網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué) 課件 第11、12章　網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析

第十一章網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)上帖子的比較第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的影響與局限性第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖建設(shè)2概要3第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖一、意見領(lǐng)袖二、網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖三、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖四、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的類型五、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的形成六、產(chǎn)生環(huán)境與發(fā)帖人素養(yǎng)4一、意見領(lǐng)袖拉扎斯菲爾德（ＰａｕｌＬａｚａｒｓｆｅｌｄ）１９４４年提出“ｏｐｉｎｉｏｎｌｅａｄｅｒ”這一概念，中文把這個(gè)概念翻譯成意見領(lǐng)袖。拉扎斯菲爾德認(rèn)為：“意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的‘活躍分子’，他們?cè)谛畔鞑バЧ男纬蛇^(guò)程中起著重要的中介或過(guò)濾的作用。他們將信息擴(kuò)散給他人，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播?！蓖瑫r(shí)拉扎斯菲爾德也指出，“意見領(lǐng)袖未必來(lái)自上流社會(huì)”，從某種意義上說(shuō)，意見領(lǐng)袖與被影響者是同等的關(guān)系，但他們是被影響者在生活中熟悉的人，是一個(gè)群體或階層中的知名人物。該名詞將“領(lǐng)袖”限定在人際交流網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮信息提供者和影響者作用的身份中，意見信息成了輿論的主流。代表的人物從某種意義上說(shuō)一般是常常見諸報(bào)端的名流和精英。56知識(shí)鏈接：拉扎斯菲爾德（PaulLazarsfeld）是美籍奧地利人，著名社會(huì)學(xué)家，傳播學(xué)四大奠基人之一。畢業(yè)于維也納大學(xué)，先后獲哲學(xué)、人文學(xué)和法學(xué)博士學(xué)位。拉扎斯菲爾德是對(duì)后來(lái)的傳播學(xué)研究方法影響最大的一位。1932年，最早在維也納運(yùn)用實(shí)地調(diào)查法從事廣播的研究。后在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)建立應(yīng)用社會(huì)學(xué)研究中心，與著名社會(huì)學(xué)家默頓共事多年。他提出了“二級(jí)傳播理論”（后發(fā)展為“多級(jí)傳播”學(xué)說(shuō)），為傳播效果、傳播機(jī)制研究開辟了道路。他還提出了“既有政治傾向的作用”，選擇性接觸機(jī)制，意見領(lǐng)袖等很有影響的概念。拉扎斯菲爾德對(duì)研究方法作出了重要貢獻(xiàn)，被稱為傳播學(xué)研究的“工具制作者”。他通過(guò)不斷改進(jìn)抽樣調(diào)查技術(shù)和量化分析方法，為傳播學(xué)贏得了來(lái)自其他科學(xué)的尊重。其代表作有《傳播研究》和《個(gè)人的影響力：個(gè)人在大眾傳播中的作用》等。

意見領(lǐng)袖有兩個(gè)重要特征：（１）意見領(lǐng)袖是公共信息傳播的重要參與者，其存在環(huán)境是某議題話語(yǔ)交流的場(chǎng)域。（２）意見領(lǐng)袖與其他信息傳播者的區(qū)別在于對(duì)公共事務(wù)有獨(dú)到見解，在現(xiàn)實(shí)的議題交流中具有影響力和公信力，有一定數(shù)量的追隨者。7二、網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖（一）網(wǎng)絡(luò)上的“把關(guān)人”事實(shí)上，“把關(guān)人”存在于網(wǎng)絡(luò)，不僅限制了信息的數(shù)量和比例，影響了信息的內(nèi)容，更為嚴(yán)重的后果在于有些“把關(guān)人”代表了一部分利益相關(guān)機(jī)構(gòu)的聲音，而不只是作為信息交流過(guò)程中的“檢察員”。在某些時(shí)候，“把關(guān)人”只是擔(dān)當(dāng)著“發(fā)言人”的角色，讓受眾無(wú)法得到完全的、真實(shí)的信息，失去了判斷和選擇的機(jī)會(huì)。這樣一來(lái)，當(dāng)真實(shí)的信息大量被刪除和屏蔽的效果與網(wǎng)絡(luò)的無(wú)障礙傳播呈現(xiàn)出清晰的對(duì)比之后，若仍不及時(shí)調(diào)整、做出反應(yīng)，則很可能帶來(lái)負(fù)面的結(jié)果。89知識(shí)鏈接：把關(guān)人是大眾傳播媒介內(nèi)部的工作人員。因?yàn)榇蟊妭鞑サ囊磺行畔?，都要?jīng)過(guò)這些工作人員的過(guò)濾或篩選，才能同公眾見面，所以他們便是信息傳播的“把關(guān)人”?！鞍殃P(guān)人”(gatekeeper)，最早是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大奠基人之一庫(kù)爾特·盧因(1947年)在《群體生活的渠道》一文中提出的。盧因認(rèn)為，在研究群體傳播時(shí)，信息的流動(dòng)是在一些含有“門區(qū)”的渠道里進(jìn)行的，在這些渠道中，存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進(jìn)入傳播渠道?！鞍殃P(guān)人”理論是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》（1947年）一文中，首先提出“把關(guān)”（gatekeeping）一詞。他指出：“信息總是沿著含有門區(qū)的某些渠道流動(dòng)，在那里，或是根據(jù)公正無(wú)私的規(guī)定，或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見，對(duì)信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)做出決定?！薄鞍殃P(guān)人”既可以指?jìng)€(gè)人，如信源、記者、編輯等，也可以指媒介組織。把關(guān)人這一概念，現(xiàn)在已得到大眾傳播學(xué)者的普遍承認(rèn)，把人的作用、性質(zhì)也隨之成為大眾傳播學(xué)的重要課題。在傳播學(xué)中，“把關(guān)人”是一種普遍存在的現(xiàn)象。在傳播者與受眾之間，“把關(guān)人”起著決定繼續(xù)或中止信息傳遞的作用。把關(guān)人可以是個(gè)人，也可以是集體。