基金會(huì)合規(guī)管理制度

基金會(huì)合規(guī)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本基金會(huì)的合規(guī)管理，確保基金會(huì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及基金會(huì)章程規(guī)定，保障基金會(huì)的合法合規(guī)運(yùn)作，維護(hù)基金會(huì)的聲譽(yù)和公信力，特制定本合規(guī)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于基金會(huì)全體工作人員、理事會(huì)成員以及參與基金會(huì)活動(dòng)的志愿者、合作伙伴等相關(guān)人員。（三）基本原則1.合法性原則：基金會(huì)的一切活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)政策規(guī)定，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠(chéng)信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作，如實(shí)披露信息，履行承諾，維護(hù)基金會(huì)的良好形象。3.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)。4.全員參與原則：合規(guī)管理是全體人員的共同責(zé)任，鼓勵(lì)全體人員積極參與合規(guī)工作，形成良好的合規(guī)文化氛圍。二、合規(guī)管理組織架構(gòu)及職責(zé)（一）理事會(huì)理事會(huì)是基金會(huì)合規(guī)管理的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議和批準(zhǔn)基金會(huì)的合規(guī)政策、重大合規(guī)事項(xiàng)等。其主要職責(zé)包括：1.制定和修訂基金會(huì)章程，確保章程符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。2.審批年度合規(guī)工作計(jì)劃和報(bào)告，監(jiān)督合規(guī)工作的執(zhí)行情況。3.對(duì)基金會(huì)的重大投資、合作項(xiàng)目等進(jìn)行合規(guī)審查，做出決策。4.監(jiān)督管理層履行合規(guī)管理職責(zé)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)。（二）管理層管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施基金會(huì)的合規(guī)管理工作，確保各項(xiàng)合規(guī)要求得到有效執(zhí)行。具體職責(zé)如下：1.制定和完善合規(guī)管理制度、流程和操作規(guī)范，并組織實(shí)施。2.定期向理事會(huì)報(bào)告合規(guī)工作情況，及時(shí)匯報(bào)重大合規(guī)問(wèn)題。3.組織開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力。4.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間的合規(guī)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)合規(guī)開(kāi)展。5.對(duì)發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向上級(jí)報(bào)告。（三）合規(guī)管理部門(mén)或崗位設(shè)立專(zhuān)門(mén)的合規(guī)管理部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合規(guī)管理工作，其職責(zé)為：1.協(xié)助管理層制定和完善合規(guī)管理制度，對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3.對(duì)基金會(huì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行日常合規(guī)審查，提出合規(guī)意見(jiàn)和建議。4.受理和調(diào)查合規(guī)舉報(bào)和投訴，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理建議。5.組織開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。6.跟蹤法律法規(guī)和監(jiān)管政策的變化，及時(shí)調(diào)整基金會(huì)的合規(guī)管理措施。（四）內(nèi)部審計(jì)部門(mén)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)基金會(huì)的財(cái)務(wù)收支、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，協(xié)助合規(guī)管理部門(mén)開(kāi)展合規(guī)審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議，并跟蹤整改情況。（五）各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)合規(guī)管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和遵守合規(guī)制度，確保本部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)開(kāi)展。員工應(yīng)積極配合合規(guī)管理工作，遵守各項(xiàng)合規(guī)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告。三、合規(guī)管理制度與流程（一）捐贈(zèng)管理1.捐贈(zèng)接收設(shè)立專(zhuān)門(mén)的捐贈(zèng)接收渠道，明確接收流程和要求。工作人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄捐贈(zèng)信息，包括捐贈(zèng)人姓名、聯(lián)系方式、捐贈(zèng)金額、捐贈(zèng)用途等。對(duì)捐贈(zèng)物資進(jìn)行妥善登記和管理，建立物資臺(tái)賬，記錄物資的種類(lèi)、數(shù)量、來(lái)源、去向等信息。向捐贈(zèng)人出具合法有效的捐贈(zèng)票據(jù)，按照規(guī)定進(jìn)行捐贈(zèng)收入的確認(rèn)和核算。2.捐贈(zèng)使用根據(jù)捐贈(zèng)人意愿和基金會(huì)宗旨，制定合理的捐贈(zèng)使用計(jì)劃，并報(bào)理事會(huì)審批。嚴(yán)格按照捐贈(zèng)使用計(jì)劃使用捐贈(zèng)資金和物資，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，不得擅自改變捐贈(zèng)用途。建立捐贈(zèng)項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤機(jī)制，定期向捐贈(zèng)人反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，接受捐贈(zèng)人的監(jiān)督。對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高捐贈(zèng)資金的使用效益。（二）財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理基金會(huì)應(yīng)編制年度預(yù)算，明確各項(xiàng)收入和支出的預(yù)算金額和用途。預(yù)算編制應(yīng)遵循合法性、合理性、完整性等原則。預(yù)算經(jīng)理事會(huì)審議通過(guò)后嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。2.收支管理規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。各項(xiàng)收入應(yīng)及時(shí)足額入賬，不得隱瞞、截留、挪用。支出應(yīng)按照審批權(quán)限和程序進(jìn)行，確保支出真實(shí)、合法、合規(guī)。