裝修監(jiān)理部管理制度VIP

裝修監(jiān)理部管理制度一、總則（一）目的為加強裝修監(jiān)理部的管理，確保裝修工程質(zhì)量、進度、安全及成本控制等目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范監(jiān)理工作流程，提高監(jiān)理工作效率和服務(wù)水平，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司裝修監(jiān)理部全體員工，包括總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2.公正、獨立、自主原則：在監(jiān)理工作中，公正地維護建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益，獨立開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，自主地進行判斷和決策。3.權(quán)責(zé)一致原則：明確監(jiān)理人員的職責(zé)和權(quán)力，做到責(zé)任與權(quán)力相匹配，確保監(jiān)理工作的有效開展。4.嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)原則：對工程質(zhì)量、進度、安全等進行嚴(yán)格監(jiān)督管理，同時為建設(shè)單位和承包單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)裝修監(jiān)理部設(shè)總監(jiān)一名，下設(shè)若干專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，根據(jù)工程需要可設(shè)置項目監(jiān)理組。（二）崗位職責(zé)1.總監(jiān)崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)裝修監(jiān)理部的日常管理工作，制定監(jiān)理工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細(xì)則，組織監(jiān)理人員對工程進行質(zhì)量、進度、安全、成本等方面的監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，及時解決工程中出現(xiàn)的問題。審核工程變更、工程計量、工程款支付申請等，簽署監(jiān)理意見。組織工程竣工預(yù)驗收，簽署工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。負(fù)責(zé)監(jiān)理部人員的績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等工作。2.專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的監(jiān)理工作，編制本專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則。審查本專業(yè)工程的施工組織設(shè)計、施工方案等，提出審查意見。對本專業(yè)工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進行檢驗和驗收，審核相關(guān)質(zhì)量證明文件。對本專業(yè)工程的施工質(zhì)量、進度、安全等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求承包單位整改，并跟蹤復(fù)查。負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的工程計量工作，審核工程計量數(shù)據(jù)和工程款支付申請。參與本專業(yè)工程的工程變更、工程洽商等的審核工作。填寫本專業(yè)監(jiān)理日志和監(jiān)理月報，定期向總監(jiān)匯報本專業(yè)工程的監(jiān)理情況。3.監(jiān)理員崗位職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的數(shù)量和質(zhì)量，做好檢查記錄。對施工現(xiàn)場進行旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工單位的施工操作過程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進行工程計量工作，參與工程質(zhì)量驗收和工程進度檢查。做好監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作。三、監(jiān)理工作流程（一）工程前期監(jiān)理工作1.參與建設(shè)工程監(jiān)理合同的簽訂，明確監(jiān)理工作的范圍、內(nèi)容、服務(wù)期限、酬金及支付方式等。2.組建項目監(jiān)理機構(gòu)，配備滿足工程監(jiān)理需要的監(jiān)理人員，明確監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。3.熟悉工程設(shè)計文件，組織監(jiān)理人員進行圖紙會審，提出圖紙中存在的問題和建議。4.參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序、方法以及監(jiān)理人員的分工等情況，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。（二）施工階段監(jiān)理工作1.施工組織設(shè)計及施工方案審查專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位在工程開工前報送施工組織設(shè)計（方案）報審表，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對施工組織設(shè)計進行審查，提出審查意見后由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。對規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在審查施工組織設(shè)計的基礎(chǔ)上，組織編制監(jiān)理實施細(xì)則。2.工程開工報審承包單位在工程開工前，應(yīng)向項目監(jiān)理機構(gòu)報送工程開工報審表及相關(guān)資料。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位：施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)。征地拆遷工作能滿足工程進度的需要。施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。承包單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料已落實。