教師家長群管理制度

教師家長群管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范教師家長群的管理，確保群內(nèi)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效傳遞，營造良好的溝通環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體教師及家長群內(nèi)成員。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，不得在群內(nèi)發(fā)布違法違規(guī)信息。2.文明交流原則：群內(nèi)交流應(yīng)文明禮貌，尊重他人，不得使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言。3.信息真實(shí)原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)可靠，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息。4.適度溝通原則：保持適度的溝通頻率，避免過度打擾他人，確保信息的有效傳遞。二、群成員管理（一）教師入群1.由學(xué)校指定專人負(fù)責(zé)邀請(qǐng)教師加入家長群，并告知群規(guī)。2.教師入群后，應(yīng)及時(shí)修改群昵稱，格式為：學(xué)科+姓名。（二）家長入群1.學(xué)生入學(xué)時(shí)，班主任負(fù)責(zé)收集家長聯(lián)系方式，并邀請(qǐng)家長加入相應(yīng)班級(jí)的家長群。2.家長入群后，應(yīng)及時(shí)修改群昵稱，格式為：學(xué)生姓名+家長姓名。（三）群成員退出1.教師因工作調(diào)動(dòng)等原因不再負(fù)責(zé)該班級(jí)教學(xué)工作的，由學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人將其移出群聊。2.家長因特殊原因需要退出群聊的，應(yīng)向班主任說明情況，經(jīng)同意后由班主任將其移出群聊。（四）群成員禁言1.如有特殊情況需要對(duì)群成員進(jìn)行禁言，應(yīng)由學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人或班主任在群內(nèi)發(fā)布通知，并說明禁言期限。2.被禁言的群成員應(yīng)遵守規(guī)定，不得在禁言期間發(fā)布信息。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容要求1.學(xué)校通知：教師應(yīng)及時(shí)發(fā)布學(xué)校的各項(xiàng)通知、公告，包括教學(xué)安排、活動(dòng)通知、考試信息等，確保家長能夠及時(shí)了解學(xué)校動(dòng)態(tài)。2.教學(xué)相關(guān)：教師可以發(fā)布與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容，如學(xué)習(xí)資料、作業(yè)布置、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等，幫助家長更好地配合學(xué)校教育孩子。3.學(xué)生情況反饋：教師應(yīng)定期向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)等，以便家長及時(shí)了解孩子的成長狀況，共同促進(jìn)孩子的發(fā)展。4.家長交流：鼓勵(lì)家長在群內(nèi)分享教育經(jīng)驗(yàn)、心得，但不得發(fā)布與教育無關(guān)的廣告、推銷信息等。（二）發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布信息應(yīng)主題明確，語言簡潔明了，避免冗長、復(fù)雜的表述。2.重要信息應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)或標(biāo)注，以便群成員能夠快速關(guān)注。3.不得在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)學(xué)校審核的信息，以免造成不良影響。（三）發(fā)布時(shí)間1.學(xué)校通知、教學(xué)相關(guān)信息等應(yīng)在上班時(shí)間內(nèi)發(fā)布，避免在休息時(shí)間打擾群成員。2.家長交流信息可隨時(shí)發(fā)布，但應(yīng)注意不要影響正常的教學(xué)秩序。四、溝通交流管理（一）交流方式1.鼓勵(lì)群成員通過文字、圖片等方式進(jìn)行交流，避免使用語音消息，以免影響他人。2.如需進(jìn)行語音溝通，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并控制語音時(shí)長。（二）交流態(tài)度1.群內(nèi)交流應(yīng)保持尊重、理解、包容的態(tài)度，不得對(duì)他人進(jìn)行指責(zé)、批評(píng)或惡意攻擊。2.對(duì)于家長提出的問題和建議，教師應(yīng)及時(shí)回復(fù)，耐心解答，共同營造良好的溝通氛圍。（三）交流范圍1.群內(nèi)交流應(yīng)圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作、學(xué)生成長等主題展開，不得討論與教育無關(guān)的話題。2.不得在群內(nèi)傳播負(fù)面情緒、抱怨等信息，以免影響群內(nèi)氛圍。五、群文件管理（一）文件上傳1.教師可根據(jù)教學(xué)需要，上傳相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、課件等文件至群文件。2.上傳的文件應(yīng)命名規(guī)范，便于查找和使用。（二）文件下載1.家長如需下載群文件，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意刪除或修改文件內(nèi)容。2.下載文件時(shí)應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免下載到惡意軟件。（三）文件清理1.學(xué)校定期對(duì)群文件進(jìn)行清理，刪除過期、無用的文件，以節(jié)省群空間。2.對(duì)于重要文件，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備份，以免丟失。六、群公告管理（一）公告發(fā)布1.學(xué)校重要通知、活動(dòng)安排等應(yīng)及時(shí)發(fā)布在群公告中，確保群成員能夠第一時(shí)間了解。2.群公告應(yīng)簡潔明了，突出重點(diǎn)，必要時(shí)可附上相關(guān)鏈接或附件。（二）公告查看1.群成員應(yīng)定期查看群公告，及時(shí)了解學(xué)校最新動(dòng)態(tài)。2.對(duì)于重要公告，教師可在群內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)提醒，確保群成員知曉。七、群管理員職責(zé)（一）管理員設(shè)置1.家長群設(shè)管理員一名，由班主任擔(dān)任。2.管理員負(fù)責(zé)群內(nèi)的日常管理工作，確保群規(guī)的執(zhí)行。（二）管理員職責(zé)1.審核群成員的加入和退出申請(qǐng)，維護(hù)群成員的合法性和穩(wěn)定性。2.監(jiān)督群內(nèi)信息發(fā)布，及時(shí)刪除違規(guī)信息，對(duì)違規(guī)成員進(jìn)行警告或移出群聊。3.解答群成員的疑問，協(xié)調(diào)群內(nèi)成員之間的關(guān)系，營造良好的溝通氛圍。4.定期整理群文件，清理過期、無用的文件，確保群文件的規(guī)范性和有效性。5.及時(shí)向?qū)W校反饋群內(nèi)的意見和建議，協(xié)助學(xué)校改進(jìn)教育教學(xué)工作。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.發(fā)布違法違規(guī)信息，如色情、暴力、恐怖、謠言等。2.使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言，對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。3.傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息，造成不良影響。4.發(fā)布與教育無關(guān)的廣告、推銷信息等。5.惡意刷屏，影響群內(nèi)正常交流秩序。6.違反群公告、群規(guī)的其他行為。（二）處理方式1.對(duì)于首次違規(guī)的群成員，管理員應(yīng)在群內(nèi)進(jìn)行警告，提醒其遵守群規(guī)。2.對(duì)于多次違規(guī)的群成員，管理員可將其移出群聊，并告知學(xué)校相關(guān)情況。3.如因違規(guī)行為給學(xué)校或他人造成損失的，