完善計(jì)算機(jī)管理制度

完善計(jì)算機(jī)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理，規(guī)范使用行為，確保信息安全和工作效率，特制定本制度。本制度旨在保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司信息化建設(shè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工以及因工作需要使用公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的外來(lái)人員。3.基本原則安全第一原則：確保公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露、丟失和損壞。合理使用原則：鼓勵(lì)員工合理、高效地使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，提高工作效率。規(guī)范管理原則：對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。二、計(jì)算機(jī)設(shè)備采購(gòu)與配置1.采購(gòu)需求申報(bào)各部門(mén)根據(jù)工作需要，提前填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)設(shè)備的型號(hào)、配置、數(shù)量及用途等信息。經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，提交至行政部門(mén)。2.采購(gòu)審批行政部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行匯總整理，結(jié)合公司預(yù)算和現(xiàn)有設(shè)備情況進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于超出預(yù)算或不符合公司整體規(guī)劃的申請(qǐng)，行政部門(mén)有權(quán)提出調(diào)整建議。采購(gòu)申請(qǐng)經(jīng)行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3.采購(gòu)實(shí)施行政部門(mén)依據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)，按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)。優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商。采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格把控設(shè)備質(zhì)量，確保所采購(gòu)的計(jì)算機(jī)設(shè)備符合公司業(yè)務(wù)需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)辦公電腦：根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和需求，配置相應(yīng)性能的計(jì)算機(jī)設(shè)備。一般辦公人員配備主流配置的臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦，滿足日常辦公軟件使用、文件處理、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等需求；對(duì)于需要處理圖形設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等復(fù)雜工作的崗位，可適當(dāng)配置更高性能的計(jì)算機(jī)設(shè)備。服務(wù)器：根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，合理配置服務(wù)器。服務(wù)器應(yīng)具備高性能的處理器、大容量的內(nèi)存和存儲(chǔ)空間，以保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，要考慮服務(wù)器的冗余設(shè)計(jì)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。外部設(shè)備：根據(jù)工作需要，為計(jì)算機(jī)設(shè)備配置相應(yīng)的外部設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等。外部設(shè)備的配置應(yīng)與計(jì)算機(jī)設(shè)備相匹配，滿足辦公文檔打印、文件掃描、會(huì)議演示等工作需求。三、計(jì)算機(jī)設(shè)備使用與管理1.領(lǐng)用與登記新采購(gòu)的計(jì)算機(jī)設(shè)備到貨后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)設(shè)備領(lǐng)用登記表》，由使用部門(mén)指定專人簽字領(lǐng)取。領(lǐng)取人應(yīng)對(duì)所領(lǐng)用設(shè)備的完整性和可用性負(fù)責(zé)，并在登記表上注明設(shè)備的領(lǐng)用日期、使用人等信息。2.使用權(quán)限員工：公司員工使用自己領(lǐng)用的計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作。員工擁有對(duì)自己辦公軟件、個(gè)人文件等的使用權(quán)限，但嚴(yán)禁私自安裝未經(jīng)公司許可的軟件和修改系統(tǒng)設(shè)置。特殊權(quán)限：對(duì)于涉及公司核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或機(jī)密信息的計(jì)算機(jī)設(shè)備，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能使用。授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定，妥善保管賬號(hào)密碼，防止信息泄露。3.使用規(guī)范開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)：按照正確的操作順序開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)，避免因突然斷電等原因損壞設(shè)備。開(kāi)機(jī)后，應(yīng)檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，如有異常情況及時(shí)報(bào)告。軟件使用：優(yōu)先使用公司統(tǒng)一安裝和授權(quán)的正版軟件，嚴(yán)禁使用盜版軟件和未經(jīng)授權(quán)的開(kāi)源軟件。在使用過(guò)程中，要注意軟件的更新和維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：?jiǎn)T工應(yīng)將重要工作數(shù)據(jù)及時(shí)備份到公司指定的存儲(chǔ)設(shè)備或個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和整理，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。嚴(yán)禁將公司機(jī)密數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人電腦的非工作分區(qū)或私自攜帶出公司。網(wǎng)絡(luò)使用：合理使用公司網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽非法網(wǎng)站、下載盜版文件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意破壞行為。設(shè)備維護(hù)：使用人員應(yīng)愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。嚴(yán)禁私自拆卸、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備，以免造成更大的損壞。4.移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用審批管理：?jiǎn)T工因工作需要使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）時(shí)，應(yīng)提前填寫(xiě)《移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，到行政部門(mén)領(lǐng)取。使用規(guī)范：領(lǐng)取的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備只能用于公司內(nèi)部工作數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)，嚴(yán)禁將其用于個(gè)人用途或攜帶出公司外部。使用后，應(yīng)及時(shí)將移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還行政部門(mén)，并進(jìn)行登記。安全檢查：行政部門(mén)定期對(duì)歸還的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，防止病毒感染和數(shù)據(jù)泄露。如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知使用人員進(jìn)行處理。5.共享資源使用文件共享：公司建立文件共享服務(wù)器，員工可根據(jù)工作需要將自己的工作文件上傳至共享文件夾，但應(yīng)確保文件的合法性和安全性。