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文檔簡介
理想行政組織管理制度一、總則(一)目的為了建立科學、規(guī)范、高效的行政組織管理體系,提高公司行政工作效率和服務質(zhì)量,確保公司各項工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體行政人員,包括行政部門及其他部門中承擔行政工作的人員。(三)基本原則1.合法性原則:各項行政管理制度的制定應符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。2.規(guī)范性原則:明確行政組織的職責、權限、工作流程和標準,確保各項工作有章可循。3.效率原則:優(yōu)化行政工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率,降低運營成本。4.服務原則:行政工作以服務公司各部門和全體員工為宗旨,樹立良好的服務意識。二、行政組織架構(一)組織架構圖繪制公司行政組織架構圖,清晰展示各部門及崗位設置,明確上下級關系和匯報線路。(二)部門職責1.行政部負責公司行政管理規(guī)章制度的制定、執(zhí)行與監(jiān)督。組織公司各類會議、活動的策劃與實施。公司文件、檔案的管理與歸檔。辦公環(huán)境的維護與管理,包括辦公設施的配備、維修等。車輛調(diào)度與管理,保障公司公務用車需求。對外聯(lián)絡與接待工作,維護公司良好形象。2.人力資源部制定公司人力資源規(guī)劃,負責人員招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。員工關系管理,處理員工投訴、糾紛等問題。組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展,提升員工素質(zhì)和能力。3.財務部負責公司財務管理,包括預算編制、成本控制、財務核算等。資金管理與運作,確保公司資金安全與合理使用。財務報表編制與分析,為公司決策提供財務支持。4.其他部門根據(jù)公司整體行政管理制度,結(jié)合本部門實際情況,制定相應的行政工作細則,并負責具體執(zhí)行。配合行政部完成各項行政工作任務,及時反饋工作中存在的問題和建議。三、崗位職責(一)行政總監(jiān)1.全面負責公司行政管理工作,制定行政工作計劃和目標,并組織實施。2.領導行政團隊,合理分配工作任務,監(jiān)督工作執(zhí)行情況,定期進行工作評估和考核。3.參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,為公司提供行政管理方面的支持和建議。4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關系,促進溝通與協(xié)作,確保公司各項工作的順利推進。5.負責與外部政府部門、合作伙伴等的溝通與協(xié)調(diào),維護公司良好的外部形象。(二)行政經(jīng)理1.協(xié)助行政總監(jiān)制定和完善公司行政管理制度,并負責具體落實。2.組織公司行政工作的日常開展,包括文件管理、會議組織、辦公用品采購等。3.負責行政團隊的建設與管理,提高團隊成員的工作能力和業(yè)務水平。4.對行政費用進行預算和控制,合理降低行政成本。5.負責公司辦公環(huán)境的優(yōu)化與管理,提升員工工作舒適度。(三)行政專員1.負責公司文件的起草、收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作,確保文件流轉(zhuǎn)的及時性和準確性。2.協(xié)助組織公司各類會議、活動,做好會議記錄、場地布置、活動策劃等相關工作。3.負責辦公用品的采購、庫存管理和發(fā)放,保障辦公物資的正常供應。4.參與公司辦公區(qū)域的日常管理,包括環(huán)境衛(wèi)生維護、設施設備檢查等。5.負責公司車輛的調(diào)度安排,做好車輛使用登記和維護保養(yǎng)工作。(四)人力資源經(jīng)理1.制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保人力資源與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。2.領導人力資源團隊,開展人員招聘、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作。3.建立和完善公司人力資源管理體系,規(guī)范各項人力資源管理制度和流程。4.負責員工關系管理,營造良好的企業(yè)文化氛圍,提高員工滿意度和忠誠度。5.分析人力資源數(shù)據(jù),為公司決策提供人力資源方面的依據(jù)和建議。(五)人力資源專員1.根據(jù)公司招聘需求,制定招聘計劃,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,組織面試等招聘工作。2.負責員工培訓的組織與實施,包括培訓需求調(diào)研、課程安排、培訓效果評估等。3.協(xié)助開展員工績效考核工作,收集、整理考核數(shù)據(jù),計算考核結(jié)果。4.辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù),維護員工人事檔案的完整性和準確性。5.參與公司薪酬福利核算與發(fā)放工作,解答員工關于薪酬福利方面的疑問。(六)財務經(jīng)理1.主持公司財務工作,制定財務管理制度和流程,確保財務工作規(guī)范有序。2.組織編制公司年度預算,監(jiān)控預算執(zhí)行情況,進行預算分析和調(diào)整。3.負責公司財務核算工作,編制財務報表,及時、準確地反映公司財務狀況和經(jīng)營成果。4.加強成本控制,優(yōu)化財務資源配置,提高公司經(jīng)濟效益。5.