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15StandardforclassificationI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1企業(yè)質(zhì)量信用分級分類準(zhǔn)則本文件適用于行政主管部門對自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)開展企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分。其他市場主體可以參照使用。第三方機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)可參照GB/T22116-2008企業(yè)信用等級表GB/T23791企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分3.1注:這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承3.2質(zhì)量信用意愿qualitycreditwil3.3質(zhì)量信用能力qualitycredit3.4質(zhì)量信用表現(xiàn)qualitycreditper企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出來的質(zhì)量信用真實狀況,通過產(chǎn)品質(zhì)量水平和后續(xù)服務(wù)質(zhì)量水平來24.2原則監(jiān)管信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系信息、社會評價信息等方面)企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分指標(biāo)分為限制性指標(biāo)、通用指標(biāo)、評價指標(biāo)和專業(yè)指標(biāo)。指標(biāo)分3注:指標(biāo)選取時可根據(jù)企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域特點以及所掌握資源情況,D企業(yè)依法獲得行政許可證,產(chǎn)品未滿足行政許可要求,但在規(guī)定期限內(nèi)通過整改C企業(yè)無有效行政許可證、行政許可證不在有效期內(nèi)或D企業(yè)或產(chǎn)品實施強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證,未滿足強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證等C企業(yè)或產(chǎn)品實施強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證,未滿足強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證等DC企業(yè)近三年內(nèi)有監(jiān)督檢查不合格記錄且在規(guī)定期限內(nèi)DDDDD6.3通用指標(biāo)4企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分指標(biāo)體系包含通用指標(biāo)體系和評價指標(biāo)體系,7.2企業(yè)質(zhì)量信用分級計算方式企業(yè)質(zhì)量信用得分最高為1000分,每個企業(yè)1——通用指標(biāo)權(quán)重:0.3;1——評價指標(biāo)權(quán)重:0.7。7.3等級劃分5A.1通用指標(biāo)通用指標(biāo)共包含5個一級指標(biāo)、25個二級指標(biāo)和81個三級指標(biāo)。具體指標(biāo)及說明見表A6企業(yè)獲得的在有效期內(nèi)的管理體系認(rèn)證或服務(wù)認(rèn)證證書數(shù)量結(jié)7“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)企業(yè)信用該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支一個月內(nèi)企業(yè)在主流媒體上負(fù)面輿情占全部輿情數(shù)量的比企業(yè)是否屬于三個月內(nèi)消費者反應(yīng)強(qiáng)烈,社會關(guān)注度較高8A.2評價指標(biāo)評價指標(biāo)包括質(zhì)量信用意愿、質(zhì)量信用能力、質(zhì)量信用表現(xiàn)3個一級指標(biāo),一級指標(biāo)共分為12個二9企業(yè)有量值溯源等級圖,其最高計量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照《計量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定管理,計量器具及企業(yè)的一切計量數(shù)據(jù)實上一年度企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度≥3%;上一年度企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度≥2%;上一年度企業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率≥15%;企業(yè)設(shè)置專門的質(zhì)量投訴電話,并通過產(chǎn)品包裝、說明書、廣在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷認(rèn)定、廠家責(zé)任認(rèn)定基礎(chǔ)上,企業(yè)能有效對產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品因質(zhì)量問題造成顧客遭受經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)建立了顧客質(zhì)量滿意信息收集和反饋系統(tǒng),聘請第三方測評顧),企業(yè)獲得職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證(ISO45),注1:指標(biāo)設(shè)置考慮到ISO9000在國內(nèi)被各行業(yè)的接納和認(rèn)可,故將ISO9000納入質(zhì)量管理體系最基礎(chǔ)性考核六西格瑪管理、精益管理、可靠性
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