商場大樓大獎活動方案

商場大樓大獎活動方案一、活動主題“狂歡購物季，幸運贏大獎”二、活動目的通過舉辦大獎活動，吸引更多消費者前來商場購物，提高商場的客流量和銷售額，增強商場的品牌知名度和影響力，同時回饋廣大消費者一直以來對商場的支持與厚愛。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點商場大樓內(nèi)各樓層及指定活動區(qū)域五、活動對象所有在活動期間來商場消費的顧客六、活動內(nèi)容及規(guī)則1.消費滿額抽獎在商場內(nèi)任意店鋪消費滿一定金額，即可獲得抽獎券。消費金額及對應抽獎券數(shù)量如下：滿[X1]元，可獲得1張抽獎券；滿[X2]元，可獲得2張抽獎券；滿[X3]元及以上，可獲得3張抽獎券。抽獎時間為每天[具體抽獎時間段，例如：下午3點4點]，地點設在商場一樓中庭舞臺。獎項設置：一等獎：[X]名，獎品為價值[具體金額]元的品牌家電套裝（如液晶電視+對開門冰箱）；二等獎：[X]名，獎品為價值[具體金額]元的平板電腦；三等獎：[X]名，獎品為價值[具體金額]元的品牌智能手表；幸運獎：若干名，獎品為商場定制的精美禮品一份（如購物袋、保溫杯等）。2.互動游戲贏獎在商場指定區(qū)域設置多個互動游戲攤位，如投籃機、套圈、猜謎語等。顧客參與游戲并達到指定成績，即可獲得相應的獎品或抽獎券。游戲規(guī)則示例：投籃機：在規(guī)定時間內(nèi)投進一定數(shù)量的籃球，可獲得不同等級的獎品。投進[Y1]個球，獲得紀念徽章一枚；投進[Y2]個球，獲得小玩偶一個；投進[Y3]個球及以上，獲得抽獎券1張。套圈：顧客站在指定位置，用圈套取攤位上的物品。套中不同物品可獲得不同獎勵。套中洗發(fā)水一瓶，獲得抽獎券1張；套中充電寶一個，獲得精美筆記本一本；套中高檔護膚品一套，可直接獲得該獎品。猜謎語：猜出謎語即可領取小禮品一份，謎語難度分為簡單、中等、困難三個級別。猜對簡單謎語，獲得文具套裝一份；猜對中等謎語，獲得鑰匙鏈一個；猜對困難謎語，獲得抽獎券1張。3.會員專屬福利活動期間，商場會員在原有積分基礎上，消費積分雙倍計算。會員憑會員卡可在活動現(xiàn)場領取專屬禮品一份（如會員卡定制的精美書簽）。會員專享額外抽獎機會。會員消費滿[X4]元，除了獲得普通消費抽獎券外，還可額外獲得一張會員專屬抽獎券。會員專屬抽獎在活動最后一天下午[具體時間，如5點6點]進行，獎品更為豐厚，有機會贏取價值[具體金額]元的鉆石項鏈一條（一等獎）、價值[具體金額]元的高端品牌香水一瓶（二等獎）、價值[具體金額]元的運動器材套裝（三等獎）等。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體：在商場官方微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、獎品等，并配以精美的圖片和有趣的短視頻，吸引用戶關注和分享。定期發(fā)布活動預告、倒計時等內(nèi)容，制造活動氛圍。電商平臺：與本地知名電商平臺合作，在其首頁及相關板塊推送商場活動廣告，引導消費者點擊了解活動詳情。電子郵件：向商場現(xiàn)有會員發(fā)送活動郵件，詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，鼓勵會員積極參與。郵件內(nèi)容可包括個性化的會員專屬福利介紹，提高會員的參與度。2.線下宣傳商場內(nèi)部：在商場各樓層入口、電梯間、收銀臺等顯著位置張貼活動海報，海報設計要突出活動主題和亮點，吸引顧客注意。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動播放活動宣傳片和相關信息，宣傳片要生動有趣，展示活動的精彩環(huán)節(jié)和豐厚獎品。在商場廣播中定期播報活動信息，提醒顧客參與活動。周邊區(qū)域：在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單，傳單設計要簡潔明了，突出活動重點，吸引周邊人群的關注。在商場周邊公交站臺、地鐵站等交通樞紐設置活動廣告燈箱，擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行安排1.籌備階段（活動前[X]天）成立活動策劃小組：成員包括市場部、運營部、財務部、安保部等相關部門人員，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。