保安員工管理制度VIP

保安員工管理制度一、總則（一）目的為加強公司保安隊伍建設(shè)，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務質(zhì)量，保障公司的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.堅持“預防為主、安全第一”的方針，確保公司人員和財產(chǎn)安全。3.秉持公正、公平、公開的原則，對待每一位員工和訪客。二、入職與離職管理（一）入職1.招聘保安人員的招聘由公司人力資源部門統(tǒng)一負責，根據(jù)崗位需求發(fā)布招聘信息。招聘條件包括：年齡[具體年齡范圍]，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄，具備一定的溝通能力和責任心。2.面試對應聘人員進行初步面試，了解其基本情況、工作經(jīng)歷、求職意向等。由安全管理部門進行復試，重點考察其安全意識、應急處理能力、身體素質(zhì)等。3.錄用經(jīng)面試合格的人員，由人力資源部門辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。新入職保安人員需進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、崗位職責、安全知識、應急處置等，培訓時間不少于[X]天。（二）離職1.辭職保安人員如需辭職，應提前[X]天向所在部門提交書面辭職申請。經(jīng)部門負責人同意后，辦理工作交接手續(xù)，交接內(nèi)容包括工作資料、設(shè)備、鑰匙等。人力資源部門審核通過后，辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資。2.辭退保安人員如有違反公司規(guī)章制度、工作嚴重失職、違法違紀等行為，公司將予以辭退。辭退前應進行調(diào)查核實，聽取本人陳述和申辯，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，辦理辭退手續(xù)。被辭退人員應在規(guī)定時間內(nèi)辦理工作交接，公司不支付任何經(jīng)濟補償。3.離職手續(xù)辦理離職人員應填寫離職申請表，經(jīng)部門負責人、人力資源部門、財務部門等相關(guān)部門簽字確認后，辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括歸還公司財物、結(jié)清工資、辦理社保減員等。三、崗位職責（一）門崗職責1.負責公司大門的站崗值班，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查、登記。2.禁止無關(guān)人員、車輛進入公司，對來訪人員進行詢問、核實身份，通知被訪人員確認后，方可放行。3.對攜帶物品出門的人員、車輛進行檢查，核實物品清單，確保無公司財物帶出。4.維護大門周邊的秩序，指揮車輛有序停放，及時處理各類糾紛和突發(fā)事件。（二）巡邏崗職責1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，檢查公司內(nèi)的安全狀況，包括門窗、水電、消防設(shè)施等。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并采取相應的措施進行處理，如關(guān)閉門窗、切斷電源等。3.對可疑人員進行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時制止，并報告公安機關(guān)。4.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）監(jiān)控室職責1.負責監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。2.實時監(jiān)控公司內(nèi)的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看。3.對監(jiān)控資料進行保存，保存期限不少于[X]天，以備查閱。4.協(xié)助其他部門進行調(diào)查取證，提供相關(guān)監(jiān)控視頻資料。（四）應急處置職責1.熟悉公司內(nèi)的應急預案，掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。2.發(fā)生突發(fā)事件時，應立即到達現(xiàn)場，按照應急預案進行處置，及時疏散人員、保護現(xiàn)場、報告上級領(lǐng)導。3.配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)情況和證據(jù)。四、工作紀律（一）考勤紀律1.保安人員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準擅自離崗視為曠工。3.因工作需要加班的，應按照公司規(guī)定支付加班工資。（二）著裝紀律1.保安人員應統(tǒng)一著裝，保持制服整潔、得體，不得擅自更改制服樣式。2.著裝時應佩戴好帽子、肩章、胸牌等標志，不得混穿制服和便服。3.下班后應將制服妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。（三）行為紀律1.遵守職業(yè)道德，誠實守信，保守公司機密。2.不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、吃零食、玩手機等與工作無關(guān)的事情。3.對待員工和訪客應禮貌、熱情、耐心，不得態(tài)度惡劣、故意刁難。4.不得參與任何違法違紀活動，不得利用職務之便謀取私利。（四）值班紀律1.嚴格遵守值班制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.值班期間應保持警惕，認真履行職責，不得打瞌睡、閑聊。3.做好值班記錄，記錄值班期間的情況和處理結(jié)果等。五、培訓與考核（一）培訓1.新入職保安人員培訓培訓內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、崗位職責、安全知識、應急處置等。培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等相結(jié)合的方式。培訓時間不少于[X]天，培訓結(jié)束后進行考核，考核合格后方可上崗。2.定期培訓安全管理部門應定期組織保安人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識、業(yè)務技能、職業(yè)道德等。培訓時間每季度不少于[X]小時，培訓方式可根據(jù)實際情況選擇內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等。3.專項培訓根據(jù)公司實際情況和工作需要，適時組織專項培訓，如消防知識培訓、反恐演練、應急救援培訓等。專項培訓應邀請專業(yè)人員進行授課，確保培訓效果。（二）考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核：包括門崗、巡邏崗、監(jiān)控室等崗位的工作完成情況，如人員車輛登記、巡邏記錄、監(jiān)控資料保存等。工作態(tài)度考核：包括遵守工作紀律、服務態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。業(yè)務能力考核：包括安全知識、應急處置能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。2.考核方式定期考核：每月進行一次月度考核，每季度進行一次季度考核，每年進行一次年度考核。不定期考核：安全管理部門可根據(jù)工作需要進行不定期考核，如抽查值班情況、處理突發(fā)事件情況等。3.考核結(jié)果應用考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應的績效工資。對考核優(yōu)秀的保安人員進行表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行批評教育、培訓補考或辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：工作認真負責，成績突出，為公司安全做出顯著貢獻的。及時發(fā)現(xiàn)和制止安全事故，避免公司財產(chǎn)損失的。積極參與公司組織的培訓和演練，表現(xiàn)優(yōu)秀的。拾金不昧，品德高尚，受到公司員工或客戶好評的。其他應當給予表彰和獎勵的情形。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書等。（二）懲罰1.有下列情形之一的，給予批評教育、警告、罰款等處罰：違反公司考勤制度，遲到、早退、曠工的。違反公司著裝紀律，未按規(guī)定著裝的。違反公司行為紀律，在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、吃零食、玩手機等的。工作態(tài)度不認真，敷衍了事，影響工作質(zhì)量的。違反公司保密制度，泄露公司機密的。其他應當給予批評教育、警告、罰款等處罰的情形。2.有下列情形之一的，予以辭退：嚴重違反公司規(guī)章制度，屢教不改的。工作嚴重失職，給公司造成重大損失的。違法違紀，被公安機關(guān)處理的。其他應當予以辭退的情形。七、福利待遇（一）工資待遇1.保安人員的工資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當?shù)刈畹凸べY標準和公司實際情況確定，績效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。3.加班工資按照國家規(guī)定的標準支付，平時加班按照1.5倍工資計算，周末加班按照2倍工資計算，法定節(jié)假日加班按照3倍工資計算。（二）社會保險公司按照國家規(guī)定為保安人員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。（三）其他福利1.公司為保安人員提供免費的工作餐和住宿。2.定期組織保