研發(fā)軟件公司管理制度

研發(fā)軟件公司管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司研發(fā)軟件業(yè)務(wù)的各項管理活動，提高工作效率，保證軟件研發(fā)質(zhì)量，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與軟件研發(fā)的部門和員工。（三）基本原則1.合規(guī)合法原則：公司的研發(fā)活動應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.質(zhì)量至上原則：始終將軟件質(zhì)量放在首位，確保研發(fā)出的軟件滿足客戶需求，具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和易用性。3.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵創(chuàng)新思維，積極探索新技術(shù)、新方法，不斷提升公司軟件研發(fā)的競爭力。4.團(tuán)隊協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)部門之間、員工之間的協(xié)作配合，形成高效的研發(fā)團(tuán)隊。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立軟件研發(fā)中心，下設(shè)項目管理部、技術(shù)研發(fā)部、測試部、質(zhì)量保證部等部門，各部門職責(zé)明確，協(xié)同開展軟件研發(fā)工作。（二）各部門職責(zé)1.項目管理部負(fù)責(zé)軟件項目的整體規(guī)劃、進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào)。制定項目計劃，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分解、時間節(jié)點等。協(xié)調(diào)項目資源，解決項目中的跨部門問題。2.技術(shù)研發(fā)部根據(jù)項目需求進(jìn)行軟件技術(shù)方案的設(shè)計與實現(xiàn)。負(fù)責(zé)代碼編寫、系統(tǒng)架構(gòu)搭建等技術(shù)工作。對新技術(shù)進(jìn)行研究與應(yīng)用，提升軟件的技術(shù)水平。3.測試部制定測試計劃，設(shè)計測試用例。執(zhí)行軟件測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等。記錄和報告測試發(fā)現(xiàn)的問題，跟蹤問題的解決情況。4.質(zhì)量保證部建立和完善公司的質(zhì)量保證體系。對軟件研發(fā)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保研發(fā)活動符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。組織質(zhì)量評審，推動質(zhì)量改進(jìn)措施的實施。三、項目管理（一）項目立項1.市場部門或客戶提出軟件項目需求后，由項目管理部進(jìn)行初步評估，判斷項目的可行性。2.可行性評估通過后，項目管理部組織相關(guān)部門編寫項目立項報告，包括項目背景、目標(biāo)、需求分析、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃、預(yù)算等內(nèi)容。3.立項報告提交公司管理層審批，審批通過后項目正式立項。（二）項目計劃制定1.項目管理部根據(jù)項目立項報告，制定詳細(xì)的項目計劃，明確項目各階段的任務(wù)、責(zé)任人、時間節(jié)點等。2.項目計劃應(yīng)經(jīng)項目團(tuán)隊成員討論確認(rèn)，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。3.在項目執(zhí)行過程中，如因各種原因需要調(diào)整項目計劃，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行審批。（三）項目進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.項目管理部定期召開項目進(jìn)度會議，檢查項目實際進(jìn)展情況，與計劃進(jìn)行對比分析。2.建立項目進(jìn)度跟蹤臺賬，及時記錄項目任務(wù)的完成情況、問題及解決措施等。3.對于進(jìn)度滯后的項目，項目管理部應(yīng)及時分析原因，采取有效的措施進(jìn)行追趕，如增加資源、調(diào)整計劃等，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。（四）項目溝通管理1.建立項目溝通機(jī)制，明確溝通渠道和方式，確保項目信息及時、準(zhǔn)確地傳遞。2.項目管理部負(fù)責(zé)組織項目周會、月會等定期會議，匯報項目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項目中的問題。3.對于項目中的重大問題或決策，應(yīng)通過專題會議等形式進(jìn)行討論和決策。4.鼓勵項目團(tuán)隊成員之間進(jìn)行及時、有效的溝通，提倡面對面溝通和協(xié)作。（五）項目風(fēng)險管理1.項目管理部組織識別項目可能面臨的風(fēng)險，如技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、人員風(fēng)險等。2.針對識別出的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。3.定期對項目風(fēng)險進(jìn)行評估和監(jiān)控，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。四、技術(shù)研發(fā)管理（一）技術(shù)方案設(shè)計1.技術(shù)研發(fā)部根據(jù)項目需求，組織技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)方案設(shè)計。2.技術(shù)方案應(yīng)充分考慮軟件的功能需求、性能要求、可擴(kuò)展性、安全性等因素，確保技術(shù)方案的可行性和先進(jìn)性。3.技術(shù)方案設(shè)計完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）代碼編寫與開發(fā)1.技術(shù)研發(fā)人員按照技術(shù)方案和項目計劃進(jìn)行代碼編寫和開發(fā)工作。2.代碼編寫應(yīng)遵循公司的代碼規(guī)范和編程習(xí)慣，保證代碼的可讀性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。3.在開發(fā)過程中，應(yīng)及時進(jìn)行代碼自測，確保代碼質(zhì)量。（三）技術(shù)文檔編寫1.技術(shù)研發(fā)人員負(fù)責(zé)編寫相關(guān)的技術(shù)文檔，如需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、用戶手冊、測試報告等。2.技術(shù)文檔應(yīng)與軟件研發(fā)過程同步進(jìn)行，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。3.技術(shù)文檔編寫完成后，應(yīng)進(jìn)行審核和歸檔，以便后續(xù)的維護(hù)和升級。（四）技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)1.鼓勵技術(shù)研發(fā)人員積極開展技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)工作，提高公司軟件的技術(shù)水平和競爭力。2.對于技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)項目，公司給予一定的支持和獎勵，包括資金、人力等方面。3.技術(shù)研發(fā)部應(yīng)定期組織技術(shù)交流和培訓(xùn)活動，分享技術(shù)經(jīng)驗和成果，促進(jìn)團(tuán)隊技術(shù)水平的提升。五、測試管理（一）測試計劃制定1.測試部根據(jù)項目需求和項目計劃，制定詳細(xì)的測試計劃。2.測試計劃應(yīng)包括測試目標(biāo)、測試范圍、測試策略、測試方法、測試進(jìn)度安排、測試資源需求等內(nèi)容。