從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)看，傳播媒介是全社會(huì)信息流通的把關(guān)人；從傳媒內(nèi)部來(lái)看，不同的媒介具有不同的把關(guān)人，從報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒介來(lái)看，在新聞信息的提供、采集、寫作、編輯和報(bào)道的全過(guò)程中存在著許多的把關(guān)人，其中，編輯對(duì)新聞信息的取舍是最重要的。（二）網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)中受人關(guān)注、能產(chǎn)生影響的活躍分子也不全是傳統(tǒng)意義上的意見領(lǐng)袖。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖與傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖的區(qū)別，如表１１１所示。意見領(lǐng)袖本身基于“影響力”而存在。意見領(lǐng)袖的特點(diǎn)之一是他的意見在接受他意見的群體中受到尊敬及重視。網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖有其自身的特點(diǎn)。因此，“意見領(lǐng)袖”只是一個(gè)相對(duì)概念，尤其在網(wǎng)絡(luò)上的海量信息中，對(duì)于每一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)群體甚至每一個(gè)上網(wǎng)者而言，在其所關(guān)注的信息發(fā)展的每一時(shí)刻都存在著一個(gè)意見領(lǐng)袖。隨著時(shí)間的推移，信息進(jìn)一步被提供或信息內(nèi)容經(jīng)過(guò)上網(wǎng)者的分析和討論，意見領(lǐng)袖通常會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移，由新的對(duì)象擔(dān)任，即使意見領(lǐng)袖的主要觀點(diǎn)沒有發(fā)生變化。但這樣的意見領(lǐng)袖地位在一段時(shí)間內(nèi)的持續(xù)，是由于其本身不斷提供和豐富了自身的內(nèi)容。10三、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖在網(wǎng)絡(luò)中，民眾更在乎的不是你是誰(shuí)，而是你在網(wǎng)上表達(dá)了什么。傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖通常指的是人，而網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖則指的是帖子的內(nèi)容。引起輿論變化的不是發(fā)表言論者，而是發(fā)表的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖的異同如表１１２所示。如上表所示，三者都具有引導(dǎo)輿論的作用，但是所依據(jù)的各有不同。傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖的受眾更看重人，即這話是誰(shuí)說(shuō)的；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖近似于傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的受眾看重的是所表達(dá)的內(nèi)容，而不在意是誰(shuí)說(shuō)的。通過(guò)比較可見，帖子內(nèi)容的真實(shí)性和問(wèn)題解決的有效性可能更多地表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖?；蛘哒f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖更接近民意或問(wèn)題的解決。11（一）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的概念網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖是指任何公民發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)空間的并且獲得了廣泛關(guān)注和跟帖的討論性帖子，其內(nèi)容往往是關(guān)于公共事務(wù)和公共利益的討論。（二）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的特征1．語(yǔ)言表達(dá)客觀理性２．文字表達(dá)具有邏輯性３．內(nèi)容分析角度新穎獨(dú)到12四、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的類型在中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)中選取了７件２０１４年在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)空間討論最熱烈的公共事件（見表１１３），同時(shí)結(jié)合往年典型熱門公共事件，在每個(gè)事件下挑選網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖類型研究的研究樣本，分析其內(nèi)容并將其分為邏輯推理型、專業(yè)知識(shí)型和數(shù)字事實(shí)型三種類型。1314五、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的形成（一）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的構(gòu)成上網(wǎng)者在對(duì)熱點(diǎn)公共事件報(bào)道的關(guān)注中，利用新聞網(wǎng)站、論壇、微博，以發(fā)帖、跟帖、回帖等方式，發(fā)表意見。這時(shí)，信息的接收者往往變成信息的發(fā)布者，在向發(fā)布事件的媒體反饋的同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)中的其他受眾反饋。所表達(dá)的意見通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中其他參與者和發(fā)帖者的思想共振，引起較強(qiáng)的發(fā)聲效應(yīng)，即引發(fā)較多跟隨者的回應(yīng)，從而發(fā)揮引導(dǎo)并改變輿論方向的作用，這個(gè)時(shí)候，該意見就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖。由此可見，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的產(chǎn)生有如下三個(gè)要素：（１）帖子的發(fā)布；（２）網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)及相關(guān)者的反饋；（３）發(fā)帖人的獨(dú)到見解。15（二）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖出現(xiàn)的進(jìn)程特點(diǎn)１．與社會(huì)熱點(diǎn)事件和熱點(diǎn)議題同步網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖是網(wǎng)絡(luò)輿論的一種重要表現(xiàn)方式，它和普通的網(wǎng)絡(luò)輿論一樣，是反映社會(huì)萬(wàn)象的鏡子，直接、快速地反映了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的狀況和發(fā)展態(tài)勢(shì)，是社會(huì)發(fā)展的晴雨表。