工控機快速診斷維護手冊

工控機快速診斷維護手冊

精雕科技作為研祥長期友好的客戶，你們服務質(zhì)量的提高與客

戶的滿意，是我們研祥人的最大心愿，同時也是我們研祥人努力的方

向。為了盡可能提高精雕售后服務質(zhì)量與服務效率，達到多方受益的

效果，特撰寫此保護手冊，簡要介紹實際工作中操作注意事項及故障

處理，希望能給你們帶來幫助。

本保護手冊通俗易懂，以我們實際工作為根據(jù)，通過搜集工作

中出現(xiàn)的問題而編寫的教材，有助于解決售后保護中的實際問題。本

教材的重點是使用注意事項及售后過程中出現(xiàn)問題的診斷與處理。

由于時間與水平有限，錯誤之處在所難免，若各位在參考過程

中發(fā)現(xiàn)錯誤請及時提出并提出修正意見,本教材在編寫過程中得到了

各級領導的支持，同時也得到很多同事的大力幫助，在此表示感謝！

研祥：品質(zhì)中心

郭永紅

2005年

10月

目?

..第一章故障診斷與處理4

基

第二章JD40操縱卡安裝說明10

礎

第三章系統(tǒng)找不到精雕卡的處理方法12

篇

E第四章Win98系統(tǒng)下熱插拔U盤死機測試報告15

■一第五章硬盤的分區(qū)、格式化.16

提

第六章常用DOS命令的使用.,20

第七章ghost軟件使用????22

篇

E第八章AWORDBIOS設置知識.28

第一章故障診斷與處理

一、電腦故障的分類

電腦故障通常分為三類類型：硬件故障、軟件故障、人為故障

（-）硬件故障

所謂硬件故障是指構成電腦系統(tǒng)的各個部件或者器件，由于自身的老化，或者性能參數(shù)的變化，或者某種

原因而造成這些部件或者器件的損壞，而使電腦工作不正?；蛘吒緹o法工作的故障。

硬件故障有下列幾個方面：

1.器件故障：這類故障要素由板卡上的元器件損壞、器件的斷路、短路、接插件的接觸不良（如：電源

接插頭）等引起的故障。在這類故障中，按其在系統(tǒng)中所擔負的功能可分為電源故障（無電壓輸出，

電源信號失效等）、關鍵性故障（CPU.ROMBIOS,總線操縱電路，基本內(nèi)存等）與豐關鍵性故障（內(nèi)

