學(xué)生托管所管理制度

學(xué)生托管所管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范學(xué)生托管所的管理，確保為學(xué)生提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的托管服務(wù)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本學(xué)生托管所全體工作人員及入所托管的學(xué)生。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學(xué)生的安全放在首位，采取各種措施預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：以學(xué)生和家長(zhǎng)的需求為導(dǎo)向，提供周到、細(xì)致、貼心的服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。4.教育與托管相結(jié)合原則：在托管期間注重學(xué)生的品德教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)。二、人員管理（一）工作人員招聘1.根據(jù)托管所的工作需要，制定合理的人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保錄用人員具備良好的品德、專業(yè)知識(shí)和工作能力。（二）工作人員培訓(xùn)1.新員工入職時(shí)，組織開展入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括托管所的基本情況、規(guī)章制度、工作流程、安全知識(shí)等，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求。2.定期組織在職員工培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，培訓(xùn)內(nèi)容可包括教育教學(xué)方法、學(xué)生心理輔導(dǎo)、食品安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，更新觀念，帶回先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。（三）工作人員考核1.建立科學(xué)合理的考核體系，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面考核。2.考核方式可采用定期考核與不定期考核相結(jié)合，上級(jí)評(píng)價(jià)與學(xué)生、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合等方式。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、調(diào)崗或辭退等處理。（四）工作人員崗位職責(zé)1.所長(zhǎng)崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)托管所的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理，建立一支高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)。協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)、學(xué)校及相關(guān)部門的關(guān)系，保障托管所的正常運(yùn)營(yíng)。定期檢查托管所的設(shè)施設(shè)備、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。負(fù)責(zé)處理托管所的突發(fā)事件和投訴，維護(hù)托管所的良好形象。2.教師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生完成作業(yè)，解答學(xué)習(xí)中的疑問。注重學(xué)生的品德教育和心理健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。組織開展豐富多彩的課外活動(dòng)，如興趣小組、文體活動(dòng)等，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。與家長(zhǎng)保持密切溝通，及時(shí)反饋學(xué)生在托管期間的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。協(xié)助所長(zhǎng)做好其他相關(guān)工作。3.生活老師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活照料，包括飲食、住宿、衛(wèi)生等方面。關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生的身體不適情況。組織學(xué)生進(jìn)行午休、課間活動(dòng)等，確保學(xué)生的休息和娛樂時(shí)間。協(xié)助教師做好學(xué)生的管理工作，維護(hù)托管所的秩序。與家長(zhǎng)保持溝通，反饋學(xué)生的生活情況。4.廚師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定合理的食譜，保證學(xué)生飲食營(yíng)養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做好食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等工作。定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保廚房環(huán)境整潔。配合生活老師做好學(xué)生的用餐管理工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣。5.保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)托管所內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，包括教室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。定期對(duì)托管所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理垃圾，做好垃圾分類處理工作。協(xié)助做好其他臨時(shí)性的衛(wèi)生清潔工作。三、學(xué)生管理（一）學(xué)生入所1.家長(zhǎng)向托管所提出入所申請(qǐng)，填寫相關(guān)申請(qǐng)表，提供學(xué)生的基本信息、健康狀況、學(xué)習(xí)情況等資料。2.托管所對(duì)申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行審核，了解學(xué)生的適應(yīng)能力、性格特點(diǎn)等，評(píng)估是否適合入所托管。3.審核通過后，與家長(zhǎng)簽訂托管協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任等。4.安排學(xué)生進(jìn)行入所體檢，確保學(xué)生身體健康，無傳染性疾病等不適宜入所的情況。5.為學(xué)生辦理入所手續(xù)，發(fā)放托管所的相關(guān)物品，如書包、餐具、床上用品等，并介紹托管所的規(guī)章制度和生活環(huán)境。（二）學(xué)生日常管理1.建立學(xué)生檔案，記錄學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)情況、健康狀況、獎(jiǎng)懲情況等，以便跟蹤管理。2.按照規(guī)定的作息時(shí)間安排學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)，保證學(xué)生有規(guī)律的生活節(jié)奏。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和文明禮儀，如遵守紀(jì)律、尊重他人、愛護(hù)公物等。4.關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，定期與教師溝通，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和存在的問題，及時(shí)給予輔導(dǎo)和幫助。5.組織學(xué)生開展各種有益的課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好和團(tuán)隊(duì)合作精神。（三）學(xué)生考勤管理1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，學(xué)生每天按時(shí)簽到、簽退，記錄出勤情況。2.如有學(xué)生請(qǐng)假，家長(zhǎng)需提前向托管所請(qǐng)假，并說明請(qǐng)假原因和預(yù)計(jì)請(qǐng)假時(shí)間。3.對(duì)遲到、早退、曠課的學(xué)生進(jìn)行記錄和教育，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解原因并采取相應(yīng)措施。（四）學(xué)生安全管理1.建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.確保托管所的設(shè)施設(shè)備安全，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。3.加強(qiáng)食品安全管理，嚴(yán)格把控食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，確保學(xué)生飲食安全。4.做好學(xué)生的接送管理工作，家長(zhǎng)接送學(xué)生時(shí)需進(jìn)行身份核實(shí)，確保接送安全。5.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等。（五）學(xué)生心理健康管理1.關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有情緒問題或心理困擾時(shí)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。2.教師和生活老師要與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，了解學(xué)生的內(nèi)心想法和需求，給予關(guān)愛和支持。3.