2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（中級(jí)）考試試卷高分策略與備考指南

2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（中級(jí)）考試試卷高分策略與備考指南考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳和普及B.協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和調(diào)解C.負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬管理D.參與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建立2.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則？A.公正、公平、公開B.尊重當(dāng)事人意愿C.保守企業(yè)商業(yè)秘密D.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是什么？A.調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容B.向勞動(dòng)者解釋相關(guān)政策法規(guī)C.協(xié)助勞動(dòng)者與企業(yè)協(xié)商解決D.告知?jiǎng)趧?dòng)者投訴途徑4.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的措施？A.組織調(diào)解B.協(xié)助仲裁C.提起訴訟D.指導(dǎo)勞動(dòng)者自行解決5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)注重以下哪方面？A.法律法規(guī)的準(zhǔn)確性B.法律法規(guī)的適用性C.法律法規(guī)的普及性D.法律法規(guī)的權(quán)威性6.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則？A.尊重勞動(dòng)者權(quán)益B.維護(hù)企業(yè)利益C.公正、公平、公開D.保守企業(yè)商業(yè)秘密7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重以下哪方面？A.爭(zhēng)議雙方的情緒B.爭(zhēng)議的事實(shí)C.爭(zhēng)議的法律依據(jù)D.爭(zhēng)議的解決結(jié)果8.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)？A.法律知識(shí)B.溝通能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.良好的道德品質(zhì)9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重以下哪方面？A.爭(zhēng)議雙方的利益B.爭(zhēng)議的事實(shí)C.爭(zhēng)議的法律依據(jù)D.爭(zhēng)議的解決結(jié)果10.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則？A.尊重勞動(dòng)者權(quán)益B.維護(hù)企業(yè)利益C.公正、公平、公開D.保護(hù)國(guó)家利益二、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，不受外界干擾。（）2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)注重法律法規(guī)的普及性。（）3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議雙方的情緒。（）4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議的事實(shí)。（）5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)。（）6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議的法律依據(jù)。（）7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議雙方的利益。（）8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)遵循尊重勞動(dòng)者權(quán)益的原則。（）9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議的解決結(jié)果。（）10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)注重法律法規(guī)的權(quán)威性。（）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障協(xié)理員在宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)注重的方面。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的措施。四、論述題（每題20分，共40分）1.論述勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的作用及重要性。要求：結(jié)合實(shí)際案例，闡述勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面的具體作用，并分析其在社會(huì)和諧穩(wěn)定中的重要性。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：某企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難，決定裁員20%，其中涉及10名員工。這10名員工向勞動(dòng)保障協(xié)理員投訴，認(rèn)為企業(yè)裁員違反了勞動(dòng)保障法律法規(guī)。要求：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，分析企業(yè)裁員行為是否合法，并提出勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。六、綜合應(yīng)用題（每題20分，共40分）3.綜合應(yīng)用：某企業(yè)計(jì)劃招聘一批新員工，為提高招聘效率，企業(yè)決定采用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式。請(qǐng)根據(jù)以下要求，為企業(yè)設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)招聘方案。要求：1.明確招聘崗位及要求；2.制定招聘流程；3.確定招聘渠道；4.制定招聘預(yù)算。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)不包括薪酬管理，這是企業(yè)人力資源部門的職責(zé)。2.C解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括保守企業(yè)商業(yè)秘密，這是企業(yè)內(nèi)部管理的范疇。3.B解析：接到勞動(dòng)者投訴時(shí)，首先應(yīng)向勞動(dòng)者解釋相關(guān)政策法規(guī)，以便勞動(dòng)者了解自己的權(quán)益。4.D解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，一般不直接提起訴訟，而是協(xié)助勞動(dòng)者通過其他途徑解決。5.C解析：宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)注重其普及性，讓勞動(dòng)者了解自己的權(quán)益。6.B解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)遵循尊重勞動(dòng)者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)利益、公正、公平、公開的原則。7.B解析：在協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議的事實(shí)，這是解決問題的基礎(chǔ)。8.D解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)，這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。9.B解析：在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重爭(zhēng)議的事實(shí)，這是判斷問題性質(zhì)和解決問題的關(guān)鍵。10.B解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障工作時(shí)，應(yīng)遵循尊重勞動(dòng)者權(quán)益的原則，確保勞動(dòng)者合法權(quán)益不受侵害。二、判斷題（每題2分，共20分）1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：-公正、公平、公開；-尊重當(dāng)事人意愿；-保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；-依法依規(guī)處理；-維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)注重的方面包括：-法律法規(guī)的準(zhǔn)確性；-法律法規(guī)的適用性；-法律法規(guī)的普及性；-法律法規(guī)的權(quán)威性；-結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行宣傳。3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的措施包括：-調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容；-向勞動(dòng)者解釋相關(guān)政策法規(guī)；-協(xié)助勞動(dòng)者與企業(yè)協(xié)商解決；-組織調(diào)解；-協(xié)助仲裁；-指導(dǎo)勞動(dòng)者自行解決。四、論述題（每題20分，共40分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的作用及重要性：-勞動(dòng)保障協(xié)理員是勞動(dòng)者權(quán)益的代表，負(fù)責(zé)宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，提高勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)；-協(xié)助勞動(dòng)者與企業(yè)協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益；-為勞動(dòng)者提供法律咨詢，指導(dǎo)勞動(dòng)者依法維權(quán)；-促進(jìn)企業(yè)依法用工，提高企業(yè)勞動(dòng)保障水平；-在社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮重要作用。五、案例分析題（每題20分，共40分）2.案例分析：-企業(yè)裁員行為可能違反了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》中關(guān)于解除勞動(dòng)合同的規(guī)定；-勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)采取的措施包括：-向企業(yè)了解裁員原因，核實(shí)是否符合法定條件；-協(xié)助勞動(dòng)者與企業(yè)協(xié)商解決，爭(zhēng)取合理補(bǔ)償；-如果企業(yè)行為違法，協(xié)助勞動(dòng)者申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起