同時(shí)，要對(duì)共享文件設(shè)置合理的訪問(wèn)權(quán)限，避免敏感信息泄露。打印機(jī)共享：?jiǎn)T工如需使用共享打印機(jī)，應(yīng)按照操作指南進(jìn)行設(shè)置和使用。在使用過(guò)程中，要注意保持打印機(jī)的清潔和正常運(yùn)行，避免因卡紙等問(wèn)題影響工作效率。如發(fā)現(xiàn)打印機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知行政部門(mén)進(jìn)行維修。四、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)與維修1.日常維護(hù)硬件維護(hù)：使用人員每天在開(kāi)機(jī)前應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，確保設(shè)備連接正常、無(wú)明顯損壞。定期清理設(shè)備灰塵，保持設(shè)備通風(fēng)良好，防止因過(guò)熱影響設(shè)備性能。軟件維護(hù)：定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁和軟件升級(jí)包，以修復(fù)已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。同時(shí)，要定期清理系統(tǒng)垃圾文件和臨時(shí)文件，優(yōu)化系統(tǒng)性能。2.故障診斷與報(bào)修自我診斷：當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)首先嘗試自行診斷問(wèn)題?？梢圆殚喸O(shè)備說(shuō)明書(shū)、在線教程或咨詢同事等方式，嘗試解決常見(jiàn)問(wèn)題。報(bào)修流程：如經(jīng)過(guò)自我診斷仍無(wú)法解決問(wèn)題，使用人員應(yīng)填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、出現(xiàn)時(shí)間、可能原因等信息，并提交至行政部門(mén)。行政部門(mén)在接到報(bào)修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)維修人員進(jìn)行故障診斷和維修。3.維修管理維修記錄：維修人員在維修過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過(guò)程和維修結(jié)果等信息，并填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修記錄單》。維修記錄單應(yīng)由使用人員簽字確認(rèn)，并存檔備案。維修跟蹤：行政部門(mén)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維修情況進(jìn)行跟蹤，確保維修工作及時(shí)完成。對(duì)于維修時(shí)間較長(zhǎng)或維修后仍存在問(wèn)題的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)與維修人員溝通協(xié)調(diào)，督促其盡快解決問(wèn)題。維修費(fèi)用：計(jì)算機(jī)設(shè)備的維修費(fèi)用按照公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。對(duì)于因使用人員不當(dāng)操作導(dǎo)致的設(shè)備故障維修費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)；對(duì)于正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備故障維修費(fèi)用，經(jīng)審核后由公司統(tǒng)一支付。五、計(jì)算機(jī)信息安全管理1.信息安全政策公司制定完善的信息安全政策，明確信息安全的目標(biāo)、原則和措施。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息安全政策，保護(hù)公司信息資產(chǎn)的安全。定期組織員工參加信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能，使其了解信息安全的重要性和相關(guān)法律法規(guī)要求。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和攻擊。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行檢查和更新，確保其性能和功能的有效性。對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制不同區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限。根據(jù)員工的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。3.數(shù)據(jù)安全管理對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性，采取不同的安全保護(hù)措施。對(duì)于涉及公司機(jī)密信息的數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，并嚴(yán)格限制訪問(wèn)權(quán)限。定期對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的位置，并進(jìn)行異地存放。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。加強(qiáng)對(duì)員工數(shù)據(jù)操作行為的審計(jì)和監(jiān)控，記錄員工對(duì)重要數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、修改、刪除等操作。如發(fā)現(xiàn)異常操作行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。4.用戶賬號(hào)與密碼管理為每位員工分配唯一的計(jì)算機(jī)用戶賬號(hào)，并根據(jù)其工作職責(zé)和權(quán)限設(shè)置相應(yīng)的賬號(hào)權(quán)限。員工應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。要求員工定期更換密碼，密碼應(yīng)具備一定的復(fù)雜性，包含字母、數(shù)字和特殊字符。嚴(yán)禁使用簡(jiǎn)單易猜的密碼，如生日、電話號(hào)碼等。在員工離職或崗位變動(dòng)時(shí)，及時(shí)刪除或調(diào)整其計(jì)算機(jī)用戶賬號(hào)權(quán)限，確保賬號(hào)安全。六、計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障且無(wú)法修復(fù)，或因技術(shù)更新、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因不再使用時(shí)，由使用部門(mén)填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，并提交至行政部門(mén)。行政部門(mén)組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢的設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)設(shè)備是否符合報(bào)廢條件。對(duì)于涉及公司機(jī)密信息的設(shè)備，在報(bào)廢前應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清除和處理，確保信息安全。2.報(bào)廢審批經(jīng)鑒定符合報(bào)廢條件的計(jì)算機(jī)設(shè)備申請(qǐng)，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)核銷(xiāo)審核，最后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)辦理設(shè)備報(bào)廢手續(xù)，并在公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的資產(chǎn)注銷(xiāo)登記。3.報(bào)廢處理對(duì)于報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備，行政部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行妥善處理?？梢赃x擇將設(shè)備交由專業(yè)的回收公司進(jìn)行拆解回收，確保設(shè)備中的有害物質(zhì)得到安全處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。在報(bào)廢設(shè)備處理過(guò)程中，要做好相關(guān)記錄，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、報(bào)廢時(shí)間、處理方式等信息，并存檔備案。七、違規(guī)處理1.違反使用規(guī)范處理對(duì)于違反計(jì)算機(jī)設(shè)備使用規(guī)范的員工，如私自安裝盜版軟件、利用公司網(wǎng)絡(luò)從事非法活動(dòng)等，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理。如因員工違規(guī)操作導(dǎo)致公司計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞或信息泄露，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.信息安全違規(guī)處理對(duì)于違反公司信息安全政策的員工，如故意泄露公