企劃營銷管理制度VIP

企劃營銷管理制度總則目的為加強公司企劃營銷管理，規(guī)范企劃營銷工作流程，提高企劃營銷工作效率和質量，提升公司市場競爭力，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司企劃營銷部門及相關涉及企劃營銷工作的其他部門?；驹瓌t1.目標導向原則：企劃營銷工作圍繞公司整體戰(zhàn)略目標展開，確保各項活動和策略有助于實現(xiàn)公司的經(jīng)營業(yè)績和品牌發(fā)展。2.市場導向原則：深入了解市場動態(tài)、客戶需求和競爭對手情況，以市場為依據(jù)制定企劃營銷策略。3.創(chuàng)新原則：鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的營銷模式、推廣手段和創(chuàng)意內(nèi)容，提升公司在市場中的差異化優(yōu)勢。4.協(xié)同合作原則：企劃營銷部門與各部門密切協(xié)作，形成合力，共同推進公司業(yè)務發(fā)展。組織架構與職責企劃營銷部門組織架構企劃營銷部門設部門經(jīng)理一名，下轄策劃組、市場推廣組、品牌運營組、數(shù)據(jù)分析組等。部門職責1.部門經(jīng)理全面負責企劃營銷部門的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。組織制定公司企劃營銷戰(zhàn)略、年度計劃和預算，并監(jiān)督執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系，確保企劃營銷工作順利開展。對企劃營銷項目進行審核和決策，把控項目質量和風險。負責部門團隊建設和人員培訓，提升團隊整體素質和能力。2.策劃組負責市場調(diào)研與分析，收集市場信息、行業(yè)動態(tài)和競爭對手資料，為企劃營銷決策提供依據(jù)。制定各類企劃營銷方案，包括品牌推廣方案、產(chǎn)品營銷方案、活動策劃方案等。撰寫策劃文案，如廣告文案、宣傳資料、活動腳本等，確保文案內(nèi)容具有吸引力和感染力。參與創(chuàng)意構思和頭腦風暴，為企劃營銷活動提供創(chuàng)新思路和創(chuàng)意支持。3.市場推廣組根據(jù)企劃營銷方案制定市場推廣計劃，并負責組織實施。選擇合適的推廣渠道和媒體，如線上廣告投放、社交媒體推廣、線下活動推廣等，并進行效果監(jiān)測和評估。與媒體、合作伙伴建立良好的合作關系，拓展推廣資源，提升公司品牌知名度和影響力。負責市場推廣活動的執(zhí)行和協(xié)調(diào)，包括活動策劃、場地布置、人員安排、物料準備等，確?；顒禹樌M行。4.品牌運營組負責公司品牌形象的塑造和維護，制定品牌發(fā)展規(guī)劃和品牌傳播策略。設計和管理公司品牌標識、品牌視覺系統(tǒng)等，確保品牌形象的一致性和規(guī)范性。開展品牌推廣活動，提升品牌美譽度和忠誠度，處理品牌危機事件，維護品牌聲譽。收集和分析品牌相關數(shù)據(jù)，評估品牌價值和市場表現(xiàn)，為品牌優(yōu)化提供依據(jù)。5.數(shù)據(jù)分析組建立和完善企劃營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，收集、整理和分析各類營銷數(shù)據(jù)，如市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析為企劃營銷決策提供支持，評估企劃營銷活動效果，提出改進建議和優(yōu)化方案。制作數(shù)據(jù)分析報告，定期向管理層匯報企劃營銷數(shù)據(jù)情況和分析結論，為公司決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。企劃營銷工作流程項目立項1.市場調(diào)研與分析策劃組根據(jù)公司業(yè)務需求和市場動態(tài)，制定市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研目的、內(nèi)容、方法和樣本。通過多種渠道收集市場信息，如問卷調(diào)查、訪談、行業(yè)報告、網(wǎng)絡監(jiān)測等，并進行整理和分析。撰寫市場調(diào)研報告，闡述市場現(xiàn)狀、趨勢、競爭態(tài)勢、客戶需求等，為項目立項提供依據(jù)。2.