負責與稅務、銀行等相關部門的溝通與協(xié)調(diào),處理公司稅務申報、貸款融資等工作。(七)財務專員1.負責公司日常財務核算工作,包括賬務處理、憑證制作、賬目核對等。2.協(xié)助編制公司財務報表,進行財務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。3.負責公司費用報銷的審核工作,確保費用支出符合公司規(guī)定。4.參與公司資產(chǎn)管理,定期進行資產(chǎn)清查和盤點。5.協(xié)助財務經(jīng)理完成其他財務相關工作,如稅務申報、資金管理等。四、行政工作流程(一)文件管理流程1.文件起草:由相關部門或人員根據(jù)工作需要起草文件,確保文件內(nèi)容準確、清晰、規(guī)范。2.文件審核:起草完成的文件提交至上級領導進行審核,審核重點包括文件內(nèi)容的合理性、合法性、準確性等。3.文件簽發(fā):審核通過的文件由有權限的領導進行簽發(fā),明確文件的發(fā)布范圍和生效日期。4.文件印發(fā):行政部根據(jù)簽發(fā)后的文件進行排版、印刷,并按照規(guī)定的范圍進行發(fā)放。5.文件歸檔:文件發(fā)放后,行政部負責將文件原件及相關附件進行歸檔保存,以便日后查閱和參考。(二)會議組織流程1.會議計劃:根據(jù)公司工作安排,由相關部門或人員提前制定會議計劃,明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息。2.會議通知:行政部根據(jù)會議計劃,提前向參會人員發(fā)送會議通知,確保參會人員能夠按時參加會議。3.會議準備:行政部負責會議場地的布置、設備調(diào)試、資料準備等工作,確保會議順利進行。4.會議記錄:安排專人負責會議記錄,詳細記錄會議內(nèi)容、討論要點、決議事項等。5.會議紀要:會議結(jié)束后,行政部及時整理會議紀要,經(jīng)領導審核后發(fā)送給參會人員,并跟蹤決議事項的執(zhí)行情況。(三)辦公用品采購流程1.需求申請:各部門根據(jù)工作需要,填寫辦公用品需求申請表,注明所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.需求審核:部門負責人對本部門的辦公用品需求申請進行審核,確保需求合理、必要。3.采購申請:行政部匯總各部門的辦公用品需求申請,進行綜合審核后,填寫采購申請表,提交至采購部門。4.采購實施:采購部門根據(jù)采購申請表進行采購,選擇合適的供應商,確保采購的辦公用品質(zhì)量合格、價格合理。5.驗收入庫:辦公用品采購到貨后,行政部組織相關人員進行驗收,核對數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息,驗收合格后辦理入庫手續(xù)。6.發(fā)放領用:各部門根據(jù)實際需要,到行政部領取辦公用品,行政部做好發(fā)放記錄。(四)車輛使用流程1.用車申請:員工因公務需要用車,提前填寫用車申請表,注明用車時間、地點、事由等信息。2.申請審批:用車申請表提交至部門負責人進行審批,部門負責人根據(jù)工作情況進行審核,同意后簽字確認。3.車輛調(diào)度:行政部根據(jù)用車申請表和車輛使用情況,進行車輛調(diào)度安排,確保車輛及時到位。4.出車登記:駕駛員接到出車任務后,填寫出車登記表,記錄出車時間、地點、里程等信息。5.車輛使用:駕駛員按照規(guī)定的時間和路線將員工送達目的地,確保行車安全。6.用車結(jié)束:用車結(jié)束后,駕駛員將車輛返回公司,并填寫用車登記表的返程信息。7.車輛維護:行政部定期對車輛進行維護保養(yǎng),確保車輛性能良好,及時處理車輛故障和維修事宜。五、行政考核制度(一)考核原則1.客觀公正原則:考核過程和結(jié)果應基于客觀事實,不受主觀因素影響,確保公平公正。2.全面考核原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對行政人員進行全面考核。3.溝通反饋原則:考核過程中加強與被考核人員的溝通,及時反饋考核結(jié)果和改進建議。(二)考核周期行政人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年1月中旬進行。(三)考核內(nèi)容與標準1.工作業(yè)績(50%)完成行政工作任務的數(shù)量、質(zhì)量和效率,如文件處理及時準確、會議組織順利、辦公用品管理規(guī)范等。對公司行政工作流程優(yōu)化和制度完善的貢獻。行政費用控制情況,是否在預算范圍內(nèi)合理支出。2.工作能力(30%)專業(yè)知識和技能水平,如行政管理知識、人力資源管理知識、財務知識等。溝通協(xié)調(diào)能力,與內(nèi)部各部門及外部相關方的溝通效果。問題解決能力,應對行政工作中突發(fā)問題的處理能力。3.工作態(tài)度(20%)責任心,對待工作的認真程度和負責態(tài)度。團隊合作精神,與同事協(xié)作完成工作的情況。服務意識,為公司各部門和員工提供服務的主動性和積極性。(四)考核實施1.月度考核行政人員每月末填寫月度工作總結(jié)與自評表,對本月工作進行總結(jié)和自我評價。上級領導根據(jù)行政人員的工作表現(xiàn)和實際工作成果,結(jié)合日常工作記錄,對其進行月度考核評分。行政部匯總月度考核結(jié)果,進行分析和反饋,與被考核人員進行溝通,提出改進建議。2.年度考核行政人員在年末填寫年度工作總結(jié)與自評表,全面回顧一年的工作情況。上級領導、同事和相關部門根據(jù)行政人員全年的工作表現(xiàn)進行綜合評價,給出年度考核評分。行政部結(jié)合月度考核結(jié)果,計算年度考核總分,確定考核等級。(五)考核結(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)
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