱蔽工程進行重點監(jiān)督，確保工程質(zhì)量符合要求。建設(shè)單位有權(quán)對工程質(zhì)量進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時責令施工單位整改。施工安全管理：建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強施工安全宣傳教育，提高施工人員安全意識。施工單位應制定安全施工方案，設(shè)置安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。定期進行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。對重大安全隱患應立即停止施工，采取有效措施進行整改，整改合格后方可繼續(xù)施工。發(fā)生安全事故，施工單位應立即報告建設(shè)單位和相關(guān)部門，并按照事故處理程序進行調(diào)查處理。施工現(xiàn)場管理：加強施工現(xiàn)場文明施工管理，保持施工現(xiàn)場整潔有序。施工單位應合理安排施工場地，做到材料堆放整齊、機械設(shè)備停放有序。施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾應及時清理運輸，嚴禁隨意丟棄?？刂剖┕ぴ肼暫头蹓m污染，減少對周邊環(huán)境的影響。4.工程監(jiān)理監(jiān)理單位選擇：通過招標等方式選擇具有相應資質(zhì)和經(jīng)驗的監(jiān)理單位，簽訂監(jiān)理合同。監(jiān)理職責：監(jiān)理單位應按照監(jiān)理合同要求，認真履行監(jiān)理職責，對工程質(zhì)量、進度、安全、成本等進行全面監(jiān)督管理。審查施工組織設(shè)計、施工方案、施工進度計劃等文件；檢查施工單位的質(zhì)量保證體系和安全管理體系是否健全有效；監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標準進行施工；定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題；審核工程計量和工程款支付申請；參與工程竣工驗收等。監(jiān)理考核：建設(shè)單位定期對監(jiān)理單位的工作進行考核評價，考核內(nèi)容包括監(jiān)理工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面。對考核結(jié)果優(yōu)秀的監(jiān)理單位給予表彰和獎勵，對考核不合格的監(jiān)理單位責令限期整改，整改仍不合格的，終止監(jiān)理合同。人員管理1.人員配備與分工建設(shè)單位人員配備：根據(jù)商場建設(shè)項目的需要，合理配備項目管理人員，包括項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、造價工程師、質(zhì)量工程師、安全工程師、資料員等。明確各崗位人員的職責分工，確保各項工作有人負責、有人落實。施工單位人員配備：施工單位應按照工程合同要求，配備足夠數(shù)量的施工管理人員和作業(yè)人員。施工管理人員應具備相應的專業(yè)知識和管理能力，作業(yè)人員應具備相應的技能水平和操作經(jīng)驗。施工單位應建立人員培訓制度，定期對施工人員進行技能培訓和安全教育，提高施工人員的素質(zhì)和能力。監(jiān)理單位人員配備：監(jiān)理單位應按照監(jiān)理合同要求，配備專業(yè)齊全、數(shù)量滿足工程監(jiān)理需要的監(jiān)理人員。監(jiān)理人員應具備相應的監(jiān)理資質(zhì)和豐富的監(jiān)理經(jīng)驗，熟悉工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范。2.人員培訓與發(fā)展培訓計劃制定：根據(jù)商場建設(shè)項目的特點和人員需求，制定年度培訓計劃。培訓內(nèi)容包括專業(yè)知識培訓、技能培訓、安全培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊協(xié)作培訓等。培訓實施：按照培訓計劃組織開展培訓活動。培訓方式可以采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場實操培訓等多種形式。鼓勵員工自主學習，參加各類專業(yè)培訓和學術(shù)交流活動，不斷提升自身素質(zhì)和能力。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力水平，為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。3.人員考核與激勵考核制度：建立科學合理的人員考核制度，定期對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行考核評價?？己朔绞娇梢圆捎米栽u、上級評價、同事評價、客戶評價等多種形式相結(jié)合?？