保安交接管理制度VIP

保安交接管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安工作交接流程，確保保安工作的連續(xù)性、準確性和安全性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有保安崗位的工作交接。（三）交接原則1.及時準確原則交接雙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行交接，確保信息傳遞準確無誤，避免因交接不清導(dǎo)致工作失誤。2.全面完整原則交接內(nèi)容應(yīng)涵蓋保安工作的各個方面，包括但不限于人員、物資、設(shè)備、工作任務(wù)、文件資料等，確保交接全面無遺漏。3.責(zé)任明確原則明確交接雙方的責(zé)任，交接完成后，原交接人對已交接事項不再承擔(dān)責(zé)任，接收人對交接后的工作負責(zé)。二、交接準備（一）交接時間安排1.保安崗位實行輪班制，交接時間應(yīng)在輪班時進行，確保工作的無縫銜接。2.如遇特殊情況需要提前或推遲交接，交接雙方應(yīng)提前溝通協(xié)調(diào)，并確保工作不受影響。（二）交接地點確定交接應(yīng)在保安室或其他指定的安全、安靜場所進行，以保證交接過程的順利進行，避免外界干擾。（三）交接工具準備交接雙方應(yīng)準備好必要的交接工具，如交接記錄簿、對講機、鑰匙、門禁卡等，確保交接工作能夠有序開展。（四）交接人員要求1.交接雙方應(yīng)是直接負責(zé)該崗位工作的保安人員，如遇特殊情況需要他人代交，代交人應(yīng)熟悉被代交人的工作情況，并得到上級主管的同意。2.交接人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，認真履行交接職責(zé)，不得敷衍了事。三、交接內(nèi)容（一）人員情況交接1.在崗人員情況交接時，交班保安應(yīng)向接班保安詳細介紹在崗人員的數(shù)量、分布位置、工作狀態(tài)等信息，確保接班保安對現(xiàn)場人員情況有清晰了解。2.來訪人員情況告知接班保安當(dāng)前正在接待的來訪人員的身份、事由、預(yù)計停留時間等信息，如有重要來訪或特殊情況，應(yīng)重點說明。3.人員出入情況交接人員出入登記記錄，包括出入時間、人員姓名、部門、事由等，確保接班保安能夠準確掌握人員出入動態(tài)。（二）物資交接1.保安裝備交接（1）對講機交接檢查對講機的電量、信號、頻道設(shè)置等是否正常，確保數(shù)量與交接記錄一致，并進行現(xiàn)場通話測試，保證對講機能夠正常使用。（2）警棍、盾牌等防護器械交接核對防護器械的數(shù)量、完好程度，檢查是否存在損壞、缺失等情況，如有問題應(yīng)及時記錄并報告上級。（3）其他裝備交接如手電筒、應(yīng)急照明設(shè)備、門禁卡等，按照交接記錄逐一核對，確保裝備齊全、功能正常。2.辦公用品交接包括辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機等，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，交接辦公文具、文件資料等物品，確保數(shù)量準確、擺放整齊。（三）設(shè)備設(shè)施交接1.監(jiān)控設(shè)備交接（1）檢查監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，包括攝像頭是否正常工作、錄像存儲是否正常、畫面是否清晰等。（2）交接監(jiān)控記錄，如當(dāng)前正在錄制的視頻文件、近期的監(jiān)控錄像備份等，確保接班保安能夠及時查看相關(guān)視頻資料。2.門禁系統(tǒng)交接（1）測試門禁設(shè)備的開啟和關(guān)閉功能，檢查讀卡器、門鎖等是否正常運行。（2）交接門禁卡的使用情況，包括已授權(quán)的人員名單、門禁權(quán)限設(shè)置等信息，確保接班保安能夠正確操作門禁系統(tǒng)。3.消防設(shè)備交接（1）檢查消防器材的配備情況，如滅火器、消火栓、滅火器具等，確保數(shù)量充足、壓力正常、有效期內(nèi)。（2）交接消防設(shè)施的檢查記錄，如消防設(shè)施的巡查時間、檢查結(jié)果等，確保接班保安能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理消防隱患。（四）工作任務(wù)交接1.巡邏任務(wù)交接（1）介紹當(dāng)前巡邏區(qū)域的重點部位、巡邏路線、巡邏時間間隔等信息，確保接班保安能夠按照規(guī)定進行巡邏。（2）交接巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，如異常聲響、可疑人員、安全隱患等，以便接班保安能夠及時關(guān)注并跟進處理。