確定活動場地布置方案：根據(jù)活動內(nèi)容和氛圍要求，設計商場內(nèi)部的裝飾方案，包括舞臺搭建、獎品展示區(qū)、互動游戲區(qū)域等的布置。采購活動所需的道具、裝飾品、獎品等物資，并確保其質量和數(shù)量符合活動要求。制定工作人員培訓計劃：對參與活動的工作人員進行培訓，包括活動流程講解、服務規(guī)范培訓、應急處理培訓等，確保工作人員熟悉活動內(nèi)容和流程，能夠為顧客提供優(yōu)質、專業(yè)的服務。完成宣傳物料制作和投放：按照線上線下宣傳計劃，制作并投放活動海報、宣傳單頁、廣告視頻、電子郵件等宣傳物料，確保宣傳工作按時啟動并達到預期效果。2.實施階段（活動期間）活動現(xiàn)場布置：按照預定方案，在活動開始前一天完成商場內(nèi)部的活動場地布置，確保舞臺、獎品展示區(qū)、互動游戲區(qū)域等各區(qū)域布置到位，裝飾精美，氛圍熱烈。人員就位：活動當天，各崗位工作人員提前到達指定崗位，做好準備工作。包括抽獎主持人、獎品發(fā)放人員、互動游戲工作人員、安保人員、引導員等，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然，服務順暢。活動執(zhí)行：消費滿額抽獎：顧客在商場內(nèi)消費滿額后，憑購物小票到指定地點領取抽獎券，并按照抽獎時間安排，準時參加抽獎活動。抽獎過程要公正、透明，由主持人現(xiàn)場宣布中獎號碼，中獎者憑抽獎券上臺領獎，工作人員做好登記和拍照記錄。互動游戲贏獎：互動游戲攤位在活動期間正常開放，工作人員要熱情接待顧客，詳細介紹游戲規(guī)則，并為顧客提供必要的幫助和指導。顧客參與游戲后，按照游戲規(guī)則發(fā)放相應的獎品或抽獎券。會員專屬福利：會員服務臺在活動期間安排專人負責，為會員辦理積分雙倍計算、領取專屬禮品、解答疑問等服務。會員專屬抽獎活動要嚴格按照規(guī)定的時間和流程進行，確?；顒拥墓叫院凸浴，F(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)：活動期間，活動策劃小組要安排專人負責現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)工作。及時處理活動現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，如設備故障、人員沖突等，確保活動順利進行。同時，要密切關注活動現(xiàn)場的人流情況，根據(jù)實際情況適時調(diào)整活動安排，保障顧客的參與體驗。安全保障：安保部要加強活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確保顧客的人身財產(chǎn)安全。在商場各出入口、活動現(xiàn)場等重點區(qū)域安排專人值守，加強巡邏，防止發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故。同時，要做好消防設施的檢查和維護工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的消防安全。3.收尾階段（活動結束后[X]天）清理活動現(xiàn)場：活動結束后，及時組織人員清理活動現(xiàn)場，拆除舞臺、裝飾等設施，清理垃圾和雜物，恢復商場的正常營業(yè)環(huán)境。獎品發(fā)放與統(tǒng)計：對活動期間中獎的顧客進行獎品發(fā)放工作，確保獎品及時、準確地送到中獎者手中。同時，對活動期間的消費數(shù)據(jù)、抽獎結果、參與人數(shù)等進行統(tǒng)計和分析，總結活動經(jīng)驗和成效，為今后的活動提供參考依據(jù)?；顒涌偨Y與評估：組織活動策劃小組成員召開活動總結會議，對活動的策劃、執(zhí)行、宣傳、效果等方面進行全面總結和評估。分析活動中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，為今后舉辦類似活動提供寶貴經(jīng)驗。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面的費用：1.獎品費用：[具體金額]元，用于購買各類獎品，如家電套裝、平板電腦、智能手表、精美禮品等。2.