己私Y(jié)果應用：將考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不合格的員工進行誡勉談話、崗位調(diào)整或辭退處理。激勵措施：設(shè)立多種激勵措施，如績效獎金、項目獎勵、榮譽稱號等，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。對在商場建設(shè)過程中表現(xiàn)突出、為項目做出重大貢獻的員工，給予特別獎勵。物資管理1.物資采購管理采購計劃制定：根據(jù)工程建設(shè)進度和物資需求情況，制定物資采購計劃。采購計劃應明確物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容。供應商選擇：通過招標、詢價、比選等方式選擇合格的供應商。對供應商的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行綜合評估，建立供應商檔案。采購合同簽訂：與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、物資規(guī)格型號、數(shù)量、價格、交貨時間、交貨地點、質(zhì)量標準、付款方式等條款。采購過程監(jiān)控：加強采購過程監(jiān)控，確保采購物資按時、按質(zhì)、按量供應。定期對采購合同執(zhí)行情況進行檢查，及時協(xié)調(diào)解決采購過程中出現(xiàn)的問題。2.物資驗收管理驗收標準制定：根據(jù)物資采購合同和相關(guān)標準規(guī)范，制定物資驗收標準。驗收標準應明確物資的外觀、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量等方面的要求。驗收流程：物資到貨后，由采購部門通知質(zhì)量檢驗部門、使用部門等相關(guān)人員進行驗收。驗收人員按照驗收標準對物資進行檢驗，填寫《物資驗收單》。對驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)，對驗收不合格的物資及時與供應商聯(lián)系，協(xié)商處理辦法。驗收記錄與檔案管理：做好物資驗收記錄，將驗收單、檢驗報告、質(zhì)量證明文件等資料整理歸檔，以備查閱。3.物資存儲與保管管理倉庫規(guī)劃與布局：根據(jù)物資的種類、性質(zhì)、數(shù)量等因素，合理規(guī)劃倉庫布局，設(shè)置不同的存儲區(qū)域，如原材料區(qū)、構(gòu)配件區(qū)、設(shè)備區(qū)等。物資存儲要求：按照物資的存儲要求，對物資進行分類存放。對易燃易爆、有毒有害等危險物資應設(shè)置專門的存儲區(qū)域，并采取相應的安全防護措施。定期對物資進行盤點，確保物資賬實相符。倉庫安全管理：加強倉庫安全管理，配備必要的消防器材和安全設(shè)施。制定倉庫安全管理制度，嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。定期對倉庫進行安全檢查，及時消除安全隱患。4.物資發(fā)放與使用管理發(fā)放流程：施工單位或使用部門根據(jù)工程建設(shè)需要，填寫《物資領(lǐng)用申請表》，經(jīng)審批后到倉庫領(lǐng)取物資。倉庫管理人員按照審批后的申請表發(fā)放物資，并填寫《物資發(fā)放登記表》。物資使用監(jiān)督：加強對物資使用過程的監(jiān)督，確保物資合理使用。施工單位或使用部門應按照工程建設(shè)要求使用物資，不得擅自挪用或浪費物資。對物資使用情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。財務(wù)管理1.預算管理預算編制：根據(jù)商場建設(shè)項目的總體目標和工程進度計劃，編制年度預算。預算內(nèi)容包括工程費用預算、設(shè)備購置費用預算、管理費用預算、財務(wù)費用預算等。預算編制應遵循科學合理、實事求是、節(jié)約高效的原則。預算審批：預算編制完成后，報公司領(lǐng)導審批。公司領(lǐng)導根據(jù)項目實際情況和公司財務(wù)狀況，對預算進行審核和調(diào)整，確保預算的合理性和可行性。預算執(zhí)行與監(jiān)控：嚴格按照批準的預算執(zhí)行，加強預算執(zhí)行過程的監(jiān)控。定期對預算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題，并采取有效措施加以解決。如因特殊原因需要調(diào)整預算，必須嚴格履行審批程序。2.成本控制成本核算：建立成本核算制度，對商場建設(shè)項目的成本進行核算。成本核算應包括直接成本和間接成本，直接成本如工程費用、設(shè)備購置費用等，間接成本如管理費用、財務(wù)費用等。定期對成本核算結(jié)果進行分析，找出成本控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)。成本控制措施：采取多種成本控制措施，如優(yōu)化設(shè)計方案、合理安排施工進度、嚴格控制物資采購成本、加強施工現(xiàn)場管理等，降低工程建設(shè)成本。