項目策劃與提案策劃組根據(jù)市場調(diào)研結果，結合公司戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品特點，制定企劃營銷項目策劃方案。方案內(nèi)容包括項目背景、目標、策略、執(zhí)行計劃、預算、預期效果等，并制作詳細的項目提案PPT。策劃組向部門經(jīng)理匯報項目策劃方案，經(jīng)部門經(jīng)理審核通過后，提交給公司管理層進行審批。3.項目立項審批公司管理層對項目提案進行評估和審批，重點審查項目的可行性、創(chuàng)新性、預算合理性和預期效果。如項目提案獲得批準，由部門經(jīng)理下達項目立項通知，明確項目負責人、項目目標、執(zhí)行時間和預算等。項目執(zhí)行1.方案細化與任務分配項目負責人根據(jù)立項通知，組織策劃組對企劃營銷方案進行細化，制定詳細的執(zhí)行計劃和任務清單。將任務分配到各個小組和具體人員，明確各階段工作任務、時間節(jié)點和責任人，確保項目執(zhí)行有序推進。2.創(chuàng)意設計與內(nèi)容制作策劃組根據(jù)項目需求進行創(chuàng)意設計，如設計廣告海報、宣傳冊、活動現(xiàn)場布置方案等。品牌運營組負責品牌相關內(nèi)容的制作，如品牌故事、品牌宣傳視頻等。策劃組撰寫各類文案，確保文案符合項目定位和目標受眾需求，具有吸引力和傳播力。3.推廣渠道選擇與執(zhí)行市場推廣組根據(jù)項目特點和目標受眾，選擇合適的推廣渠道和媒體進行廣告投放和活動推廣。按照推廣計劃，組織實施線上線下推廣活動，如發(fā)布廣告、舉辦促銷活動、參加展會等，并及時跟蹤推廣效果。與媒體、合作伙伴保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決推廣過程中出現(xiàn)的問題，確保推廣活動順利進行。4.項目監(jiān)控與調(diào)整項目負責人定期對項目執(zhí)行情況進行監(jiān)控和檢查，及時掌握項目進度、質量和效果。根據(jù)項目監(jiān)控結果，對項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進行分析和評估，及時調(diào)整執(zhí)行計劃和策略，確保項目目標的實現(xiàn)。項目評估與總結1.效果評估數(shù)據(jù)分析組負責收集和整理項目執(zhí)行過程中的各類數(shù)據(jù)，包括市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。通過數(shù)據(jù)分析方法，如對比分析、趨勢分析、關聯(lián)分析等，評估項目的實際效果，與項目預期目標進行對比。撰寫項目效果評估報告，詳細闡述項目的執(zhí)行情況、效果評估結果、存在問題及改進建議。2.經(jīng)驗總結項目結束后，項目負責人組織項目團隊成員進行經(jīng)驗總結和分享，分析項目成功經(jīng)驗和不足之處。針對項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，提出改進措施和建議，形成項目總結報告，為今后類似項目提供參考和借鑒。3.歸檔管理將項目策劃方案、執(zhí)行計劃、推廣資料、效果評估報告、總結報告等相關項目文檔進行整理和歸檔，建立項目檔案庫。項目檔案庫的建立有助于公司積累企劃營銷項目經(jīng)驗，為后續(xù)項目提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。企劃營銷預算管理預算編制原則1.科學性原則：預算編制應基于市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，結合公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，確保預算合理、準確。2.合理性原則：根據(jù)項目實際需要和市場行情，合理安排各項費用支出，避免浪費和不合理開支。3.靈活性原則：考慮到市場變化和項目執(zhí)行過程中的不確定性，預算應具有一定的靈活性，以便在必要時進行調(diào)整。預算編制流程1.每年末，企劃營銷部門根據(jù)公司下一年度戰(zhàn)略目標和業(yè)務計劃，制定下一年度企劃營銷預算草案。2.預算草案內(nèi)容包括各項費用明細，如市場調(diào)研費用、廣告投放費用、活動策劃費用、人員薪酬費用等，并附上預算編制說明。3.部門經(jīng)理對預算草案進行審核，審核通過后提交給公司財務部門。