學(xué)校教務(wù)員管理制度

學(xué)校教務(wù)員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范教務(wù)員工作行為，提高教務(wù)管理工作效率和質(zhì)量，保障學(xué)校教學(xué)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體教務(wù)員。（三）基本原則1.服務(wù)教學(xué)原則：教務(wù)員工作以服務(wù)學(xué)校教學(xué)工作為核心，確保教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.規(guī)范高效原則：明確教務(wù)員工作職責(zé)和流程，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。3.公平公正原則：在各項(xiàng)教務(wù)管理工作中，堅(jiān)持公平、公正的原則，對待每一位教師和學(xué)生，確保教學(xué)資源分配合理，考核評價客觀公正。4.保密原則：教務(wù)員應(yīng)對學(xué)校教學(xué)相關(guān)的各類信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員，維護(hù)學(xué)校教學(xué)工作的嚴(yán)肅性和安全性。二、崗位職責(zé)（一）教學(xué)計(jì)劃管理1.根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案，協(xié)助各教學(xué)單位制定和修訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。2.審核教學(xué)計(jì)劃的合理性和完整性，確保教學(xué)計(jì)劃符合教學(xué)大綱要求和學(xué)校教學(xué)工作總體安排。3.負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃的匯總、整理和存檔工作，建立教學(xué)計(jì)劃數(shù)據(jù)庫，以便查詢和使用。（二）課程安排1.根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教師任課情況，合理安排課程教學(xué)任務(wù)，包括課程名稱、授課教師、授課班級、上課時間、上課地點(diǎn)等。2.協(xié)調(diào)解決課程安排過程中出現(xiàn)的沖突和問題，如教師時間沖突、教室資源緊張等，確保課程安排科學(xué)合理，不影響正常教學(xué)秩序。3.及時將課程安排信息通知到相關(guān)教師和學(xué)生，確保教學(xué)任務(wù)的順利實(shí)施。（三）教材管理1.根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)各專業(yè)各課程的教材需求情況，編制教材征訂計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)教材的采購工作，選擇正規(guī)的教材供應(yīng)商，確保教材質(zhì)量和供應(yīng)及時性。3.組織教材的發(fā)放和領(lǐng)取工作，做好教材發(fā)放記錄，確保教材準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到學(xué)生手中。4.負(fù)責(zé)教材庫存管理，定期盤點(diǎn)教材庫存，及時清理積壓教材，合理控制教材庫存數(shù)量。（四）考試管理1.負(fù)責(zé)組織學(xué)校各類考試的考務(wù)工作，包括制定考試計(jì)劃、安排考試時間和地點(diǎn)、編排考場、組織監(jiān)考人員培訓(xùn)等。2.做好考試試卷的命題、印制、保管、分發(fā)和回收工作，確保試卷的安全保密。3.組織考試成績的錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時向教師和學(xué)生反饋考試成績。4.負(fù)責(zé)處理考試過程中的違紀(jì)作弊事件，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（五）學(xué)籍管理1.負(fù)責(zé)新生學(xué)籍的注冊和管理工作，建立學(xué)生學(xué)籍檔案，確保學(xué)生學(xué)籍信息的準(zhǔn)確無誤。2.辦理學(xué)生休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍異動手續(xù)，審核相關(guān)材料，按照規(guī)定程序進(jìn)行審批和備案。3.負(fù)責(zé)畢業(yè)生的畢業(yè)資格審核和學(xué)歷證書的發(fā)放工作，確保畢業(yè)生按時畢業(yè)并獲得相應(yīng)學(xué)歷證書。4.做好學(xué)生學(xué)籍信息的日常維護(hù)和更新工作，定期與上級教育主管部門進(jìn)行學(xué)籍信息核對，確保學(xué)籍信息的一致性和準(zhǔn)確性。（六）教學(xué)檔案管理1.負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔各類教學(xué)檔案，包括教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課件、試卷、成績冊、教學(xué)總結(jié)等。2.建立教學(xué)檔案管理制度，規(guī)范教學(xué)檔案的分類、編號、裝訂和保管，確保教學(xué)檔案的完整性和規(guī)范性。3.為學(xué)校教學(xué)評估、教學(xué)研究、教師考核等工作提供教學(xué)檔案查閱服務(wù)，確保教學(xué)檔案的有效利用。（七）教學(xué)信息統(tǒng)計(jì)與分析1.定期收集和整理學(xué)校教學(xué)工作相關(guān)數(shù)據(jù)，如學(xué)生報(bào)到率、出勤率、考試及格率、優(yōu)秀率等。