存，鍵盤、軟、硬驅(qū)等）三大類。

2.機械故障：這類故障常發(fā)生外部設備或者機箱上。如：由于機箱尺寸不合適，而使插在主板上的板卡

與插槽接觸不良，又如，軟驅(qū)卡盤、定位偏移，鍵盤卡鍵等。

3.存儲介質(zhì)故障：這類故障要緊是由于軟盤或者硬盤等存儲介質(zhì)有損壞而使系統(tǒng)不能正常工作或者信息

丟失的故障（如硬盤盤體劃傷，軟盤損壞等r

4.硬件故障常見現(xiàn)象：如主機無電源顯示、顯示器無顯示、主機喇叭鳴響并無法使用、顯示器提示出錯

信息但無法進入系統(tǒng)。

（-）軟件故障：

這類故障要緊是由于操作人員，在使用相應軟件時，操作不當，或者由于感染病毒而引起的故障。這類故

障要緊表現(xiàn)為：運行相應軟件時運行不正常，某種設備驅(qū)動程序加載不上，某些設備不認等等。軟件故障的一

些表現(xiàn)常常與硬件故障的表現(xiàn)相似，因而不易區(qū)分，因此，在處理時，務必先從軟件推斷入手。

下面的些現(xiàn)象也可屬于軟件故障：

1、操作系統(tǒng)版本沖突

2、系統(tǒng)配置使用不當

3、硬盤設置不當或者使用不當

4、軟件故障常見現(xiàn)象：如顯示器提示出錯信息無法進入系統(tǒng)，進入系統(tǒng)但應用軟件無法運行。

（三）人為故障

因操作違反流程或者造成的故障。如：帶電插拔機器連線。

二、故障檢測與處理的通常過程與方法

（-）故障檢測與排除的基本原則

在對電腦進行故障檢測之前，最基本的是要首先熟悉電腦正常工作時的現(xiàn)象是如何的，只有這樣才能推斷

您所接手的電腦是否確實有故障：其次要向操作者認真詢問出故障的過程，包含出現(xiàn)故障時或者之前機器的狀

況、有無特殊聲響、曾進行過什么樣的操作等，然后再復現(xiàn)故障現(xiàn)象并進行分析，搞清晰故障的具體表現(xiàn)，使

故障的原因能限定在某一特定的設備、接口或者插件上，最后根據(jù)上述分析推斷結果，定出排除故障的基本步

驟與方法，并著手予以排除，直到電腦故障消除，使其正常工作為止。

?除了以上的基本原則外，在進行具體的維修時，還應注意掌握下面的原則。

1、先靜后動

一是指作為維修人員在維修之前要保持頭腦冷靜，不要盲目動手，要先找出原因與排除故障的方法與步驟

與所需的資料、工具，再進行排除故障的工作。在進行過程當中假如遇到意料之外的情況，或者一時無法解釋

的情況，應先暫停下來，清理一下思路后再重新動手。總之是先想后做。

二是在進行查找工作時，不要急于通電檢查，特別是在懷疑電源有故障或者可能出現(xiàn)短路的情況時更應如

此，

2、由表及里

在查找故障時，應先從檢查外觀開始，如器件或者部件的外觀是否有焦黑的顏色、有無機械碰撞的痕跡、

電源線是否已接好，面板線是否插正確、牢靠，連接電纜線是否已連接牢靠，主板跳線是否正確等。也就是首

先要特別留意最簡單的問題，由于有些故障往往是這些不經(jīng)意的小事引起的。因此要先著手解決常見、簡單的

故障，而不要一開始就把問題想復雜了。

3、主從分明

電腦系統(tǒng)產(chǎn)生的故障現(xiàn)象種類較多，性質(zhì)各異，故障的原因也是多方面的。在幾個故障同時存在時，應首

先分清哪個是要緊的，哪個是次要的。如：開機無顯且機內(nèi)有噪音，在這種情況下，應首先使機器工作正常，

即：開機有顯，然后才去考慮解決噪音問題。

4、注意安全

這不僅是維修人員注意自身的安全，還要注意保護機器設備的安全。如：不能帶電拔插板卡，在拔插卡時，

須先斷電后操作。在有可能是短路故障（如電源不工作）或者漏電故障或者可能電壓過高時，不能匆忙加電。

5、先軟后硬

先從軟件推斷入手，然后再從硬件著手.

三、推斷故障的方法與要點：

在電腦的故障中，很多情況是由于操作不當引起的，如配置錯，時間錯，主板釘滑絲等；另一方面，有些

故障機器其故障類型不易區(qū)分，即不易推斷畢竟是硬件損壞引起的故障，還是操作不當引起的故障。

關于這些情況，我們在維修過程中應遵循下列的方法來進行推斷：

1.置使用CMOS中的最佳配置命令重設系統(tǒng)配置。

2.慮硬件是否有兼容性問題或者是否有硬件損壞。

關因此否有硬件故障的機器可參考下列所述的方法來推斷與定位故障：

2.1原理分析法

根據(jù)電腦的基本工作原理，從邏輯上分析故障特征，找出原因，排除故障。

2.2直接觀察法

通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢查比較典型或者比較明顯的故障。如觀察外觀，感受器件的溫

度或者松動情況，聞一聞故隙機的氣味等。

2.3插拔法

通過“拔出”或者“插入”部件的辦法，來定位故障的方法。

比如：某臺機器不能啟動，無顯示，電源指示燈也可能不亮。這時可先用直接觀察法，看一看電源插頭

是否已插好，然后，打開機箱蓋，拔去所有的電源的輸出插頭，現(xiàn)觀察電源情況，若電源正常，則說明故

障就在這個部件上。有的時候這個過程也可能正好相反，即當拔下某塊板卡后機器工件變?yōu)檎?，就說明

故障可能出現(xiàn)在這塊板卡上，最后可用卜述的替換法來進一步確認。

2.4替換法

替換法就是對懷疑可能有故障的部件，用?個好的同類部件去替換，或者將這個部件放在其它好的機器

上使用，看一下是否有故障的一種方法，也是我們工作中經(jīng)常用的方法（但要注意，不要把好的機器損壞）。

2.5比較法

這種方法就是用一臺好的機器與可能有故障的機器相互比較其表現(xiàn)特征，來推斷可能有的故障的機器是

否確實有故障或者定位故障部位。這種方法要緊用在故障匕較隱含不易推斷或者軟件故障上，這種方法也

多用二級維修。

2.6敲打法

這種方法要緊用在對懷疑有接觸不良的機器上。

2.7升溫、降溫法

運用升降溫法就是對懷疑有故障的部件加溫或者降溫。這種方法要緊用在，當懷疑機器的溫度特性不好

時。如某臺機器工作一段時間后故障才能出現(xiàn)，或者在每天早上一開機時才出現(xiàn)，而多開幾次機就正常了。

這些都能夠使用升降溫法來加速故障的出現(xiàn)。

2.8綜合法

當一臺機器的故障比較復雜，就不能光靠上面所述的某一方法來進行推斷，而是要把上述方法綜合運用

來定位故障。事實上，在我們進行故障推斷時很少只使用上面介紹的方法中的一種來推斷，而是多種方法

一起使用，在條件不同意的情況下，那些好用，就用那些。但要遵循一定的方法與步驟，這就是從最簡單

的做起，從軟件調(diào)整入手，最后考慮硬件上的問題。

關于任何一個故障，一定要先盡可能地復現(xiàn)故障現(xiàn)象，但一定要小心，避免故障擴大。

四、對故障的具體操作：

1、計算機主機或者顯示器無電源顯示：檢查計算機外部電源線及顯示器電源插頭；

2、顯示器無顯示或者音響無聲音：可檢杳顯k或者聲卡有無松動或者插頭是否插緊；

3、主機喇叭鳴響：可根據(jù)響聲數(shù)來推斷錯誤：

BIOS(AWARD)錯誤含義

報警聲數(shù)錯誤含義(AWARDBIOS)

