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業(yè)務(wù)流程跟蹤與監(jiān)控表序號業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點負(fù)責(zé)部門跟蹤狀態(tài)監(jiān)控指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果備注1信息收集數(shù)據(jù)獲取信息部進(jìn)行中數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性正常2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)分析部進(jìn)行中數(shù)據(jù)質(zhì)量、處理速度正常3分析評估模型建立分析部進(jìn)行中模型效果、預(yù)測準(zhǔn)確性正常4結(jié)果輸出報告報告部進(jìn)行中報告質(zhì)量、速度正常5業(yè)務(wù)執(zhí)行執(zhí)行計劃執(zhí)行部進(jìn)行中執(zhí)行效率、效果正常6結(jié)果反饋跟蹤執(zhí)行跟蹤部進(jìn)行中執(zhí)行進(jìn)度、問題反饋正常7持續(xù)優(yōu)化流程改進(jìn)改進(jìn)部待定改進(jìn)效果、可行性表格說明:序號:業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的順序編號。業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié):業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)。關(guān)鍵節(jié)點:各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵操作或步驟。負(fù)責(zé)部門:各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門。跟蹤狀態(tài):各環(huán)節(jié)的跟蹤進(jìn)度,如進(jìn)行中、待定等。監(jiān)控指標(biāo):各環(huán)節(jié)的監(jiān)控指標(biāo),如數(shù)據(jù)完整性、處理速度等。監(jiān)控結(jié)果:各環(huán)節(jié)的監(jiān)控結(jié)果,如正常、異常等。備注:其他需要記錄的信息。序號流程環(huán)節(jié)關(guān)鍵活動負(fù)責(zé)團(tuán)隊跟蹤狀態(tài)監(jiān)控指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果修改建議1信息采集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)管理組進(jìn)度中數(shù)據(jù)完整度、時效性合格2數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)分析組進(jìn)度中清洗效率、數(shù)據(jù)一致性合格3分析建模模型構(gòu)建分析團(tuán)隊進(jìn)度中模型準(zhǔn)確率、預(yù)測效果合格4結(jié)果輸出報告報告編制組進(jìn)度中報告質(zhì)量、速度合格5執(zhí)行實施任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行小組進(jìn)度中執(zhí)行進(jìn)度、完成率合格6監(jiān)控反饋跟蹤調(diào)整監(jiān)控中心進(jìn)度中監(jiān)控及時性、問題反饋合格7流程優(yōu)化改進(jìn)計劃改進(jìn)團(tuán)隊待定改進(jìn)可行性、效果評估待定表格說明:序號:用于標(biāo)識流程環(huán)節(jié)的順序。流程環(huán)節(jié):業(yè)務(wù)流程中的不同階段或步驟。關(guān)鍵活動:每個環(huán)節(jié)中的主要活動或任務(wù)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊:執(zhí)行該環(huán)節(jié)活動的團(tuán)隊或個人。跟蹤狀態(tài):當(dāng)前環(huán)節(jié)的進(jìn)度狀態(tài),如進(jìn)度中、已完成等。監(jiān)控指標(biāo):用于評估環(huán)節(jié)功能的具體指標(biāo)。監(jiān)控結(jié)果:對監(jiān)控指標(biāo)的評估結(jié)果,如合格、不合格等。修改建議:針對監(jiān)控結(jié)果提出的改進(jìn)建議或后續(xù)行動方案。序號流程階段關(guān)鍵步驟負(fù)責(zé)部門跟蹤狀態(tài)監(jiān)控指標(biāo)實施結(jié)果改進(jìn)措施1需求分析收集需求產(chǎn)品管理進(jìn)行中需求完整性正常2設(shè)計規(guī)劃設(shè)計流程設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行中設(shè)計合理性正常3開發(fā)實施編碼實現(xiàn)開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行中代碼質(zhì)量正常4測試驗證功能測試測試團(tuán)隊進(jìn)行中測試覆蓋率正常5部署上線系統(tǒng)部署部署團(tuán)隊進(jìn)行中部署效率正常6運營監(jiān)控持續(xù)監(jiān)控運營團(tuán)隊進(jìn)行中系統(tǒng)穩(wěn)定性正常7用戶反饋收集反饋客戶服務(wù)進(jìn)行中用戶滿意度正常8優(yōu)化迭代分析改進(jìn)優(yōu)化團(tuán)隊待定改進(jìn)效果待定表格說明:序號:對應(yīng)業(yè)務(wù)流程中的不同階段,便于跟蹤和管理。流程階段:業(yè)務(wù)流程的各個階段,例如需求分析、設(shè)計規(guī)劃等。關(guān)鍵步驟:每個階段中的核心操作或活動。負(fù)責(zé)部門:執(zhí)行該階段任務(wù)的部門或團(tuán)隊。跟蹤狀態(tài):表示該階段任務(wù)的進(jìn)展情況,如進(jìn)行中、已完成等。監(jiān)控指標(biāo):衡量該階段任務(wù)執(zhí)行效果的

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