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文檔簡(jiǎn)介

商場(chǎng)氣氛小活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“歡樂(lè)購(gòu)物季,繽紛商場(chǎng)行”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列輕松有趣的小活動(dòng),吸引更多顧客光臨商場(chǎng),增加商場(chǎng)的客流量和人氣,提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),促進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)增強(qiáng)商場(chǎng)與顧客之間的互動(dòng)和粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層公共區(qū)域及部分商家店鋪五、活動(dòng)對(duì)象全體商場(chǎng)顧客六、活動(dòng)內(nèi)容模塊(一)主題打卡區(qū)1.設(shè)計(jì)理念以“歡樂(lè)購(gòu)物季,繽紛商場(chǎng)行”為主題,打造多個(gè)不同風(fēng)格的打卡區(qū)域,每個(gè)區(qū)域都有獨(dú)特的裝飾和主題元素,如夢(mèng)幻童話(huà)風(fēng)、時(shí)尚潮流風(fēng)、復(fù)古懷舊風(fēng)等,吸引顧客拍照打卡,增加活動(dòng)的傳播度。2.區(qū)域設(shè)置在商場(chǎng)一樓入口處設(shè)置一個(gè)大型的主題拱門(mén),上面裝飾有活動(dòng)主題字樣和彩色氣球,作為活動(dòng)的標(biāo)志性打卡點(diǎn)。在商場(chǎng)各樓層的電梯口、休息區(qū)等位置,分別設(shè)置不同風(fēng)格的小型打卡區(qū)域,如二樓設(shè)置一個(gè)以粉色系為主的夢(mèng)幻公主風(fēng)打卡區(qū),擺放一些可愛(ài)的玩偶、鮮花和粉色氣球;三樓設(shè)置一個(gè)潮流涂鴉墻打卡區(qū),提供彩色噴漆,讓顧客可以自由發(fā)揮創(chuàng)意進(jìn)行涂鴉;四樓設(shè)置一個(gè)復(fù)古留聲機(jī)打卡區(qū),擺放老式留聲機(jī)、復(fù)古唱片和復(fù)古家具等。3.互動(dòng)環(huán)節(jié)顧客在打卡區(qū)拍照后,可以將照片分享至社交媒體平臺(tái),并添加指定話(huà)題和定位商場(chǎng),即可獲得一張打卡紀(jì)念貼紙。每周從參與打卡分享的顧客中,抽取若干名幸運(yùn)者,贈(zèng)送商場(chǎng)內(nèi)指定商家的優(yōu)惠券或小禮品。(二)親子互動(dòng)區(qū)1.手工DIY活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容:每周安排不同主題的手工DIY活動(dòng),如手工制作巧克力、繪制T恤、制作陶藝等?;顒?dòng)時(shí)間為周末下午,在商場(chǎng)負(fù)一樓的活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行。參與方式:顧客可在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)提前報(bào)名參加,每場(chǎng)活動(dòng)限定人數(shù),先到先得?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師,幫助顧客完成手工制作?;顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì):完成手工制作的小朋友可以將作品帶走,并獲得一份小獎(jiǎng)品,如卡通玩偶、拼圖等。2.親子游戲挑戰(zhàn)賽活動(dòng)內(nèi)容:定期舉辦親子游戲挑戰(zhàn)賽,如親子跳繩比賽、親子拔河比賽、親子拼圖比賽等。比賽時(shí)間為周末下午,在商場(chǎng)中庭或戶(hù)外廣場(chǎng)舉行。參與方式:以家庭為單位報(bào)名參賽,報(bào)名方式可通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。比賽設(shè)置不同的獎(jiǎng)項(xiàng),如一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),獲勝家庭可獲得豐厚的獎(jiǎng)品,如兒童自行車(chē)、學(xué)習(xí)用品套裝、家庭觀影套餐等。(三)美食體驗(yàn)區(qū)1.美食試吃活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容:在商場(chǎng)內(nèi)各樓層的美食街區(qū)設(shè)置美食試吃攤位,邀請(qǐng)商場(chǎng)內(nèi)的餐飲商家提供特色美食供顧客免費(fèi)品嘗。試吃時(shí)間為每天的特定時(shí)段,如中午12點(diǎn)下午2點(diǎn),下午5點(diǎn)晚上7點(diǎn)。參與方式:顧客可在試吃攤位前自由領(lǐng)取試吃食品,品嘗后可對(duì)美食進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫(xiě)評(píng)價(jià)問(wèn)卷還可參與抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得餐飲商家提供的優(yōu)惠券或免費(fèi)餐券。2.美食烹飪課堂活動(dòng)內(nèi)容:邀請(qǐng)商場(chǎng)內(nèi)的知名廚師或美食專(zhuān)家舉辦美食烹飪課堂,教授顧客制作一些簡(jiǎn)單易上手的美食菜肴。課堂時(shí)間為周末上午,在商場(chǎng)的餐飲區(qū)域或?qū)iT(mén)的活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行。參與方式:顧客可在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或官方微信公眾號(hào)報(bào)名參加,每場(chǎng)課堂限定人數(shù)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供食材和烹飪工具,由專(zhuān)業(yè)廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),顧客可以親手制作美食并品嘗。(四)音樂(lè)表演區(qū)1.街頭藝人表演表演安排:在商場(chǎng)一樓和二樓的主要通道設(shè)置街頭藝人表演區(qū)域,每天安排不同風(fēng)格的街頭藝人進(jìn)行表演,如歌手彈唱、小提琴演奏、街舞表演等。表演時(shí)間為每天的上午10點(diǎn)晚上8點(diǎn),每隔一段時(shí)間輪換一組藝人,以保持表演的新鮮感?;?dòng)環(huán)節(jié):鼓勵(lì)顧客與街頭藝人進(jìn)行互動(dòng),如參與合唱、舞蹈等。對(duì)于積極參與互動(dòng)的顧客,可獲得商場(chǎng)提供的小禮品,如音樂(lè)CD、精美徽章等。2.小型音樂(lè)會(huì)活動(dòng)內(nèi)容:定期舉辦小型音樂(lè)會(huì),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)團(tuán)體或樂(lè)隊(duì)在商場(chǎng)中庭進(jìn)行表演。