抖音平臺經(jīng)紀人管理制度VIP

抖音平臺經(jīng)紀人管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司在抖音平臺的經(jīng)紀業(yè)務活動，加強對經(jīng)紀人的管理，保障公司和客戶的合法權益，提高經(jīng)紀業(yè)務水平，促進公司抖音業(yè)務的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與抖音平臺經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)紀人，包括但不限于簽約藝人的經(jīng)紀事務處理、抖音賬號運營、商業(yè)合作洽談等相關工作的人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：經(jīng)紀人在開展業(yè)務過程中，必須遵守國家法律法規(guī)、抖音平臺規(guī)則以及公司的各項規(guī)章制度。2.誠實守信原則：秉持誠實信用的態(tài)度，與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的合作關系，如實提供信息，履行承諾。3.專業(yè)敬業(yè)原則：不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，敬業(yè)負責地完成各項經(jīng)紀業(yè)務工作，為公司創(chuàng)造價值。4.客戶至上原則：以客戶需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)紀服務，努力滿足客戶期望，維護公司良好形象。二、經(jīng)紀人職責與權利（一）職責1.藝人管理負責簽約藝人的日常管理工作，包括但不限于行程安排、形象塑造、培訓指導等，確保藝人的演藝事業(yè)順利發(fā)展。關注藝人的身心健康和職業(yè)發(fā)展，及時與藝人溝通交流，解決藝人在工作和生活中遇到的問題。協(xié)助藝人制定發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場需求和藝人特點，為藝人爭取合適的演出、代言、合作等機會。2.賬號運營負責抖音賬號的整體規(guī)劃和運營，制定內(nèi)容發(fā)布計劃，確保賬號內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性，提高賬號的關注度和影響力。分析抖音平臺數(shù)據(jù)，了解用戶喜好和市場趨勢，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調(diào)整賬號運營策略，提升賬號的流量和粉絲活躍度。策劃并執(zhí)行抖音賬號的推廣活動，增加賬號曝光度，吸引更多潛在粉絲關注。3.商業(yè)合作積極拓展抖音平臺的商業(yè)合作機會，與各類品牌、企業(yè)進行洽談，為藝人爭取優(yōu)質(zhì)的商業(yè)合作項目。參與商業(yè)合作項目的策劃和執(zhí)行，協(xié)調(diào)藝人與合作方之間的溝通與合作，確保合作項目的順利進行，維護公司和藝人的利益。負責商業(yè)合作合同的起草、審核和簽訂工作，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時處理合作過程中出現(xiàn)的問題。4.行業(yè)信息收集關注抖音行業(yè)動態(tài)和市場變化，收集相關信息并及時反饋給公司，為公司決策提供參考依據(jù)。分析競爭對手的動態(tài)和策略，研究行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例，學習借鑒先進經(jīng)驗，不斷提升公司的經(jīng)紀業(yè)務水平。（二）權利1.信息知情權：有權了解公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、藝人的工作安排和相關信息，以及與經(jīng)紀業(yè)務相關的市場動態(tài)、行業(yè)信息等。2.業(yè)務建議權：根據(jù)自身工作經(jīng)驗和對市場的了解，有權對公司的經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展、藝人管理、賬號運營等方面提出合理的建議和意見。3.合理報酬權：按照公司規(guī)定，享有因完成經(jīng)紀業(yè)務工作而獲得相應報酬的權利。4.工作支持權：在開展經(jīng)紀業(yè)務工作過程中，有權獲得公司提供的必要支持和資源，包括但不限于辦公設備、培訓機會、宣傳推廣等。三、經(jīng)紀人入職與離職管理（一）入職管理1.招聘流程公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要發(fā)布經(jīng)紀人招聘信息，明確招聘崗位的職責、要求和待遇等。