嚴(yán)禁白條入賬、虛開(kāi)發(fā)票等行為。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章和票據(jù)管理，明確印章和票據(jù)的保管、使用、核銷(xiāo)等流程，防止印章和票據(jù)被盜用、冒用。3.財(cái)務(wù)報(bào)告定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)活動(dòng)表、現(xiàn)金流量表等，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映基金會(huì)的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)活動(dòng)成果。財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)經(jīng)內(nèi)部審計(jì)后報(bào)理事會(huì)審議，并按照規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)披露。（三）項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目部門(mén)根據(jù)基金會(huì)宗旨和業(yè)務(wù)范圍，提出項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算等。合規(guī)管理部門(mén)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行合規(guī)審查，重點(diǎn)審查項(xiàng)目是否符合法律法規(guī)、政策要求以及基金會(huì)章程規(guī)定，是否存在潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)經(jīng)合規(guī)審查通過(guò)后，報(bào)理事會(huì)審批。理事會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的可行性、必要性等因素做出決策。2.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目部門(mén)按照理事會(huì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目，明確項(xiàng)目責(zé)任人，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，不得擅自變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容、預(yù)算、實(shí)施期限等。如因特殊情況需要變更，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。建立項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。3.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部門(mén)應(yīng)及時(shí)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告、績(jī)效評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料。合規(guī)管理部門(mén)會(huì)同內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)審查項(xiàng)目實(shí)施是否符合計(jì)劃要求，資金使用是否合規(guī)，項(xiàng)目績(jī)效是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。對(duì)驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，應(yīng)要求項(xiàng)目部門(mén)限期整改，整改后重新組織驗(yàn)收。（四）信息披露1.披露原則基金會(huì)應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平的原則進(jìn)行信息披露，不得隱瞞或虛假披露信息。信息披露應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，保障社會(huì)公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2.披露內(nèi)容基金會(huì)基本信息，包括名稱(chēng)、宗旨、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、聯(lián)系方式等。年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，包括年度工作總結(jié)、項(xiàng)目實(shí)施情況、財(cái)務(wù)收支情況、審計(jì)報(bào)告等。重大事項(xiàng)信息，如重大捐贈(zèng)、重大投資、重大合作項(xiàng)目、重大人事變動(dòng)等。捐贈(zèng)信息，包括捐贈(zèng)人姓名、捐贈(zèng)金額、捐贈(zèng)用途、捐贈(zèng)項(xiàng)目進(jìn)展情況等。法律法規(guī)和監(jiān)管要求規(guī)定應(yīng)披露的其他信息。3.披露渠道通過(guò)基金會(huì)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、新聞媒體等渠道向社會(huì)公眾公開(kāi)披露信息。在基金會(huì)辦公場(chǎng)所顯著位置設(shè)置信息披露欄，定期更新基金會(huì)相關(guān)信息。（五）人員管理1.招聘與錄用制定科學(xué)合理的招聘制度，明確招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)。招聘過(guò)程應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人才。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查，重點(diǎn)審查其工作經(jīng)歷、違法違規(guī)記錄等情況。與新員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，約定試用期及轉(zhuǎn)正條件等。2.培訓(xùn)與發(fā)展建立健全員工培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)、合規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面，提高員工的綜合素質(zhì)和合規(guī)意識(shí)。鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)能力。3.考核與獎(jiǎng)懲建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、合規(guī)表現(xiàn)等進(jìn)行全面考核。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。對(duì)合規(guī)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.離職管理員工離職時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括工作交接、歸還財(cái)物、清理借款等。對(duì)離職員工進(jìn)行離職審計(jì)，重點(diǎn)審查其在職期間的工作是否合規(guī)，是否存在未了結(jié)的事項(xiàng)等。四、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管政策的變化，及時(shí)識(shí)別基金會(huì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中可能違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如捐贈(zèng)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等方面的合規(guī)要求。2.