2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法，對教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)校教學(xué)管理決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。3.撰寫教學(xué)信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋教學(xué)工作情況，提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議和措施。（八）其他工作1.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處交辦的其他臨時性工作任務(wù)，積極配合學(xué)校其他部門開展與教學(xué)相關(guān)的工作。2.協(xié)助教師解決教學(xué)過程中遇到的問題，提供必要的教學(xué)支持和服務(wù)。3.參與學(xué)校教學(xué)改革和教學(xué)研究活動，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。三、工作流程（一）教學(xué)計(jì)劃制定與修訂流程1.各教學(xué)單位根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，提出學(xué)期教學(xué)計(jì)劃初稿。2.教務(wù)員收集各教學(xué)單位教學(xué)計(jì)劃初稿，進(jìn)行初步審核，檢查格式、內(nèi)容完整性等。3.組織相關(guān)專業(yè)教師和教學(xué)管理人員對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行研討，提出修改意見。4.各教學(xué)單位根據(jù)研討意見對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，再次提交教務(wù)員。5.教務(wù)員對修改后的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行終審，審核通過后匯總、整理并存檔。（二）課程安排流程1.開學(xué)前，教務(wù)員收集教師任課意向和教學(xué)任務(wù)需求。2.根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教師任課意向，初步擬定課程安排草案。3.將課程安排草案發(fā)送給各教學(xué)單位和相關(guān)教師，征求意見。4.針對反饋意見，對課程安排草案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，形成課程安排終稿。5.將課程安排終稿通知到教師和學(xué)生，并在學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)布。（三）教材管理流程1.學(xué)期末，教務(wù)員根據(jù)教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)各專業(yè)各課程教材需求。2.編制教材征訂計(jì)劃，報(bào)教務(wù)處審核。3.審核通過后，與教材供應(yīng)商簽訂采購合同。4.教材到貨后，組織教材驗(yàn)收，核對教材數(shù)量、質(zhì)量等。5.安排教材發(fā)放，做好發(fā)放記錄，通知學(xué)生領(lǐng)取教材。6.定期盤點(diǎn)教材庫存，清理積壓教材。（四）考試管理流程1.學(xué)期末，教務(wù)員根據(jù)教學(xué)計(jì)劃制定考試計(jì)劃，明確考試課程、時間、地點(diǎn)等。2.組織教師命題，審核試卷質(zhì)量。3.安排試卷印制，嚴(yán)格保密措施。4.考前組織監(jiān)考人員培訓(xùn)，明確監(jiān)考職責(zé)。5.組織考試實(shí)施，做好考場巡查。6.考試結(jié)束后，組織教師閱卷，錄入成績。7.統(tǒng)計(jì)分析考試成績，處理違紀(jì)作弊事件。（五）學(xué)籍管理流程1.新生入學(xué)后，教務(wù)員收集新生學(xué)籍信息，進(jìn)行注冊。2.學(xué)生提出學(xué)籍異動申請，提交相關(guān)證明材料。3.教務(wù)員審核學(xué)籍異動材料，報(bào)教務(wù)處審批。4.審批通過后，辦理學(xué)籍異動手續(xù)，更新學(xué)籍信息。5.畢業(yè)生畢業(yè)前，進(jìn)行畢業(yè)資格審核。6.審核通過后，發(fā)放學(xué)歷證書，做好畢業(yè)生學(xué)籍檔案整理歸檔。（六）教學(xué)檔案管理流程1.教師每學(xué)期末將教學(xué)檔案材料提交給教務(wù)員。2.教務(wù)員對教學(xué)檔案材料進(jìn)行分類整理，按照編號規(guī)則編號。3.將整理好的教學(xué)檔案材料裝訂成冊，存入檔案柜。4.建立教學(xué)檔案目錄，便于查詢和借閱。5.根據(jù)工作需要，為相關(guān)人員提供教學(xué)檔案查閱服務(wù)。四、工作規(guī)范（一）考勤與請假制度1.教務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.如需請假，應(yīng)提前按照學(xué)校請假審批流程辦理請假手續(xù)，安排好工作交接，確保工作不受影響。3.請假期間應(yīng)保持電話暢通，以便及時處理工作中的緊急事務(wù)。（二）辦公秩序規(guī)范1.保持辦公室整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。2.工作時間內(nèi)不得在辦公室大聲喧嘩、閑聊，不得從事與工作無關(guān)的事情。3.愛護(hù)辦公設(shè)備和辦公用品，節(jié)約使用資源，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報(bào)修。