定期開展心理健康教育活動(dòng)，如心理健康講座、心理咨詢等，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.根據(jù)學(xué)生的年齡、年級(jí)和學(xué)習(xí)情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度等。2.教學(xué)計(jì)劃要注重基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固和拓展，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法和自主學(xué)習(xí)能力。3.定期對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和反饋意見，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。（二）教學(xué)活動(dòng)組織1.按照教學(xué)計(jì)劃組織開展教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量。2.采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、小組討論、實(shí)踐操作、多媒體教學(xué)等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。3.合理安排教學(xué)時(shí)間，保證學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和作業(yè)輔導(dǎo)，同時(shí)也要給學(xué)生留出適當(dāng)?shù)男菹⒑突顒?dòng)時(shí)間。4.定期組織教學(xué)評(píng)估，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)策略。（三）教學(xué)資源管理1.配備充足的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資料，如教材、教具、圖書、電腦等，滿足教學(xué)需要。2.建立教學(xué)資源管理制度，對(duì)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)資料進(jìn)行登記、保管、維護(hù)和更新，確保其正常使用和完好無損。3.鼓勵(lì)教師開發(fā)和利用校本課程資源，結(jié)合學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，開展特色教學(xué)活動(dòng)。（四）教師教學(xué)工作考核1.建立教師教學(xué)工作考核制度，對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法運(yùn)用、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行全面考核。2.考核方式可采用學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教學(xué)成果評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)教學(xué)工作不認(rèn)真、教學(xué)效果差的教師進(jìn)行批評(píng)教育、督促改進(jìn)或采取相應(yīng)的處理措施。五、生活管理（一）飲食管理1.制定科學(xué)合理的食譜，保證學(xué)生飲食營(yíng)養(yǎng)均衡，每周食譜不重樣。2.嚴(yán)格把控食品采購(gòu)渠道，選擇正規(guī)、信譽(yù)好的供應(yīng)商，確保食品質(zhì)量安全。3.食品加工過程要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透，防止食物中毒。4.做好食品留樣工作，每餐食品留樣量不少于100克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)，以備查驗(yàn)。5.關(guān)注學(xué)生的飲食情況，及時(shí)了解學(xué)生的口味需求和飲食禁忌，合理調(diào)整食譜。（二）住宿管理1.為學(xué)生提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境，配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜等。2.制定住宿管理制度，規(guī)范學(xué)生的住宿行為，如按時(shí)作息、保持宿舍衛(wèi)生等。3.生活老師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的巡查，關(guān)注學(xué)生的睡眠情況和身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行清潔和消毒，保持宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生管理1.建立衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保托管所內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.每天對(duì)教室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒，定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活用品進(jìn)行清洗和消毒。3.加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生的管理，確保學(xué)生飲食安全和飲用水衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.做好垃圾分類處理工作，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。（四）課外活動(dòng)管理1.組織開展豐富多彩的課外活動(dòng)，如體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)、手工制作、社會(huì)實(shí)踐等，豐富學(xué)生的課余生活。2.根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和特長(zhǎng)，組建興趣小組，如繪畫組、書法組、音樂組、體育組等，定期開展活動(dòng)。3.課外活動(dòng)要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.活動(dòng)前要做好安全預(yù)案和準(zhǔn)備工作，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。六、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要在托管所顯著位置進(jìn)行公示，接受家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。3.開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，不得使用白條或其他非法票據(jù)收費(fèi)。（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年年初制定財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，明確各項(xiàng)收入和支出項(xiàng)目，合理安排資金。2.財(cái)務(wù)預(yù)算要根據(jù)托管所的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際情況進(jìn)行編制，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。3.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（三）費(fèi)用報(bào)銷管理1.建立費(fèi)用報(bào)銷制度，明確報(bào)銷流程和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。2.工作人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，要填寫報(bào)銷申請(qǐng)表，附上相關(guān)發(fā)票、憑證等，經(jīng)審核批準(zhǔn)后予以報(bào)銷。3.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，杜絕不合理開支，確保資金使用效益。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)管理1.定期對(duì)托管所的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.審計(jì)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、收費(fèi)情況、費(fèi)用報(bào)銷情況、資金使用情況等。3.根據(jù)審計(jì)結(jié)果，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。七、家校溝通與合作（一）溝通方式1.建立多種家校溝通渠道，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、電話溝通、家訪等，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在托管期間的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。2.定期召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)托管所的工作情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展、存在的問題及改進(jìn)措施等，聽取家長(zhǎng)的意見和建議。3.利用家長(zhǎng)微信群及時(shí)發(fā)布學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活照片和視頻，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在托管所的動(dòng)態(tài)。4.教師和生活老師要定期與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通，反饋學(xué)生的情況，解答家長(zhǎng)的疑問。5.對(duì)特殊情況的學(xué)生