網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有開放、扁平、互動(dòng)互聯(lián)的特點(diǎn)，尤其是來(lái)自普通民眾的呼聲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速被放大和強(qiáng)化，往往會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧甚至國(guó)家政策的制定產(chǎn)生重大影響。２．與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展同步互聯(lián)網(wǎng)所導(dǎo)致的全民發(fā)聲系統(tǒng)已經(jīng)形成。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與者之間的溝通交流更加便捷了，在家里、在公司，甚至在有信號(hào)覆蓋的街道，只要擁有一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)，就可以進(jìn)行信息交流；參與者的發(fā)言地位也因此變得更加平等了。隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的迅速發(fā)展，公民政治訴求的表達(dá)渠道發(fā)生了變化。每位民眾都有發(fā)表自我意見的心理傾向。對(duì)于社會(huì)上出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，上網(wǎng)者都有踴躍發(fā)表自己言論的意向，致使民眾的民主參與意識(shí)大大提升，越來(lái)越多的政治訴求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)并廣泛傳播。16六、產(chǎn)生環(huán)境與發(fā)帖人素養(yǎng)（一）網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖產(chǎn)生于飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的不斷產(chǎn)生提供了重要的空間環(huán)境。首先是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)出巨大信息量。隨著社交網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)三個(gè)領(lǐng)域的崛起，全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)穩(wěn)步高速發(fā)展。信息經(jīng)過(guò)不同網(wǎng)站的匯總、整合、分析處理，形成網(wǎng)絡(luò)專題的形式，這不但是信息積累的一種表現(xiàn)形式，也有利于信息實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，這樣就更加吸引了以獲取信息為目的的上網(wǎng)者。比如，全國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的“名表”事件就是如此。微博曝出該新聞后的短短１個(gè)小時(shí)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載量就超過(guò)了１００萬(wàn)條，吸引了將近５０萬(wàn)上網(wǎng)者投入對(duì)該事件的討論。其次是互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)暴增。龐大的上網(wǎng)者數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖出現(xiàn)的數(shù)量成正比。17（二）社會(huì)環(huán)境（三）訴求心理與專業(yè)素養(yǎng)在處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的當(dāng)下，不同階層的社會(huì)矛盾不可避免，在網(wǎng)絡(luò)空間表達(dá)訴求的意愿也就多了起來(lái)。人們以前認(rèn)為說(shuō)了也沒用，而現(xiàn)在認(rèn)為可能會(huì)是有用的，于是訴求心理萌生，形成上網(wǎng)表達(dá)和參與的行為。事件當(dāng)事人往往對(duì)事件有高于普通看客的敏銳度，或者因?yàn)樗磉叺娜嗽庥鲞^(guò)某辦事機(jī)構(gòu)的不公正對(duì)待，因此要求權(quán)利救濟(jì)的補(bǔ)償心態(tài)更加強(qiáng)烈，對(duì)真相的探求心理也更加迫切。如某政府人員在工作過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象行為不當(dāng)，被披露后，受到相應(yīng)批評(píng)或處理。1819第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)上帖子的比較第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)上帖子的比較一、隨意帖二、情緒帖三、價(jià)值傾向帖四、理性帖2021一、隨意帖

（一）隨意帖的界定隨意帖又稱跟帖，就是某議題（或新聞消息）出現(xiàn)后就隨意發(fā)帖或跟帖表達(dá)看法的帖子。（二）隨意帖的特征（三）隨意帖的角色和作用隨意帖是上網(wǎng)者中觀點(diǎn)的提供者，內(nèi)容隨感而發(fā)，真實(shí)表達(dá)自己的看法和情感體驗(yàn)。而且可能是新聞的第一提供者，是社會(huì)問(wèn)題的較早發(fā)現(xiàn)者。22二、情緒帖

（一）情緒帖的構(gòu)成情緒帖指在互聯(lián)網(wǎng)上以激進(jìn)的言辭表達(dá)想法的帖子。一般特指由對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀不滿、急于改變現(xiàn)狀的上網(wǎng)者所發(fā)的帖子。情緒帖在網(wǎng)絡(luò)上較多見，在跟帖和發(fā)帖數(shù)量上少于隨意帖，但比隨意帖的洞察力和陳述水平（論辯力）更高。（二）情緒帖的特征（三）情緒帖的作用情緒帖發(fā)表相對(duì)尖銳的言論，本身是具有積極意義的，而且這種頻繁發(fā)言也顯示了民眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和訴求（呼聲）。23三、價(jià)值傾向帖

（一）價(jià)值傾向帖的含義網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)值傾向帖首先反映出發(fā)帖人有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，有較高的專業(yè)素養(yǎng)。帖子言論不乏尖銳、犀利，符合社會(huì)理性價(jià)值，又讓人信服；帖子睿智中帶有強(qiáng)烈的批判性，因此稱之為價(jià)值傾向帖。（二）價(jià)值傾向帖的特征價(jià)值傾向帖最大的特點(diǎn)是言語(yǔ)具有通透性和穿透力，能指出問(wèn)題所在。（三）價(jià)值傾向帖的作用價(jià)值傾向帖占據(jù)了主要的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上位，帖子洞悉社會(huì)現(xiàn)象深層，積極地發(fā)表著見解、批判著社會(huì)的消極面，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向網(wǎng)絡(luò)公眾輿論，把部分網(wǎng)絡(luò)大眾引導(dǎo)成網(wǎng)絡(luò)公眾，并積極地建設(shè)著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。24四、理性帖