1短系統(tǒng)啟動正常

2短常規(guī)錯誤，請進入CMOS設置，重新設置不正確選項

1長1短RAM或者主板出錯。更換內(nèi)存或者主板

1長2短顯示器或者顯卡錯誤

1長3短鍵盤操縱錯誤，檢查主板

1長9短主板FLASHRAM或者EPROM錯誤,BIOS損壞,更換FLASHRAM

長聲不斷內(nèi)存條未插緊或者損壞，重插或者更換內(nèi)存條

不停地響電源、顯示器未與顯示卡連接好，檢查一下所有插頭

重復短響電源有問題

黑屏電源有問題

五、常見故障的診斷與處理：

(-)開機沒反應的處理

當出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，我們能夠用下列的方法來推斷與解決。您在打開主機的電源開關后，是否看到機箱

面板上的指示燈亮了，或者者是聽到機箱里面風扇的轉(zhuǎn)動聲？

果沒有看到機箱上的面板指示燈亮，也沒有聽到風扇聲，目腦一點反應都沒有：

假如發(fā)現(xiàn)機箱_L的面板指示燈沒有亮，也沒有聽到風扇的轉(zhuǎn)動聲，說明您的電腦沒有接通電源，請檢

杳供電。

1、看到機箱上的面板指示燈亮了，也聽到風扇的轉(zhuǎn)動聲：

假如機箱上的面板指示燈亮了，也聽到風扇的轉(zhuǎn)動聲，這說明您的電腦已經(jīng)接通電源，請觀察顯示器

的電源指示燈亮了嗎？

2、機箱面板上的指示燈沒有亮：

A假如顯示器的指示燈沒有亮，那么請檢查顯示器的可源線是否已經(jīng)接好,并打開顯示器的電源開關。

B顯示器的指示燈亮了，屏幕上是否有文字顯示出來了？

顯示器屏幕上沒有任何顯示，請檢查一下是否已經(jīng)把顯示器的信號線連接到了主機上，請將信號線

牢固的接在VGA接口上。

假如還沒反應的話那么請關閉電源，打開機箱把內(nèi)存條重新插?下，還是不行則請更換內(nèi)存條再試.

另外還請留意機箱面板的RESET復位開關是否被卡住.

（-）找不到系統(tǒng)盤

首先檢查是否有其他的軟盤放在軟驅(qū)里沒有取出來，有的話將他取出來就能夠了。

沒有那就關閉電源打開箱蓋檢查硬盤的甩源是否插好，數(shù)據(jù)排線有沒插好（不要插反了），或者更換數(shù)

據(jù)線，假如電源與數(shù)據(jù)線都沒有問題，那就找張WIN98引導盤引導進入A：盤符下輸入FDISK/MBR回

車然后再輸入SYSA：C,然后取出軟盤重新啟動看能否進入系統(tǒng)。還不行就找張殺毒盤對引導區(qū)進行

殺毒看是否感染病毒，如有感染病毒則殺完毒后再用WIN98引導盤引導進入A：盤符下輸入FDISK/MBR

回車然后再輸入SYSA：C：,然后取出軟盤重新啟動看能否進入系統(tǒng)。還不行就重新安裝系統(tǒng)。

（三）輸入無反應

首先檢杳機箱面板的鍵盤鎖定開關是否被按下去，按下去了就會造成鍵盤輸入無效，只要再按下鍵盤

鎖定開關就能夠，假如鍵盤鎖定開關沒有按下去則檢查PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與主板PS2接口與鍵盤接口是

否連接好，重新插一次。還是不行則檢查一下PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與鍵盤接口上的插針是否有折斷彎曲現(xiàn)

象。有就更換或者弄直。沒有則更換PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與鍵盤再試。

（四）鼠標移動光標無反應

首先檢查鼠標與PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線是否連接好，PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與主板PS2接口是否連接好，

重新插一次。還是不行則檢查一下PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與鼠標接口上的插針是否有折斷彎曲現(xiàn)象。有就更

換或者弄直。沒有則更換PS2一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接線與鼠標再試c

（五）處理計算機啟動過程中死機的現(xiàn)象

根據(jù)死機現(xiàn)象大致能夠分為下列4類：

A、開機過程中出現(xiàn)死機

B、在啟動計算機操作系統(tǒng)時發(fā)生死機

C、在使用一些應用程序過程中出現(xiàn)死機

D、退出操作系統(tǒng)時出現(xiàn)死機

由于在“死機”狀態(tài)下無法用軟件或者工具對系統(tǒng)進行診斷，因而增加了故障排除的難度。死機的通

常表現(xiàn)有：系統(tǒng)不能啟動、顯示黑屏、顯示“凝固”、鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。死機的原因

大概有T-「萬萬種，但只有兩個方面：是由電腦硬件引起的，?是由軟件設計不完善或者與系統(tǒng)與系統(tǒng)

其它正在運行的程序發(fā)生沖突。在硬件方面，CPU超頻，某個硬件過熱，硬件資源沖突，當然還有其他一

些硬件方面的原因。在軟件方面，由「軟件原因而造成的死機在電腦中幾乎占了大多數(shù)，因程序內(nèi)存沖突

而死機是經(jīng)常會發(fā)生的情況?

