小飯桌接送管理制度

小飯桌接送管理制度一、總則1.目的為了確保小飯桌學(xué)生接送工作的安全、有序、高效進(jìn)行，保障學(xué)生的人身安全和正常學(xué)習(xí)生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本小飯桌就餐并享受接送服務(wù)的全體學(xué)生。3.基本原則安全第一原則：始終將學(xué)生的安全放在首位，確保接送過程中不發(fā)生任何安全事故。規(guī)范有序原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接送操作，保證接送工作有條不紊。服務(wù)至上原則：以學(xué)生和家長的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的接送服務(wù)。二、接送人員職責(zé)1.接送司機(jī)職責(zé)提前熟悉接送路線，確保行車安全。每次出車前對車輛進(jìn)行全面檢查，包括剎車、輪胎、燈光等，保證車輛性能良好。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接送學(xué)生，不得遲到、早退或擅自更改接送路線。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不超速、不酒駕、不疲勞駕駛。在接送過程中，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，確保學(xué)生安全。保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期對車輛進(jìn)行清潔消毒，為學(xué)生提供舒適的乘車環(huán)境。如遇特殊情況不能按時(shí)接送學(xué)生，應(yīng)及時(shí)與小飯桌負(fù)責(zé)人和家長取得聯(lián)系，并說明原因。2.接送老師職責(zé)負(fù)責(zé)在接送點(diǎn)組織學(xué)生排隊(duì)等候，維持秩序，確保學(xué)生上下車安全有序。認(rèn)真核對學(xué)生身份，確認(rèn)無誤后帶領(lǐng)學(xué)生上車或下車，并與司機(jī)做好交接工作。在接送過程中，關(guān)注學(xué)生的情緒和身體狀況，如有異常及時(shí)與小飯桌負(fù)責(zé)人和家長溝通。協(xié)助司機(jī)做好車內(nèi)安全管理工作，提醒學(xué)生系好安全帶，不要在車內(nèi)打鬧、玩耍。配合小飯桌做好學(xué)生接送記錄，詳細(xì)記錄接送時(shí)間、學(xué)生姓名、接送情況等信息。三、接送流程1.上學(xué)接送流程早上出發(fā)前準(zhǔn)備接送司機(jī)提前到達(dá)小飯桌，再次檢查車輛狀況，確保車輛正常運(yùn)行。接送老師在小飯桌內(nèi)組織學(xué)生集合，整理好學(xué)生隊(duì)伍，檢查學(xué)生攜帶的物品是否齊全。前往學(xué)校按照預(yù)定的路線準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，將學(xué)生安全送達(dá)學(xué)校指定接送點(diǎn)。到達(dá)學(xué)校后，接送老師帶領(lǐng)學(xué)生下車，在學(xué)校門口與學(xué)校值班老師做好交接工作，確認(rèn)學(xué)生人數(shù)和身體狀況。接送司機(jī)將車輛停放至指定位置，待所有學(xué)生交接完畢后，方可離開。2.放學(xué)接送流程放學(xué)前準(zhǔn)備接送司機(jī)提前到達(dá)學(xué)校指定接送點(diǎn)，將車輛停放在合適位置，并打開車輛雙閃燈。接送老師在學(xué)校門口等待放學(xué)，與學(xué)校值班老師確認(rèn)放學(xué)時(shí)間和學(xué)生人數(shù)。接學(xué)生放學(xué)鈴聲響起后，接送老師進(jìn)入學(xué)校，按照班級順序找到本班學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生到接送點(diǎn)上車。在學(xué)生上車前，接送老師再次核對學(xué)生身份，確保無誤后讓學(xué)生上車，并提醒學(xué)生系好安全帶。接送司機(jī)待所有學(xué)生上車后，關(guān)閉車門，檢查學(xué)生是否都已坐好，然后啟動(dòng)車輛準(zhǔn)備返回小飯桌。返回小飯桌按照預(yù)定路線安全、平穩(wěn)地將學(xué)生送回小飯桌。到達(dá)小飯桌后，接送老師帶領(lǐng)學(xué)生下車，在小飯桌門口與小飯桌值班老師做好交接工作，確認(rèn)學(xué)生人數(shù)和身體狀況。接送司機(jī)將車輛停放在指定位置，對車輛進(jìn)行清潔和檢查，為下次接送做好準(zhǔn)備。四、安全保障措施1.交通安全接送車輛必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和年檢，確保車輛性能良好。接送司機(jī)必須具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛。在接送過程中，要求學(xué)生系好安全帶，不得在車內(nèi)打鬧、玩耍，確保乘車安全。如遇惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風(fēng)等），接送司機(jī)應(yīng)提前做好應(yīng)對措施，如減速慢行、開啟霧燈等，確保行車安全。