（一）理性帖的界定理性帖在發(fā)帖或跟帖時(shí)，言語(yǔ)中少有情緒色彩，對(duì)問(wèn)題辨析縝密，前后邏輯清晰，觀點(diǎn)鮮明可見且有條理。這樣的帖子很容易被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖。帖子內(nèi)容反映出發(fā)帖人有知識(shí)、專業(yè)、有正義感，而且心境平和，言語(yǔ)中帶著循循善誘，修辭通俗易懂。（二）理性帖的特征（三）理性帖的作用理性帖積極發(fā)表見解，批判社會(huì)弊端，對(duì)社會(huì)發(fā)展有較大的推動(dòng)力量。2526第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的影響與局限性第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的影響與局限性一、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的影響（一）網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的“拐點(diǎn)”作用１．推動(dòng)公共事件的發(fā)展２．扭轉(zhuǎn)方向（二）帶動(dòng)上網(wǎng)者理性思考（三）去精英化和發(fā)揮民智27二、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的局限性

（一）數(shù)字鴻溝中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)上網(wǎng)者只占到國(guó)內(nèi)總?cè)丝诘模担埃プ笥?。雖然近年來(lái)中國(guó)上網(wǎng)者的學(xué)歷結(jié)構(gòu)正在逐步向總?cè)丝趯W(xué)歷結(jié)構(gòu)靠攏，但是高學(xué)歷人群仍然構(gòu)成了國(guó)內(nèi)上網(wǎng)者的主體部分，七成以上國(guó)內(nèi)上網(wǎng)者擁有大專及以上學(xué)歷。同時(shí)，數(shù)字鴻溝還出現(xiàn)在地域差異和經(jīng)濟(jì)狀況差別上。數(shù)字鴻溝又稱為信息鴻溝，即信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝。一些生活在邊遠(yuǎn)山區(qū)的人們不能參與到信息互動(dòng)和公共事件的協(xié)商中來(lái)，他們不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論爭(zhēng)取到更多的意見表達(dá)的機(jī)會(huì)，因此，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖所代表的民意也不能完全等同于整體民意。（二）商業(yè)化跡象有上網(wǎng)者為了達(dá)到某種目的或維護(hù)某個(gè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播并受人關(guān)注的特點(diǎn)，在幕后運(yùn)用社會(huì)資源引導(dǎo)上網(wǎng)者輿論。2829知識(shí)鏈接：精英文化（highculture或eliteculture,也成高雅文化），往往是那種具有經(jīng)典性的審美產(chǎn)品。所謂“經(jīng)典”，這里主要指那些歷經(jīng)時(shí)代淘洗而能流傳下來(lái)的作品。精英文化的審美產(chǎn)品往往指向高雅旨趣。

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精英文化是與大眾文化、平民文化、草根文化、山寨文化相對(duì)立而產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。即，不適應(yīng)嘈雜的物質(zhì)社會(huì)，它是人們內(nèi)心渴求卻常常被世俗生存需求驅(qū)逐時(shí)才能感悟到的，它是在人們靜心思索或遭遇物質(zhì)失利而需要情感慰藉時(shí)才冉冉上升。國(guó)內(nèi)學(xué)者鄒廣文認(rèn)為，精英文化是知識(shí)分子階層中的人文科技知識(shí)分子創(chuàng)造、傳播和分享的文化。西方社會(huì)評(píng)論家列維斯認(rèn)為，精英文化以受教育程度或文化素質(zhì)較高的少數(shù)知識(shí)分子或文化人為受眾，旨在表達(dá)他們的審美趣味、價(jià)值判斷和社會(huì)責(zé)任的文化。按他們的解釋，精英文化當(dāng)是知識(shí)分子及其精英們創(chuàng)造及傳播的文化?，F(xiàn)代以來(lái)，我國(guó)出現(xiàn)過(guò)新文化運(yùn)動(dòng)時(shí)期以文化精英為主導(dǎo)的精英文化，其后也出現(xiàn)過(guò)以政治精英為主導(dǎo)的精英文化，現(xiàn)在初見端倪的則當(dāng)是經(jīng)濟(jì)精英主導(dǎo)的精英文化。30第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖建設(shè)第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖建設(shè)

一、提供良好的輿論環(huán)境二、建立網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖制度31一、提供良好的輿論環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，這種事物的生成需要良好的環(huán)境氛圍。人為地強(qiáng)調(diào)或者增減帖子只會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的結(jié)果。在許多公共熱點(diǎn)事件上或議題上，在發(fā)表信息的同時(shí)應(yīng)給上網(wǎng)者參與討論的機(jī)會(huì)。只有在寬松的網(wǎng)絡(luò)氛圍中，才能出現(xiàn)內(nèi)容富有邏輯性、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)清晰、說(shuō)理論述有力的帖子；只有在開放自由的氛圍中，才能出現(xiàn)把道理講出來(lái)、把真相講出來(lái)、把結(jié)果推出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，建設(shè)和營(yíng)造開放、寬松的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，堅(jiān)持真誠(chéng)、真實(shí)和規(guī)范溝通原則是必要的。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的出現(xiàn)更多地源于對(duì)問(wèn)題的討論而不僅僅是爭(zhēng)論或辯論；討論問(wèn)題需要理性思維，需要梳理事物表象，這都需要恰當(dāng)、適宜的交流情境。在這樣的環(huán)境下生成的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖可以清晰展示事件的真相和發(fā)展過(guò)程，同時(shí)，擊破謠言帖和“水軍”帖，引發(fā)上網(wǎng)者理性思考，并傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)良性發(fā)展服務(wù)。32二、建立網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖制度

