跨境電商市場調(diào)研基礎(chǔ)知識點歸納

跨境電商市場調(diào)研基礎(chǔ)知識點歸納一、跨境電商市場概述1.跨境電商定義a.跨境電商是指不同國家或地區(qū)之間的電子商務(wù)活動。b.跨境電商涉及國際貿(mào)易、物流、支付等多個環(huán)節(jié)。c.跨境電商具有全球化、多元化、高速發(fā)展等特點。2.跨境電商市場規(guī)模a.全球跨境電商市場規(guī)模逐年擴大，預(yù)計未來幾年仍將保持高速增長。b.亞太地區(qū)跨境電商市場規(guī)模位居全球首位，其中中國、印度、東南亞等國家增長迅速。3.跨境電商發(fā)展趨勢a.跨境電商行業(yè)競爭日益激烈，品牌化、專業(yè)化成為發(fā)展趨勢。b.社交電商、直播電商等新興模式不斷涌現(xiàn)，為跨境電商市場注入新活力。c.跨境電商物流、支付、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，為行業(yè)發(fā)展提供有力支撐。二、跨境電商市場調(diào)研方法1.定性調(diào)研方法a.深度訪談：通過與跨境電商從業(yè)者、消費者等進行深度訪談，了解市場現(xiàn)狀和需求。c.專家咨詢：邀請行業(yè)專家對跨境電商市場進行評估和預(yù)測。2.定量調(diào)研方法a.問卷調(diào)查：通過設(shè)計問卷，收集大量數(shù)據(jù)，分析市場趨勢和消費者行為。b.數(shù)據(jù)挖掘：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘跨境電商市場中的潛在規(guī)律和機會。c.統(tǒng)計分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出有價值的結(jié)論。3.跨境電商市場調(diào)研步驟a.明確調(diào)研目的：確定調(diào)研目標(biāo)，如市場分析、競爭分析、消費者行為分析等。b.設(shè)計調(diào)研方案：制定調(diào)研計劃，包括調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等。c.數(shù)據(jù)收集與分析：按照調(diào)研方案進行數(shù)據(jù)收集，并對數(shù)據(jù)進行整理和分析。三、跨境電商市場調(diào)研內(nèi)容1.市場規(guī)模與增長a.跨境電商市場規(guī)模及增長率b.各地區(qū)跨境電商市場規(guī)模及增長率c.跨境電商行業(yè)細(xì)分市場規(guī)模及增長率2.市場競爭格局a.跨境電商主要競爭對手b.競爭對手市場份額及排名c.競爭對手優(yōu)劣勢分析3.消費者行為a.消費者購買渠道偏好b.消費者購買決策因素c.消費者滿意度及忠誠度4.市場趨勢與機會a.跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢b.新興市場及增長潛力c.跨境電商政策及法規(guī)環(huán)境5.物流與支付a.跨境電商物流模式及成本b.跨境電商支付方式及安全性c.物流與支付對跨境電商的影響6.品牌與營銷a.跨境電商品牌策略b.跨境電商營銷渠道及效果c.品牌建設(shè)與推廣策略1.，.跨境電商市場調(diào)研方法與實踐[M].北京：電子工業(yè)出版社，2018.2.，趙六.跨境電商發(fā)展趨勢及對策研究[J].國際貿(mào)易問題，2