代理招聘人員管理制度

代理招聘人員管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司代理招聘人員的管理，提高招聘效率，確保招聘質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂代理招聘協(xié)議的所有代理招聘人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：代理招聘活動(dòng)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則：在招聘過程中，對(duì)所有候選人一視同仁，確保公平競(jìng)爭(zhēng)。3.高效優(yōu)質(zhì)原則：以提高招聘效率、保證招聘質(zhì)量為目標(biāo)，優(yōu)化招聘流程。4.保密原則：代理招聘人員應(yīng)對(duì)公司招聘信息、候選人信息等嚴(yán)格保密。二、代理招聘合作協(xié)議管理（一）協(xié)議簽訂1.公司人力資源部門負(fù)責(zé)與代理招聘機(jī)構(gòu)洽談合作事宜，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.合作協(xié)議應(yīng)包括合作期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.協(xié)議經(jīng)雙方審核通過后，由公司法定代表人或授權(quán)代表與代理招聘機(jī)構(gòu)簽訂。（二）協(xié)議執(zhí)行1.代理招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議約定開展招聘工作，按時(shí)、按質(zhì)完成招聘任務(wù)。2.公司人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)代理招聘機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)溝通解決問題。3.如遇特殊情況需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）協(xié)議終止1.合作協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，協(xié)議自動(dòng)終止。2.在協(xié)議履行期間，如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行清算和交接工作。三、代理招聘人員職責(zé)與要求（一）職責(zé)1.根據(jù)公司提供的招聘需求，制定招聘計(jì)劃和方案。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，篩選、邀約候選人。3.組織候選人面試、筆試等環(huán)節(jié)，協(xié)助公司進(jìn)行人才評(píng)估。4.及時(shí)向公司反饋招聘進(jìn)展情況，提供招聘建議。5.完成公司交辦的其他招聘相關(guān)工作。（二）要求1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2.熟悉招聘流程和技巧，有較強(qiáng)的人才篩選能力。3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí)。4.能夠熟練使用辦公軟件和招聘工具。5.定期參加公司組織的招聘培訓(xùn)，不斷提升招聘業(yè)務(wù)水平。四、招聘流程管理（一）需求溝通1.公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向人力資源部門提交招聘需求申請(qǐng)表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。2.人力資源部門對(duì)招聘需求進(jìn)行審核，與需求部門溝通確認(rèn)，確保需求準(zhǔn)確無誤。（二）招聘計(jì)劃制定1.人力資源部門根據(jù)審核后的招聘需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、招聘時(shí)間安排等。2.將招聘計(jì)劃發(fā)送給代理招聘機(jī)構(gòu)，要求其按照計(jì)劃開展招聘工作。（三）信息發(fā)布1.代理招聘機(jī)構(gòu)根據(jù)招聘計(jì)劃，通過公司指定的招聘渠道發(fā)布招聘信息，包括公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、社交媒體等。2.招聘信息應(yīng)準(zhǔn)確、清晰地描述招聘崗位的職責(zé)、任職要求、福利待遇等內(nèi)容。（四）候選人篩選1.代理招聘機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、整理候選人簡(jiǎn)歷，按照任職要求進(jìn)行初步篩選。2.將篩選后的候選人簡(jiǎn)歷發(fā)送給公司人力資源部門，由人力資源部門進(jìn)行進(jìn)一步審核。（五）邀約面試1.人力資源部門根據(jù)審核后的候選人簡(jiǎn)歷，確定邀約面試名單，并將名單發(fā)送給代理招聘機(jī)構(gòu)。2.代理招聘機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)通過電話、郵件等方式邀約候選人面試，告知面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試流程等信息。（六）面試組織1.人力資源部門負(fù)責(zé)組織面試工作，確定面試評(píng)委，制定面試流程和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2.代理招聘機(jī)構(gòu)協(xié)助人力資源部門組織面試，安排面試場(chǎng)地、準(zhǔn)備面試資料等。3.面試過程中，代理招聘人員應(yīng)協(xié)助評(píng)委進(jìn)行提問、記錄等工作。（七）背景調(diào)查1.對(duì)于擬錄用的候選人，人力資源部門將進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)等情況。2.代理招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助人力資源部門開展背景調(diào)查工作，提供必要的支持和信息。（八）錄用決策1.人力資源部門根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果和背景調(diào)查情況，提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，人力資源部門向擬錄用人員發(fā)送錄用通知。（九）入職手續(xù)辦理1.擬錄用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料。2.人力資源部門負(fù)責(zé)審核入職資料，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同等。五、招聘質(zhì)量考核（一）考核指標(biāo)1.招聘完成率：實(shí)際招聘到崗人數(shù)與招聘需求人數(shù)的比例。2.招聘準(zhǔn)確率：招聘到崗人員符合崗位要求的比例。3.招聘周期：從發(fā)布招聘信息到人員到崗的平均時(shí)間。4.候選人滿意度：候選人對(duì)招聘過程的滿意度評(píng)價(jià)。（二）考核方式1.人力資源部門每月對(duì)代理招聘機(jī)構(gòu)的招聘工作進(jìn)行考核，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)。2.根據(jù)考核指標(biāo)完成情況，對(duì)代理招聘機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與費(fèi)用支付掛鉤。（三）結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于招聘質(zhì)量高、考核成績(jī)優(yōu)秀的代理招聘機(jī)構(gòu)，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，如增加合作項(xiàng)目、提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。2.對(duì)于招聘質(zhì)量差、考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)且連續(xù)三個(gè)月無明顯改善的代理招聘機(jī)構(gòu)，公司將減少合作項(xiàng)目或終止合作協(xié)議。六、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司與代理招聘機(jī)構(gòu)根據(jù)招聘崗位的難易程度、招聘人數(shù)等因素確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在合作協(xié)議中明確。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公平，確保雙方利益。（二）費(fèi)用支付1.公司按照合作協(xié)議約定的付款方式和時(shí)間向代理招聘機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用。2.代理招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)在每月[具體日期]前向公司提交上月招聘費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)公司審核無誤后支付費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在合作期間，如因市場(chǎng)行情變化、招聘需求調(diào)整等原因需要調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前通知對(duì)方，并在協(xié)議中明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。七、培訓(xùn)與溝通（一）培訓(xùn)1.公司人力資源部門定期組織代理招聘人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司文化、招聘流程、面試技巧、人才評(píng)估等。2.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，提高代理招聘人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）溝通1.建立定期溝通機(jī)制，公司人力資源部門與代理招聘機(jī)構(gòu)每月至少召開一次溝通會(huì)議，匯報(bào)招聘工作進(jìn)展情況，解決存在的問題。2.雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通招聘需求變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，共同優(yōu)化招聘方案。八、保密管理（一）保密范圍1.公司招聘信息，包括招聘需求、候選人簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估結(jié)果等。2.公司商業(yè)秘密，如業(yè)務(wù)模式、客戶信息、技術(shù)資料等。3.其他涉及公司機(jī)密的信息。（二）保密措施1.代理招聘人員應(yīng)與公司簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.在招聘過程中，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露公司招聘信息和商業(yè)秘密。3.妥善保管公司提供的招聘資料和文件，不得擅自復(fù)制、傳播或銷毀。4.離職后，仍需履行保密義務(wù)，不得利用公司機(jī)密謀取私利。（三）違約責(zé)任1.如代理招聘人