社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一在于發(fā)掘公民高尚的道德精神，并能逐漸灌輸至全體民眾。良好的社會(huì)氛圍不僅需要更佳的溝通，而且需要在公民之間增加理性討論。因此，良好的溝通方式不僅是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)識(shí)，也反映了全體人民的教育程度和人文素養(yǎng)。這里建議推行網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖制度。即建立理性跟帖的統(tǒng)計(jì)和排行制度，在每個(gè)事件的跟帖中統(tǒng)計(jì)理性跟帖和公布理性跟帖的排行榜。這一制度的初始問(wèn)題，最主要的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的識(shí)別。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖是陳述事實(shí)、理性論證、基于個(gè)人體驗(yàn)、恰當(dāng)表達(dá)情緒的帖子，其堅(jiān)持的指導(dǎo)原則是真誠(chéng)、真實(shí)和規(guī)范。具體情景應(yīng)當(dāng)是在討論問(wèn)題，而不是僅僅在爭(zhēng)論、辯論問(wèn)題。3334本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖是指任何公民發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)空間的并且獲得了廣泛關(guān)注和跟帖的討論性帖子，且其中內(nèi)容是關(guān)于公共事務(wù)的討論并涉及公共利益的帖子。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖與普通上網(wǎng)者回復(fù)帖對(duì)比得出前者在內(nèi)容上具有三個(gè)特征：（１）語(yǔ)言表達(dá)客觀理性；（２）文字表達(dá)深具邏輯性；（３）內(nèi)容分析角度新穎獨(dú)到。依照與意見領(lǐng)袖帖的距離把網(wǎng)絡(luò)上的各類帖子分為：隨意帖、情緒帖、價(jià)值傾向帖和理性帖。理性帖成為意見領(lǐng)袖帖的可能性最大，而隨意帖可能性較小。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖具有“拐點(diǎn)”作用，它能夠使其他上網(wǎng)者重新看待事件、獲得共鳴，進(jìn)而引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展新方向，帶動(dòng)上網(wǎng)者理性思考，營(yíng)造良好溝通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。35復(fù)習(xí)思考題1.如何理解網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的含義？2.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的分類。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的特征。4.如何理解網(wǎng)上不同帖子的比較？5.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帖的建設(shè)。36第十二章網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的基礎(chǔ)第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的構(gòu)成和特征第三節(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究取向第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析案例38概要第四章39第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的基礎(chǔ)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的基礎(chǔ)一、社會(huì)網(wǎng)分析中的基本概念二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析的基礎(chǔ)第四章40一、社會(huì)網(wǎng)分析中的基本概念從社會(huì)構(gòu)成的形式這個(gè)特定角度看，社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)狀的，社會(huì)網(wǎng)理論這樣詮釋社會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)特定的社會(huì)空間也是如此，上網(wǎng)者之間的信息符號(hào)互動(dòng)編織了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)體。這里是從社會(huì)網(wǎng)思路考察互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)。社會(huì)網(wǎng)通常把社會(huì)結(jié)構(gòu)劃分為個(gè)體社會(huì)網(wǎng)和社會(huì)整體網(wǎng)。第四章4142知識(shí)鏈接：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為一種社會(huì)學(xué)視角發(fā)端于德國(guó)社會(huì)學(xué)家齊美爾（GeorgSimmel,1858-1918），并在1960年代隨著冷戰(zhàn)的開始和西方普遍出現(xiàn)的社會(huì)動(dòng)亂開始在西方廣為發(fā)展。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析不把人看作是由個(gè)體規(guī)范或者獨(dú)立群體的共同活動(dòng)所驅(qū)動(dòng)，相反它關(guān)注人們的聯(lián)系如何影響他們行動(dòng)中的可能性和限制。