進場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求。3.工程質(zhì)量控制原材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報送擬進場的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件，并按有關(guān)規(guī)定進行見證取樣送檢。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。施工過程質(zhì)量控制監(jiān)理人員應(yīng)定期或不定期對施工過程進行巡視檢查，對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)理。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位的質(zhì)量檢驗記錄，對施工質(zhì)量進行平行檢驗或見證取樣送檢。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)及時要求承包單位整改，整改完畢后進行復(fù)查。對嚴(yán)重的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)簽發(fā)工程暫停令，要求承包單位停工整改，整改完畢并經(jīng)復(fù)查合格后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表。4.工程進度控制專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位根據(jù)施工合同的約定，編制工程總進度計劃、月進度計劃和周進度計劃，并按時報送項目監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理人員應(yīng)檢查進度計劃的實施情況，對實際進度與計劃進度進行比較，發(fā)現(xiàn)偏差時，應(yīng)要求承包單位采取措施進行調(diào)整，并跟蹤調(diào)整后的進度計劃的實施情況。當(dāng)實際進度嚴(yán)重滯后于計劃進度時，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求承包單位采取有效措施加快施工進度。當(dāng)承包單位采取措施后仍不能滿足工程進度要求時，總監(jiān)理工程師可與建設(shè)單位協(xié)商采取進一步的措施，如延長工期、調(diào)整合同工期等。5.工程投資控制專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉施工合同中關(guān)于工程計量與支付的規(guī)定，審核承包單位提交的工程款支付申請，提出審核意見?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師的審核意見，對工程款支付申請進行審定，并簽署工程款支付證書，報建設(shè)單位。監(jiān)理人員應(yīng)定期進行工程計量，對實際完成的工程量進行核實，防止超計量支付。對工程變更、工程洽商等引起的工程費用變化，監(jiān)理人員應(yīng)按規(guī)定進行審核，并報建設(shè)單位批準(zhǔn)。6.工程安全管理監(jiān)理人員應(yīng)審查施工單位編制的施工安全專項方案，檢查施工單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立和落實情況。監(jiān)理人員應(yīng)定期對施工現(xiàn)場的安全狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)及時要求施工單位整改，對重大安全隱患應(yīng)簽發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改。監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位做好安全教育培訓(xùn)工作，檢查施工單位的安全防護用具、機械設(shè)備等的使用情況。參與工程安全事故的調(diào)查處理，協(xié)助建設(shè)單位做好事故的善后工作。（三）工程竣工驗收階段監(jiān)理工作1.工程竣工預(yù)驗收總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收。對存在的問題，應(yīng)要求承包單位及時整改，整改完畢后由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單。2.工程竣工驗收總監(jiān)理工程師應(yīng)參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗收，對驗收中提出的問題，監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位督促承包單位進行整改。工程竣工驗收合格后，監(jiān)理單位應(yīng)及時編寫工程質(zhì)量評估報告，并提交建設(shè)單位。四、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料主要包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、監(jiān)理通知單、工程暫停令、工程復(fù)工報審表、工程質(zhì)量評估報告、竣工報驗單、施工組織設(shè)計（方案）報審表、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表、工程計量報審表、工程款支付證書、工程變更單、工程洽商記錄、會議紀(jì)要、來往信函等。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應(yīng)及時收集、整理各自工作中形成的監(jiān)理資料，做到真實、完整、準(zhǔn)確、及時。2.資料應(yīng)分類存放，建立資料臺賬，便于查閱和管理。3.監(jiān)理月報、監(jiān)理日志等應(yīng)按規(guī)定的格式和內(nèi)容填寫，由專人負(fù)責(zé)編寫和審核。（三）資料歸檔與保管1.工程竣工后，監(jiān)理資料應(yīng)及時整理歸檔，移交公司檔案室保管。2.歸檔的監(jiān)理資料應(yīng)裝訂成冊，編制目錄，確保資料的整齊、規(guī)范。3.檔案室應(yīng)建立健全資料保管制度，做好資料的防潮、防火、防蟲等工作，確保資料的安全。五、監(jiān)理人員考核與培訓(xùn)（一）考核1.建立監(jiān)理人員績效考核制度，定期對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與監(jiān)理人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。（二）培訓(xùn)1.制定監(jiān)理人