市防疫網(wǎng)格管理制度

市防疫網(wǎng)格管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)疫情，提高防疫工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和有效性，保障城市居民的生命健康安全，結(jié)合本市實(shí)際情況，特制定本防疫網(wǎng)格管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本市行政區(qū)域內(nèi)所有防疫網(wǎng)格的管理與運(yùn)行。（三）基本原則1.屬地管理原則：各街道、社區(qū)按照屬地負(fù)責(zé)的原則，全面落實(shí)防疫網(wǎng)格管理責(zé)任。2.精準(zhǔn)防控原則：根據(jù)疫情形勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)施差異化、精準(zhǔn)化防控措施。3.聯(lián)防聯(lián)控原則：充分調(diào)動(dòng)各方力量，形成政府、社區(qū)、居民、企事業(yè)單位等共同參與的聯(lián)防聯(lián)控工作格局。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)疫情變化及時(shí)調(diào)整防疫網(wǎng)格管理策略和措施。二、網(wǎng)格劃分與職責(zé)（一）網(wǎng)格劃分1.以社區(qū)為基本單元，根據(jù)居民數(shù)量、地理位置等因素，將社區(qū)劃分為若干個(gè)防疫網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格明確責(zé)任人。2.網(wǎng)格規(guī)模應(yīng)適中，便于管理和服務(wù)，原則上每個(gè)網(wǎng)格覆蓋居民戶數(shù)不超過(guò)[X]戶。（二）網(wǎng)格職責(zé)1.信息收集與上報(bào)負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息、健康狀況、出行軌跡等動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)上報(bào)至社區(qū)防疫工作平臺(tái)。關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的信息。2.疫情防控宣傳通過(guò)多種渠道向網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳疫情防控政策、知識(shí)和措施，提高居民的防疫意識(shí)和自我防護(hù)能力。張貼防疫宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料，確保宣傳覆蓋到每一戶居民。3.人員排查與管控按照防疫要求，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人員（如境外返市人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)市人員等）進(jìn)行全面排查，及時(shí)掌握人員情況，并配合相關(guān)部門(mén)做好管控措施的落實(shí)。對(duì)居家隔離人員實(shí)施跟蹤管理，提供必要的生活幫助和心理疏導(dǎo)。4.場(chǎng)所巡查與管理定期巡查網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)公共場(chǎng)所（如商場(chǎng)、超市、藥店、餐館等），督促其落實(shí)疫情防控措施，包括掃碼測(cè)溫、佩戴口罩、通風(fēng)消毒等。對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助進(jìn)行整改。5.核酸檢測(cè)組織根據(jù)社區(qū)統(tǒng)一安排，組織網(wǎng)格內(nèi)居民有序參加核酸檢測(cè)，確保檢測(cè)工作順利進(jìn)行。提前做好檢測(cè)場(chǎng)地布置、人員信息登記等準(zhǔn)備工作，引導(dǎo)居民分批次、分時(shí)段前往檢測(cè)點(diǎn)。6.疫苗接種動(dòng)員宣傳疫苗接種的重要性和安全性，動(dòng)員網(wǎng)格內(nèi)符合條件的居民積極接種新冠疫苗。協(xié)助社區(qū)做好疫苗接種人員信息統(tǒng)計(jì)和接種安排，提高接種覆蓋率。三、網(wǎng)格員管理（一）網(wǎng)格員配備1.每個(gè)防疫網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，網(wǎng)格員可由社區(qū)工作人員、志愿者或其他經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員擔(dān)任。2.根據(jù)工作需要，可設(shè)置若干名網(wǎng)格助理，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。（二）網(wǎng)格員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和防疫工作紀(jì)律，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理職責(zé)。2.積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)防疫工作任務(wù)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。3.保持與網(wǎng)格內(nèi)居民的密切聯(lián)系，了解居民需求，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（三）網(wǎng)格員培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)格員參加防疫業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策解讀、信息采集方法、人員排查技巧、核酸檢測(cè)組織等。2.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員、疾控專(zhuān)家進(jìn)行授課，提高網(wǎng)格員的防疫專(zhuān)業(yè)水平。3.鼓勵(lì)網(wǎng)格員之間交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作心得，不斷提升整體工作能力。