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文檔簡介
真功夫的快餐之道:傳統(tǒng)的味道,現(xiàn)代的精彩創(chuàng)建于1994年的中國中式快餐領(lǐng)導(dǎo)品牌。"蒸的營養(yǎng)專家"品牌定位深入人心。真功夫已成為全國連鎖中式快餐企業(yè)的標(biāo)桿案例。作者:真功夫簡介企業(yè)起源成立于1994年,源于東莞長安鎮(zhèn)。由蔡達(dá)標(biāo)、潘宇海共同創(chuàng)立。主營特色主打原盅蒸湯、蒸飯等蒸品。蒸的烹飪方式保留食材原汁原味。企業(yè)規(guī)模擁有15000余名員工。形成了完整的快餐連鎖經(jīng)營體系。創(chuàng)業(yè)歷程1起步階段1994年:東莞長安鎮(zhèn)開設(shè)首家"168蒸品快餐店"。2創(chuàng)業(yè)設(shè)備最初僅有兩個燃?xì)庠?、蒸鍋和層層疊起的籠屜。3品牌擴張從區(qū)域性品牌逐步發(fā)展為全國連鎖餐飲企業(yè)。企業(yè)發(fā)展里程碑技術(shù)突破1997年:自主研發(fā)電腦程控蒸汽柜,攻克中餐"標(biāo)準(zhǔn)化"難題。質(zhì)量認(rèn)證2006年:通過HACCP食品安全及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。標(biāo)準(zhǔn)提升2008年:通過ISO22000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,食品安全管理更加規(guī)范。品牌使命與價值觀文化使命弘揚中華飲食文化健康承諾提供健康營養(yǎng)快餐和諧理念傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合真功夫的商業(yè)模式中式快餐定位主營中式快餐,有別于麥當(dāng)勞等西式快餐品牌。標(biāo)準(zhǔn)化連鎖實現(xiàn)中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營,確保品質(zhì)一致。健康核心"健康營養(yǎng)"成為品牌的核心競爭力,吸引健康飲食人群。門店分布與規(guī)模發(fā)源地東莞長安鎮(zhèn)首店奠定品牌基礎(chǔ)核心城市廣州、深圳、北京等一線城市密集布局全國擴張形成覆蓋全國主要城市的連鎖網(wǎng)絡(luò)規(guī)模戰(zhàn)略區(qū)域深耕與全國擴張并行真功夫的核心優(yōu)勢標(biāo)準(zhǔn)化運營建立完整的中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化運營體系,確保各門店一致性。簡化廚藝"無需廚師"的操作模式,降低專業(yè)技能門檻,便于規(guī)?;瘡?fù)制。品質(zhì)保證"千份快餐一個品質(zhì)"的嚴(yán)格管控,保證消費者體驗一致性。標(biāo)準(zhǔn)化的三大支柱后勤生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化中央廚房集中處理原材料烹制設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的蒸汽設(shè)備保證烹飪一致性餐廳操作標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格的操作流程確保服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)鏈管理3后勤中心全國三大區(qū)域:華南、華東、華北42704平方米總占地面積100%配送覆蓋中央廚房配送體系覆蓋所有門店食品安全管理HACCP食品安全危害分析和關(guān)鍵控制點管理體系,確保食品生產(chǎn)全過程安全。ISO9001質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。ISO22000食品安全食品安全管理體系,涵蓋從原料到餐桌的全鏈條管控。產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略傳統(tǒng)演繹傳統(tǒng)蒸品的現(xiàn)代化改良與演繹健康理念以健康營養(yǎng)為核心的產(chǎn)品開發(fā)靈活策略季節(jié)性菜單與區(qū)域化產(chǎn)品策略主打產(chǎn)品線真功夫形成了以原盅蒸湯、特色蒸飯為核心的產(chǎn)品線。每一款產(chǎn)品都遵循營養(yǎng)配餐體系。菜品保留食材原汁原味。真功夫的創(chuàng)新突破設(shè)備創(chuàng)新1997年電腦程控蒸汽柜的研發(fā),革新傳統(tǒng)蒸制方式。工業(yè)化先行中餐工業(yè)化生產(chǎn)的先行者,解決規(guī)?;a(chǎn)難題。傳統(tǒng)與科技融合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)烹飪技藝的完美結(jié)合,創(chuàng)造新價值。