交警中隊勤務(wù)管理制度

交警中隊勤務(wù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警中隊勤務(wù)管理，規(guī)范勤務(wù)工作流程，提高勤務(wù)工作效率和質(zhì)量，確保道路交通秩序安全、暢通、有序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于交警中隊全體民警、輔警。（三）基本原則1.依法履行職責(zé)原則嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和交通管理相關(guān)規(guī)定開展勤務(wù)工作，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。2.科學(xué)高效原則運(yùn)用現(xiàn)代交通管理理念和科技手段，合理安排勤務(wù)，提高工作效率，有效應(yīng)對各類交通狀況。3.服務(wù)群眾原則牢固樹立服務(wù)意識，積極為群眾排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的交通管理服務(wù)。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則各崗位民警、輔警之間要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力。二、勤務(wù)組織與安排（一）勤務(wù)模式1.常規(guī)勤務(wù)根據(jù)轄區(qū)道路交通流量特點(diǎn)，劃分若干勤務(wù)路段和時段，安排固定警力開展日常交通巡邏、疏導(dǎo)、管控等工作。2.高峰勤務(wù)在早晚交通高峰時段，增加警力投入，加強(qiáng)重點(diǎn)路口、路段的交通指揮疏導(dǎo)，確保高峰時段交通秩序順暢。3.專項勤務(wù)針對特定時期、特定任務(wù)或突出交通問題，組織開展專項勤務(wù)，如節(jié)假日交通安保、重大活動交通保障、交通違法行為專項整治等。（二）勤務(wù)排班1.中隊根據(jù)勤務(wù)模式和警力狀況，制定詳細(xì)的勤務(wù)排班表。排班表應(yīng)明確各崗位人員、工作時間、工作路段等信息。2.原則上實(shí)行輪班制，確保勤務(wù)工作的連續(xù)性。因特殊情況需要調(diào)整排班的，應(yīng)提前通知相關(guān)人員，并做好工作交接。3.民警、輔警應(yīng)嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行勤務(wù)任務(wù)，不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況需要請假的，應(yīng)按照請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。（三）勤務(wù)部署1.每日勤務(wù)前，中隊?wèi)?yīng)召開勤務(wù)部署會，傳達(dá)上級指示精神，分析轄區(qū)交通形勢，明確當(dāng)日勤務(wù)重點(diǎn)和工作要求。2.根據(jù)勤務(wù)部署會要求，各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)合理安排警力，明確任務(wù)分工，確保勤務(wù)工作有序開展。3.在勤務(wù)執(zhí)行過程中，如遇突發(fā)情況或重大交通事件，應(yīng)及時向上級報告，并根據(jù)上級指令調(diào)整勤務(wù)部署。三、勤務(wù)工作職責(zé)（一）路面巡邏管控1.負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類交通違法行為，維護(hù)道路交通秩序。2.重點(diǎn)檢查機(jī)動車超速、超載、酒駕、毒駕、涉牌涉證等嚴(yán)重違法行為，依法予以查處。3.加強(qiáng)對非機(jī)動車和行人交通違法行為的勸導(dǎo)和糾正，引導(dǎo)其遵守交通規(guī)則。（二）交通指揮疏導(dǎo)1.在交通流量較大的路口、路段，指揮交通信號燈，引導(dǎo)車輛有序通行，確保交通順暢。2.及時處置交通擁堵和交通事故，采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)，盡快恢復(fù)交通秩序。3.遇有重大活動、突發(fā)事件等特殊情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通管制和疏導(dǎo)工作，保障活動順利進(jìn)行和人員、車輛安全通行。（三）交通事故處理1.接到交通事故報警后，迅速趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證等工作。2.按照交通事故處理程序，依法認(rèn)定事故責(zé)任，處理事故當(dāng)事人，及時出具事故認(rèn)定書。3.積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好事故損害賠償調(diào)解工作，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。（四）交通設(shè)施維護(hù)1.定期巡查轄區(qū)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號燈等交通設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)施損壞情況。2.協(xié)助相關(guān)部門做好交通設(shè)施的維護(hù)和更新工作，確保交通設(shè)施正常運(yùn)行。（五）交通安全宣傳1.結(jié)合日常勤務(wù)工作，向廣大交通參與者宣傳交通安全法律法規(guī)和交通安全知識，提高群眾交通安全意識。2.組織開展形式多樣的交通安全宣傳活動，如交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等，營造良好的交通安全宣傳氛圍。（六）應(yīng)急處突1.制定完善各類交通應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各崗位職責(zé)。2.加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高民警、輔警應(yīng)急處置能力。3.遇有突發(fā)事件或緊急情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處置，確保道路交通秩序穩(wěn)定。四、勤務(wù)工作流程（一）出警流程1.接到報警電話或指令后，接警人員應(yīng)詳細(xì)記錄報警時間、地點(diǎn)、事件等信息，并立即通知值班民警或相關(guān)崗位人員出警。2.出警人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)著裝整齊、攜帶必要裝備趕赴現(xiàn)場。途中應(yīng)保持通訊暢通，及時向指揮中心報告出警情況。3.到達(dá)現(xiàn)場后，出警人員應(yīng)迅速設(shè)置警示標(biāo)志，維護(hù)現(xiàn)場秩序，開展現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證等工作。