宣傳費用：[具體金額]元，包括線上宣傳推廣費用（如社交媒體廣告投放、電商平臺合作等）和線下宣傳費用（如海報制作、傳單印刷、廣告燈箱租賃等）。3.場地布置費用：[具體金額]元，用于舞臺搭建、裝飾、道具采購等活動現(xiàn)場布置所需的費用。4.工作人員費用：[具體金額]元，包括抽獎主持人、獎品發(fā)放人員、互動游戲工作人員、安保人員、引導員等工作人員的勞務費用。5.設備租賃費用：[具體金額]元，如活動現(xiàn)場使用的音響設備、電子顯示屏、投籃機、套圈道具等設備的租賃費用。6.其他費用：[具體金額]元，包括活動策劃、組織、協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的辦公費用、通訊費用、臨時物料采購費用等不可預見的費用支出?？傤A算：[具體金額]元十、風險控制與應急預案1.風險評估人員安全風險：活動期間商場內(nèi)人員密集，可能出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故。設備故障風險：活動現(xiàn)場使用的音響設備、電子顯示屏、抽獎設備等可能出現(xiàn)故障，影響活動正常進行。天氣風險：如遇惡劣天氣，可能對室外宣傳活動造成影響，同時室內(nèi)活動現(xiàn)場也可能因天氣原因導致顧客流量減少。突發(fā)疾病風險：活動現(xiàn)場可能有顧客突發(fā)疾病，需要及時進行救治。2.應急預案人員安全風險應對：在商場各出入口、活動現(xiàn)場等重點區(qū)域設置明顯的安全指示標識，引導顧客有序通行。安排足夠數(shù)量的安保人員和引導員，加強現(xiàn)場巡邏和疏導，確保人員疏散通道暢通無阻。制定人員疏散應急預案，明確疏散路線和集合地點，定期組織工作人員進行演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散顧客。設備故障風險應對：活動前對所有設備進行全面檢查和調(diào)試，確保設備正常運行。準備備用設備，如音響設備、電子顯示屏、抽獎設備等，一旦出現(xiàn)故障能夠及時更換，保證活動不受影響。安排專業(yè)技術人員現(xiàn)場值守，隨時處理設備故障問題，確保設備在最短時間內(nèi)恢復正常運行。天氣風險應對：關注天氣預報，提前做好應對惡劣天氣的準備工作。如遇暴雨、大風等惡劣天氣，及時停止室外宣傳活動，并對活動現(xiàn)場進行防護措施，避免設備和裝飾受損。根據(jù)天氣情況調(diào)整活動安排，如將室外互動游戲轉移至室內(nèi)進行，或適當延長室內(nèi)活動時間，吸引顧客參與。突發(fā)疾病風險應對：在活動現(xiàn)場配備基本的醫(yī)療急救設備和藥品，如擔架、急救箱等。安排經(jīng)過急救培訓的工作人員作為急救員，隨時準備對突發(fā)疾病的顧客進行救治。與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠迅速將患者送往醫(yī)院進行治療。十一、效果評估1.評估指標客流量：統(tǒng)計活動期間商場的總客流量，與活動前同期進行對比，評估活動對吸引顧客的效果。銷售額：分析活動期間商場的銷售額數(shù)據(jù)，與活動前同期相比，計算銷售額的增長幅度，評估活動對提升銷售業(yè)績的作用。參與人數(shù)：統(tǒng)計參與消費滿額抽獎、互動游戲贏獎等活動的顧客人數(shù)，評估活動的吸引力和顧客參與度。宣傳效果：通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析，如粉絲增長數(shù)、活動信息的閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等，評估線上宣傳的效果；通過線下傳單發(fā)放數(shù)量、海報張貼區(qū)域的人流統(tǒng)計等方式，評估線下宣傳的效果。顧客滿意度：活動結束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見，評估顧客對活動的滿意度。主要調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容是否豐富有趣、獎品設置是否合理、工作人員服務質量等方面。2.評估方法定期收集和分析銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等相關業(yè)務數(shù)據(jù)，對比