音樂(lè)會(huì)主題多樣,涵蓋流行、古典、爵士等不同音樂(lè)風(fēng)格。演出時(shí)間為周末晚上7點(diǎn)9點(diǎn),為顧客帶來(lái)一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴。參與方式:音樂(lè)會(huì)免費(fèi)向顧客開(kāi)放,顧客可提前在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取門(mén)票,憑票入場(chǎng)。音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié),如音樂(lè)知識(shí)問(wèn)答、歌曲點(diǎn)唱等,增加顧客的參與感。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線(xiàn)上宣傳制作活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面,發(fā)布在商場(chǎng)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上,詳細(xì)介紹活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參與方式。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)推廣,發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻等宣傳資料,邀請(qǐng)網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行活動(dòng)體驗(yàn)分享,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo),向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知郵件,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)信息。2.線(xiàn)下宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊人群參與活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層的電梯口、休息區(qū)、收銀臺(tái)等位置張貼活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和信息,提高活動(dòng)的曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前X天)成立活動(dòng)策劃執(zhí)行小組,明確各成員的職責(zé)分工。完成活動(dòng)場(chǎng)地的布置和裝飾,確保各活動(dòng)區(qū)域符合主題要求。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的道具、設(shè)備、獎(jiǎng)品等物資。與各商家溝通協(xié)調(diào),確定參與活動(dòng)的商家名單和提供的優(yōu)惠信息。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則。2.活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)按照活動(dòng)計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作,及時(shí)處理突發(fā)情況。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和流程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。收集顧客的反饋意見(jiàn),及時(shí)解決顧客在活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,提高顧客的滿(mǎn)意度。3.活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后X天)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理,恢復(fù)場(chǎng)地原貌。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)的效果和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪(fǎng),感謝顧客的參與和支持,并邀請(qǐng)顧客關(guān)注商場(chǎng)的后續(xù)活動(dòng)。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾、道具、設(shè)備租賃等。2.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線(xiàn)上宣傳費(fèi)用(如廣告投放、網(wǎng)紅合作等)和線(xiàn)下宣傳費(fèi)用(如傳單制作、海報(bào)張貼等)。3.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,用于購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中設(shè)置的各類(lèi)獎(jiǎng)品,如優(yōu)惠券、小禮品、免費(fèi)餐券等。4.手工DIY活動(dòng)材料費(fèi)用:[X]元,用于親子手工DIY活動(dòng)所需的材料和工具。5.美食體驗(yàn)區(qū)費(fèi)用:[X]元,包括美食試吃活動(dòng)的食材費(fèi)用、美食烹飪課堂的食材和工具費(fèi)用等。6.音樂(lè)表演區(qū)費(fèi)用:[X]元,用于邀請(qǐng)街頭藝人、音樂(lè)團(tuán)體或樂(lè)隊(duì)的演出費(fèi)用,以及互動(dòng)環(huán)節(jié)的小禮品費(fèi)用。7.工作人員費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)策劃執(zhí)行人員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員、指導(dǎo)老師等的勞務(wù)費(fèi)用。8.其他費(fèi)用:[X]元,用于活動(dòng)期間的水電費(fèi)、雜費(fèi)等其他不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用支出??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):在活動(dòng)前后分別統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)的客流量,對(duì)比活動(dòng)對(duì)客流量的提升效果。2.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析:分析活動(dòng)期間商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用。3.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容

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