?下面介紹一下遇到死機故障后通常的檢查處理方法：

（1）系統(tǒng)“假”死機現(xiàn)象

A首先排除因電源問題帶來的“假”死機現(xiàn)象。

應檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器等耍緊外接電源的設備電源插頭是

否靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關是否都處于開的狀態(tài)。

B檢查電腦各部件間數(shù)據(jù)，操縱連線是否連接正確與可靠，插頭間是否有松動現(xiàn)象。特別是主機與

顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成“黑屏”的假死機現(xiàn)象.

（2）排除病毒感染引起的死機現(xiàn)象

用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導系統(tǒng)，然后運行江民、瑞星、金山毒霸等防病毒軟件的最新版本對硬盤進

行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。另外，假如在殺毒后引起了死機現(xiàn)象，這多半是

由于病毒破壞了系統(tǒng)文件,應用程序及關鍵的數(shù)據(jù)文件，或者是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文

件

進行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類問題，只能將被損壞（即運行時引起死機）的系統(tǒng)或

者

軟件重裝。內(nèi)存條、硬盤線及硬盤不良也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象，以上問題排除沒問題可一步一步試更換內(nèi)存

條、硬盤線及硬盤看下。

（六）系統(tǒng)裝不上的處理

1、在裝系統(tǒng)前一定要對硬盤分好區(qū)，分好區(qū)后一定要重新啟動計算機，以使分區(qū)的參數(shù)存盤。

2、檢杳系統(tǒng)安裝盤是否有劃傷現(xiàn)象，更換一張光盤試下。

3、假如光盤一點都不讀則檢查一下光驅(qū)電源線、數(shù)據(jù)線是否插好，重新插一次。

4、以上問題排除沒問題可一步一步試更換內(nèi)存條、硬盤線、光驅(qū)及硬盤看下。

（七）精雕數(shù)控設備——JD40操縱卡找不到及驅(qū)動裝不上的處理

此問題通常是由于操縱卡與PCI槽接觸不良問題。安裝卡時注意金手指上有沒沾有異物，打螺

絲時兩邊要平不要一端翔起來，插卡時可反復拔插幾次使之與PCI槽接觸良好。

通常新裝操縱卡進系統(tǒng)都會自動搜索驅(qū)動，假如沒有則在桌面選中“我的電腦”按右鍵選擇“屬

性”，然后選擇“設備管理器”，觀察有無哪個設備出現(xiàn)“？”或者“！”號，然后選中它重新安裝驅(qū)動。

沒有則重新刷新或者手動添加安裝。

（八）用過程中“黑屏”的處理

先確定是不是“假”黑屏，因電腦如長時間未動鍵盤與鼠標它會進入睡眠（省電）模式，假如不

小心碰到機箱面板的電源開關一下也會進入睡眠（省也）模式，這時你能夠按下鍵盤空格鍵或者移動

卜鼠標通常過幾移鐘顯示器就會顯示。由于資源使用沖突也會引起，這時就需要應用程序開發(fā)商根據(jù)

主板資源分配情況修改程序才能解決.

（九）“系統(tǒng)崩潰”的處理

通常情況下，在機器死機的時候，硬盤仍在高速轉(zhuǎn)動，若這時切斷主機電源，易造成硬盤損壞，

只有確認硬盤停止轉(zhuǎn)動后方可關機重新啟動，假如機器在運行過程中突然斷電也易造成硬盤損壞而使

“系統(tǒng)崩潰”，這樣只有重新安裝系統(tǒng)。

六、工控機保護注意事項：

1.高溫

電腦理想的工作溫度在IOC至35C,溫度太高或者太低都會影響配件的壽命。高溫對電腦的傷害要緊

是對CPU、顯示器、主板等對溫度敏感的配件造成。比如CPU,通常最高工作溫度不要超過80C,假如CPU

長時間工作在超高溫度下，不但會使使用壽命縮短，甚至有可能燒毀，因此給CPU散熱是一件大事，在夏

天使用電腦時，要注意室內(nèi)逍風與降溫。

2.潮濕

對電腦而言，相對濕度在30%至80%比較適宜。假如濕費太高，不但影響電腦性能發(fā)揮，甚至會由于潮

濕引起短路等危險情況，嚴重的會燒毀電腦。因此在空氣過于潮濕或者者連續(xù)下大雨的情況下開機要慎重。

另外千萬不要雙手濕漉漉地用電腦，或者省用蘸水的他擦拭電腦。反過來太干燥也不好，由于容易產(chǎn)生靜

電，同樣對電腦有害。

3.電源不穩(wěn)

穩(wěn)固的供電對使用電腦同樣重要，不穩(wěn)固的電壓或者者瞬間高峰的電流對電腦都會造成致命傷害。象

低電壓狀況下，顯示器會出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，長期下去會影響顯示器的顯示效果。計算機對交流電正常的要求