一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，社會(huì)科學(xué)家都在使用“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”這一隱喻表示不同尺度上的各種復(fù)雜社會(huì)關(guān)系。然而直到1950年代他們才開始系統(tǒng)化而自知地使用這一詞匯表示一種不同于傳統(tǒng)意義上的有邊界的社會(huì)群體（比如村莊和家庭）和將人看作分離的個(gè)體的社會(huì)類別（比如性別與種族）的聯(lián)系方式。自1960年代中期開始，一種詳盡的學(xué)說(shuō)開始出現(xiàn)來(lái)幫助我們理解人們是如何以網(wǎng)絡(luò)化方式相互連接的。“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”這一概念的興起，源于其對(duì)社會(huì)互動(dòng)的恰當(dāng)描述。如果將咖啡館里的人、一起工作的同事或者在互聯(lián)網(wǎng)上互動(dòng)的人認(rèn)為是一個(gè)有邊界社會(huì)群體，就會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為他們是相互認(rèn)識(shí)的，而對(duì)共同群體有歸屬感。然而事實(shí)上人們是在不斷地進(jìn)入和退出一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，而這種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中又具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，含有叢、裂痕和分離的聯(lián)結(jié)。而其中一些重要聯(lián)結(jié)往往是越過(guò)網(wǎng)絡(luò)邊界的。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析單元分為點(diǎn)、關(guān)系及聯(lián)系三種，分別說(shuō)明如表１２１所示。第四章43二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析的基礎(chǔ)（一）基本概念１．點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的交往會(huì)聚，實(shí)際上本身就是網(wǎng)狀的。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析的單位可以是人、位置、法人或者集體行動(dòng)者，或者任何一個(gè)能與另一個(gè)上網(wǎng)者或者網(wǎng)上的機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系的主體。一般而言，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析上，這些分析單位被概念化為“點(diǎn)”或者“節(jié)點(diǎn)”，而且往往用字母或數(shù)字來(lái)標(biāo)示。圖１２２呈現(xiàn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)，其中的每一個(gè)字母都代表一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的點(diǎn)或者節(jié)點(diǎn)。第四章44２．關(guān)聯(lián)、聯(lián)系和關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)系也可以被概念化為資源的交流。當(dāng)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)由不同的字母表示時(shí)，就說(shuō)明行動(dòng)者正在交換不同的資源。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的交換不同，比如現(xiàn)實(shí)中的交換通常用特權(quán)交換建議，用金錢換取服務(wù)等，而在互聯(lián)網(wǎng)上，一種交換通常是用低付出（這個(gè)付出只是上網(wǎng)費(fèi)和電費(fèi)）獲得自己的信息和娛樂(lè)及參與活動(dòng)等，另一種交換是上網(wǎng)后要得到特定服務(wù)而通過(guò)付費(fèi)換取等，第三種是上網(wǎng)后用求助得到信息等。在互聯(lián)網(wǎng)上，上網(wǎng)者如果交換的是相同的資源，就代之以相同的字母并在字母右下角標(biāo)數(shù)碼以示區(qū)別，如用Ａ１、Ａ２、Ａ３來(lái)表示節(jié)點(diǎn)，但這只是一條慣例；聯(lián)系的性質(zhì)可以用不同形狀的線，比如虛線、破折線或彩線來(lái)表示。在圖表理論中，連線也可以用箭頭指示的線（如果需要的話，可用箭頭標(biāo)明方向）。因此，圖１２２就明顯趨于簡(jiǎn)單，但它指出了網(wǎng)絡(luò)分析的基本目標(biāo)，即在一個(gè)可視的空間里，把單位之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)描繪出來(lái)。第四章4546知識(shí)鏈接：隨著人類改造自然、改造社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)日益深入和擴(kuò)展，歷史地形成了復(fù)雜多樣的、多種層次的社會(huì)關(guān)系。馬克思主義哲學(xué)科學(xué)地揭示了各種社會(huì)關(guān)系之間的從屬關(guān)系，據(jù)此將社會(huì)關(guān)系分為物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系兩種基本的類別。物質(zhì)關(guān)系是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中形成的、不依人們的意識(shí)和意志為轉(zhuǎn)移的必然聯(lián)系，思想關(guān)系是通過(guò)人們的意識(shí)形成的關(guān)系，它是物質(zhì)關(guān)系的反映（見物質(zhì)的社會(huì)關(guān)系和思想的社會(huì)關(guān)系）。對(duì)社會(huì)關(guān)系還可以從其他一些角度進(jìn)行分類：①?gòu)纳鐣?huì)關(guān)系的主體和范圍，可以劃分為個(gè)人之間的關(guān)系，群體、階級(jí)、民族內(nèi)部及相互之間的關(guān)系，國(guó)內(nèi)和國(guó)際關(guān)系等；②從社會(huì)關(guān)系的不同領(lǐng)域，可以劃分為經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、倫理道德關(guān)系、宗教關(guān)系等等；③從社會(huì)關(guān)系包含的矛盾性質(zhì)，可以把社會(huì)關(guān)系劃分為對(duì)抗性關(guān)系和非對(duì)抗性關(guān)系。對(duì)抗性關(guān)系是涉及雙方利益根本對(duì)立、往往要靠強(qiáng)制手段來(lái)維系或解決的矛盾關(guān)系，通常指剝削階級(jí)與被剝削階級(jí)之間的關(guān)系、敵我之間的關(guān)系。非對(duì)抗性關(guān)系是涉及雙方根本利益一致，可以通過(guò)批評(píng)、說(shuō)服、調(diào)整的方法去解決的矛盾關(guān)系，通常指人民內(nèi)部的關(guān)系。（二）聯(lián)系的模式與結(jié)構(gòu)１．聯(lián)系的數(shù)量２．方向形式３．聯(lián)系的互惠４．聯(lián)系的傳遞５．聯(lián)系的密度６．聯(lián)系的力度７．橋梁８．中介9．中心１０．