辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與維護(hù)協(xié)議

辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與維護(hù)協(xié)議一、合同雙方信息1.1合同編號(hào)：_________1.2甲方法定名稱(chēng)：_________1.3乙方法定名稱(chēng)：_________1.4甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：_________1.5乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：_________1.6合同簽訂日期：_________1.7合同生效日期：_________二、項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)：辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與維護(hù)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_________2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：2.3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝2.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試2.3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.3.4技術(shù)支持服務(wù)2.4項(xiàng)目工期：_________三、設(shè)備規(guī)格與技術(shù)參數(shù)3.1安裝設(shè)備清單：3.1.1交換機(jī)：型號(hào)、數(shù)量、端口數(shù)量、接口類(lèi)型等3.1.2路由器：型號(hào)、數(shù)量、接口類(lèi)型等3.1.3網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜：型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等3.1.4其他設(shè)備：型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等3.2技術(shù)參數(shù)：3.2.1網(wǎng)絡(luò)帶寬：_________3.2.2網(wǎng)絡(luò)傳輸速率：_________3.2.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持：_________3.2.4安全性要求：_________四、設(shè)備安裝與調(diào)試4.1安裝范圍：4.1.1室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝4.1.2網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)施工4.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試4.2安裝標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2保證設(shè)備安裝穩(wěn)固可靠4.2.3保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量4.3調(diào)試內(nèi)容：4.3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試4.3.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的測(cè)試與驗(yàn)證4.3.3網(wǎng)絡(luò)安全的檢查與優(yōu)化五、設(shè)備維護(hù)與服務(wù)5.1維護(hù)內(nèi)容：5.1.1定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)5.1.2及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障5.1.3更換損壞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備5.1.4提供必要的技術(shù)支持5.2服務(wù)要求：5.2.1服務(wù)時(shí)間為每日8:0018:00，節(jié)假日及特殊情況除外5.2.2故障處理時(shí)限：自接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.2.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)5.3乙方義務(wù)：5.3.1保證設(shè)備安裝質(zhì)量和維護(hù)服務(wù)質(zhì)量5.3.2提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持5.3.3及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題5.4甲方義務(wù)：5.4.1按合同約定支付費(fèi)用5.4.2配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝和維護(hù)工作5.4.3保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的環(huán)境六、費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成：6.1.1設(shè)備費(fèi)用：_________6.1.2安裝費(fèi)用：_________6.1.3調(diào)試費(fèi)用：_________6.1.4維護(hù)費(fèi)用：_________6.1.5其他費(fèi)用：_________6.2支付方式：6.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付設(shè)備費(fèi)用和安裝費(fèi)用的50%6.2.2乙方完成設(shè)備安裝和調(diào)試后，甲方支付剩余50%的費(fèi)用6.2.3甲方按季度支付維護(hù)費(fèi)用6.3付款時(shí)間：_________七、保密條款7.1雙方對(duì)本合同及其執(zhí)行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)7.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方透露本合同的內(nèi)容或相關(guān)技術(shù)信息7.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起三年八、合同解除與終止8.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：8.1.1另一方嚴(yán)重違反合同條款8.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.1.3一方破產(chǎn)、清算等8.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止合同履行，并按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用九、爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議9.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟十、其他10.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力六、服務(wù)與支持細(xì)節(jié)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.1.1提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)6.1.2定期巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況6.1.3應(yīng)急響應(yīng)，保證網(wǎng)絡(luò)故障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決6.1.4提供必要的技術(shù)更新和升級(jí)服務(wù)6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1日常故障響應(yīng)時(shí)間：工作日9:0018:00內(nèi)6.2.2非工作時(shí)間故障響應(yīng)：12小時(shí)內(nèi)6.3技術(shù)支持服務(wù)流程6.3.1故障報(bào)告：甲方通過(guò)電話(huà)或電子郵箱向乙方報(bào)告故障6.3.2故障確認(rèn)：乙方在收到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障6.3.3故障解決：乙方在確認(rèn)故障后，提供解決方案并進(jìn)行故障修復(fù)6.3.4故障回訪(fǎng)：乙方在故障修復(fù)后對(duì)甲方進(jìn)行回訪(fǎng)，保證問(wèn)題得到解決6.4設(shè)備維護(hù)周期6.4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)周期：每月至少一次6.4.2具體維護(hù)內(nèi)容：清潔設(shè)備、檢查連接、更新軟件等六、驗(yàn)收與交付6.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.5.1保證設(shè)備安裝到位，無(wú)遺漏6.5.2保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能達(dá)到合同約定的技術(shù)參數(shù)6.5.3保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全6.6驗(yàn)收流程6.6.1甲方在設(shè)備安裝調(diào)試完成后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收6.6.2乙方陪同甲方進(jìn)行驗(yàn)收，解答甲方疑問(wèn)6.6.3如驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.7交付時(shí)間6.7.1設(shè)備安裝完成，并經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后7日內(nèi)完成交付七、費(fèi)用與支付條款6.8費(fèi)用支付方式6.8.1費(fèi)用分為預(yù)付款和結(jié)算款兩部分6.8.2預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%6.8.3結(jié)算款：根據(jù)實(shí)際工作量及合同約定分批次支付6.9費(fèi)用調(diào)整6.9.1如因市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致材料價(jià)格變動(dòng)，費(fèi)用將按變動(dòng)后的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整6.9.2乙方在材料價(jià)格變動(dòng)后及時(shí)通知甲方，甲方在收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)八、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.10保密義務(wù)6.10.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)6.10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露上述信息6.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.11.1乙方提供的設(shè)備和服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有6.11.2甲方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用九、合同生效與解除6.12合同生效6.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.13合同解除6.13.1合同生效后，除非發(fā)生法律規(guī)定的解除情形，否則不得解除6.13.2發(fā)生法律規(guī)定的解除情形，任何一方均有權(quán)解除合同六、附錄6.14附件一：設(shè)備清單及價(jià)格明細(xì)6.14.1列明設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息6.15附件二：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.15.1詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等十一、技術(shù)培訓(xùn)與支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作培訓(xùn)11.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理培訓(xùn)11.1.3故障排除及維護(hù)培訓(xùn)11.2培訓(xùn)時(shí)間11.2.1培訓(xùn)時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成11.3培訓(xùn)對(duì)象11.3.1甲方指定操作人員和管理人員11.4培訓(xùn)方式11.4.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)11.4.2遠(yuǎn)程培訓(xùn)11.4.3文檔資料提供11.5培訓(xùn)考核11.5.1乙方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)考核11.5.2考核合格標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定十二、售后服務(wù)承諾12.1售后服務(wù)范圍12.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保修服務(wù)12.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)12.1.3技術(shù)支持服務(wù)12.2售后服務(wù)承諾12.2.1乙方承諾在設(shè)備保修期內(nèi)提供免費(fèi)的故障排除服務(wù)12.2.2乙方承諾在非保修期內(nèi)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供故障排除服務(wù)12.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.3.1工作時(shí)間內(nèi)，故障響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)12.3.2非工作時(shí)間內(nèi)，故障響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)內(nèi)十三、合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1甲乙雙方協(xié)商一致13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施13.2合同終止13.2.1合同履行完畢13.2.2雙方書(shū)面同意終止合同13.3合同解除或終止后的處理13.3.1雙方應(yīng)立