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文檔簡介
農(nóng)村加油活動方案一、活動背景隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農(nóng)村地區(qū)的機動車保有量逐年增加。為了滿足農(nóng)村居民日益增長的加油需求,提升加油站在農(nóng)村市場的競爭力,特策劃本次農(nóng)村加油活動。二、活動目標1.在活動期間,使農(nóng)村地區(qū)加油站的油品銷量較活動前增長[X]%。2.提高加油站在農(nóng)村地區(qū)的知名度和美譽度,吸引更多農(nóng)村客戶長期進站加油。3.與農(nóng)村客戶建立良好的互動關系,收集客戶反饋,為優(yōu)化服務提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點[詳細列出參與活動的農(nóng)村地區(qū)加油站名稱及地址]五、活動內(nèi)容(一)油品優(yōu)惠1.直降優(yōu)惠活動期間,汽油每升直降[X]元,柴油每升直降[X]元。2.滿減優(yōu)惠單次加油滿[X]元,立減[X]元。累計加油滿[X]元,額外贈送[X]元加油券。3.套餐優(yōu)惠推出加油套餐,如“[X]升汽油套餐”,以優(yōu)惠價格銷售,吸引客戶批量加油。(二)非油促銷1.購物滿贈在加油站便利店消費滿[X]元,贈送精美禮品一份,如車載吸塵器、玻璃水、紙巾等。2.組合銷售將油品與便利店商品進行組合銷售,如購買一定金額的汽油,可低價換購便利店的特色商品。3.會員專享活動期間,新辦理加油卡的客戶可享受[X]折會員優(yōu)惠,在便利店消費同樣享受會員折扣。會員積分加倍,積分可兌換油品、便利店商品或其他增值服務。(三)互動活動1.加油抽獎每加一定金額的油,可獲得一次抽獎機會。獎品設置包括現(xiàn)金紅包、加油券、汽車用品等。2.掃碼有禮客戶掃描加油站指定二維碼,關注公眾號或下載APP,即可領取小額加油券或便利店優(yōu)惠券。3.油品知識講座在活動期間,邀請專業(yè)人士到農(nóng)村地區(qū)舉辦油品知識講座,向客戶普及油品質(zhì)量、正確加油方式等知識,增強客戶對加油站的信任。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容,介紹活動優(yōu)惠、參與方式等。2.本地生活服務平臺在農(nóng)村地區(qū)常用的本地生活服務平臺,如[具體平臺名稱]上投放活動廣告,提高活動曝光度。3.短信推送向加油站周邊農(nóng)村地區(qū)的客戶發(fā)送活動短信,告知活動詳情。(二)線下宣傳1.張貼海報在農(nóng)村地區(qū)的村莊公告欄、小賣部、農(nóng)機維修點等顯著位置張貼活動海報。2.發(fā)放傳單組織員工在農(nóng)村集市、廟會等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。3.合作宣傳與農(nóng)村當?shù)氐拇逦瘯⒑献魃?、農(nóng)機大戶等合作,通過他們向村民宣傳活動。七、活動執(zhí)行(一)人員培訓1.活動前對加油站員工進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策及操作流程。2.培訓員工與客戶溝通的技巧,確保能夠熱情、專業(yè)地為客戶服務。(二)物資準備1.準備活動所需的獎品、禮品、宣傳資料、海報、傳單等物資。2.對加油站的加油設備、便利店收銀系統(tǒng)等進行檢查和調(diào)試,確保活動期間正常運行。(三)現(xiàn)場布置1.在加油站入口處設置活動拱門、橫幅,營造活動氛圍。2.在便利店擺放活動商品堆頭,張貼促銷標識。3.設置抽獎區(qū)域、咨詢臺等,方便客戶參與活動和咨詢問題。(四)活動實施1.活動期間,員工嚴格按照活動方案為客戶提供服務,確保優(yōu)惠政策準確執(zhí)行。2.及時處理客戶的咨詢和投訴,保持良好的客戶關系。3.對活動現(xiàn)場進行拍照、錄像,收集活動素材。八、活動預算(一)油品優(yōu)惠成本[X]元(二)非油促銷成本1.購物滿贈禮品費用:[X]元2.組合銷售補貼費用:[X]元3.會員專享優(yōu)惠成本:[X]元(三)互動活動成本1.加油抽獎獎品費用:[X]元2.掃碼有禮優(yōu)惠券成本:[X]元3.油品知識講座費用:[X]元(四)宣傳費用1.線上宣傳推廣費用:[X]元2.線下海報制作及張貼費用:[X]元3.傳單印刷及發(fā)放費用:[X]元(五)其他費用1.活動物資采購費用:[X]元2.人員培訓費用:[X]元3.現(xiàn)場布置費用:[X]元總預算:[X]元九、活動評估(一)銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對比活動前后加油站的油品和非油銷售數(shù)據(jù),分析活動對銷量的提升效果。(二)客戶滿意度調(diào)查通過線上問卷、現(xiàn)場訪談等方式,收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對優(yōu)惠政策、服務質(zhì)量等方面的意見和建議。(三)品牌知名度評估對比活動
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