應聘者投遞簡歷后，人力資源部門進行初步篩選，符合條件的應聘者進入面試環(huán)節(jié)。面試分為部門負責人面試和公司領導面試兩個階段，主要考察應聘者的專業(yè)知識、業(yè)務能力、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等方面。通過面試的應聘者進行背景調(diào)查，確保其提供的信息真實可靠。背景調(diào)查合格后，人力資源部門發(fā)放錄用通知，應聘者在規(guī)定時間內(nèi)辦理入職手續(xù)。2.入職培訓新入職經(jīng)紀人入職后，公司將組織為期[X]天的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、抖音平臺規(guī)則、經(jīng)紀業(yè)務知識、藝人管理技巧、賬號運營方法等。培訓結束后，將對新入職經(jīng)紀人進行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）離職管理1.離職申請：經(jīng)紀人如需離職，應提前[X]天向所在部門負責人提交書面離職申請，說明離職原因和預計離職時間。2.工作交接：離職申請獲批后，經(jīng)紀人應在離職前完成工作交接，將手中的藝人資料、賬號信息、商業(yè)合作項目等相關工作交接給指定的人員，并填寫工作交接清單。3.離職手續(xù)辦理：工作交接完成后，經(jīng)紀人到人力資源部門辦理離職手續(xù)，包括歸還公司財物、結算工資、辦理社保公積金減員等手續(xù)。四、經(jīng)紀人培訓與發(fā)展（一）培訓計劃1.定期培訓：公司每月組織一次內(nèi)部培訓，培訓內(nèi)容涵蓋抖音平臺政策解讀、經(jīng)紀業(yè)務技能提升、行業(yè)動態(tài)分析等方面，邀請公司內(nèi)部資深人員或外部專家進行授課。2.專項培訓：根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要和經(jīng)紀人的實際情況，不定期組織專項培訓，如藝人形象塑造培訓、直播帶貨技巧培訓、短視頻拍攝與制作培訓等，提升經(jīng)紀人的專業(yè)技能。3.外部培訓：鼓勵經(jīng)紀人參加外部專業(yè)培訓課程或行業(yè)研討會，拓寬視野，學習先進的經(jīng)紀業(yè)務理念和方法。對于參加外部培訓并取得相關證書或對公司業(yè)務有顯著幫助的經(jīng)紀人，公司將給予一定的費用補貼。（二）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.晉升通道：公司為經(jīng)紀人提供明確的晉升通道，包括初級經(jīng)紀人、中級經(jīng)紀人、高級經(jīng)紀人、經(jīng)紀人主管、經(jīng)紀人經(jīng)理等職位。經(jīng)紀人可根據(jù)自身的工作表現(xiàn)和能力水平，通過內(nèi)部晉升或競聘的方式獲得晉升機會。2.職業(yè)發(fā)展支持：公司為經(jīng)紀人制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)紀人的興趣和特長，提供相應的培訓和發(fā)展機會，幫助經(jīng)紀人實現(xiàn)職業(yè)目標。同時，公司鼓勵經(jīng)紀人在不同業(yè)務領域進行輪崗鍛煉，提升綜合業(yè)務能力。五、經(jīng)紀人績效考核與激勵（一）績效考核指標1.藝人管理藝人形象維護：藝人在公眾場合的形象良好，無負面新聞，得[X]分；藝人形象出現(xiàn)輕微負面情況，扣[X]分；藝人形象出現(xiàn)嚴重負面情況，扣[X]分。藝人業(yè)務發(fā)展：藝人新增演出場次、代言數(shù)量、合作項目數(shù)量等指標達到或超過既定目標，得[X]分；未達到目標但有一定增長，得[X]分；業(yè)務發(fā)展停滯或出現(xiàn)下滑，扣[X]分。藝人滿意度：藝人對經(jīng)紀人的工作滿意度達到[X]%以上，得[X]分；滿意度在[X]%[X]%之間，得[X]分；滿意度低于[X]%，扣[X]分。2.賬號運營賬號粉絲增長：抖音賬號粉絲數(shù)量較上一周期增長[X]人以上，得[X]分；增長[X][X]人，得[X]分；增長人數(shù)不足[X]人，扣[X]分。內(nèi)容質(zhì)量：賬號發(fā)布的內(nèi)容獲得用戶的高點贊、評論和轉發(fā)，內(nèi)容質(zhì)量評分達到[X]分以上，得[X]分；評分在[X][X]分之間，得[X]分；評分低于[X]分，扣[X]分。賬號活躍度：賬號保持較高的發(fā)布頻率和互動率，活躍度指標達到[X]%以上，得[X]分；活躍度在[X]%[X]%之間，得[X]分；活躍度低于[X]%，扣[X]分。3.商業(yè)合作合作項目數(shù)量：成功洽談并簽訂的商業(yè)合作項目數(shù)量達到或超過既定目標，得[X]分；未達到目標但有一定增長，得[X]分；合作項目數(shù)量減少，扣[X]分。