2.門禁管理任務(wù)交接告知接班保安當(dāng)前門禁管理的重點要求，如人員出入驗證流程、車輛進出登記規(guī)定等，確保門禁管理工作的嚴格執(zhí)行。3.應(yīng)急處置任務(wù)交接（1）介紹近期可能發(fā)生的應(yīng)急事件類型及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等。（2）交接已發(fā)生的應(yīng)急事件的處理情況，包括事件經(jīng)過、采取的措施、后續(xù)跟進事項等，使接班保安能夠熟悉應(yīng)急處置流程，做好應(yīng)對準備。（五）文件資料交接1.值班記錄交接交接當(dāng)日的值班記錄，包括人員出入情況、巡邏記錄、設(shè)備設(shè)施運行情況、突發(fā)事件處理記錄等，確保記錄完整、準確，為后續(xù)工作提供參考依據(jù)。2.文件檔案交接如保安工作相關(guān)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)資料、重要文件等，按照清單逐一核對，確保文件資料齊全，便于接班保安查閱和學(xué)習(xí)。3.外來文件交接如有外來的通知、函件、文件等，應(yīng)及時交接給接班保安，并說明文件的重要性和處理要求。四、交接流程（一）準備工作1.交班保安提前10分鐘到達交接地點，整理好交接所需的物品和資料，如交接記錄簿、對講機、鑰匙、門禁卡、值班記錄等。2.接班保安按時到達交接地點，做好接收準備工作。（二）口頭交接1.交班保安首先向接班保安介紹當(dāng)前崗位的基本情況，包括人員、物資、設(shè)備設(shè)施、工作任務(wù)等方面的情況，重點說明尚未完成的工作任務(wù)、需要注意的事項等。2.接班保安認真傾聽交班保安的介紹，如有疑問及時提出，確保對交接內(nèi)容清楚明白。（三）現(xiàn)場檢查1.交接雙方共同對人員、物資、設(shè)備設(shè)施等進行現(xiàn)場檢查，按照交接內(nèi)容逐一核對，確保實際情況與交接記錄一致。2.在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，交班保安應(yīng)及時說明原因，并協(xié)助接班保安進行處理。（四）書面記錄1.交接雙方在交接記錄簿上詳細記錄交接內(nèi)容，包括交接時間、交接地點、交接事項、交接人簽名等信息，確保記錄準確、完整、清晰。2.對于重要事項或需要特別說明的情況，應(yīng)在記錄中注明，并雙方簽字確認。（五）簽字確認交接完成后，交接雙方在交接記錄簿上簽字確認，明確各自的責(zé)任。如遇特殊情況需要他人代簽，代簽人應(yīng)注明代簽原因，并得到上級主管的批準。（六）后續(xù)跟進1.接班保安在交接完成后，應(yīng)按照交接內(nèi)容迅速開展工作，對尚未完成的工作任務(wù)及時進行處理，確保工作的連續(xù)性。2.如在后續(xù)工作中發(fā)現(xiàn)交接內(nèi)容存在問題或需要進一步了解情況，接班保安應(yīng)及時與交班保安溝通聯(lián)系，交班保安應(yīng)積極配合解答。五、交接監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.保安隊長負責(zé)對保安工作交接情況進行定期檢查和不定期抽查，確保交接工作按照規(guī)定流程進行，交接內(nèi)容完整準確。2.公司安全管理部門有權(quán)對保安交接工作進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）考核標準1.交接及時率考核交接雙方是否在規(guī)定時間內(nèi)進行交接，交接及時率應(yīng)達到100%。2.交接準確率檢查交接內(nèi)容是否準確無誤，交接準確率應(yīng)不低于98%。對于因交接不準確導(dǎo)致的工作失誤，視情節(jié)輕重進行相應(yīng)考核。3.交接完整性考核交接內(nèi)容是否全面完整，涵蓋人員、物資、設(shè)備設(shè)施、工作任務(wù)、文件資料等各個方面。如發(fā)現(xiàn)交接不完整，每次扣減相應(yīng)分數(shù)。4.交接記錄規(guī)范性檢查交接記錄是否清晰、準確、完整，交接雙方簽字是否齊全。交接記錄不規(guī)范的，每次給予相應(yīng)扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對于在保安交接工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等，以激勵員工認真履行交接職責(zé)。2.對于違反交接制度，導(dǎo)致工作失誤或造成不良影響的個人，按照公司績