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程高效點餐標(biāo)準(zhǔn)化的點餐流程,簡單快捷快速出餐"60秒到手"的服務(wù)承諾,從點餐到上菜不足兩分鐘優(yōu)質(zhì)體驗標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)流程,確保每位顧客獲得一致體驗餐飲空間設(shè)計文化融合中國傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計的融合,營造獨特用餐氛圍。功夫主題功夫文化主題的視覺體驗,彰顯品牌特色。高效布局高效便捷的用餐空間布局,滿足快餐需求。品牌營銷策略功夫文化營銷健康營養(yǎng)營銷差異化定位傳統(tǒng)文化傳承目標(biāo)消費群體都市白領(lǐng)注重健康的職場人士,追求營養(yǎng)與效率的平衡??旃?jié)奏生活者時間有限但不愿犧牲用餐質(zhì)量的現(xiàn)代人。傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合者追求傳統(tǒng)味道與現(xiàn)代便捷的消費者。中式快餐市場分析競爭優(yōu)勢分析差異化競爭與西式快餐的明確區(qū)隔,滿足本土口味需求。健康營養(yǎng)定位,符合現(xiàn)代消費趨勢。行業(yè)領(lǐng)先在中式快餐領(lǐng)域的品牌認(rèn)知度高。標(biāo)準(zhǔn)化運營體系的先發(fā)優(yōu)勢明顯。規(guī)模效應(yīng)全國連鎖網(wǎng)絡(luò)帶來的成本優(yōu)勢。中央廚房體系確保品質(zhì)一致性。真功夫的經(jīng)營理念營養(yǎng)制勝"營養(yǎng)才是中式快餐制勝之道",將健康作為核心競爭力。營養(yǎng)優(yōu)先"營養(yǎng)遠(yuǎn)比口味重要"的價值主張,引領(lǐng)健康飲食風(fēng)潮。健康美味平衡在保證健康的前提下,不犧牲美味,實現(xiàn)兩者的完美平衡。標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn)與突破技術(shù)難點中餐烹飪工藝復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)化難度大風(fēng)味平衡保持傳統(tǒng)風(fēng)味與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡創(chuàng)新突破通過技術(shù)創(chuàng)新解決標(biāo)準(zhǔn)化難題成功案例電腦程控蒸汽柜等創(chuàng)新設(shè)備的應(yīng)用人才培養(yǎng)體系管理人才企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)店長人才餐廳運營骨干操作人才標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行者數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息技術(shù)應(yīng)用信息技術(shù)在餐飲管理各環(huán)節(jié)的全面應(yīng)用,提升運營效率。大數(shù)據(jù)營銷大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷,根據(jù)消費者喜好優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。智能化服務(wù)智能化餐飲服務(wù)的探索,包括自助點餐、智能配餐等創(chuàng)新??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)保包裝環(huán)保包裝的推廣使用,減少一次性塑料制品??沙掷m(xù)采購食材可持續(xù)采購,支持綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展。社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任的積極履行,回饋社會。國際化展望文化傳播中華飲食文化的國際傳播,增強文化軟實力。市場拓展全球市場的戰(zhàn)略性拓展,建立國際連鎖網(wǎng)絡(luò)。本土化策略中式快餐的國際化與本土化相結(jié)合的戰(zhàn)略實施。未來發(fā)展趨勢營養(yǎng)深化健康營養(yǎng)的深度挖掘,滿足消費者多元化健康需求??萍简?qū)動科技創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)品升級,提升用戶體驗。業(yè)態(tài)多元多元化業(yè)態(tài)的探索,拓展品牌邊界。真功夫的品牌愿景行業(yè)領(lǐng)先成為中式快餐第一品牌文化使命弘揚中華飲食文化全球發(fā)展實現(xiàn)全球化經(jīng)營經(jīng)驗與啟示3創(chuàng)新應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化在傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用匠心精神匠心精神與現(xiàn)代管理的結(jié)合文化傳承文化傳承與商
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