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文檔簡(jiǎn)介
保安試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)主要依據(jù)()開展。A.客戶要求B.法律法規(guī)C.領(lǐng)導(dǎo)指示答案:B2.巡邏保安正常巡邏時(shí)間間隔一般為()。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)答案:B3.保安遇到火災(zāi)應(yīng)首先()。A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.疏散人群答案:B4.保安上崗時(shí)著裝要求()。A.整潔統(tǒng)一B.隨意搭配C.個(gè)性化著裝答案:A5.人員出入登記主要目的是()。A.留作記錄B.掌握人員動(dòng)態(tài)C.防止無關(guān)人員進(jìn)入答案:C6.保安使用對(duì)講機(jī)時(shí)語(yǔ)言應(yīng)()。A.簡(jiǎn)潔明了B.詳細(xì)敘述C.隨意交流答案:A7.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物,保安應(yīng)()。A.自行拆除B.立即遠(yuǎn)離并報(bào)警C.湊近查看答案:B8.訪客進(jìn)入單位,保安首先要()。A.詢問來意B.檢查證件C.引導(dǎo)進(jìn)入答案:A9.車輛進(jìn)入停車場(chǎng),保安需()。A.指揮停車B.收取費(fèi)用C.檢查車輛外觀答案:A10.保安服務(wù)公司的主管部門是()。A.公安機(jī)關(guān)B.工商部門C.稅務(wù)部門答案:A二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安的職責(zé)包括()A.維護(hù)秩序B.保護(hù)安全C.協(xié)助執(zhí)法D.設(shè)備維修答案:ABC2.保安巡邏的方式有()A.定時(shí)巡邏B.不定時(shí)巡邏C.徒步巡邏D.騎車巡邏答案:ABCD3.保安在出入口執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)檢查()A.人員證件B.車輛證件C.攜帶物品D.健康狀況答案:ABC4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)保安應(yīng)采取的措施有()A.組織疏散B.撲救火災(zāi)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.統(tǒng)計(jì)損失答案:ABC5.保安服務(wù)的特點(diǎn)有()A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性答案:ABCD6.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好體能B.法律意識(shí)C.責(zé)任心D.溝通能力答案:ABCD7.常見的安全防范設(shè)施有()A.監(jiān)控系統(tǒng)B.報(bào)警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.消防設(shè)施答案:ABCD8.保安在工作中禁止的行為有()A.侮辱他人B.參與打架C.私自離崗D.泄露機(jī)密答案:ABCD9.保安處理糾紛的原則有()A.依法處理B.公平公正C.及時(shí)化解D.武力解決答案:ABC10.保安在緊急情況時(shí)可采取的應(yīng)急措施有()A.封鎖現(xiàn)場(chǎng)B.疏散群眾C.報(bào)告上級(jí)D.自行處理答案:ABC三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安可以隨意搜查他人身體。(×)2.保安應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力。(√)3.發(fā)現(xiàn)盜竊行為,保安可直接將嫌疑人拘留。(×)4.保安工作期間可以飲酒。(×)5.訪客不配合登記,保安可強(qiáng)行阻攔。(×)6.火災(zāi)發(fā)生時(shí),保安應(yīng)先搶救財(cái)物。(×)7.保安對(duì)講機(jī)可以轉(zhuǎn)借他人使用。(×)8.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告。(√)9.保安可以對(duì)員工進(jìn)行罰款。(×)10.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(×)四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述保安在出入口的主要工作內(nèi)容。答案:查驗(yàn)出入人員和車輛的證件,詢問來訪人員來意并進(jìn)行登記,檢查攜帶物品,指揮車輛有序進(jìn)出,維護(hù)出入口秩序,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.發(fā)生盜竊事件,保安應(yīng)如何處理?答案:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)入;及時(shí)報(bào)警并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);提供線索,協(xié)助警方調(diào)查;如有監(jiān)控,保存相關(guān)視頻資料。3.簡(jiǎn)述保安巡邏的主要目的。答案:維護(hù)巡邏區(qū)域的安全秩序,預(yù)防和發(fā)現(xiàn)治安、消防等各類安全隱患,威懾違法犯罪行為,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.保安在工作中如何做到文明執(zhí)勤?答案:著裝整齊、用語(yǔ)文明禮貌,尊重他人,態(tài)度和藹,依法依規(guī)處理問題,避免使用粗俗、侮辱性語(yǔ)言,以理服人,展現(xiàn)良好形象。五、討論題(每題5分,共20分)1.討論在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,保安如何更好地履行職責(zé)?答案:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)技能;增強(qiáng)法律意識(shí),依法辦事;保持高度警惕,關(guān)注周邊動(dòng)態(tài);與社區(qū)、警方等加強(qiáng)溝通協(xié)作,形成合力維護(hù)安全秩序。2.談?wù)劚0苍鯓佑行ьA(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?答案:熟悉應(yīng)急預(yù)案,定期演練;日常工作中加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除隱患;保持信息暢通,突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速反應(yīng),按預(yù)案采取措施,如疏散、救援等。3.討論如何提高保安服務(wù)質(zhì)量?答案:加強(qiáng)對(duì)保安人員的職業(yè)道德教育,提高服務(wù)意識(shí);開展針對(duì)性培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平;建立完善的監(jiān)督考核機(jī)制,激勵(lì)保安人員積極工作,滿
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