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)基金會(huì)內(nèi)部管理制度、流程的健全性和有效性進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別可能存在的管理漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，如授權(quán)審批制度不完善、信息系統(tǒng)安全漏洞等。3.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注基金會(huì)的社會(huì)形象和聲譽(yù)，識(shí)別可能對(duì)基金會(huì)聲譽(yù)造成負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)因素，如負(fù)面輿情、違規(guī)行為曝光等。4.道德風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德的教育和監(jiān)督，識(shí)別員工在工作中可能出現(xiàn)的道德失范行為，如貪污受賄、挪用資金、泄露機(jī)密等。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)識(shí)別出的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)可包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度、風(fēng)險(xiǎn)暴露水平等。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取重點(diǎn)監(jiān)控和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施；對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加強(qiáng)管理；對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，可進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和關(guān)注。3.定期對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行回顧和更新，根據(jù)基金會(huì)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)和等級(jí)劃分，確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性。五、合規(guī)監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.合規(guī)管理部門(mén)定期對(duì)基金會(huì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)收支、內(nèi)部控制等進(jìn)行合規(guī)檢查，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、流程合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況等。2.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)基金會(huì)進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)審查財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性，以及內(nèi)部控制制度的健全性和有效性。審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向理事會(huì)報(bào)告，并作為改進(jìn)合規(guī)管理工作的重要依據(jù)。3.各部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展自查自糾工作，對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向合規(guī)管理部門(mén)報(bào)告。（二）外部監(jiān)督1.積極配合政府監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。2.主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，對(duì)公眾提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真研究并加以改進(jìn)。3.聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)基金會(huì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和法律咨詢(xún)，借助外部專(zhuān)業(yè)力量加強(qiáng)合規(guī)管理。六、合規(guī)培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)基金會(huì)的實(shí)際情況和員工的合規(guī)需求，制定年度合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、合規(guī)政策、業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德等方面，確保員工全面了解合規(guī)要求和風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、法律專(zhuān)業(yè)人士、內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行授課。內(nèi)部培訓(xùn)可采用集中授課、案例分析、小組討論等多種形式，提高培訓(xùn)效果。2.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：搭建在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的合規(guī)學(xué)習(xí)資源，如法律法規(guī)解讀、合規(guī)案例庫(kù)、培訓(xùn)視頻等，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的合規(guī)培訓(xùn)課程、研討會(huì)等活動(dòng)，拓寬員工的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的合規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過(guò)考試、撰寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際工作表現(xiàn)等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、合規(guī)舉報(bào)與投訴處理（一）舉報(bào)與投訴渠道1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的合規(guī)舉報(bào)與投訴郵箱、電話(huà)、信箱等渠道，向社會(huì)公眾公開(kāi)舉報(bào)與投訴方式。2.在基金會(huì)官方網(wǎng)站顯著位置公布舉報(bào)與投訴渠道信息，方便公眾隨時(shí)進(jìn)行舉報(bào)和投訴。（二）舉報(bào)與投訴受理1.明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理舉報(bào)與投訴信息，對(duì)收到的舉報(bào)與投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、舉報(bào)內(nèi)容、投訴事項(xiàng)等。2.對(duì)舉報(bào)與投訴信息進(jìn)行及時(shí)分類(lèi)和處理，對(duì)于緊急情況應(yīng)立即采取措施進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。（三）調(diào)查與處理1.成立專(zhuān)門(mén)的調(diào)查小組，對(duì)舉報(bào)與投訴事項(xiàng)進(jìn)行深入調(diào)查核實(shí)。調(diào)查過(guò)程應(yīng)遵循客觀、公正、保密的原則，收集相關(guān)證據(jù)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)違規(guī)行