應(yīng)聘qc考試試題及答案

應(yīng)聘qc考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC的主要職責(zé)是（）A.設(shè)計產(chǎn)品B.檢測和控制產(chǎn)品質(zhì)量C.銷售產(chǎn)品D.采購原材料答案：B2.以下哪種工具常用于QC工作中的數(shù)據(jù)收集（）A.游標(biāo)卡尺B.顯微鏡C.檢查表D.扳手答案：C3.在質(zhì)量控制中，PDCA循環(huán)的“D”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B4.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括（）A.性能B.價格C.可靠性D.安全性答案：B5.抽樣檢驗中，樣本大小（）A.越大越好B.越小越好C.根據(jù)規(guī)定確定D.隨意確定答案：C6.QC七大手法不包括（）A.因果圖B.散布圖C.柱狀圖D.思維導(dǎo)圖答案：D7.合格產(chǎn)品的判定依據(jù)是（）A.個人喜好B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.生產(chǎn)成本D.交貨期答案：B8.質(zhì)量控制中，最常用的統(tǒng)計量是（）A.平均數(shù)B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：A9.以下哪個是外部顧客（）A.企業(yè)內(nèi)部使用產(chǎn)品的員工B.購買企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者C.為企業(yè)提供原材料的供應(yīng)商D.企業(yè)的股東答案：B10.對于生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，應(yīng)該（）A.隨機(jī)抽樣B.只檢查開頭和結(jié)尾的產(chǎn)品C.全部檢查D.根據(jù)產(chǎn)量決定檢查方式答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC工作可能涉及到的文件有（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件B.檢驗操作規(guī)程C.生產(chǎn)工藝流程D.員工考勤表答案：ABC2.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括（）A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE3.質(zhì)量控制的方法有（）A.統(tǒng)計過程控制B.六西格瑪管理C.全面質(zhì)量管理D.目標(biāo)管理答案：ABC4.在產(chǎn)品檢驗過程中，需要檢驗的內(nèi)容有（）A.外觀B.尺寸C.性能D.包裝答案：ABCD5.以下屬于質(zhì)量改進(jìn)工具的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.親和圖C.排列圖D.控制圖答案：ABC6.合格供應(yīng)商的評估指標(biāo)可能包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格C.交貨期D.售后服務(wù)答案：ABCD7.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本答案：ABCD8.產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性可以從以下哪些方面衡量（）A.平均故障間隔時間B.故障率C.維修性D.可用性答案：ABCD9.QC小組活動的步驟包括（）A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.設(shè)定目標(biāo)D.制定對策答案：ABCD10.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時，可采用的統(tǒng)計軟件有（）A.MinitabB.SPSSC.ExcelD.Word答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC只負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)后的檢驗工作。（×）2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一成不變的。（×）3.所有產(chǎn)品都需要進(jìn)行全檢。（×）4.因果圖主要用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。（√）5.企業(yè)內(nèi)部不需要進(jìn)行質(zhì)量控制。（×）6.產(chǎn)品質(zhì)量與員工素質(zhì)無關(guān)。（×）7.抽樣檢驗可以完全替代全檢。（×）8.質(zhì)量改進(jìn)是QC工作的一部分。（√）9.只要產(chǎn)品外觀沒問題，就屬于合格產(chǎn)品。（×）10.QC工作不需要與其他部門協(xié)作。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC七大手法及其用途。答案：QC七大手法包括檢查表（收集、整理資料）、層別法（按不同特征分類）、柏拉圖（找出主要問題）、因果圖（分析問題原因）、散布圖（分析變量關(guān)系）、直方圖（顯示數(shù)據(jù)分布）、控制圖（監(jiān)控過程穩(wěn)定性）。2.如何確定產(chǎn)品的抽樣方案？答案：根據(jù)產(chǎn)品批量大小、檢驗的嚴(yán)格程度、質(zhì)量要求、以往的檢驗數(shù)據(jù)等因素，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T2828.1等）確定抽樣方案。3.簡述PDCA循環(huán)在QC工作中的應(yīng)用。答案：P（計劃）確定質(zhì)量目標(biāo)和計劃；D（執(zhí)行）按照計劃實施；C（檢查）檢查執(zhí)行結(jié)果；A（處理）總結(jié)經(jīng)驗，對未解決問題進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)。4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格時，QC應(yīng)采取哪些措施？答案：首先要標(biāo)識隔離不合格品，然后分析原因，如為生產(chǎn)環(huán)節(jié)問題通知生產(chǎn)部門改進(jìn)，同時記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)嚴(yán)重程度考慮是否向上級匯報。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在企業(yè)中有效推行全面質(zhì)量管理？答案：需要高層重視，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識；建立完善的質(zhì)量管理體系，各部門協(xié)作；持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化流程。2.請討論質(zhì)量與成本之間的關(guān)系。答案：質(zhì)量與成本相互影響。提高質(zhì)量可能會增加預(yù)防和鑒定成本，但能降低失敗成本；低成本可能影響質(zhì)量，后期可能導(dǎo)致高失敗成本。3.在QC工作中，如何提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？答案：選擇合適的測量工具，規(guī)范測量方法，對測量人員進(jìn)行培訓(xùn)，定期校