等效47第四章48第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的構(gòu)成和特征第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的構(gòu)成和特征一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的構(gòu)成二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的特征三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)非正式組織社會(huì)網(wǎng)的特征比較第四章49一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)空間一樣能夠具備人際關(guān)系中的強(qiáng)聯(lián)系、中介聯(lián)系與弱聯(lián)系等這些原先只在真實(shí)社區(qū)生活中實(shí)際存在的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特性，進(jìn)而使得計(jì)算機(jī)所架構(gòu)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)足以在虛擬社區(qū)中提供人與人之間信息的交換和社會(huì)支持。以兩人交談為例，交談的雙方必須在同一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行聽與說(shuō)的動(dòng)作，此為同步溝通；相較之下，信件往來(lái)的雙方，則不需要在同時(shí)間內(nèi)進(jìn)行寫信與讀信的行動(dòng)，此為異步溝通。一般而言，同步溝通的互動(dòng)性強(qiáng)，然而成本高；異步溝通的成本低，然而互動(dòng)性弱。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人類建構(gòu)人際與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須通過(guò)有限節(jié)點(diǎn)（ｌｉｍｉｔｅｄｇａｔｅｗａｙｓ）的先天限制被打破，人類獲得空前的解放。這個(gè)虛擬的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，使得未來(lái)所有的人都能輕易地通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，自由地建構(gòu)其個(gè)人的社會(huì)關(guān)系聯(lián)系。50二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的特征１．廣泛聯(lián)結(jié)度（１）六度分隔理論。（２）蝴蝶結(jié)理論。２．自組織網(wǎng)絡(luò)３．橋梁容易形成４．網(wǎng)上“結(jié)構(gòu)洞”填補(bǔ)５．更多的弱聯(lián)系，較難形成強(qiáng)聯(lián)系51三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)非正式組織社會(huì)網(wǎng)的特征比較１．聯(lián)結(jié)度比較聯(lián)結(jié)度反映行動(dòng)者通過(guò)特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的連接能達(dá)到相互聯(lián)結(jié)的程度。如果一個(gè)行動(dòng)者與另一個(gè)行動(dòng)者之間沒有聯(lián)結(jié)，那么他們之間就是完全分離的?，F(xiàn)實(shí)中的聯(lián)結(jié)度有限，網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)結(jié)度廣泛。2．等級(jí)制比較現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)網(wǎng)呈現(xiàn)等級(jí)制；互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)較少體現(xiàn)等級(jí)制。52３．聯(lián)結(jié)效率比較４．受最低上界原理的制約程度比較現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)網(wǎng)比較強(qiáng)地受最低上界原理的制約；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)則不受最低上界原理制約。最低上界原理指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一對(duì)行動(dòng)者與他們共同聯(lián)結(jié)的第三方的接近程度。比如，圖１２１１（ｂ）展示了這種稱為“最低上界”的情況，同時(shí)展示了一個(gè)完全遵循這種“統(tǒng)一指揮”原則的組織網(wǎng)絡(luò)。５．齊美爾聯(lián)結(jié)比較現(xiàn)實(shí)社會(huì)網(wǎng)中的“齊美爾聯(lián)結(jié)”限制較強(qiáng)；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)中的“齊美爾聯(lián)結(jié)”限制較弱?？死斯匕妖R美爾聯(lián)結(jié)定義為嵌入在一個(gè)小集團(tuán)中的兩個(gè)人之間的一種聯(lián)結(jié)關(guān)系。他認(rèn)為，比起那些未嵌入在小集團(tuán)中的二方關(guān)系來(lái)說(shuō)，嵌入在一個(gè)小集團(tuán)中的二方關(guān)系在更大程度上受到個(gè)體態(tài)度和行為的制約。還有一些二方關(guān)系嵌入在很多的小集團(tuán)中，因而要受到所有這些小集團(tuán)規(guī)范的限制。因此，嵌入性極大地限制了二方關(guān)系中兩個(gè)成員的自由。第四章53第四章54第三節(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究取向第四章55關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系的強(qiáng)度，在過(guò)去的３０多年對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析中，為了找到關(guān)系強(qiáng)度的有效指標(biāo)和預(yù)估，研究人員做了大量的嘗試和努力。最簡(jiǎn)單的一種假設(shè)是：親密的朋友之間是強(qiáng)關(guān)系，而關(guān)系較疏遠(yuǎn)的朋友之間則構(gòu)成弱關(guān)系。另外，重復(fù)也被視為關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)。對(duì)于關(guān)系強(qiáng)度的測(cè)量，接觸的頻率被認(rèn)為是一個(gè)指標(biāo)，比納斯（Ｂｅｎａｓｓｉ）等借用了以上的觀點(diǎn)；弗里德金（Ｆｒｉｅｄｋｉｎ）認(rèn)為互惠交換也是一個(gè)指標(biāo)。在一個(gè)關(guān)系中提供和接受情感支持也是一個(gè)較合理的指標(biāo)。一些語(yǔ)境因素諸如社會(huì)相似性、共同的聯(lián)合和社會(huì)圈同樣都被看作與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系強(qiáng)度相關(guān)的因素。基于以上的內(nèi)容我們意識(shí)到，關(guān)系強(qiáng)度的量化的連續(xù)的測(cè)量工具還沒有被引入。通常，研究人員在對(duì)變量分類時(shí)會(huì)用到強(qiáng)、弱關(guān)系的概念。