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文檔簡介
農(nóng)村信息技術推廣服務協(xié)議合同編號:_______甲方(服務提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國農(nóng)村信息服務促進法》等相關法律法規(guī)制定。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供農(nóng)村信息技術推廣服務的權利、義務和責任,保證雙方合作順利進行。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。第四條協(xié)議適用范圍4.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的農(nóng)村信息技術推廣服務,包括但不限于技術培訓、信息咨詢服務、技術支持等。第五條定義與解釋5.1本協(xié)議中,以下詞語具有以下含義:5.1.1“農(nóng)村信息技術推廣服務”指甲方根據(jù)乙方需求,提供的相關信息技術服務。5.1.2“服務內(nèi)容”指本協(xié)議第二條所述的農(nóng)村信息技術推廣服務具體項目。5.1.3“服務期限”指本協(xié)議約定的服務開始至結束的期間。5.1.4“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。第二章服務內(nèi)容與標準第六條服務內(nèi)容6.1甲方根據(jù)乙方需求,提供以下服務內(nèi)容:6.1.1技術培訓:為乙方提供農(nóng)村信息技術相關培訓,包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件、農(nóng)業(yè)信息化等。6.1.2信息咨詢服務:為乙方提供農(nóng)村信息技術相關咨詢服務,包括但不限于政策法規(guī)、市場動態(tài)、技術發(fā)展趨勢等。6.1.3技術支持:為乙方提供農(nóng)村信息技術應用過程中的技術支持,包括但不限于故障排除、設備維護等。第七條服務標準7.1甲方提供的服務應滿足以下標準:7.1.1服務質(zhì)量:甲方提供的服務應達到行業(yè)標準,保證乙方能夠順利使用信息技術。7.1.2服務及時性:甲方應在乙方提出服務需求后,及時響應并提供服務。7.1.3服務穩(wěn)定性:甲方應保證提供的服務穩(wěn)定可靠,避免因服務原因?qū)е乱曳綐I(yè)務中斷。第八條服務提供方式8.1甲方可通過以下方式提供農(nóng)村信息技術推廣服務:8.1.1線上服務:通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供遠程技術培訓、咨詢服務等。8.1.2線下服務:甲方派駐技術人員到乙方所在地進行現(xiàn)場培訓、技術支持等。第九條服務費用9.1乙方應按照本協(xié)議約定支付甲方農(nóng)村信息技術推廣服務費用。9.2服務費用包括但不限于以下內(nèi)容:9.2.1培訓費用:根據(jù)培訓課程內(nèi)容和時長計算。9.2.2咨詢費用:根據(jù)咨詢服務的內(nèi)容和時長計算。9.2.3技術支持費用:根據(jù)技術支持的具體內(nèi)容和工作量計算。第十條費用支付方式10.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用。10.2甲方可根據(jù)乙方需求,提供分期付款、預付款等多種支付方式。第三章服務期限與交付第十一條服務期限11.1本協(xié)議約定的服務期限為______年,自雙方簽字蓋章之日起計算。第十二條服務交付12.1甲方應在服務期限內(nèi)向乙方提供約定的農(nóng)村信息技術推廣服務。12.2甲方應在服務交付前向乙方提供詳細的服務內(nèi)容和計劃。第四章保密與知識產(chǎn)權第十三條保密義務13.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行本協(xié)議過程中知悉的對方保密信息負有保密義務。13.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十四條知識產(chǎn)權14.1甲方提供的農(nóng)村信息技術推廣服務中的知識產(chǎn)權歸甲方所有。14.2乙方在使用甲方提供的服務過程中,不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。第五章違約責任第十五條違約責任15.1如一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任。15.2違約方應承擔的違約責任包括但不限于:15.2.1按照本協(xié)議約定支付違約金。15.2.2恢復或賠償對方因此遭受的損失。15.2.3采取其他補救措施。第六章人員與培訓第十六條人員配備16.1甲方應按照本協(xié)議約定,為乙方提供必要的技術和服務人員。16.2甲方人員應具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì),保證能夠勝任提供農(nóng)村信息技術推廣服務的需求。第十七條培訓計劃17.1甲方應根據(jù)乙方實際情況,制定合理的培訓計劃。17.2培訓計劃應包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等。第十八條培訓實施18.1甲方應按照培訓計劃,組織實施培訓活動。18.2培訓過程中,甲方應保證乙方人員能夠充分理解并掌握培訓內(nèi)容。第十九條培訓效果評估19.1甲方應在培訓結束后,對乙方人員的學習效果進行評估。