3.測試計劃制定完成后，應(yīng)報項目管理部審核，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。（二）測試用例設(shè)計1.測試人員根據(jù)測試計劃和需求規(guī)格說明書，設(shè)計全面、合理的測試用例。2.測試用例應(yīng)覆蓋軟件的各項功能、性能、邊界條件等，確保軟件質(zhì)量。3.測試用例設(shè)計完成后，應(yīng)進(jìn)行評審和優(yōu)化，確保測試用例的有效性。（三）測試執(zhí)行與記錄1.測試人員按照測試計劃和測試用例執(zhí)行軟件測試工作。2.在測試過程中，應(yīng)及時記錄測試結(jié)果，包括通過的測試用例、發(fā)現(xiàn)的問題及問題描述等。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄問題的重現(xiàn)步驟、環(huán)境信息等，以便開發(fā)人員進(jìn)行定位和解決。（四）測試報告編寫1.測試完成后，測試部編寫測試報告，總結(jié)測試情況，包括測試執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量及類型、遺留問題等。2.測試報告應(yīng)附上詳細(xì)的測試數(shù)據(jù)和問題清單，為項目驗收提供依據(jù)。3.測試報告經(jīng)審核后提交給項目管理部和相關(guān)部門。六、質(zhì)量保證管理（一）質(zhì)量保證體系建設(shè)1.質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)建立和完善公司的質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃。2.明確質(zhì)量保證流程和規(guī)范，包括需求評審、設(shè)計評審、代碼審查、測試評審等環(huán)節(jié)。3.定期對質(zhì)量保證體系進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）質(zhì)量監(jiān)控與評審1.質(zhì)量保證人員對軟件研發(fā)過程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控，檢查各階段工作是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開展需求評審、設(shè)計評審、代碼審查、測試評審等質(zhì)量評審活動，確保軟件質(zhì)量。3.對質(zhì)量評審中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）質(zhì)量改進(jìn)措施1.針對質(zhì)量監(jiān)控和評審中發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因，制定相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施。2.推動質(zhì)量改進(jìn)措施的實施，跟蹤改進(jìn)效果，確保軟件質(zhì)量得到持續(xù)提升。3.定期總結(jié)質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗，形成質(zhì)量改進(jìn)案例庫，供公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和借鑒。七、人員管理（一）人員招聘與選拔1.根據(jù)公司軟件研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道進(jìn)行人員招聘，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、內(nèi)部推薦等。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試、面試、技能測試等環(huán)節(jié)的考核，選拔出符合公司要求的優(yōu)秀人才。（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展1.制定員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和參加行業(yè)培訓(xùn)，提升自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果。（三）績效考核與激勵1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對員工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.設(shè)立多種激勵機(jī)制，如績效獎金、項目獎勵、優(yōu)秀員工評選等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（四）員工職業(yè)規(guī)劃1.幫助員工制定個人職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，支持員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。3.關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求，及時調(diào)整公司的人力資源政策和措施。八、知識產(chǎn)權(quán)管理（一）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.公司員工在執(zhí)行工作任務(wù)過程中所產(chǎn)生的軟件著作權(quán)、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有。2.鼓勵員工在業(yè)余時間開展與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新活動，對于由此產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，公司與員工可通過協(xié)議約定歸屬。（二）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施1.加強(qiáng)對公司知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識教育，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。2.建立知識產(chǎn)權(quán)管理制度，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的申請、維護(hù)、使用等流程。3.對涉及公司知識產(chǎn)權(quán)的文件、資料、代碼等進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止知識產(chǎn)權(quán)泄露。（三）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理1.如發(fā)現(xiàn)公司知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行維權(quán)，包括收集證據(jù)、向相關(guān)部門投訴、提起訴訟等。2.對于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，依法追究侵權(quán)方的法律責(zé)任，維護(hù)公司的合法權(quán)益。九、保密管理（一）保密范圍1.公司的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。2.技術(shù)秘密包括軟件代碼、技術(shù)方案、算法、數(shù)據(jù)庫等；商業(yè)秘密包括公司的業(yè)務(wù)模式、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等；客戶信息包括客戶名單、客戶需求、交易記錄等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.在公司內(nèi)部建立保密制度，規(guī)范保密文件的存儲、傳遞、使用等流程。3.對涉及保密信息的場所、設(shè)備等進(jìn)行安全管理，采取加密、訪問控制等措施。4.加強(qiáng)對員工的保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識。