4.財務部門對預算草案進行綜合平衡和審核，結合公司整體財務狀況和資金安排，提出修改意見。5.企劃營銷部門根據(jù)財務部門意見對預算草案進行調(diào)整，調(diào)整后的預算草案經(jīng)公司管理層審批后確定為正式預算。預算執(zhí)行與控制1.企劃營銷部門按照批準的預算執(zhí)行各項企劃營銷活動，嚴格控制費用支出，確保預算執(zhí)行的嚴肅性。2.財務部門定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題，并向企劃營銷部門反饋。3.企劃營銷部門根據(jù)財務部門反饋意見，對預算執(zhí)行情況進行調(diào)整和優(yōu)化，確保預算執(zhí)行進度與項目執(zhí)行進度相匹配。4.如遇特殊情況需要調(diào)整預算，企劃營銷部門應提前提出預算調(diào)整申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容和調(diào)整金額，經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。企劃營銷人員績效考核考核目的通過建立科學合理的績效考核體系，全面、客觀、公正地評價企劃營銷人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量，促進公司企劃營銷目標的實現(xiàn)?？己嗽瓌t1.公平公正原則：考核標準明確，考核過程公開透明，確?？己私Y果公平公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核，避免片面評價。3.激勵導向原則：考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力?？己藘?nèi)容與指標1.工作業(yè)績（60%）項目完成情況：考核員工負責的企劃營銷項目的完成質量、完成時間和完成效果，如項目是否達到預期目標、是否按時交付、是否獲得客戶好評等。銷售業(yè)績：對于涉及銷售業(yè)務的企劃營銷人員，考核其銷售額、銷售利潤、客戶開發(fā)數(shù)量等銷售指標的完成情況。市場推廣效果：考核市場推廣活動的曝光量、點擊量、轉化率、粉絲增長數(shù)等推廣效果指標，評估市場推廣工作的成效。2.工作能力（30%）專業(yè)知識與技能：考核員工的企劃營銷專業(yè)知識水平、創(chuàng)意能力、文案撰寫能力、設計能力、數(shù)據(jù)分析能力等專業(yè)技能。溝通協(xié)調(diào)能力：考核員工與內(nèi)部各部門、外部合作伙伴、媒體等溝通協(xié)調(diào)的能力，是否能夠有效地傳達信息、協(xié)調(diào)資源、解決問題。團隊協(xié)作能力：考核員工在團隊中與其他成員協(xié)作配合的能力，是否能夠積極參與團隊工作、支持團隊決策、共同完成團隊目標。學習能力：考核員工的學習態(tài)度和學習能力，是否能夠不斷學習新知識、新技能，適應市場變化和公司發(fā)展的需要。3.工作態(tài)度（10%）責任心：考核員工對工作的認真負責程度，是否能夠按時、高質量地完成工作任務，對工作中出現(xiàn)的問題是否能夠主動承擔責任并積極解決。積極性：考核員工工作的主動性和積極性，是否能夠主動尋找工作機會、提出工作建議，積極參與公司各項活動。紀律性：考核員工遵守公司規(guī)章制度的情況，是否能夠按時出勤、遵守工作紀律、保守公司機密?？己酥芷诳冃Э己酥芷跒榧径瓤己撕湍甓瓤己讼嘟Y合。季度考核于每季度末進行，主要對員工本季度的工作表現(xiàn)進行評價；年度考核于每年年末進行，是對員工全年工作表現(xiàn)的綜合評價?？己肆鞒?.員工自評：每季度末和年末，員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)，對照績效考核指標進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工上級領導根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果和績效指標完成情況，對員工進行評價，填寫評價表。3.同事評價：對于需要團隊協(xié)作完成的工作任務，由員工的同事對其團隊協(xié)作能力和工作表現(xiàn)進行評價，填寫評價表。4.綜合評價：人力資源部門收集員工自評表、上級評價表和同事評價表，進行匯總和綜合分析，形成員工績效考核結果。5.績效反饋：人力資