（四）網(wǎng)格員考核1.建立網(wǎng)格員考核機(jī)制，對(duì)網(wǎng)格員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括信息收集上報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、人員排查管控的落實(shí)情況、宣傳工作的效果、核酸檢測(cè)組織情況、疫苗接種動(dòng)員情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的網(wǎng)格員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。四、工作流程與規(guī)范（一）信息收集與上報(bào)流程1.網(wǎng)格員通過(guò)上門(mén)走訪、電話溝通、微信群等方式收集居民信息。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、核實(shí)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.將信息錄入社區(qū)防疫工作平臺(tái)，并按照規(guī)定的時(shí)間和格式上報(bào)至上級(jí)部門(mén)。（二）人員排查與管控流程1.接到排查任務(wù)后，網(wǎng)格員迅速對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行全面排查，確定重點(diǎn)人員名單。2.與重點(diǎn)人員取得聯(lián)系，了解其基本情況和行程軌跡，告知防疫要求。3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)重點(diǎn)人員落實(shí)管控措施，如安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)居家隔離觀察，提供必要的生活物資保障等。4.對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行跟蹤管理，每天詢(xún)問(wèn)其健康狀況，及時(shí)上報(bào)異常情況。（三）核酸檢測(cè)組織流程1.社區(qū)發(fā)布核酸檢測(cè)通知后，網(wǎng)格員及時(shí)通知網(wǎng)格內(nèi)居民檢測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。2.提前到達(dá)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，做好場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備等工作。3.組織居民有序排隊(duì)，進(jìn)行信息登記和采樣，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。4.檢測(cè)結(jié)束后，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。（四）疫苗接種動(dòng)員流程1.向居民宣傳疫苗接種的重要性和安全性，解答居民疑問(wèn)。2.統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)符合接種條件的居民名單，協(xié)助社區(qū)安排接種時(shí)間和地點(diǎn)。3.組織居民前往接種點(diǎn)，協(xié)助做好接種前的登記、咨詢(xún)等工作。4.對(duì)已接種居民進(jìn)行回訪，了解接種后的身體狀況。（五）工作規(guī)范1.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作證件，文明禮貌，熱情服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得泄露居民個(gè)人信息和工作機(jī)密。3.對(duì)居民反映的問(wèn)題和困難，要及時(shí)記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決。4.做好工作記錄，包括走訪情況、排查結(jié)果、工作進(jìn)展等，確保工作有跡可循。五、物資保障與應(yīng)急處置（一）物資保障1.建立防疫物資儲(chǔ)備制度，確?？谡帧⑾疽?、測(cè)溫槍、防護(hù)服等防疫物資充足供應(yīng)。2.根據(jù)防疫工作需要，定期補(bǔ)充和更新物資，確保物資質(zhì)量和有效期。3.設(shè)立防疫物資專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)存放、專(zhuān)人管理，建立物資出入庫(kù)臺(tái)賬。（二）應(yīng)急處置1.制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)職責(zé)。2.當(dāng)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取隔離、消殺、流調(diào)等措施。3.配合相關(guān)部門(mén)做好疫情防控信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，穩(wěn)定居民情緒。4.及時(shí)總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立市、街道、社區(qū)三級(jí)防疫網(wǎng)格管理監(jiān)督體系，加強(qiáng)對(duì)防疫工作的全程監(jiān)督。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民和社會(huì)各界對(duì)防疫工作的監(jiān)督和舉報(bào)。3.定期對(duì)防疫網(wǎng)格管理工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（二）檢查內(nèi)容1.網(wǎng)格員工作履職情況，包括信息收集上報(bào)、人員排查管控、宣傳教育、核酸檢測(cè)組織、疫苗接種動(dòng)員等工作的落實(shí)情況。2.防疫措施執(zhí)行情況，如公共場(chǎng)所掃碼測(cè)溫、通風(fēng)消毒等措施的落實(shí)情況。3.防疫物資儲(chǔ)備和使用情況，確保物資合理使用，無(wú)浪費(fèi)、挪用現(xiàn)象。（三）問(wèn)題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整