建立成本控制責任制，將成本控制目標分解到各部門和各崗位，明確各部門和各崗位的成本控制職責，加強對成本控制工作的考核評價。3.資金管理資金籌集：根據(jù)商場建設(shè)項目的資金需求，合理籌集資金。資金籌集方式可以包括銀行貸款、發(fā)行債券、股東出資等。加強資金籌集過程的管理，確保資金及時足額到位。資金使用：嚴格按照資金使用計劃使用資金，確保資金?？顚Ｓ?。加強資金使用過程的監(jiān)控，防止資金挪用和浪費。定期對資金使用情況進行審計，確保資金使用合法合規(guī)。資金結(jié)算：規(guī)范資金結(jié)算流程，加強資金結(jié)算管理。對工程款項支付、物資采購付款、費用報銷等資金結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴格按照公司財務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定辦理，確保資金結(jié)算準確無誤。質(zhì)量管理1.質(zhì)量目標與計劃質(zhì)量目標設(shè)定：明確商場建設(shè)項目的質(zhì)量目標，如工程質(zhì)量達到國家優(yōu)質(zhì)工程標準、一次性驗收合格率達到100%等。質(zhì)量目標應具有可衡量性和可操作性。質(zhì)量計劃制定：根據(jù)質(zhì)量目標，制定詳細的質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃應包括質(zhì)量控制措施、質(zhì)量檢驗標準、質(zhì)量驗收程序、質(zhì)量問題處理機制等內(nèi)容。質(zhì)量計劃應經(jīng)相關(guān)部門審核批準后實施。2.質(zhì)量控制措施施工過程質(zhì)量控制：加強施工過程質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和質(zhì)量標準。施工單位應建立質(zhì)量管理體系，加強質(zhì)量自檢，每道工序完成后必須進行質(zhì)量檢驗，合格后方可報監(jiān)理單位進行驗收。監(jiān)理單位應加強旁站監(jiān)理和巡視檢查，對關(guān)鍵工序和隱蔽工程進行重點監(jiān)督。質(zhì)量檢驗與檢測：建立質(zhì)量檢驗與檢測制度，定期對工程質(zhì)量進行檢驗和檢測。檢驗和檢測內(nèi)容包括原材料質(zhì)量檢驗、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗、設(shè)備質(zhì)量檢驗、工程實體質(zhì)量檢驗等。對檢驗和檢測不合格的物資和工程，應及時進行處理，嚴禁用于工程建設(shè)。質(zhì)量問題處理：建立質(zhì)量問題處理機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。對質(zhì)量問題應進行原因分析，制定整改措施，明確整改責任人和整改期限。整改完成后應進行復查，確保質(zhì)量問題得到徹底解決。對因質(zhì)量問題造成的損失，應追究相關(guān)責任人的責任。3.質(zhì)量驗收管理驗收程序：工程完工后，施工單位應進行自驗，自驗合格后向監(jiān)理單位提交工程竣工報告。監(jiān)理單位組織相關(guān)單位進行初步驗收，初步驗收合格后報建設(shè)單位組織竣工驗收。建設(shè)單位組織設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位對工程進行竣工驗收，驗收合格后方可交付使用。驗收標準：工程竣工驗收應按照國家相關(guān)標準規(guī)范和合同約定的質(zhì)量標準進行。驗收內(nèi)容包括工程實體質(zhì)量、技術(shù)資料、使用功能等方面。對驗收不合格的工程，施工單位應按照驗收意見進行整改，整改合格后重新組織驗收。進度管理1.進度計劃制定總體進度計劃：根據(jù)商場建設(shè)項目的總工期要求，制定總體進度計劃?？傮w進度計劃應明確各階段的工作任務(wù)、開始時間、完成時間和責任人等內(nèi)容。年度進度計劃：根據(jù)總體進度計劃，制定年度進度計劃。年度進度計劃應將總體進度計劃細化到年度，明確年度內(nèi)各階段的工作任務(wù)和進度目標。月度進度計劃：根據(jù)年度進度計劃，制定月度進度計劃。月度進度計劃應將年度進度計劃細化到月度，明確月度內(nèi)各周的工作任務(wù)和進度目標。施工單位應根據(jù)建設(shè)單位下達的月度進度計劃，制定詳細的周進度計劃，并報監(jiān)理單位和建設(shè)單位備案。2.進度跟蹤與監(jiān)控進度跟蹤機制：建立進度跟蹤機制，定期對工程進度進行跟蹤檢查。建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位應安排專人負責進度跟蹤工作，及時掌握工程進度動態(tài)。進度分析與評估：定期對工程進度進行分析和評估，對比實際進度與計劃進度的差異，分析影響進度的因素。對進度滯后的工程，應及時采取有效措施加以解決，確保工程進度目標的實現(xiàn)。進度調(diào)整措施：如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е鹿こ踢M