合作項目質(zhì)量：合作項目的品牌影響力、合作金額、合作期限等指標達到或超過公司預期，得[X]分；部分指標未達預期，得[X]分；合作項目質(zhì)量較差，扣[X]分。合作項目執(zhí)行情況：合作項目按時、按質(zhì)、按量完成，無任何糾紛和投訴，得[X]分；出現(xiàn)輕微執(zhí)行問題，扣[X]分；出現(xiàn)嚴重執(zhí)行問題，扣[X]分。（二）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)經(jīng)紀人的績效考核結果，發(fā)放績效獎金。績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效考核得分系數(shù)。績效獎金基數(shù)根據(jù)經(jīng)紀人的崗位級別和公司業(yè)績情況確定。2.榮譽表彰：對于績效考核優(yōu)秀的經(jīng)紀人，公司將給予榮譽表彰，如頒發(fā)“優(yōu)秀經(jīng)紀人”稱號、榮譽證書等，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。3.晉升機會：績效考核結果是經(jīng)紀人晉升的重要依據(jù)之一。連續(xù)多個考核周期表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)紀人，將優(yōu)先獲得晉升機會，晉升到更高的職位級別，享受相應的待遇和福利。六、經(jīng)紀人行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)經(jīng)紀人必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)紀業(yè)務活動。如因違反法律法規(guī)給公司或他人造成損失的，經(jīng)紀人應承擔相應的法律責任。（二）維護公司利益1.經(jīng)紀人應忠誠于公司，保守公司商業(yè)秘密和藝人隱私，不得泄露公司內(nèi)部信息和藝人相關信息給競爭對手或其他無關人員。2.在開展經(jīng)紀業(yè)務過程中，經(jīng)紀人應始終以公司利益為重，不得利用職務之便謀取私利，不得接受合作方的賄賂或不正當利益。3.積極維護公司的品牌形象和聲譽，不得做出有損公司形象的行為。如發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應及時采取措施予以制止，并向公司報告。（三）遵守平臺規(guī)則1.熟悉并嚴格遵守抖音平臺的各項規(guī)則和政策，確保藝人在平臺上的活動合法合規(guī)。如因違反平臺規(guī)則導致藝人賬號被封禁或受到其他處罰，經(jīng)紀人應承擔相應責任。2.按照平臺要求進行賬號運營和內(nèi)容發(fā)布，不得發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不得進行惡意刷量、刷粉等違規(guī)操作。（四）誠實守信1.與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的信任關系，誠實守信，如實提供信息，履行承諾。不得隱瞞或虛報與經(jīng)紀業(yè)務相關的重要信息，不得欺騙或誤導他人。2.在商業(yè)合作洽談中，應遵循公平、公正、公開的原則，不得故意抬高或壓低合作條件，不得損害合作方的合法權益。（五）團隊協(xié)作1.積極與公司內(nèi)部其他部門協(xié)作配合，共同完成公司的經(jīng)紀業(yè)務工作。如與藝人管理部門、市場營銷部門、法務部門等保持密切溝通，確保各項工作順利進行。2.尊重團隊成員的意見和建議，相互支持，共同解決工作中遇到的問題。不得在團隊內(nèi)部制造矛盾或沖突，維護良好的團隊氛圍。七、經(jīng)紀人保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括但不限于公司的業(yè)務模式、客戶信息、市場策略、財務數(shù)據(jù)、技術資料等。2.藝人隱私信息，包括但不限于藝人的個人資料、家庭情況、健康狀況、演藝工作計劃等。3.其他與公司經(jīng)紀業(yè)務相關的機密信息，如未公開的合作項目、合同條款、談判內(nèi)容等。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：新入職經(jīng)紀人入職時，應與公司簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。2.加強培訓教育：通過培訓使經(jīng)紀人充分認識保密工作的重要性，提高保密意識和技能。3.規(guī)范信息管理：對涉及保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等進行嚴格管理，設置訪問權限，