（二）交通違法行為處理流程1.發(fā)現(xiàn)交通違法行為后，執(zhí)勤民警應(yīng)及時攔截違法車輛或人員，表明執(zhí)法身份。2.對違法事實(shí)進(jìn)行調(diào)查取證，包括拍照、錄像、詢問當(dāng)事人等，確保證據(jù)確鑿。3.根據(jù)違法行為的性質(zhì)和情節(jié)，依法開具處罰決定書或采取其他處理措施。4.告知當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù)，如申請行政復(fù)議、提起行政訴訟等。5.當(dāng)事人對處罰決定無異議的，應(yīng)按照規(guī)定繳納罰款或接受其他處理；如有異議，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。（三）交通事故處理流程1.到達(dá)交通事故現(xiàn)場后，民警應(yīng)立即組織搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警示標(biāo)志。2.對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，包括繪制現(xiàn)場圖、拍照、測量等，收集相關(guān)證據(jù)。3.詢問事故當(dāng)事人、證人，了解事故發(fā)生經(jīng)過。4.根據(jù)勘查和調(diào)查情況，依法認(rèn)定事故責(zé)任，制作交通事故認(rèn)定書。5.組織當(dāng)事人進(jìn)行損害賠償調(diào)解，如調(diào)解成功，簽訂調(diào)解協(xié)議；如調(diào)解不成，告知當(dāng)事人可依法向人民法院提起民事訴訟。（四）交通設(shè)施維護(hù)流程1.巡邏人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞或異常情況，應(yīng)及時拍照記錄，并報告中隊指揮中心。2.指揮中心接到報告后，應(yīng)立即通知設(shè)施維護(hù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行查看和維修。3.設(shè)施維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，對損壞的交通設(shè)施進(jìn)行評估，確定維修方案，并及時進(jìn)行維修或更換。4.維修完成后，對維修情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保交通設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行。五、勤務(wù)工作紀(jì)律（一）著裝規(guī)范1.民警、輔警在執(zhí)行勤務(wù)時，必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。2.著裝應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，不得混穿警服與便服，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。3.按規(guī)定佩戴警帽、警徽、警號、肩章等警用標(biāo)志，不得佩戴與人民警察身份或執(zhí)行勤務(wù)無關(guān)的標(biāo)志。（二）執(zhí)法規(guī)范1.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，不得濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。2.執(zhí)法過程中應(yīng)使用規(guī)范的執(zhí)法語言和執(zhí)法動作，做到理性、平和、文明、規(guī)范。3.嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，確保執(zhí)法行為合法、合規(guī)、公正，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。（三）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守勤務(wù)時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假的，應(yīng)按照請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。2.執(zhí)行勤務(wù)時不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得從事與勤務(wù)無關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露警務(wù)工作秘密和當(dāng)事人隱私信息。（四）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，不得接受當(dāng)事人及其代理人的財物、宴請或其他利益。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與經(jīng)營與交通管理相關(guān)的業(yè)務(wù)或活動。3.對違反廉潔紀(jì)律的行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。六、勤務(wù)考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.勤務(wù)執(zhí)行情況：包括出勤情況、勤務(wù)任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等。2.執(zhí)法規(guī)范：包括執(zhí)法程序、執(zhí)法語言、執(zhí)法動作等是否符合規(guī)范要求。3.工作紀(jì)律：包括著裝規(guī)范、工作紀(jì)律遵守情況等。4.群眾滿意度：通過群眾投訴、舉報、測評等方式，考核民警、輔警在服務(wù)群眾方面的表現(xiàn)。（二）考核方式1.日?？己耍河芍嘘狀I(lǐng)導(dǎo)和各崗位負(fù)責(zé)人對民警、輔警的日常勤務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和記錄，作為日常考核的依據(jù)。2.定期考核：每月或每季度對民警、輔警的勤務(wù)工作進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示。3.專項考核：針對專項勤務(wù)、重大活動交通保障等工作，進(jìn)行專項考核，對表現(xiàn)突出的個人或集體進(jìn)行表彰獎勵。（三）獎勵1.對在勤務(wù)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的民警、輔警，給予表彰獎勵，包括通報表揚(yáng)、嘉獎、記功等。2.獎勵應(yīng)與工作業(yè)績、考核結(jié)果掛鉤，優(yōu)先考慮在交通管理工作中做出突出貢獻(xiàn)、群眾滿意度高的人員。（四）懲罰