（三）工作態(tài)度與服務(wù)意識1.樹立良好的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。2.增強(qiáng)服務(wù)意識，熱情主動地為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時解決他們在教學(xué)過程中遇到的問題。3.對待工作中的矛盾和問題，要耐心溝通、積極協(xié)調(diào)，不得推諉扯皮。（四）信息溝通與協(xié)作1.加強(qiáng)與各教學(xué)單位、教師和學(xué)生之間的信息溝通，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)教學(xué)管理相關(guān)信息。2.積極與學(xué)校其他部門協(xié)作配合，共同完成學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)，形成工作合力。3.定期參加學(xué)校組織的教學(xué)工作會議和培訓(xùn)活動，及時了解學(xué)校教學(xué)工作動態(tài)和要求。五、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括教學(xué)計(jì)劃管理、課程安排、教材管理、考試管理、學(xué)籍管理、教學(xué)檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況。2.工作態(tài)度：主要考核工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識等方面。3.工作能力：考察業(yè)務(wù)知識水平、工作效率、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。（二）考核方式1.定期考核：每學(xué)期末進(jìn)行一次全面考核，由教務(wù)處組織實(shí)施。2.日?？己耍河山虅?wù)處根據(jù)日常工作表現(xiàn)進(jìn)行不定期考核。3.考核結(jié)果采用百分制，其中定期考核占總成績的[X]%，日?？己苏伎偝煽兊腫X]%。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己顺煽冊赱X]分及以上為優(yōu)秀，[X]分至[X]分為合格，[X]分以下為不合格。2.對于考核優(yōu)秀的教務(wù)員，學(xué)校給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等，并在職稱評定、崗位晉升等方面予以優(yōu)先考慮。3.對于考核不合格的教務(wù)員，學(xué)校將進(jìn)行誡勉談話，提出整改要求。連續(xù)兩個學(xué)期考核不合格的，學(xué)校將視情況調(diào)整其工作崗位或予以辭退。（四）獎勵措施1.在教學(xué)管理工作中表現(xiàn)突出，為學(xué)校教學(xué)工作做出顯著貢獻(xiàn)的教務(wù)員，給予一次性獎勵[X]元。2.積極參與教學(xué)改革和教學(xué)研究活動，取得優(yōu)秀成果的教務(wù)員，根據(jù)成果等級給予相應(yīng)獎勵。3.在服務(wù)教師和學(xué)生方面表現(xiàn)優(yōu)秀，收到教師和學(xué)生表揚(yáng)信或錦旗的教務(wù)員，給予一定的精神獎勵和物質(zhì)獎勵。（五）懲罰措施1.因工作失誤給學(xué)校教學(xué)工作造成損失的教務(wù)員，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)績效獎金、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失等處罰。2.違反學(xué)校規(guī)章制度，如泄露教學(xué)機(jī)密、違反考試紀(jì)律等，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，直至解除勞動合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.教務(wù)處根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理工作需求和教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：包括教學(xué)管理相關(guān)政策法規(guī)、教學(xué)計(jì)劃制定、課程安排、教材管理、考試管理、學(xué)籍管理、教學(xué)檔案管理等方面的知識。2.技能培訓(xùn)：如辦公軟件操作技能、教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)用技能、數(shù)據(jù)分析技能等。3.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：涵蓋工作態(tài)度、服務(wù)意識、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的內(nèi)容。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由教務(wù)處組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派教務(wù)員參加上級教育主管部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程和研討會。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵教務(wù)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獲取最新的教學(xué)管理知識和信息。（四）培訓(xùn)效果評估1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際