19.2評估結果作為改進培訓計劃和服務質(zhì)量的依據(jù)。第七章服務保障與支持第二十條技術保障20.1甲方應保證提供的服務具備必要的技術保障。20.2甲方應定期對提供的服務進行技術升級和維護。第二十一條響應時間21.1甲方應在接到乙方服務請求后,按照約定的時間響應并提供解決方案。21.2甲方應在24小時內(nèi)對一般性技術問題作出響應。第二十二條故障排除22.1甲方應在收到乙方故障報告后,及時進行調(diào)查并采取措施排除故障。22.2甲方應保證故障排除工作的及時性和有效性。第二十三條保密支持23.1甲方應協(xié)助乙方建立和完善保密制度,保護乙方商業(yè)秘密。23.2甲方應按照保密協(xié)議,對乙方提供的信息保密。第八章質(zhì)量控制與改進第二十四條質(zhì)量控制24.1甲方應建立健全質(zhì)量控制體系,保證服務質(zhì)量符合協(xié)議要求。24.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自查,發(fā)覺問題及時整改。第二十五條改進措施25.1甲方應根據(jù)服務質(zhì)量自查結果,制定改進措施。25.2改進措施應包括服務質(zhì)量提升、服務流程優(yōu)化等方面。第二十六條客戶滿意度調(diào)查26.1甲方應定期對乙方進行滿意度調(diào)查,了解乙方對服務的評價和建議。26.2甲方應根據(jù)調(diào)查結果,持續(xù)改進服務質(zhì)量。第九章數(shù)據(jù)與信息管理第二十七條數(shù)據(jù)安全27.1甲方應保證乙方提供的數(shù)據(jù)和信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。27.2甲方應采取必要的技術和管理措施,保護乙方數(shù)據(jù)信息安全。第二十八條信息保密28.1甲方對乙方提供的信息負有保密義務,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。28.2保密期限自信息提供之日起計算,直至信息公開或保密期滿。第二十九條信息更新與維護29.1甲方應保證乙方提供的信息準確、及時。29.2甲方應根據(jù)實際情況,定期更新和維護乙方信息。第十章合作與溝通第三十條合作協(xié)調(diào)30.1雙方應建立有效的合作協(xié)調(diào)機制,保證項目順利進行。30.2雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議,溝通項目進展情況,解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第三十一條信息溝通31.1雙方應通過約定的通訊方式保持信息溝通。31.2雙方應及時回應對方的合理信息請求,保證信息暢通。第三十二條合作終止32.1本協(xié)議在約定的服務期限屆滿后自動終止。32.2雙方如需提前終止合作,應提前______日書面通知對方,并協(xié)商處理未完成的事項。第三十三條協(xié)議修訂33.1本協(xié)議如有未盡事宜或需修訂,雙方應協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議,作為本協(xié)議的組成部分。第十一章財務與支付第三十四條費用結算34.1雙方應在服務期限屆滿后的______個工作日內(nèi)進行費用結算。34.2費用結算應以本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和費用標準為依據(jù)。第三十五條付款方式35.1乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式和時間支付服務費用。35.2乙方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費用。第三十六條付款憑證36.1乙方支付服務費用后,甲方應向乙方提供正式的付款憑證。36.2付款憑證應包括支付金額、支付日期、支付方式等信息。第十二章終止與解除第三十七條協(xié)議終止條件37.1在以下情況下,本協(xié)議可提前終止:37.1.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面終止協(xié)議。37.1.2一方嚴重違約,另一方有權終止本協(xié)議。37.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。第三十八條協(xié)議解除38.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi),如需解除協(xié)議,應提前______日書面通知對方。38.2協(xié)議解除后,雙方應按照協(xié)議約定處理未完成的事項。第三十九條終止后的費用結算39.1協(xié)議終止后,雙方應按照已提供的服務和實際發(fā)生的費用進行結算。39.2甲方應向乙方提供終止服務后的費用結算清單。第十三章其他第四十條通知40.1雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。40.2通知自發(fā)送之日起視為送達。第四十一條適用法律41.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第四十二條文本形式42.1本協(xié)議以中文文本為準,其他語言文本僅供參考。甲方(服務提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系
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