是在220V,頻率范圍是50H2,同時最好具有良好的接地系統(tǒng)（使用三相插庫）。當然最好的辦法是通過一

個IPS穩(wěn)固電源供電，這樣就安全多了。

4.灰塵

由于計算機機箱并不是完全密封的，而且當它工作時產(chǎn)生的靜電具有吸塵的功效，因此最容易沾染灰

塵了。當灰塵附在防塵網(wǎng)表面時，會造成機箱不通風，散熱不暢，嚴重時甚至會導致主板電路短路！對顯

示器而言，小小的灰塵可能令顯示器內(nèi)部高壓電路打火，有燒毀的危險。此外，像鍵盤、鼠標、電源風扇

等多數(shù)配件都害怕灰塵。

5.震動或者撞擊

電腦畢竟也是電器，當然怕劇烈的震動或者者撞擊了。電腦配件中，最怕震動的要算硬盤與光驅(qū)，其

次是軟驅(qū)，當然顯示器屏幕更是絕對不能“沖撞”的！硬盤、光驅(qū)與軟驅(qū)三者的工作原理很相似，都是通

過磁頭來讀取轉(zhuǎn)動的盤片，因此一旦出現(xiàn)劇烈的震動或者撞擊，可能就會讓正在工作的磁頭碰到盤片上，

輕則劃傷盤片，損害磁頭，重則整個硬盤或者者是光驅(qū)、軟驅(qū)完全完蛋。當然，存儲在盤片上的數(shù)據(jù)造成

的缺失就更嚴重了。

6.靜電

靜電從來都是精密電路板的致命殺手，電腦配件中，電路板最集中的地方當然是主板了。由于靜電有

積存的特性，當積存到一?定程序時，就會出現(xiàn)瞬間的局部高壓放電，巨大的能量足以燒毀“嬌氣”的電路

板與主板上的BIOS。解決靜電最簡單的方法就是經(jīng)常給電胞放電，拿金屬物體碰一碰接觸一下就0K了，

為了防止靜中,，在安裝完畢后，您最好檢杳一下機殼是否真正接地。

7.無線電干擾

這個“殺手”往往被許多人忽略，事實上它對顯示器的危害一點都不小，由于傳統(tǒng)顯示器是靠電磁場

工作的，當外界有較強無線電信號時（如在電腦旁邊打手機），顯示器的電磁場就會受到嚴重干擾，令圖像

畫面出現(xiàn)劇烈抖動。次數(shù)多了，顯示器的電磁場的正常工作狀態(tài)就會受到影響，這將直接影響到顯示器顯

示的效果。

第二章：精雕數(shù)控設備一JD40操縱卡安裝說明

1.目的

為了確保JD40操縱卡裝配工作的順利進行與避免故障發(fā)生。

2.適用范圍

JD40操縱卡的安裝與檢驗。

3.JD40操縱卡的安裝

3.1拆下固定箱蓋的4PCS(M4*10)平頭螺釘，注意放好，不要丟失或者掉在機箱

內(nèi)。

3.2拆下機箱內(nèi)固定壓條的2PCS(M4*5)介子頭螺釘，取下壓條。

3.3拆下I/O架上的1PCS(從電源反向數(shù)第11個)鍵仔擋板

3.4將JD40操縱卡再入底板的PCI1槽中，用1PCS(M3*6)六角頭螺釘將JD40

操縱卡固定在I/O架上。

3.5從配件袋中取出2PCS橡膠壓墊，把橡膠壓墊卡在壓條上(從電源方向數(shù)第

11個)的對應缺槽上，并用2PCS(M4*5)介子頭螺釘把壓條固定緊。

3.6按上面的步驟裝機并請注意下列幾點：

3.6.1檢查各接線是否有松脫。

3.6.2打壓條時要把各板卡卡入壓條的橡膠壓墊上，并將板卡壓緊。

3.6.3各螺釘要用對與打緊。

3.7用4PCS(M4*10)平頭螺釘將箱蓋固定緊。

4.其它板卡的拆裝工作可參照同樣的步驟與要求進行。

5.下面是圖片標注：

5.1JD40操縱卡、橡膠壓墊與壓條的安裝;

5.2壓條的安裝,

5.3箱蓋安裝與JD40操縱卡的位置。

M4*10平頭螺釘

箱蓋

第三章系統(tǒng)找不到精雕卡的處理方法

首先確定是否為精雕卡或者底板插槽有灰塵或者污臟造成找不到精雕卡，建議對精雕卡的金手指或者底板

插槽進行清潔處理后再試。經(jīng)調(diào)杳熟悉，售后發(fā)現(xiàn)找不精雕卜通常由操作系統(tǒng)原因引起，為了便于各分公司客

服人員高效快速的解決此方面問題，特提供下列方法供參考：

第一步：當系統(tǒng)中找不到精雕卡或者裝不上精雕卡驅(qū)動時：（如下圖）

日

發(fā)的電腦

我的文檔糜性

常規(guī)［設備營理器］硬件配置文件|性能|

/?

⑤按類型查看設備口）「按連接登者設備0）

Internet

Explorer討篁機

l^^CDROM

Sb卡ChStoragedevice

3曲盤飄動器

~BK3Q

網(wǎng)上鄰居F3端口（COM&LPT）

l±-）監(jiān)視器系統(tǒng)中找不到

任磔雄密精雕卡或裝不

ftJi欲熬搭棺械上精雕卡驅(qū)動

稱氏Wr通用申行總搬隙

回收站:士婚臺適配器

?巴系統(tǒng)設缶

A硬盤控帝鼎

連報到

Internet

融屬性電）|星廝9冊賒⑴|打印國）.