2.人員安全接送老師要認(rèn)真核對學(xué)生身份，防止誤接、漏接學(xué)生。在接送過程中，要密切關(guān)注學(xué)生的情緒和身體狀況，如有異常及時(shí)與小飯桌負(fù)責(zé)人和家長溝通。加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力。如教育學(xué)生遵守交通規(guī)則、不與陌生人交談、不隨意跟陌生人走等。小飯桌內(nèi)要配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、急救箱等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。如發(fā)生安全事故，接送人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知小飯桌負(fù)責(zé)人和家長，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。五、應(yīng)急處理預(yù)案1.交通事故應(yīng)急處理如發(fā)生交通事故，接送司機(jī)應(yīng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在車后設(shè)置警示標(biāo)志。迅速查看學(xué)生受傷情況，如有人員受傷，應(yīng)立即撥打120急救電話，并通知小飯桌負(fù)責(zé)人和家長。保護(hù)好事故現(xiàn)場，等待交警部門前來處理。在交警到達(dá)之前，不要隨意移動(dòng)車輛和現(xiàn)場物品。積極配合交警部門的調(diào)查工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息。2.學(xué)生突發(fā)疾病應(yīng)急處理在接送過程中，如學(xué)生突發(fā)疾病，接送老師應(yīng)立即采取急救措施，如進(jìn)行心肺復(fù)蘇、止血包扎等。同時(shí)，迅速通知小飯桌負(fù)責(zé)人和家長，并盡快將學(xué)生送往附近的醫(yī)院進(jìn)行救治。到達(dá)醫(yī)院后，協(xié)助家長辦理相關(guān)手續(xù)，并及時(shí)向小飯桌負(fù)責(zé)人匯報(bào)學(xué)生的病情。3.自然災(zāi)害應(yīng)急處理如遇自然災(zāi)害（如暴雨、暴雪、大風(fēng)、地震等），接送司機(jī)應(yīng)立即尋找安全地帶停車避險(xiǎn)。接送老師要組織學(xué)生有序撤離車輛，到安全的地方躲避，并及時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。及時(shí)通知小飯桌負(fù)責(zé)人和家長，告知學(xué)生的安全情況。待災(zāi)害過后，根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)接送學(xué)生或調(diào)整接送安排。六、學(xué)生與家長管理1.學(xué)生管理要求學(xué)生遵守接送管理制度，按時(shí)到指定地點(diǎn)等候接送，不得擅自離開接送點(diǎn)。教育學(xué)生在接送過程中要聽從接送老師的指揮，文明乘車，不得在車內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。如學(xué)生有特殊情況需要請假或更改接送方式，家長應(yīng)提前與小飯桌負(fù)責(zé)人溝通，并告知接送老師。2.家長管理家長應(yīng)按照小飯桌規(guī)定的接送時(shí)間和地點(diǎn)接送學(xué)生，如有特殊情況不能按時(shí)接送，應(yīng)提前與小飯桌負(fù)責(zé)人和接送老師聯(lián)系。家長應(yīng)積極配合小飯桌做好學(xué)生的安全教育工作，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則和接送管理制度。家長有權(quán)對接送服務(wù)提出意見和建議，小飯桌應(yīng)認(rèn)真聽取家長的意見，不斷改進(jìn)接送服務(wù)質(zhì)量。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制小飯桌負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對接送工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，確保接送人員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。設(shè)立家長監(jiān)督電話，接受家長對接送服務(wù)的監(jiān)督和投訴。對家長反映的問題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給家長。定期對接送車輛進(jìn)行檢查，確保車輛安全性能良好，車內(nèi)衛(wèi)生整潔。2.考核制度建立接送人員考核制度，對接送司機(jī)和接送老師的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)?？己藘?nèi)容包括接送準(zhǔn)時(shí)率、安全行駛情況、服務(wù)質(zhì)量