56知識(shí)鏈接：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究一般被認(rèn)為產(chǎn)生于英國(guó)人類學(xué)，英國(guó)人類學(xué)家拉德克利夫布朗首次使用了“社會(huì)網(wǎng)”的概念，但英國(guó)的結(jié)構(gòu)功能主義以網(wǎng)絡(luò)描述社會(huì)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)在這里只是一個(gè)隱喻（ｍｅｔａｐｈｏｒ）。２０世紀(jì)５０年代，一些人類學(xué)家如納德爾（Ｓ．Ｆ．Ｎａｄｅｌ）、巴恩斯（Ｊ．Ａ．Ｂａｒｎｅｓ）開始系統(tǒng)地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)概念。１９５４年，巴恩斯用“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”（ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋ）去分析挪威一個(gè)漁村的跨親緣和階級(jí)的關(guān)系。不久后，伊麗莎白·鮑特（ＥｌｉｚａｂｅｔｈＢｏｔｔ）第一次發(fā)展出了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的明確測(cè)量工具———結(jié)（ｋｎｉｔ）。這一系列成就的取得，使得網(wǎng)絡(luò)分析受到許多社會(huì)學(xué)家的注意。而深受齊美爾影響的美國(guó)社會(huì)學(xué)家，在英國(guó)人類學(xué)家著作的傳播下，也興起了網(wǎng)絡(luò)分析的熱潮。到７０年代中期，“網(wǎng)絡(luò)分析的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)”得以形成，《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)》雜志成立，網(wǎng)絡(luò)分析成為社會(huì)學(xué)中有影響力的領(lǐng)域。五、實(shí)驗(yàn)法第四章57１．什么是實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法即用做實(shí)驗(yàn)來(lái)收集研究對(duì)象有關(guān)資料的研究方法。２．實(shí)驗(yàn)法與社會(huì)科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)法主要是在自然科學(xué)中使用，社會(huì)科學(xué)很少使用實(shí)驗(yàn)法。３．實(shí)驗(yàn)法的分類實(shí)驗(yàn)法分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法與自然條件實(shí)驗(yàn)法。第四章58第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析案例第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)分析案例一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的關(guān)系強(qiáng)度的概念二、研究使用的方法三、數(shù)據(jù)采集四、問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析五、該項(xiàng)研究的討論第四章59一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)的關(guān)系強(qiáng)度的概念第四章60在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析中，關(guān)系強(qiáng)度是一個(gè)重要的概念。關(guān)系強(qiáng)度是一個(gè)可以被量化的屬性，是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系的性質(zhì)。從定義上來(lái)說(shuō)，關(guān)系強(qiáng)度是一種“時(shí)間量、感情的強(qiáng)度、親密度（共有的信任）以及以聯(lián)系為特征的互惠式服務(wù)的混合”。四個(gè)指標(biāo)是四個(gè)因素的正向的線性組合。實(shí)際上，這些指標(biāo)是關(guān)系強(qiáng)度的組成部分（緊密度、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)、頻率和話題及相互信任的范圍），然而語(yǔ)境應(yīng)急因素（相鄰、聯(lián)合、相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位以及工作地和職權(quán)）是關(guān)系強(qiáng)度的預(yù)估，它們與關(guān)系強(qiáng)度有關(guān)但卻不是其組成部分。二、研究使用的方法

對(duì)一個(gè)系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)的分析傾向于分析調(diào)查整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系。該研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法采集與關(guān)系強(qiáng)度相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)體系數(shù)據(jù)，隨后通過(guò)在線的關(guān)鍵組的討論來(lái)核實(shí)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查問(wèn)卷一共有１２個(gè)問(wèn)題，采用非專項(xiàng)資助召回的方法，參與者在線完成問(wèn)卷。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的可靠性是該研究的潛在問(wèn)題，這是由信息來(lái)源記憶的準(zhǔn)確性問(wèn)題造成的。面對(duì)這些問(wèn)題，研究人員要十分謹(jǐn)慎細(xì)致。比如，遺忘會(huì)使答案不完整。為了解決這個(gè)問(wèn)題，被調(diào)查者可以列出朋友的昵稱。昵稱按首字母順序排列，這樣答案就被記錄下來(lái)了。最初，該研究通過(guò)私人信息的方式，給每個(gè)曾在論壇上留言的人都發(fā)出了實(shí)驗(yàn)邀請(qǐng)。３周過(guò)后，該研究給未完成問(wèn)卷的人發(fā)了一條提醒信息。從技術(shù)角度講，系統(tǒng)可以把新的完成問(wèn)卷的參與者的姓名添加到參與者列表中，即使數(shù)據(jù)采集工作開始后，新的參與者仍然可以被列入樣本空間。問(wèn)卷工作進(jìn)行了８周，考察過(guò)程中可以看到數(shù)據(jù)采集期間在線群體的構(gòu)成是穩(wěn)定的。61三、數(shù)據(jù)采集

當(dāng)該研究的數(shù)據(jù)采集工作結(jié)束時(shí)，群組中已生成了１４９０７個(gè)關(guān)系，該研究從中選取了一個(gè)主題組。主題組的選取是從一次與相似的童年回憶相關(guān)的討論開始的，隨后又變?yōu)橛懻撊藗円娒娴奶摂M場(chǎng)所（參與討論的多為承擔(dān)家庭責(zé)任且全職工作的中年女性）。研究人員的參與需要完全投入。他虛擬地與組內(nèi)成員“生活”了超過(guò)半年的時(shí)間：每天在論壇上出現(xiàn)，傾聽別人的經(jīng)歷，描述自己的經(jīng)歷，需要時(shí)提供鼓勵(lì)、建議和幫助，并因接受互惠幫助而感謝對(duì)方，這一切的努力使他成為一個(gè)積極、客觀、留心的參與者。