Outlook

Expr?zz

聯(lián)I取消|

第二步，工廠后期為每臺精雕主板的D盤backup目錄備份下列文件與目錄（其中包含，Driver,win98,Usb,

Windows9.gho>Ghost）o

Driver目錄：內(nèi)含精雕機有關的驅(qū)動程序（包含主板芯片組、顯示卡、網(wǎng)卡驅(qū)動等）

\Vin98目錄：內(nèi)含windosw98的安裝源文件。

Usb目錄：內(nèi)含windows98下usb萬能驅(qū)動。

Windows9.gho文件：對本機系統(tǒng)的全部備份（系統(tǒng)、驅(qū)動、軟件）

Ghost文件：ghost工具（系統(tǒng)恢復與備份工具）

■backup

文件?編輯④查看的轉(zhuǎn)到⑥收除?鉗助叩IO

,屋-LU211X金晶/X囪寰I.

后退磔「Gwy制型封揄消曬艇查看

眥手口D:\backup）^-、

backup

逸定項目可以查看再說明?

第三步：當發(fā)現(xiàn)精雕機器找不到精雕卡，同時又確認D盤下有windows9.gh。與Ghost兩個文件后，能夠?qū)ο?/p>

統(tǒng)進行恢復。

3.1首先重啟系統(tǒng)：在沒有進入windows98系統(tǒng)前按下“F8鍵”，系統(tǒng)中有6個啟動選項，請選擇DOS方式

進入。（或者用windows98啟動軟盤同樣能夠進入）。

3.2再進入D盤的backup目錄。（在命令提示符下輸入：cdd:\backup）

3.3再運行ghost工具。（系統(tǒng)恢復與備份軟件）如下圖：

操作方法：選擇目錄：Local…今Partition-->FromImage

|$yman/ocGhod7?5CopyrigM(C)SginaMecEorp.和1rightsreserved，

localDisk

Partition

VJ'^f“oPartition

antec.

第四步：找到d盤backup目錄下的windows9.gho文件，再選擇open,確定之后就能夠恢復系統(tǒng)了。（約90

秒鐘能夠恢復完成r

第五步：恢復完成之后啟動系統(tǒng)進入設備管理器，將能夠看到精雕設備了。（因系統(tǒng)原因引起找不到精雕卡的問

題便能夠解決了，而且能夠在2分鐘之內(nèi)完成）。

日廖

法的電憫翊星桑。住

常規(guī)設備管理翳博?半配置文件］性能］

我的文檔6按類型查看設備a)r接連接查看設備(￡)

巴計篁機

3-④CDRO1

+；H:JStoragedevice

習m磁盤馬勵器

Internet

Exploreri￡3端口(COM9>.L!T)

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坦kS精雕設備

網(wǎng)上鄰居

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回收站閑■!系嫵設備

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屈性如%慚?打印?

連接到

Intornot

Outlook

Express

以上是用ghost恢復系統(tǒng)的方法.

同時分公司也能夠重新安裝系統(tǒng)(D盤下有win98安裝源文件，同時也有對應驅(qū)動程序)，安裝方法在此略過,

有任何需求與協(xié)助請隨時反饋，謝謝!

第四章：WIN98系統(tǒng)下熱插拔U盤死機測試報告

故障：在插拔USB優(yōu)盤時(有的時候會出現(xiàn)藍屏、死機、重啟現(xiàn)象)。

分析過程：

第一步：把客戶退回來的機進行模擬試驗發(fā)現(xiàn)熱插拔32次出現(xiàn)藍屏，提示信息為：AnexceptionOEhas

occurredat0028:c000A4A8inVXDVMM(01)+000094A8.ThiswascalledfromOO28:C182B328inVXD

Vbltrack(04)+00000A18.itmaybepossibletocontinuenormally.*Pressanykey(oattempttocontinuePress

CTRL+ALT+DELtorestartyourcomputcr.youwillloseanyunsavedinformationinallapplications

pressanykeytocontinue

重啟再做，熱插拔32次又出現(xiàn)藍屏，提示與上面一樣。再做第3遍時

熱插拔34次又出現(xiàn)藍屏.

第二步：重裝系統(tǒng)，再進行插拔USB優(yōu)盤動作，現(xiàn)象同第I點一樣。

第三步：在大族整機上做插拔USB優(yōu)盤動作，在熱插拔34次時也出現(xiàn)藍屏，提示與第1點一-樣。重啟再做一

次也一樣。

第四步：在工廠現(xiàn)做的精雕810A機上再做插拔USB優(yōu)盤動作，也出現(xiàn)藍屏，現(xiàn)象同第I點一樣。

第五步：在客戶退回來的機上重裝系統(tǒng)，然后安裝U盤自帶驅(qū)動，再做插拔USB優(yōu)盤動作，還是出現(xiàn)藍

屏，現(xiàn)象同第1點一樣。

第六步：在自用機上(配置：IPC-68HVDNF(2M)/C433/256M)安裝WIN98系統(tǒng)，U盤安裝自帶驅(qū)動，做

插拔USB優(yōu)盤動作，在熱插拔34次時也出現(xiàn)藍屏，提示信息為：afatal06hasoccurredatOO3O:OOOOFEA9,The

currentapplicationwillbeterminated.*PressanykeytoattempttocontinueapplicationPrcssCTRL+ALT+DELagain

torestartyourcomputer.youwillloseanyunsavedinformationinallapplicationspressanykeytocontinue

第七步：在加固機JPC-8462上安裝WIN98系統(tǒng)，U盤安裝自帶驅(qū)動，做插拔USB優(yōu)盤動作，在熱插拔

32次時也出現(xiàn)藍屏，提示信息為：afatalODhasoccurredat003B:0()000204,Thecurrentapplicationwillbe

terminated.

