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文檔簡介
喜茶活動抽獎活動方案一、活動主題“喜茶驚喜抽,好禮等你拿”二、活動目的通過舉辦抽獎活動,吸引新老顧客關(guān)注喜茶品牌,增加品牌曝光度和用戶粘性,促進產(chǎn)品銷售,提升品牌市場份額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象喜茶線上線下全渠道用戶五、活動內(nèi)容(一)抽獎規(guī)則1.參與方式線上:關(guān)注喜茶官方微信公眾號、微博或下載喜茶官方APP,進入活動頁面即可參與抽獎。線下:在喜茶指定門店消費滿[X]元,憑消費小票可獲得一次線下抽獎機會。2.抽獎次數(shù)線上用戶每天有[X]次抽獎機會。線下用戶每消費滿[X]元可獲得一次抽獎機會,每天最多可獲得[X]次抽獎機會。3.抽獎方式采用系統(tǒng)隨機抽獎方式,每次抽獎結(jié)果即時顯示。4.獎品設(shè)置一等獎:喜茶全年免費飲品券(價值[X]元),共[X]名。二等獎:喜茶定制周邊產(chǎn)品(如限量版杯子、徽章等),共[X]名。三等獎:喜茶飲品買一送一券,共[X]名。四等獎:喜茶指定飲品兌換券,共[X]名。幸運獎:喜茶小禮品(如貼紙、書簽等),若干名。(二)活動流程1.活動預(yù)熱期(活動開始前X天)通過喜茶官方社交媒體賬號發(fā)布活動預(yù)告海報和文案,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和獎品設(shè)置,吸引用戶關(guān)注。向老用戶發(fā)送活動短信通知,邀請他們參與活動。2.活動進行期(活動開始至結(jié)束)線上活動頁面正式上線,用戶可通過上述參與方式進入活動頁面進行抽獎。線下門店在活動期間設(shè)置抽獎區(qū)域,擺放抽獎箱和活動說明海報,引導(dǎo)消費者參與抽獎。工作人員及時記錄用戶抽獎信息,并對中獎用戶進行登記和通知。3.活動兌獎期(活動結(jié)束后X天)中獎用戶可在活動結(jié)束后[X]天內(nèi),通過線上填寫兌獎信息或線下前往指定門店進行兌獎。工作人員對中獎用戶的兌獎信息進行核實,確認無誤后發(fā)放獎品。(三)活動宣傳1.社交媒體宣傳在喜茶官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容,包括活動海報、視頻、文案等,吸引用戶參與互動。邀請喜茶品牌代言人或知名美食博主發(fā)布活動推薦微博,擴大活動影響力。2.線下宣傳在喜茶指定門店張貼活動海報、擺放活動宣傳單頁,向進店消費者介紹活動內(nèi)容。與周邊商圈、寫字樓、學校等合作,進行活動宣傳推廣,如發(fā)放傳單、設(shè)置宣傳展板等。3.會員營銷向喜茶會員發(fā)送活動專屬短信通知,提醒會員參與活動,并告知會員可享受額外的抽獎機會或積分獎勵。在會員系統(tǒng)中推送活動消息,引導(dǎo)會員進入活動頁面參與抽獎。六、活動預(yù)算1.獎品費用:[X]元2.宣傳費用:[X]元3.物料制作費用:[X]元4.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組活動策劃組:負責活動方案的策劃和制定,確?;顒觾?nèi)容的創(chuàng)新性和吸引力。宣傳推廣組:負責活動的線上線下宣傳推廣工作,包括社交媒體運營、線下物料制作和投放等。技術(shù)支持組:負責活動頁面的開發(fā)和維護,確保抽獎系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。門店執(zhí)行組:負責線下門店活動的組織和執(zhí)行,包括抽獎區(qū)域的布置、消費者引導(dǎo)和兌獎服務(wù)等??头丢劷M:負責處理用戶在活動過程中的咨詢和投訴,以及中獎用戶的兌獎服務(wù)。2.人員職責分工活動策劃組負責人:[姓名]職責:統(tǒng)籌活動策劃工作,制定活動方案和預(yù)算,協(xié)調(diào)各小組工作。宣傳推廣組負責人:[姓名]職責:制定宣傳推廣計劃,制作宣傳物料,發(fā)布活動信息,監(jiān)測宣傳效果。技術(shù)支持組負責人:[姓名]職責:負責活動頁面的開發(fā)和維護,確保抽獎系統(tǒng)的正常運行,處理技術(shù)問題。門店執(zhí)行組負責人:[姓名]職責:組織線下門店活動的實施,確保抽獎區(qū)域的布置和活動流程的順暢,收集用戶反饋。客服兌獎組負責人:[姓名]職責:及時回復(fù)用戶咨詢和投訴,處理中獎用戶的兌獎事宜,記錄用戶反饋。八、活動效果評估1.評估指標參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間線上線下參與抽獎的用戶總數(shù),評估活動的吸引力。曝光量:通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具,分析活動相關(guān)內(nèi)容的曝光量,評估活動的宣傳效果。互動量:統(tǒng)計活動期間用戶在社交媒體平臺上的點贊、評論、分享等互動數(shù)據(jù),評估活動的用戶參與度和傳播力。銷售額:對比活動前后喜茶的銷售額,評估活動對產(chǎn)品銷售的促進作用。用戶滿意度:通過問卷調(diào)查或在線反饋的方式,收集用戶對活動的滿意度評價,了解用戶對活動的意見和建議。2.評估方法活動結(jié)束后,由活動執(zhí)行小組各成員分別提交活動執(zhí)行報告,總結(jié)活動執(zhí)行情況和效果。利用數(shù)據(jù)分析工具對活動相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集和分析,生成活動效果評估報告。組織召開活動總結(jié)會議,對活動效果進行全面評估和討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。九、注意事項1.活動期間,工作人員要嚴格遵守活動規(guī)則和流程,確保抽獎過程的公平、公正、公開。2.及時處理用戶在活動過程中遇到的問題和投訴,確保用戶體驗良好。3.加強對活動頁面和
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