*PressanykeytoattempttocontinueapplicationPrcssCTRL+ALT+DELagaintorestartyourcoinpater.youwill

loseanyunsavedinformationinallapplicationspressanykeytocontinue

第八步：后來回去在家里家用電腦上(配置華碩主板、AMDCPU)安裝WIN98系統(tǒng)，U盤安裝自帶驅(qū)動,

做插拔USB優(yōu)盤動作，在熱插拔32次時也出現(xiàn)藍屏，提示信息為:AnexceptionOEhasoccurredal0028:c000A4A8

inVXDVMM(01)+000094A8.ThiswascalledfromOO28:C1C2F6OO8inVXDVoltrack(04)+00000A18.itmaybe

possibletocontinuenormally/PressanykeytoattempttocontinuePiessCTRL+ALT+DELtorestaityour

coniputer.youwillloseanyunsavedinformationinallapplicationspressanykeytocontinue

重啟再做，熱插拔32次又出現(xiàn)藍屏，提示與上面一樣。

第九步：在精雕機與自用機上安裝WIN2000系統(tǒng)，做插拔USB優(yōu)盤動作，熱插拔50次也未出現(xiàn)藍屏、重

啟、死機現(xiàn)象。

分析結果：通過上面的試驗，應該是WIN98操作系統(tǒng)本身BUG引起。

建議：

1、客戶安裝完U盤驅(qū)動后一定要在“設備管理器”中把U盤設備設置項把“可刪除”項選上，否則熱插拔

U盤很容易死機而且弄壞U盤。

2、因通常都是在做熱插拔30次左右才會出現(xiàn)故障，建議常使用U盤的客戶每天交接班時重啟一次電腦。

3、建議客戶更換操作系統(tǒng)。

第五章硬盤的分區(qū)、格式化

FDISK的基本功能

在DOS/Windows9x中提供的FDISK.EXE命令是一個專用的硬盤分區(qū)命令，由于DOS/Windows9x的版本不

一樣，F(xiàn)DISK.EXE的功能也有一些區(qū)別。比如，MS-DOS6.22出現(xiàn)的時候，Windows95也誕生了,不論是DOS

或者Windows95中的FDISK所做出來的分區(qū)(DOSPartition)最大都只能到2GB。但到了Windows950SR2

開始(Windows98也支持)，Partition能夠超過2GB的限制，而且也開始支持FAT32格式的義件系統(tǒng)結構，使

得簇(Cluster)比較小，避免硬盤空間的浪費。

Windows95OSR2與Windows98中的FDISK開始運行的時候會先問是否要使用FAT32的功能，如圖1所示。

當回答“Y”或者“N”進入如圖2所示的主菜單后，會有5個功能選項供選擇(若是系統(tǒng)只有一個硬盤，則不

可能有第5個選項)。

1.建立DOS分區(qū)或者邏輯盤

在如圖4-42所示的FDISK主菜單中，選擇“1”后回車，馬上出現(xiàn)如圖3所示的建立DOS分區(qū)或者邏輯盤

菜單。

Vourcomputerhasadisklargerthan512MB.ThisuersionofWindows

includesimprovedsupportforlargedisks,resultinginmoi*eefficient

useofdiskspaceonlargedrives,andallowingdisksouer2GBtobe

formattedasasingledrive.

IMPORTANT：Ifyouenablelargedisksupportandcreateanynewdriuesonthis

disk,youwillnotheabletoaccessthenewdriue<s>usingotheroperating

systems,includingsomeversionsofWindows95andWindowsNT,aswellas

earlierversionsofWindowsandMS-DOS.Inaddition,diskutilitiesthat

werenotdesignedexplicitlyfoi*theFAT32filesystemwillnotbeable

toworkwiththisdisk.Ifyouneedtoaccessthisdiskwithotheroperating

systemsorolderdiskutilities,donotenablelargedriuesupport.

Doyouwishtoenablelargedisksupport<V/N>?]

使用DOS/Windows9x的FDISK對硬盤進行分區(qū)，一個物理硬盤最多只能建立一個主分區(qū)，即PrimaryDOS

Paftitio,也只有作為C：盤的PrimaryDOSPartition是能夠作為啟動盤使用的；硬盤的其余部分通常是將其

劃分為一個(最多也只能劃分一個)擴展DOS分區(qū)(ExtendedDOSPartition),而一個ExtendedDOSPartition

則可劃分成多個邏輯DOS驅(qū)動器(LogicalDOSDrive),在DCS/Windows9x下每一個PrimaryPartition與

LogicalDOSDrive都會有磁盤代號(如C、D、E…)。

CreateDOSPartitionorLogicalDOSDriue

Currentfixeddiskdriue：1

ChooseoneoftheFollowing：

1

2CreatePrimaryDOSPartition

3CreateExtendedDOSPartition

CreateLogicalDOSDrive<s>intheExtendedDOSPartition

Enterchoice：LlJ

PressEsctoreturntoFDISKOptions

圖3建立DOS分區(qū)或者邏輯盤菜單

2、設置.活動分區(qū)

選中FDISK主菜單中的選項“2”，回車后即出現(xiàn)如圖4所示的硬盤活動分區(qū)設置菜單。

SetActivePartition

Cui'rentfixeddiskdriue：1

TheonlystartablepartitiononDrive1isalreadysetactiue.

PressEsctocontinue

圖4設置活動分區(qū)菜單

圖4中的實例顯示第1物理硬盤有兩個分區(qū)（一個為DOS主分區(qū)，另一個擴展DOS分區(qū)），其中主分區(qū)（C：

盤）的Ssatus的值為“A”，表示C：盤為活動分區(qū)。事實上，在DOS/Windows9x的FDISK管理下，也只有作

為C：盤的主分區(qū)能夠設成為可引導盤。也就是說，該項Setactivepartition（設置活動分區(qū)）菜單的功能也

只能將C：設置成狀態(tài)“A”（活動分區(qū)）或者取消C：盤的狀態(tài)“A”（取消活動分區(qū)，不能引導）。

3.刪除DOS分區(qū)或者邏輯盤

選擇圖2所示FDISK主菜單中的選項“3”，回車后即出現(xiàn)如圖5所示的刪除DOS分區(qū)或者邏輯盤菜單。

該菜單可用來刪除力,展分區(qū)中的邏輯盤或者者磁盤分區(qū)，以使重新劃分硬盤。非DOS的分區(qū)能夠用該菜單

中的第四個選項來刪除。

要刪除DOS主分區(qū)（PrimaryDOSPartition）務必要首先刪除擴展DOS分區(qū)（ExtendedDOSPrtition）;

要刪除擴展DOS分區(qū)，務必首先刪除擴展DOS分區(qū)中的所有邏輯盤。

DeleteDOSPartitionorLogicalDOSDrive

Currentfixeddiskdriue：1

ChooseoneoftheFollowing：

1

2DeletePrunaryDOSPartition

3DeleteExtendedDOSPartition

4DeleteLogicalDOSDrive<s>intheExtendedDOSPartition

DeleteNon-DOSPartition

Enterchoice：LJ

PressEsctoreturntoFDISKOptions

圖5刪除DOS分區(qū)或者邏輯盤菜單

4.顯示分區(qū)信息

選擇如圖2所示FDISK主菜單中的選項“4”，回車后即出現(xiàn)如圖6所示的顯示分區(qū)信息菜單。

利用該功能菜單，用戶能夠查看目前的硬盤信息。在如圖6所示的實例中，這些信息包含：

（I）表示當前顯示的是第1物理硬盤的有關信息c

（2）第一個分區(qū)（主分區(qū)）的邏輯盤代號為Q；

（3）Status為“A”表示該分區(qū)可引導?

（4）Type為PRIDOS,表示該分區(qū)為DOS主分區(qū)（PrimaryDOSPartition）;

（5）Type為EXTDOS,表示該分區(qū)為擴展DOS分區(qū)（ExtendedDOSPartition）;

（6）DOS主分區(qū)的VolumeLabel（卷標）為Ac（擴展分區(qū)無卷標）；

（7）顯示各分區(qū)的大?。ㄒ訫B為單位）;

（8）文件系統(tǒng)為FAT16；

（9）顯示各分區(qū)所占用的磁盤空間的比例；

（10）詢問用戶是否要查看擴展分區(qū)中的邏輯盤信息（LogicalDrive）

DisplayPartitionInfornation

Currentfixeddiskdriue：①

PartitionUoluneLabe1MbytesSystemusage

Q：1Ac3075FAT3275z

⑦⑧⑨

Totaldiskspaceis4110Mbytes<1Mbyte=1048576bytes>

TheExtendedDOSPartitioncontainsLogicalDOSDriues.

Doyouwanttodisplaythelogicaldriueinfornation<?/N>?CV]

⑩

PressEsctoreturntoFDISKOptions

圖6顯示分區(qū)信息菜單

5.改換當前物理硬盤

假如系統(tǒng)中配置有兩個以上的硬盤，則在如圖2所示FDISK主菜單中的就有選項“5”出現(xiàn)，選擇項“5”

回車后即出現(xiàn)如圖7所示的改換當前物理硬盤菜單。

選擇項“5”只有當系統(tǒng)中配置的物理硬盤超過一個的時候才會出現(xiàn)。由于假如只有一個物理硬盤，就沒有

切換當前操作硬盤的必要了。

在如圖7所示的實例中顯示，該計算機系統(tǒng)中有兩個硬盤，第一個硬盤邏輯盤符為C：、D：第二個硬盤邏

輯盤符為E；

第六章常用DOS命令的使用

盡管